韓国
2年前にソウルに行ったとき、ベルトラのツアーがお値打ちでとても良かったので、今回初めての釜山もベルトラを利用したいと思い、到着日の夜にこのツアーをお願いしました。3時間半という短い時間で素敵な体験ができました。前にどなたかがガイドのイ、ジウンさんを誉めてみえましたが、とても親切で慣れない土地での不安感が一気に解消され、しかも行きたい場所など調べてくださり分かりやすく教えていただきました。最初に行った西面では効率良く街を案内していただき、美味しいデジクッパをいただきました。その後夜景を観に行ったのですが、本当に素晴らしい景色でした。スマホではその素晴らしさは写せません。自分の目でしっかり焼き付けてきました。このツアーに参加して良かったです。しかも翌日お願いした一日のツアーもまたイ、ジウンさんが案内してくれるとお聞きして嬉しかったです。
ミニバンで日本語のドライバー5時間チャーターを今回利用させていただきました。
家族で初めての韓国旅行でした。
どうしても子供がK-popアイドルの事務所巡りをしたいという事で、自分たちだけでは行けないのでお願いをしました。
その行ったうちの1つの事務所が移転していて
子供が落ち込んでいたら、ドライバーさんが、一生懸命に場所を検索したり、人に尋ねたりと探してくれました。
また、次に訪れた場所でも、道の案内もしてくださり、短い時間でしたが、楽しめました。
かなりのバタバタしたスケジュールだったのにもかかわらず、きちんとした対応してくださり助かりました。
帰りは、飛行機の時間が迫ってしまい、
少し焦らせしまい、すみませんでした。
また、韓国に行く時は、
利用させていただきたいです。
ありがとうごさいました。
【良かった点】
①ドライバーが親切丁寧
②ホテルまでのピックアップ
③希望の場所への下車
④公共交通機関の乗継ぎなく
目的地まで行ける
⑤利用コース変更でも
現地精算にしてくれる
【改善して欲しい点】
①サイトの質問欄を設けて欲しい
②走行距離100km未満や以上の
地域又は区間を利用コースへ
詳細に記入して欲しい
③利用コース決定後
利用コース変更の選択肢が
初期選択コースより少なく
選択に困惑した
以上です
成田からのフライトが機材到着遅れで90分の遅延となり、そのあとも押せ押せで、本来20時開演なのにホテルチェックインが20時過ぎ。少し遅れて入場させてもらったが、素晴らしいパフォーマンスに感動しました。
13時台のエアラインで仁川に向かう方、スケジュールでは余裕で間に合うものですが、いったん遅延が入るとけっこうヤバい時間帯です。
可能であれば2日目以降の予約をお勧めします。
コルギは痛いと聞いていました
でも痛かったらいってくださいねってにほんごっであちらのかたが優しく声をかけてかれて
いざコルギをやりはじめると
やっぱり痛い
でもここで我慢我慢
お金を払ってるし頑張って小顔にならないとと思っても目から
涙がながれてしまって スタッフさんに痛かったら言ってねと涙をふかれてしまった 笑笑
化粧ののりがよくて
口角もあがったきがします
みなさんは痛かったら痛いといってね
赤ちゃん連れての訪問でしたが、
快く受けていただけて、
施術している間、スタッフのみなさんが
赤ちゃんを見てくれてすごく助かりました。
スタッフの皆様には感謝です。
家族でアカスリをしたかったので、
赤ちゃんOKのお店は本当に助かります。
夫婦でマッサージを受けました。送迎つきにしました。お迎えは、ホテルの玄関に来てくれて、日本語で対応してくれました。
窓口では、日本語が上手な、感じの良い人が笑顔で対応してくれました。
着替えの用意があり、ロッカーもありました。ただ、鍵を腕にはめてたけど、脱いだガウンのポケットに入れますねーって外されたからあんまり意味ないような。
マッサージは、背中から腰までと足先から膝までのオイルマッサージ、両足のエアマッサージでした。
身体への触れ方が、日本にはない乱雑さでした。強い力加減が好きなので私は気持ちよかったですが。でも、強さ大丈夫ですか、とか、痛いですか、とかはちゃんと聞いてくれます。
指先が脇に触れたのがくすぐったくて、それを伝えようと私が手を動かしたらオイルに触れてしまい、恐らくこぼれたようで、舌打ちしたのが聞こえました。
悪いところも色々書きましたが、韓国での接遇ならこんなもんかな、特に低い評価をつける対応ではないな、という感じです。買い物した時のお店の人の対応が結構冷たくて、クールな国民性なのかなと感じていたので、優しくしてもらった方だと思います。
すごい上質、とは言えないけれど、悪くもない、そこが気にならなくて、力強いマッサージを求めている方にお勧めです。
初めての韓国でとても不安でしたが、丁寧に接客いただき安心しました。
同行者もとても満足していました◡̈
またお願いしたいです。
先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
初めての韓国旅行ということでございましたが、
楽しいご旅行の思い出の一つとなれば、幸いでございます。
ご一緒頂きましたお連れ様にも、くれぐれもよろしくお伝えください。
またのご利用お待ちしております。
ご投稿有難うございました。
ガイドさん最高。
必要以上の語学力を持ち備え、本当にきめの細かなサービスの提供をして頂きました。感謝です。当該ツアーは韓流歴史に触れた後、石焼ビビンバを食べるツアーでしたが、追加で水原原産のカルビを堪能。途中で実施されるショーも見応えがあります。
こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
今回、ツアーをお楽しみ頂けたご様子を嬉しく拝読させて頂きました。
今後もより良いサービスのご提供ができますよう、社員一丸となって邁進して参ります。
お写真付きのご投稿を有難うございました。
橋からの噴水は出ませんでしたが、夜景は最高。サックスによる演奏は高度な技術とパフォーマンスにより大満足。
残念なのはアカスリ。やたらとオプション追加を要求し、断ると不機嫌になる対応が残念でした。
こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
クルーズの夜景にご満足頂きありがとうございます。
エステのオプションはご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
お店の方にも確認をし、改善して参ります。大切なご意見・ご感想ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
カップルにオススメ。2人で仲良く受けることができる。コルギをオプション追加して受けましたが満足。若返りました。
こんにちは。ロヤルエステです。
ご訪問誠にありがとうございます。
うちのサービスやマッサージやサービスにご満足していただいて大変うれしいです。
次回韓国にお越しの際、是非またお越しください。
ありがとうございます
初めての韓国
ロッテ免税店までつれていってくれて助かりました
食べ物は 選べる韓国料理とかいてあったけど
焼き肉が選べずにがっかり
クルーズは
素敵なフロートの音色にうっとりしました
汗蒸幕では
大根洗いのようにたらい回しされて初日の旅行でちょっと動揺していたので
オプションにつけてしまってはっきり断れなかったことにくやんでます
ホテルまで夜遅くなのにおくってもらって
たすかりまし
こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
常にお客様を考え満足させるため努力するツアーコリアでございますが、ご満足差し上げ出来なかったこと遺憾に存じます。
ご感想にあるご意見を参考にし、今後よりご満足頂けるようなツアーができますよう改善して参ります。
ご感想・ご意見をお寄せ頂きまして有難うございました。
女性3人で行きました♪明洞中心部にあり行きやすかったです。
中に入ると早速説明と、2万ウォンプラスしたらコルギマッサージも付けてもらえると言われ、プラスすることに。
顔をかなりグリグリやられ痛かったですが、普段のコリがほぐれた感じがしました^_^
全身もくまなくマッサージしてもらえてかなり気持ち良かったです!!
トータル時間は120分だったので、本当にコルギマッサージをプラスしてもらえたのかは?でしたが、大満足でした!
こんにちは。ロヤルエステです。
ご訪問誠にありがとうございます。
うちのサービスやマッサージやサービスにご満足していただいて大変うれしいです。
次回韓国にお越しの際、是非またお越しください。
ありがとうございます
何から何まで最高でした!
足の悪い父がいたので、団体の観光には参加出来なく、こちらの貸切チャーターを申し込みました。ドライバーさんの知識も人柄も最高でとっても楽しい時間が過ごせました。ホテルまで送迎してくれて、父が歩けない場所は、お話しながら一緒に待っていてくれて、本当にありがたかったです。
人数が多ければ、料金もお得だし、自分たちの行きたい場所だけリクエストできるし、次回も絶対にお願いしようと思います。
後は、ドライバーさんの指名が出来るといいな~と思いました。
ガイドさんはとても親切に案内していただき感謝しています。ツアー後に帰国しなければならなかったので、帰国のための荷物を車内においてのツアーでした。ツアー終了後、市内のリムジン乗場から空港に行きましたが、空港で荷物を確認したところ、バッグにあるべき、香水とめがねがないことに気がつきました。ホテルをで出るときには確実にバッグにあったものがなくなっているわけで、ツアー中に車内においているときに遺失したものと思います。せっかくの親切なガイドさんの案内を減殺する不快感を感じました
ロータスツアーでございます。
楽しみにしていた韓国釜山でのご旅行中、香水とめがねがが遺失されることが起きまして、現地の責任者として大変申し訳ないことと存じております。
常に安全で安定的なツアー催行のため、全力を尽くしておりますが、あり得ないことでお客様には不快感を感じさせ、大変申し訳ございません。当日ツアー終了の数時間の後、お客様からお電話で、持ち物を遺失されたことの内容をお聞きし、直ちに係員ドライバーに車内を調べさせましたが、当時はなにも見つかりませんでした。係員ガイドにも当時状況を聞いてから車内に遺失ものが見つからないとことでお客様のほうにご報告いたしました。数日後当日ドライバーから車内乗客席の隙間にメガネが挟まれてあるのが見つかりましたという報告で、最初は遺失ものとしてメガネのことは認識されてなかったですので、どなた方の忘れ物かを分からないまま、メガネは現在弊社で保管中となりますが、香水は見つからなかったです。
これからは、安全な環境でツアーを楽しめることができるように係員ガイドにはお客様に十分に気を配るように注意させます。この場を借りてお詫びの言葉を申し上げます。
ありがとうございます。
これからも弊社主催ツアーのご利用をお待ちいたします。
当日は私たち夫婦二人だけでぜいたくなツアーとなりました。明るくて元気なガイドさんの案内で思い出に残るツアーとなりました。古武道の披露も迫力がありました。
小1の息子がずっと大爆笑でした!パフォーマンスも凄い!キャストの笑顔も素晴らしくハッピーになれました
旅行の最終日、夜の23時に寝る前に〜♪と、女友達とふたりでお邪魔しました!
もともと汗蒸幕+アカスリで予約してありましたが、それとセットでマッサージなど勧められます。予算の関係もあるかとは思いますが、気なるものがあれば是非やってみるといいと思います。
私も友人も追加でマッサージを頼みましたが、大満足でした!
その前の日に別のマッサージにも行っていたのですが、こちらのほうが断然うまかったです!
またソウルに行った際は利用すると思います!
料金が安かったので、あまり期待していませんでしたが、丁寧な施術でリラックスできました。当日、コルギも追加しましたが、イタ気持ちよく、フェイスラインがスッキリしたような。
アートメイクも勧められましたが、時間がなく断念。次回、ソウルに行くときにもぜひ利用したいです。
こんにちは。ロヤルエステです。
ご訪問誠にありがとうございます。
うちのサービスやマッサージやサービスにご満足していただいて大変うれしいです。
次回韓国にお越しの際、是非またお越しください。
ありがとうございます
言葉がわからなくても十分楽しめました。観客と一体になって楽しむようなエンターテイメントです。マナーの悪い西洋人が決められた席にすわらなかった時に神対応していて感心した。
妻と娘が利用しました。20時からの予約でしたが、安心してマッサージを受けたようです。マッサージの内容もとても良かったようです。
こんにちは。ロヤルエステです。
ご訪問誠にありがとうございます。
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次回韓国にお越しの際、是非またお越しください。
ありがとうございます
平日だったせいか母と私の二人だけの参加でした。ホテルまでガイドさんが迎えに来てくださり、タクシーでヨンファリまで移動。タクシーの運転手さんはヨンファリまでの道が疎く、ガイドさんがナビしていました。個人だけで行こうとしても無理だったかなと。現地の運転手さんも知らない土地ならオプショナルツアーを申し込んでよかったと思います。釜山市内(釜田駅付近)からは、だいたい40分ほどで到着。
ヨンファリの屋台村は台風等の影響で現在は閉鎖されていますが、鮑粥が食べられるお店で絶品の朝食をいただきました。大きな土鍋にたっぷりの鮑粥で、二人でお腹いっぱいになりました。
食後は海東竜宮寺へ移動。朝10時過ぎに到着しましたが、わりと沢山の観光客がいました。階段や徒歩移動が多いので歩きやすいスニーカーで行かれることをオススメします。それからとにかく歩くので水分補給のためのミネラルウォーターも。朝早いと開いていない露店もあるからです。海の崖に建つお寺の全体像は写真で見たそのままで圧巻です。景色や像に癒されました。
お寺のあとは、センタムシティでの解散を希望しました。新世界百貨店の中のスパに行く予定だと伝えると、その百貨店は広いから分かりにくいでしょうとガイドさんがスパの手前まで案内してくださいました。ガイドさんがとても親切で、母との写真も多く撮ってくださり、素敵な思い出になりました。母も大満足と言っていました。
とにかく歩いた旅だったので、帰国の前日の夜に予約して良かったです。
帰国して、顔がツヤツヤで綺麗と言われたので、成果があったと思います。
足ツボマッサージは痛みは感じず、お腹のマッサージも初めてでしたが気持ち良かった。腸の調子が良くなった感じがします。
骨盤も整ったので、全体的に今まであった痛みが取れました。
エステも、久しぶりだったのでとても気持ち良かった!
また行きたいと思います!
ただ、エステの時にこれから何をするのか一言声かけをしてくれたら、最高だったなあ。
金箔を貼った時には鏡で見せてくれたけど。
娘と2人だったのでホテルまで送迎していただきました!
それは便利でした!ありがとうございました
こんにちは。ロヤルエステです。
ご訪問誠にありがとうございます。
うちのサービスやマッサージやサービスにご満足していただいて大変うれしいです。
次回韓国にお越しの際、是非またお越しください。
ありがとうございます
中学生の娘との二人旅のため、夜だしフリープランで自由がききそうなこの貸切チャーターをお願いすることにしました
予約の際にメールでお願いしていたのは
『東大門、盤浦橋レインボー噴水ショー、三光島』18時~4時間
でした。
前日はかなりの雨で、当日は降ったりやんだりのお天気でした
ホテルまで迎えに来ていただきすぐに車へ
詳しく話をする間もなく
希望の噴水ショーは今週は休みですねと…もう一度確認するが多分休みだと…
わかっているなら事前に連絡があってもいいのになと思いましたが、お天気の事ですししかたないかなと思っていました
食事はすんだか?お土産はもう買ったか?東大門で買いたいものは?
など質問されたので気を使ってきいてくれているのかと思っていました
食事も済ませていたしお土産も買っていて、東大門には(わたしは三度程いったことがある)娘の服やかばんなどチープな物を買いに行き東大門らしさを味あわせたかったのですが
東大門に行く途中に問屋さんがあってそこなら色々あるからおすすめだと言われ半ば強制的にその問屋さんに車でつれていかれました
問屋さん…段ボール山積みで、少しいかつめな男性やきつそうな女性がソファーのある応接に案内、安いツアーに参加された方ならわかると思いますがぼったくりに近い値段でキムチや韓国のりをうってくるようなとこです
ソファーにすわりましたが怒りがこみあげてきてすぐに席をたちました
安いツアーでお土産屋さんに途中によりますってわかっていたらまだがまんできますが、こちらはフリープランのチャーター!
中学生の娘を絶対につれていきたくないような場所でした
運転手さんマージンでももらってたんでしょうね、女二人だしなめられたのでしょうか?
そのあとは色々気を使ってくださいましたが
東大門ミリオレに送っていただき二時間の買い物をしレインボー噴水ショーは中止でしたが三光島を散歩して帰ってきました
結果的には楽しい旅でしたが普通のタクシーでもよかったなと本当にがっかりしましたし勉強になりました
よいレビューが多かったので安心していたのが悪かったですね
この度は弊社の商品をご利用していただき、誠にありがとうございました。
そしてお客様にいやな思いをさせてしまい、とても申し訳ございません。
これからはこのようなことが発生しないよう、ドライバーの教育をしっかりといたしますのでどうかご容赦くださいませ。
大変申し訳有りませんでした。
木曜の夜観客は2/3程度でした。
キレダンスかと初め期待していたらそうでもなくアレ?しかし徐々に引き込まれていきます。オススメです。
前日の雨の中での1日釜山観光(雨でも楽しかったです)のときと同じガイドの方でとても安心できました。一人旅の私にも気さくに声をかけていただき不安なく両日過ごせました。とても旅行客だけでは入れそうもないテジグッパ専門店、最高の味でした。山頂からの夜景、耀くイルミネーションと月が海にも映りとてもきれいでした。これがナイトツアーの醍醐味ですね。これから一人旅でも不安なく楽しめそうです。
日本語を話せる方もいて安心でした。
施術してくださった方も日本語がお上手で優しく親切でした。
コルギは痛かったですけど、とても効果がありました。
今回アートメイクがあり、触れない箇所もありご面倒をかけました。
次回はまた是非ここで、思う存分触ってもらいたいと思っています!
また予約させていただきます。
ありがとうございました(^^)
こんにちは
先日ご来店いただき誠にありがとうございます
私どもミナミにいらしてお気に入って効果も感じられたようで本当に嬉しいです!
コルギの痛み感じられるのは個人差があります
痛ければ痛いほど効果があるわけではないです
またソウルにいらっしゃる際は是非お立ち寄りください
どうぞ宜しくお願いします
ミナミエステの代表金でした
滞在最終日の夜に160分のコースを選びました。
旅の疲れが一気にとれて、身体が軽くなりました。
頭から足までの全身フルコースでこのお値段はお得です!
足マッサージの時に、マッサージ師の方がおしゃべりをしていて、少し手が止まったりしていたのは少し気になりましたが、あとは大満足でした。ありがとうございました!
先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
ご旅行中は、飛行機や車での移動などで、思ったより疲れが溜まりやすいのですが、
少しでもご旅行の疲れを和らげることができましたようでとても嬉しく思います。
またその際は、従業員の私語によりご不快な思いをお掛けしてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
担当者には、厳重に注意し、厳しく指導・教育いたします。
貴重なご意見とご感想をお寄せくださり有難うございました。
スタッフの方は日本語が上手で、説明も丁寧でした。よもぎ蒸しはとても気持ち良く汗が大量にでますし、マッサージは痛いと感じることもありましたが、気持ち良かったです。
歩き回って足がつかれていましたが、だいぶ楽になりました。ありがとうございました。またぜひソウルに行ったら寄りたいです。
NORI様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。
この夏は異常なほどの暑さで大変だったかと思いますがよもぎ蒸しではまた違った熱さでもって気持ち良く汗をかいていただきますが満足していただけましたようで何よりです^^
ご旅行では頑張ってあっちこっち回られて足もだいぶ疲れておられたところ楽になられたということで私たちも嬉しく思っております。
普段とは違って行動されるのでお体も疲れが溜まりますがまたご旅行に来られた際にはひと時のヒーリングのお時間をお過ごしにお越しになられてくださいね。
ありがとうございました。
楽しみにしていたロケ地ツアー、残念ながら結構な雨でした。
ガイドさんもびしょ濡れになりながら詳しく説明もしてくれ、おしゃべりも楽しかったです。
天気だったら又違った楽しさがあっただろうと思います。
明洞から現地まで遠くてしかも雨だったんですが、ガイドさんの楽しいお話で盛り上がりました。
運転手さん、道間違えてたけどね〜〜笑っ