韓国
とても、充実していて良かったです。行きたいところがモーラされていて、大満足です。ランチもミュランのお店でユッケビビンバ。美味しかったです。楽しいツアーでした。また、利用したいです。
ガイドさんは日本語が非常に上手です。
ツアー拠点であった「釜山」と「ソウル」の言語や性格の違いなども分かりやすく説明いただき、撮影スポットでは写真撮影のサポートも沢山していただきました。
個人では回りにくい場所を凝縮して観光する事ができ、とても有意義な時間を過ごす事が出来ました。少人数制だったのも魅力です。
日本語ペラペラのガイドさんが案内してくれ、写真も良いポイントを教えてくれたり、撮ってくれたりしました。
乗り心地のよい車でサッと移動出来るし自分で行くのは乗り継いだりで大変だけど、午前だけで色々行けて満足でした。
また次回は違う観光場所で利用したいです。
景福宮は個人で行ったのでは知り得なかったことをガイドさんからたくさん教えてもらい、とても勉強になりました。
ちょうど韓国ドラマの時代ものを復習で見てから行ったので楽しめました。
ガイドさんの説明はとてもわかりやすく、年上の方に失礼ではありますが、お茶目な面が素敵で可愛らしい方でした。
解散時間や場所もお昼時の賑わっている市場で、とても良いと思いました!
ツアーはどうしても時間に追われてしまうので、ツアーで教えてもらったポイントを思い出しながら次回は個人でゆっくり見て回りたいなと思います。
初めての韓国だったのですが、日本語が上手なガイドさんのお陰で、歴史ある建物からトレンドまでゆっくり観光できました。
韓国の国民性や生活事情を交えたトークが、楽しかったです。
当日、ツアー途中で次の予定があるからと抜ける方が数名いました。
アドバイスもしてもらっていて、
臨機応変に対応してもらえる点が、
利用しやすいなと感じました。
景福宮の交代式を見たくてこのツアーに申し込みました。
ガイドの方の説明が長く、始まる5分前までだいぶ奥の方まで行ってました。
交代式の場所に戻れるのか、時間も間に合うのかヒヤヒヤしてましたが、ガイドさんがやっと時間に気づき、あ!戻らないとと言われてみんなで門の方に戻りました。
私は早めに小走りで戻り、最後は全速力で走って行き、交代式が始まる時間ギリギリで着きましたが、どこも行列になっており、交代式は全く見ることができませんでした。
交代式が見たいと言っていた友達にとても申し訳なく、残念なツアーでした。
自分たちで行けば良かったなぁと思いました。
もし交代式が見たくて、このツアーに参加される場合は、交代式が前の方で見たい!とアピールしておいた方がいいと思います。
ありがとうございました。一生の思い出となりました。無事だったし楽しかったです。ガイドさん素敵でした。
娘との初の韓国でどこへ行ったら良いのか分からないでいましたが、ポイントを押さえたツアーで効率よく回れました。
ガイドの方の説明も歴史の勉強になって、興味深かったです。
行きたいお店の場所も案内してくださり、ありがとうございました。
明るくて親切、知識も豊富だし元気な女性のガイドさんでした。車内でも文化的、歴史的な背景などを聞け、韓国ドラマで出てきた場所なども教えてくれました。日本語もすごく上手で勉強熱心な印象。半日で見所をたくさん見れたし効率よく回れたし満足です。歩数計を確認したら12000歩行ってました。景福宮や北村の坂道など結構歩くので、疲れますが楽しかったです。自由散策の時間でちょこちょこお店にも寄れたし美味しいパンやシェイク、コーヒーの店にも入れたし、大満足です。
とにかく結構歩きます。歩くのが苦にならない60代くらいまでの方がオススメかな。今回は70代のうちの母は一緒に来ませんでしたが、連れてこなくて良かったかも、と思いました。
宮の見学をしたのですが、ガイドさんが韓流ドラマや映画の話しを長くされてました。全く見てない私にはちょっと退屈な時間となってしまいました。簡潔に歴史を教えてもらう方がよかったかなと思いました。また、入場チケットを一般客に混じって並んで買ってました。ツアーなので、事前購入しないのかな?と不思議でした。他のツアーの方はサッサと入って行ってたようでした。
ランチもお店を予約していなかった。
北村では自由時間が欲しかったです。
ガイドのキムさん!とても親切で楽しい方でした。韓国の歴史や日本との関わりなどたくさんお話してくださいました。王宮も素晴らしく兵士の交代式も圧巻でした。カフェでお茶をするフリータイムなどもあり嬉しかったです。
半日でとても効率的に観光できるので初韓国の方や短期滞在の方にオススメです!!
家族連れだったので、ソウルの観光名所をガイド付きで巡るツアーは好評でした。家内は韓国ドラマが好きなので、とても喜んでいました。
市場にも立ち寄るので、買い物用の現金を多めに持って行くと良いでしょう。ツアーが終わったら、気に入った市場などに行きましょう!
今回初めての姉妹旅行
60代70代とシニアになって
どこへ行こうかと悩んだ結果釜山に決定
足が悪い姉などもいるので心配したけど
いつもベルトラさんを利用しているので
相談した所車椅子okとの事
釜山には何度も行ってる姉妹だけど観光は初めて…ガイドさんの案内、説明に頷く姉妹
分かりやすい説明にみんな笑顔
1日で釜山を制覇出来た様な満足な
ツアーでした。
これからもベルトラさんを利用して
色々な景色を見に行きたく思います。
釜山を制覇したい方には満足かな❓
初めての韓国でしたのでツアーを入れてみました。
ガイドさんの黄さんの歴史から現在の情勢まで、知識量の多さにびっくり!
とても勉強になりました。
交代式は、10時ギリギリに行ったので、人だかりであまりよく見えませんでした。
当日は益善洞→仁寺洞という予定の方がスムーズということなので、そのような流れになりました。
ユッケビビンバ昼食付きプランにしましたが、13時に解散してそこから並ぶことになるとのことだったので、今回は午後の予定の兼ね合いでキャンセルしました。
今回、韓国・ソウルは初めてだったのですが、女性のガイドさんがよくお話される方でいろいろと聞くこともでき、またソウルの雰囲気もわかったので良かったです。
交代式をしっかり見たい方は、ガイドさんに式が始まる15分前から場所取りをしたいとか伝えておくべきかと思います。
半日でコンパクトに効率よく回ることができました。待ち合わせ場所がロッテホテル百貨店だったので、免税店にも行けてちょうど良かったです。ガイドさんには、帰国の際のバス乗車について丁寧に教えていただき感謝でいっぱいです。
観光地巡りでは親切丁寧に説明していただき
適度な自由時間も有り楽しめました。
昼のナッコプセは最高に美味しかったです。
夜のお店は紹介してもらいサムギョプサルを食べましたがこれも最高に美味しかったです。
韓国には何度も行ってますが、今回は高齢のおばを連れての渡韓だったため初めてツアーを申し込み参加しました。
時間は少しタイトですがとても効率よくまわれて良かったです。
半日で効率よく主要な観光地めぐりが出来てよかったです
個人ではなかなか位置関係もわからず交通機関の移動も無駄な時間を使ってしまうと思います
ガイドさんも感じのいい方で為になるアドバイスもいただけました
買いたいもの、食べたいものを事前にリストアップしておき、ガイドさんに聞いてください
どこもゆっくり見学できました。
お天気も良く、2月で寒いことを覚悟していましたが春のような気温でびっくり。
友人と参加し2人の写真も撮影してもらえて良かったです。
ガイドのユさん、ありがとうございました。
たくさん歩くので、歩きやすい靴がオススメですよ
効率的に回れて、大変楽しかったです。
歴史の話しも聞けて、写真も沢山撮って頂き
ありがとうございます。
カフェの時間も充分あり、自由時間も満喫できました。次もまた参加させて頂きます。
高低差もあるので、スニーカーが良いです
実は、2回目の参加でした!今回も効率よく、時間を無駄にしないで、ソウルの観光名所を訪問できました。
前回とは違うガイドさんでしたが、日本語はとってもお上手です。ガイドさんによって、少し説明の切り口も違うので、リピート参加も楽しめます!
コスメ、美容、ショッピング以外にソウルを楽しみたい方にはオススメのツアーです。
特にソウル初心者の方は、有名どころを一気に見られるので思い出に残ること間違いなし!と思います。
移動は車ですが、スポット毎に歩くので、歩きやすい靴は必須です。
他のグループの方とご一緒するので、集合時間は守ってあげてください。
はじめての釜山だったので、行きたいところが全部入っているこのツアーをお願いしました。
ガイドのナムさんがめちゃくちゃ日本語上手くて、説明もわかりやすく、充実した1日を過ごせました。とっても楽しかったです。
釜山をさくっとみて回りたい方におすすめです。
見どころ盛りだくさんのプランでした!
北の方や東の方など公共交通機関だけでは行きにくい場所を巡ることが出来ます。
個人的には梵魚寺が一番オススメポイントです◎
ガイドさんから色々なお話が聞けて、昼食も美味しいです。少し忙しく感じる部分もありましたが非常に充実したツアーだったと思います。
帰りは釜山駅まで戻らず途中下車させていただき、海雲台エリアを自分たちで観光できました。
ロッテホテルのツアーデスクは奥にもあるので、そこにいましたが、エスカレーターの近くで集合していたので、うろうろした方がいいです。(笑)違うホテルに行ってしまった方がいて、少し出発が遅れましたが、その後は順調でした。ガイドさんの日本語は上手で、説明は詳しかったです。見学の時間配分も丁度よく、人気の塩パン屋さんでも買うことができて、後で食べたのですが、とても美味しくて満足しました。ユッケのお店は順番待ちをスマホでガイドさんがしてくれました。操作に自信の無い人はいいと思います。人気店なので30分以上待ちましたが、その間ガイドさんといろいろお話できました。その後お腹がいっぱいになってしまったので、市場での食べ歩きもしたかったのですが断念しました。それが残念でした。
人気のあるところでは、時間配分を考えて行動することが必要だと思いました。
楽しい良い旅行でした、昼食時ほんの少しの追加料金で大きく差があり、
ガイドさんの提案ありがとうございました。
久々のプサン旅行でしたが、美味しいものいっぱいの旅行でした。
来月はソウルへ行きます。
ガイドさんに色々聞くのが正解です。
美味しいものいっぱいですので楽しんでください、
市場の海苔は最高です。
初めて家族で韓国に行きました。
言葉もわからないけど、子どもたちに韓国の歴史を教えたくてツアーに参加。集合場所もわかりやすいし、ガイドさんが上手でいい人で、韓国事情を細かく教えてくれました。
ツアーの締めはユッケビビンバ。これが最高でした。
ユッケビビンバは食べた方がいいです!
韓国のドラマが大好きなので、ガイドさんのお話はとても楽しく聞けました! 仁寺洞と益善洞では各所30分前後の自由時間を取って頂けたので、色々と買い物をする事が出来ました。 プチョンユッケのユッケビビランチはとっても美味しく頂きました! 市場で解散なので、ツアー後も市場を見れて楽しかったです!
1月2月はソウルの朝からのツアーは極寒なので、しっかり防寒対策して下さい。足元は歩きやすいスニーカーがオススメです。
初めて訪れる釜山って事で、見所が多そうなので参加させて頂きました。
ガイドさんと落ち合い、軽い自己紹介の後、ツアースケジュールから釜山に関する説明等を聞き、コチラの質問等も丁寧に答えていただきました。
このツアー、効率良く丁寧な対応に感謝します!
昼ごはんは、自分はナッコプセにしましたが、美味しく頂きました。
初めて釜山を訪れる方にはオススメ出来るツアーだと思います。
ツアー全体の移動距離は長くないので、個人で地下鉄等で移動するのも難しくありませんが、ツアーでは車で移動するので、地下鉄の待ち時間等がなく効率的に移動できます。また、ガイドさんから歴史に関する説明があるため、ツアーに参加する意義がありました。
なお、ツアー外の話ですが、今後参加される方の参考になればと思い私の経験を共有します。ツアー中に、ガイドさんから、サムギョプサル、化粧品、韓国海苔などのお薦めがあるので、レストランは代わりに予約をしてあげるし、土産はクーポンを渡すとのアナウンスがありました。
私はツアー後にサムギョプサルを食べる予定だったので、ガイドさんが特に推す昔ながらの炭火焼きレストランを予約してもらいました。明洞駅近くにあるそのレストランの凡その場所が分かる地図はもらいましたが、レストランの名前を聞いても答えてもらえず、場所の目安を聞かされ、予約したので行って下さいねと言われました。ツアー中にNAVERマップで検索しても該当する店の名前がヒットしないので、少し変だなと思っていましたが、何とかその店まで辿り着きました。辿り着いた店は、いかにも日本人観光客向けで、ニヤニヤしたレストラン店員に迎えられました。そして、すぐに最も高額な焼肉セットを勧められました。バカバカしいので断ったところ、店員のニヤニヤは一転、そっけなくなりました。私は英語を話しますが、最初、店員は英語でも日本語でもokと言っていましたが、その後の注文で日本語ではうまく意思疎通が取れず、英語で話すと、英語は分からないと強く言われ呆れました。そして出てきた料理は、これがガイドさん一押しの炭火焼きのサムギョプサルですかと驚くほどお粗末なものでした(サムギョプサル以外にも注文しました)。添付の写真が2人前で、確か約4万ウォンでした(全体的に高いです)。2人前なのに、肉のブロック数が奇数であることに笑いましたが、話が通じる相手ではない(言語的にではない)ので何も言いませんでした。
明らかにガイドさんとこの店は繋がっているのでしょう。韓国最後の食事で馬鹿げた金を使ってしまったと後悔しました。
このツアーに参加される方は、ガイドさんの言葉を鵜呑みにさず、ネットで検索するなりしたうえで、賢明な判断をされてください。
ツアー外のことでは関わらない方がいいですよ。
この度は当社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ツアー中の移動の効率性や、ガイドの解説にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
しかしながら、ツアー後のレストランのご案内に関しまして、お客様に不快な思いとご不便をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
当社では、お客様のご要望に合わせて現地のおすすめをご紹介しておりますが、今回ご案内した店舗の対応や料理の質が、お客様の期待を大きく裏切るものであったこと、またガイドの説明不足により不信感を抱かせてしまったことは、到底あってはならないことだと認識しております。
ご指摘いただいた内容は、すぐに担当ガイドおよび社内で共有いたしました。
特定の店舗への誘導と誤解を招くような案内を控え、より客観的で信頼できる情報提供を徹底するよう、ガイド教育を改めて強化して参ります。また、提携先やご紹介先の選定基準についても、お客様の視点に立って厳格に見直しを行う所存です。
韓国での最後のお食事が、後悔の残るものになってしまったことが悔やまれてなりませんが、いただいた厳しいご意見を糧に、今後すべてのお客様に安心して楽しんでいただけるサービスを目指して改善に努めてまいります。
お忙しい中、貴重な経験を共有していただき、誠にありがとうございました。