韓国
まず、予約画面上で送迎の有無を選択する項目があったにも関わらず、
「送迎を付けるには予約金額が足らないと言う内容」
のメールが来た。私の希望プランでの申込の場合はもとから送迎選択項目をなくしておいてほしい。
その後、
「希望の時間でご予約承ったという内容」
のメールが来たにも関わらず、
再度、
「この時間は予約があるから時間変更または、日にち変更の依頼内容」
のメールが来た。どっちやねんって感じ。
「もともとの希望時間がベストだが何時であれば空きがあるか確認内容」
のメールを送ると
結局、
「そうしましたら希望していた時間で承りますね。」
とのこと。
なんやねん。と思っていたら…案の定、当日…
予約時間にちゃんと間に合うよう少し早めに向かったにも関わらず…
「メールでも伝えたとおり他の人の予約があるため予約時間から20分くらい待ってほしい」と言われた。
はーっ⁈
それなら最初からその時間に来るよう案内して欲しかった。安易に予約時間のOKを出して無駄な20分を過ごさせるなんて酷すぎ。
色々やりとりして少しは早くスタートしてくれたが1人がマッサージしている間、もう1人は結構待たされ続け…
色々、最悪でした。
こんにちは~
先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました。
いろいろとご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
予約画面上で送迎の有無を選択する項目があった件に関しましては
今年2017年からは64.000ウオン以上のご予約をお二人様以上の場合に送迎可能という
内容をVELTRA様にはご連絡してあったのですが、ネット上の処理がなされていなかったようで
大変ご迷惑をおかけいたしました。
そしてご予約のご変更のお願いのメールに関しましても
希望の時間でご予約承ったという内容は、VELTRA様からのメールかと思われますが・・・
1番最初に’私から送らせて頂いたメールのお返事は
6日のこの時間はご予約がありますので
お時間のご変更または、お日にちのご変更を
お願いできませんか?
とお送りしたと思います。
そしてお客様からは
今回の旅行は滞在時間が短く、予定がいっぱいなので、2/6(月)のできる限り遅い時間を希望しております。
夜9時半がベストですが・・・
と言うお返事を頂いて無理にこの時間にご予約を承りましたが、
わたくしの説明不足で
ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
NANTAは初めてでした。席はS席で二階の最前列、よく見えました。
何度も韓国を訪れているのに、どうして今まで観なかったんだろうと思ったくらい楽しかったです。まだ観たことがないと言っていた友達にも勧めました。
韓国は何度も訪れていますが、骨気は初めてでした。最近仕事が忙しく顔のお手入れがおろそかになり、リセットする意味でやってみました。私にとっては予想以上の痛さでしたがそれがとても気持ちよく、終わるとスッキリしてとてもよかったです。場所もすぐわかりましたしスタッフの方も親切で、またお願いしたいと思いました。
初ソウル、初アカスリ。膨大な時間をかけて出発前に検索して、いろいろな条件(立地、営業時間、予約の可否、料金、内容、クチコミ等)をクリアしているのが、ここでした! ベルトラで予約して行きましたが、空港でトラブルが発生し、予約時間に間に合わなくなったのですが、電話でその旨お伝えしたところ、再予約させてくれました。それ以外の時間でも大丈夫だからいつでもおいで、と優しく言っていただき、もし混んでいるのが困るなら再予約の時間にくれば待たずに入れるよ、と。涙ホロリの会話ですよね、日本でもこんなにホスピタリティ溢れる接客は、このご時世なかなかありません。このお店を選んで良かった!と思える瞬間でした。実際に、お風呂エリア内にあるサウナも枕とベンチ完備だし、真ん中のなあるジャグジーのお風呂も、全身垢擦り基本コースも、水着を着た垢擦りの無口なお姉さんも、全部大満足でした♪ お肌ツルツル♪ お風呂エリアに入る前に、ストロー付きのお茶のボトルをくれて、しかも氷入りで、美味しい! 嬉しいサービスでした。お店を出るときのヤクルト無料も嬉しかったです。この値段でここまで満足できるのは、正直 驚きました! 入店直後に関西弁ペラペラ姐さんのオプション勧誘もありましたが、一言 いらないと言えば問題ないです。他の方のクチコミにもありますが、全然しつこくないので気分いいです。私は逆に、せっかく韓国に来たのだから・・・とお風呂エリアで考え直して、終了後に、アイラインにヘナタトゥーを入れてもらいました。あれから2週間経過しましたが、スッピンでも目がハッキリしていて、いい感じ♪ 痛くないし、パッチテスト込みで30分弱で、この仕上がり。最長で3年持つそうですが、まぁ1年持てば満足かな。日本語が通じるお店だから自分の希望をガンガン言えて安心です。次回も絶対にこのお店を選ぶと思うし、その時にまたやってもらいたいです☆
個人で回るのももちろんありですが 日本語ガイドさんと一緒に回ると歴史 文化などとても勉強になりました。個人だと気づかずに通り過ぎでしまうだけが多いと思います。この3大世界遺産はどこもパワースポットで、個人的に宗廟は特に違った空気が流れていました。霊感などまったくない私でも感じることが出来ました。予定していたランチの韓定食屋さんが閉店していて
土俗村のサムゲタンに連れて行ってもらいました。申し込んだのが私たち家族だけだったので
のんびり回れるツアーとなりました。ガイドのキムさん どうもありがとうございます。
こんにちは。ソウルツアーでございます。
この度は当社のツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中、体験談のご投稿も重ねてお礼申し上げます。
去年の6月にご参加されましたが、お客様にツアーを楽しんでいただけたようで、当社も大変うれしく思っております。
ソウルの中心部に位置する昌徳宮や宗廟では、広大な敷地に広がる朝鮮時代の王宮施設をご見学いただき、
王族の生活や伝統家屋の建築様式、儒教精神などに触れていただけましたか。
また、ソウル近郊に位置する水原華城では、城郭と城門のスケールを感じていただけましたか。
次回の韓国旅行の際にも、当社のツアーを参考にしていただければ幸いです。
またお会いできる事を心よりお待ちしております。
ありがとうございます。
明洞のど真ん中で、分かりやすい立地で便利でした。
施術を受ける個室で着替えるのではなく、更衣室?のようなところで着替え
荷物はロッカーに預けます。
施術は丁寧で、日中の疲れも癒され、肌もつるつるになり感激でした。
ただ夜の時間は忙しいのか、更衣室で着替えをしていてもややせかされるように
退出をしなければならなかったのがとても残念です。
こんにちは。ロヤルエステです。
先日のご訪問誠にありがとうございます。
また韓国にお越しの際、是非ご訪問ください。
白菜キムチとカクテキを作りに友人と参加しました!
初めてだったのですが、ウーさん夫妻が暖かく迎えてくれて、ウーさんの明るく楽しいトークであっという間の時間でした‼︎
話してるのが楽しくて帰りたくないぐらいでした!笑
キムチの浅漬けもおつまみに出て来たタコのキムチも全部美味しかったです‼︎
お土産にタコのキムチを購入!ちゃんとラップ巻いてくれるから安心して持って帰って来れました‼︎家族が美味しいと言ってくれて買って良かったです‼︎
思い出し笑いしちゃうぐらい楽しいウーさんのキムチ作り、おすすめします‼︎
次回の旅行の時も参加します!ありがとうございました^ - ^
白菜キムチとカクテキを作りに友人と参加しました!
ウーさん夫妻が暖かく迎えてくれて、ウーさんの明るく楽しいトークであっという間の時間でした‼︎
話してるのが楽しくて帰りたくないぐらいでした!笑
キムチの浅漬けもおつまみに出て来たタコのキムチも全部美味しかったです‼︎
お土産にタコのキムチを購入!ちゃんとラップ巻いてくれるから安心して持って帰って来れました‼︎
思い出し笑いしちゃうぐらい楽しいウーさんのキムチ作り、おすすめします‼︎
次回の旅行の時も参加します!ありがとうございました^ - ^
2月にプライベートツアーで水原華城と韓国民族村に行ってきました。集合場所のロッテホテルで待つこと10分、やっとガイドさんが現れました。いやいや遅れちゃダメでしょと思いつつ車へ行くと、ガイドさんが運転する、、、の?
料金にガイド&ドライバーのお昼代含むって書いてあったはずなんだけどな。プライベートツアーの場合、実はここが重要です。駐車場が混んでる時には車停めるだけで凄く時間かかり、しかも入り口から遠かったりします。ガイドとドライバーが別だとさっと降ろしてもらえるからとっても楽なんですよね。今回はかかれていた情報とはちょっと違ったみたいです、情報は正確に!でもガイドさんはとても良い方で車のなかでもいろいろと説明してくれました。ソウルから車を走らせること約1時間ちょっと、南に下っているはずなのにソウルよりも寒く感じます。所々雪が残りスキー場にいるかのような寒さです。
水原華城を見たあとは昼食です。ガイドさんの案内で水原焼き肉へ行きましたが、美味しい!!この為だけにここに来てもいいんじゃないかと言うくらい美味しい。とにかく副菜の多いこと多いこと、しかもどれもがレベル高い。お値段もそれなりに高いですが旅行ですから財布の紐も緩みます。
最後は韓国民族村です。ガイドさんの完璧な時間配分でぴったり舞台横に着き、ベッポジに座り農楽踊りと綱渡りを堪能しました。見る前までは正直、踊り見てそんなに楽しい?と思っていましたが意外と飽きさせない工夫がしてあり最後まで楽しんで見れました。
とても楽しめたツアーです。水原華城よりも韓国民族村よりも水原焼き肉がイチオシです。
こんにちは。
ツアーコリアです。
この度、弊社のツアーに参加いただき誠にありがとうございます。
弊社のガイドはお客様の人数によってドライバー兼ガイドがツアーをご案内することもございます。
サイトの内容を正確に記載していなかったこと、ガイドが遅くなりご迷惑をおかけしてしまったこと
お客様のご意見のとおり、説明を正しく修正してガイドにも遅くならないようお伝えいたします。
申し訳ございませんでした。
弊社のガイドは専門のライセンスを持ち、ご安心してツアーを楽しむことができます。
これからも誠心誠意を尽くしますのでよろしくお願いいたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
天気が悪く対岸が何も見えない❗残念です!
第三トンネルは大変だったもう二度とあの坂はゴメンです、日本語ガイドさんは一生懸命頑張ってくださり雪で行けなかった展望台の代わりに違う展望台に寄って下さりありがとうございました!でも天気が悪くここでも何も見えない❗残念
天気さえ良ければ☺
お客様、こんにちは。
韓国のILOVESEOULTOURでございます。
大切なご体験を書いて頂きありがとうございます。
また次いつか韓国に再訪問の時、弊社のツアーを参考して頂ただけるように
良いツアーでお待ちしております。
今回の参加誠にありがとうございました。
いつも口コミは書かないのですが、今回は書かせて頂きます。理由はガイドのミンさん(女性)がとても素晴らしかったからです。
2017.2.5に参加しました。
ミンさんは日本語が堪能で、話も面白く、非常に親切に私たち夫婦の希望を色々聞いて下さいました。とても感謝しています。
ミンさんと市場を色々回ったことは一生忘れません。また釜山旅行の際はミンさんにお会いしたいのでツアーを申し込もうと思います。
1番の目的であった甘川文化村もとても素晴らしく、綺麗で感動しました。
ミンさんがいないと、迷って時間をくってしまっていたと思います。ガイド付きのため効率よく回れました。
タワーは工場中のため入場できませんでしたが、そんなことどうでも良くなるくらい、素晴らしいツアー内容とミンさんのガイドでした。
ありがとうございました。
少し早めについてしまったけれど、待つことなく始められました。
少しサウナで体を温めてからよもぎ蒸し。あちち!ってなりながらも体がとても温まりました。
続いて片言の日本語ができるアジュンマが丁寧に隅々まで時間をかけてあかすりしてくれました。オイルマッサージやシャンプーリンスもしっかりやってもらい、大満足でした。
今年は去年より寒くいった日もー9℃。すっかりポカポカになりました。またいきます~!
2/2に参加させていただきました。
行きの車の中では、ガイドさんから、歴史的な背景、見学場所の見所などの説明があり、ワクワクを大きくしていただきました。
実際の見学中も、丁寧に案内をしていただき、説明も上手で、とても良い時間でした。
オフシーズンのためか、他の観光客がほとんどいらっしゃらず、貸切状態で見学出来たのも個人的には嬉しかったです。
お天気はよかったですが、気温は非常に低く、日の当たらない場所では、芯から冷える状態でしたので、冬場に参加される方は、帽子・マフラー・手袋だけでなく、カイロなども必需品だと思います。
こんにちは。ソウルツアーです。
この度は当社のツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中、体験談のご投稿も重ねてお礼申し上げます。
お客様にツアーを楽しんでいただけたようで、当社も大変うれしく思っております。
世界遺産にも登録された水原華城をお訪ねいただき、広大な敷地に続く城郭と城門のスケールを感じていただけましたか。
華城行宮の王宮施設もご覧いただき、朝鮮時代の歴史や伝統にも触れていただけましたか。
次回の韓国旅行の際にも当社のツアーを参考にしてください。
またお会いできる事を心よりお待ちしております。
ありがとうございます。
観光ポイントを効率よく回れます。
ガイドさんもしっかりと知識があり、とてもフレンドリーで親切でした。
韓国ドラマが好きな母の付き添いで行きました。
ガイドさんがタブレットで名シーンの写真とともにロケ地解説をしてくれたので、歴史ものを見ない私でも楽しめました。記念撮影の時間も設けてくれるし、韓国の歴史やロケ遭遇の小話も聞けるので退屈しません!
私たちの団体は幸運にも実際の撮影現場に遭遇し、少しですが見学することもできました。
ただ、広くて坂道や階段が多いので歩きやすい靴は必須です!!
こんにちは。ソウルツアーでございます。
この度は当社のツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中、体験談のご投稿も重ねてお礼申し上げます。
お客様に大長今パークツアーを楽しんでいただけたようで、当社も大変嬉しく思っております。
大長今パークでは、さまざまなドラマの撮影が行われたロケ地をお訪ねいただき、ドラマの名場面を思い出していただけましたか。
王宮施設の建物や庶民の家、市場通りなど、さまざまな施設が立ち並び、伝統家屋の建築様式や伝統文化などにも触れていただけたのではないでしょうか。
次回の韓国旅行の際にも当社のツアーを参考にしていただければ幸いです。
またお会いできる事を心よりお待ちしております。
ありがとうございます。
水原は何度か訪れていますが、いいところです。午前だけのツアーにしたので、ソウルに帰って時間を有効に使うことができました。
こんにちは。ソウルツアーです。
この度は当社のツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中、体験談のご投稿も重ねてお礼申し上げます。
お客様に世界文化遺産 水原華城 & 華城行宮ツアーを楽しんでいただけたようで、当社も大変うれしく思っております。
世界遺産にも登録された水原華城をお訪ねいただき、広大な敷地に続く城郭と城門のスケールを感じていただけましたか。
華城行宮の王宮施設もご覧いただき、朝鮮時代の歴史や伝統にも触れていただけましたか。
次回の韓国旅行の際にも当社のツアーを参考にしてください。
またお会いできる事を心よりお待ちしております。
ありがとうございます。
年末にナンタを楽しみました。以前と多少違うところもあったようですが、サムルノリのリズムとパフォーマンスを堪能しました。座席がS席にグレードアップとのことでしたが、あまり良い席ではなく、そこが残念でした。
2 月2 日の参加です。
宿泊ホテルまで、迎えに来て頂きました。
とても満足です。
細かく説明して頂き、かなり、勉強になりました。
3人での参加でしたが、皆、満足していました。
喫煙所など、到着時に必ず場所を教えて頂けた事、助かりました。
ツアー終了後、その後の行きたいお店まで、案内をして頂きました。
楽しかったです。ありがとうございました。
お客様!こんにちは。
お客様の大切なご体験談を書いて頂き、誠にありがとうございます。
お客様の体験談が弊社の歴史になり、それを元にして
今よりもっといいツアー内容でお客様を向かうことができます。
お客様に満足感を与えるように頑張りますので、
また、いつか他のツアーでお会いできることを楽しみにします。
今回の参加誠にありがとうございます。
^^
初めての韓国旅行でこのツアーに参加させて頂きました。日本語の話せる親切なガイドさんに沢山説明して頂き、本当に貴重な経験になりました。
お客様!こんにちは。
韓国のアイラブソウルツアーの朴でございます。
韓国で1度くらいは参加しなければならないツアーで1つのDMZツアーです。
お客様の選択パッチリです!^^
参加だけでも感謝ですが、さらに大切なご体験も書いて頂き大喜びです。
ありがとうございます。
歴史に興味がありましたら、次はドラマの撮影場でも歴史・文化にも
深い関係がある「水原華城・民俗村ツアー」はいかがでしょうか。
http://www.veltra.com/jp/asia/korea/seoul/a/12966
では、またお会いできることを楽しみにします。
今回のご参加誠にありがとうございました。
とても丁寧でした。でも日本語は苦手なようで簡単な日本語は通じますが英語ならと言ってました。ロッテデパートの上なので時間潰すのもあっという間でよかったです。また行きたいと思えました。
母との旅行の最終日、チェックアウト後、帰りの飛行機までに時間に余裕があるので、少しでもゆっくり過ごせればと思い、このプランにしました。
頭、顔、デコルテ、腰、足とまさに幸せになれる気持ちいいコースでした!
特に頭と腰が気持ちよかったです。
寒い中歩き回って疲れた体がほぐれました。
参加者の中で一番若かったせいか「若い人なのに珍しい」と言われました(笑)
韓国は買い物・グルメのイメージが強いですが、このような歴史的に重要な場所に
訪れることも大切だと思います。日本では絶対に体験できないですし…
都羅山駅にあった大陸横断路線図や、一度も使われていない改札口が哀愁を誘います。
天気があまり良くなかったので都羅展望台では北側の様子は見えませんでしたが、
スピーカーから北側の音楽が聞こえてきたときは鳥肌ものでした。
第三トンネルの中は徒歩移動で、かなり険しい道なのでへとへとになります。
とくに帰りの上り坂は一生続くんじゃないかと思うくらいしんどいので、
覚悟してほしいです(笑)
お客様、こんにちは。^^
韓国のアイラブソウルツアーの朴でございます。
大切なご体験誠にありがとうございます!!
そうですね。韓国だとグルメのイメージとか韓流ドラマK-POPなどが強いですね。
自慢?楽しい話ではないですが
世界唯一の分断国家として、歴史的に勉強になるこのようなツアーも参加すれば、
お客様がおっしゃったどおり、一生忘れられない大切な知識になると存じます。^^
わたくしもドラサン展望台で初めて北朝鮮から流れる音を聞いたとき肌鳥でした。
テレビだけれ見てたところだから、なんか本当にあそこにも人が住んでるんだって感覚でした(笑)
では、またいつか韓国にお越しになる時も
弊社のツアーを参考頂けるように様々なツアーでお待ちしております。
ありがとうございました。
今回母と2人で利用しました。
アカスリは何度も韓国でいくつか利用していますが、丁寧でとても満足でした。
サウナも時間の許す限りと言っていただき、お茶を飲んで休みながら繰り返しゆっくり過ごせました。
そしてアカスリはこちらの口コミにもある様に、とても丁寧でじっくりやって下さいました。
母も大変満足していたようで、お店の方にも丁寧で良かったと伝えていました。
他のアカスリよりも安いですが、内容は大満足だったので、是非また行きたいです。
2度目の利用でしたが、今回も親切丁寧で大満足です(^_-)
また訪韓した時は、必ずまた利用致します☆
韓国に到着して直接向かい、利用させていただきました。入国審査の影響で少し遅れてしまったのですが、温かく出迎えていただきました。フライトで疲れてむくみまくった体にフェイス+足マッサージの90分コースとても気持ちよかったです!!店員の方はとても優しく、施術中も痛くない?とこまめに気を遣ってくださいました。マッサージはとても気持ちいいし、顔パック中に足のマッサージをしてくれるなど無駄なくしっかり施術してくれてとてもよかったです。足湯から始まり、角質や顔パック、足の角質パック、顔・足のマッサージ、腰の圧迫マッサージなど本当に盛りだくさんで、逆にびっくりさてしまうほどでした(笑)日本では考えられないお値段で、お得にマッサージすることができて本当に嬉しいです。また韓国に旅行するときは絶対に利用したいと思います。ありがとうございました。
私はジャンプしての方が 面白かったです。
ただ いつも 休憩がわりに こういうショーを予約していきます。
夕方から夕食前等に ホット一息 韓国語がわからなくても充分理解できる作りになっています。
高いチケットは やはり良い席で ステージ上への参加を誘われたり 演者にチョッカイを出して貰えたり…の確率が高いの様です!
今回申し込み当日今日のツアーは1人ですと言われビックリ。しかし、1人でも催行するのにありがたかったです。ドライバー件ガイドさん親切でとても良かったのですがあまりにも韓国ドラマに固執していて本当は歴史生い立ちを深く知りたかったのですが言えずに終りました。でもそれなりに楽しめました。
こんにちは。
ツアーコリアです。
この度弊社のツアーに参加いただきありがとうございます。
お客様の気持ちを察することができなくて申し訳御座いませんでした。
よりお客様の気持ちを察して行動するようにガイドにお伝えいたします。
素敵な水原華城の写真の投稿ありがとうございました。
今回モニターのツアーで参加しました!明洞駅から近くてアクセスがとってもよかったです!外に日本語で看板があったのですぐに場所がわかりました。顔骨気&フェイスケアの60分のコースに15000ウォンのスチームミストをオプションにつけて体験しました。コルギはすこし痛かったですが、とても気持ちよかったです。パックでお肌もプルプルになりました。リンパマッサージもしてくれてすっきりしました。また韓国に行ったときは利用したいです。ありがとうございました。
先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
マッサージは個人差もございますが、ツボをほどよく刺激し、
「痛気持ちいい」感覚がちょうど良い加減かと思いますが、
「また利用したい」とのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
次回ご訪韓の際にも、是非お立ち寄りくださいませ。
お写真付きのご投稿を有難うございました。
2017年1月末に母と2人で行って来ました。韓国でのアカスリは3回目ですが、今までで一番地元感がしました。実際に私たちが行った時にも地元の人と思われるお客さんが終わって帰る所でした。アカスリ前に入るサウナはそれなりに清潔感もあり快適ですが、アカスリ自体の時間は実質15分程度。その後のシャンプーは結構ワイルドな感じで洗ってくれます。特典で付いている焼肉屋さんはとても混んでいて美味しかったですが、チヂミはあまりオススメしません。焼肉屋さんの店員さんはとても感じが良いです!
よもぎ蒸し、日本でも何度か行っていましたが全く違っていました。座り方やこうすると良いみたいな事沢山教えていただきました。かなり沢山汗をかいてスッキリしました。マッサージはとにかくこっていたせいか凄く痛かったですが、スッキリしました。場所が移動されると聞きましたが、また伺いたいと思いました。ありがとうございましたー٩(ˊᗜˋ*)و
よっち様
先日はお嬢様とのご来店誠にありがとうございました。
当店の黄土よもぎ蒸しでたくさん汗をかかれスッキリされたということで私達も大変嬉しく思っております。
よもぎ蒸しで血行循環がよくなり、その後のマッサージでは凝りもほぐれやすくなってはおりますが結構
凝っていらっしゃったようですがスッキリされたということで何よりです。
移転先での開業が2月10日からとなりますが、変わらない姿勢で今後も皆様方に満足したサービスとリラックスした
空間を提供させていただけますよう心からおもてなしをさせていただきますので、訪韓の際には
おまちしておりますね。
ありがとうございました。