こんにちは、ツアーコリアです。
去年ご参考にも関わらず、ご感想をお寄せ頂きまして有難うございます。
今回のツアーがいい思い出になったようで本当に嬉しいです。
今後もより最上のサービスを提供するため邁進して参りますので、また機会も是非ご利用してください。
ご感想をお寄せ頂きまして有難うございました。

お客様！おはようございます！
進行会社のアイラブソウルツアーでございます。
頂いた体験談をしっかり拝見させて頂きました。
ありがとうございます。

わたくしも何回も水原に行っておりますが、やはり天気が重要ですね。
暑すぎず、寒すぎず、晴れてる日が徒歩観光にも記念写真を撮るときもベストですね。共感致します。^^
何回行ってみても水原城の周りは普通の都市にも関わらず、歴史の建物と調和して発達してるところを見ると素晴らしいと思います。
昔の人はどうやって建てられたか、、不思議と思ってしまいます。
夜の水原は昼とは全然雰囲気が違いますので自由旅行でも、ツアーでもお勧め致します。

食事の部分について、本当に嫌な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
恐らく、ガイドの経歴が長く自分がわかる限り、感じた限り、
お客様に良いことならお勧めしたい気持ちが溢れすぎてしまったと存じます。
それが、逆にお客様に負担感をお掛けしご迷惑をかけてしまいました。
今後この様なことが起きないよう再発防止に努めます。
再び嫌な思いをさせてしまい心からお詫び申し上げます。

今回のご参加誠にありがとうございました。
では、いつかまたお会いできる日をお待ちしております。

いつもお世話になっております。ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
今回、ツアーをお楽しみ頂けたご様子を嬉しく拝読させて頂きました。
有意義なツアーとおっしゃっていただいて嬉しいです。
今後もより最上のサービスを提供するため、邁進して参ります。
ご感想をお寄せ頂きまして有難うございました。

アンニョンハセヨ、こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
今回、ツアーをお楽しみ頂けたご様子を嬉しく拝読させて頂きました。
弊社のガイドにご満足いただいき、ありがとうございます。
有意義なツアーとおっしゃっていただいて嬉しいです。
今後もより良いサービスのご提供ができますよう、社員一丸となって邁進して参ります。
また韓国にお越しの際は、ぜひ弊社のツアーをご利用いただければと思います。
お越しの度により上質のサービスのご提供ができますよう、邁進してまいります。
お写真付きのご投稿を有難うございました。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
今回、ツアーをお楽しみ頂けたご様子を嬉しく拝読させて頂きました。
最近激しい暑さと雨の天気の続きで心配になりましたが、 大満足していただき、いい思い出になったようで何よりです。
当社のガイドとも楽しいひと時をお過ごし頂けたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
お客様からのこのようなお声を頂戴しますと、仕事への活力が漲って参ります。
またソウルにお越しの際は、是非ご利用頂ければと思います。
ご感想をお寄せ頂きまして有難うございました。

お客様！こんにちは。
進行会社のアイラブソウルツアーです。
大切なご体験誠にありがとうございます。
お客様の所感をガイドにもお伝え致します。
今より良い内容のツアーでお客様の再参加をお待ち致しますので
ぜひ、今後もアイラブソウルツアーとともに韓国の旅行をお願い申し上げます。

アンニョンハセヨ、 こんにちは、ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
常にお客様を考え満足させるため努力するツアーコリアでございますが、お客様の皆様に対しご満足差し上げないこと、私たちも遺憾に存じます。
今後もより良いサービスのご提供ができますよう、社員一丸となって邁進して参ります。
またソウルにお越しの際は、是非ご利用頂ければと思います。
お写真付きのご感想をお寄せ頂きまして有難うございました。

アンニョンハセヨ、。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
今回、ツアーをお楽しみ頂けたご様子を嬉しく拝読させて頂きました。
今後もより良いサービスのご提供ができますよう、社員一丸となって邁進して参ります。
お写真付きのご投稿を有難うございました。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
今回、ツアーをお楽しみ頂けたご様子を嬉しく拝読させて頂きました。
今後もより良いサービスのご提供ができますよう、社員一丸となって邁進して参ります。

アンニョンハセヨ、こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
今回、ツアーをお楽しみ頂けたご様子を嬉しく拝読させて頂きました。
今後もより良いサービスのご提供ができますよう、社員一丸となって邁進して参ります。
ご感想をお寄せ頂きまして有難うございました。

今日は。ツアーコリアです。この度弊社をご利用いただきありがとうございました。最後に不快なことがあったことまずお詫び申し上げます。
二度と同じことが発生しないように担当ガイドを含め、全ガイドに教育致しますので何卒よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
今回、ツアーをお楽しみ頂けたご様子を嬉しく拝読させて頂きました。
今後もより良いサービスのご提供ができますよう、社員一丸となって邁進して参ります。
ご感想をお寄せ頂きまして有難うございました。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
今回、ツアーをお楽しみ頂けたご様子を嬉しく拝読させて頂きました。
今後もより良いサービスのご提供ができますよう、社員一丸となって邁進して参ります。
ご感想をお寄せ頂きまして有難うございました。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
今後もより良いサービスのご提供ができますよう、社員一丸となって邁進して参ります。
お写真付きのご投稿を有難うございました。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
今回、ツアーをお楽しみ頂けたご様子を嬉しく拝読させて頂きました。
今後もより良いサービスのご提供ができますよう、社員一丸となって邁進して参ります。
ご感想をお寄せ頂きまして有難うございました。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
また当社のガイドとも楽しいひと時をお過ごし頂けたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
お客様からのこのようなお声を頂戴しますと、仕事への活力が漲って参ります。
またソウルにお越しの際は、是非ご利用頂ければと思います。
ご感想をお寄せ頂きまして有難うございました。

お客様、こんにちは。
ツアー進行会社のアイラブソウルツアーの朴でございます。
まず、大切なご体験談を書いて頂き誠にありがとうございます。

韓流ドラマと繋がって観光地の説明したら、少しもっと興味を持って頂けるかなって
その気持ちで説明したと思いますが、やりすぎたんですね。すみませんでした。
今回のことを参考して足りなかった部分は直せるようにガイドにお客様の伝言をお伝え致します。

今回の参加誠にありがとうございました。
またいつかお会いできることを楽しみにしております。
:)★

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
また当社のガイドとも楽しいひと時をお過ごし頂けたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
お客様からのこのようなお声を頂戴しますと、仕事への活力が漲って参ります。
またソウルにお越しの際は、是非ご利用頂ければと思います。
ご感想をお寄せ頂きまして有難うございました。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
また当社のガイドとも楽しいひと時をお過ごし頂けたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
お客様からのこのようなお声を頂戴しますと、仕事への活力が漲って参ります。
またソウルにお越しの際は、是非ご利用頂ければと思います。
ご感想をお寄せ頂きまして有難うございました。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
今後もより良いサービスのご提供ができますよう、社員一丸となって邁進して参ります。
お写真付きのご投稿を有難うございました。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。

お忙しいところ貴重なご感想も本当にありがとうございます。


韓国で良い思いでをつくられましたでしょうか。
今回のツアーでお客様にご満足頂いたようで光栄です。

ガイドにもお客様からのお褒め言葉をちゃんとお伝えいたしますし。
今後もより良いサービスのご提供ができますよう、社員一丸となって邁進して参ります。

またのお越しをお待ちしております。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
今回、ツアーをお楽しみ頂けたご様子を嬉しく拝読させて頂きました。
今後もより良いサービスのご提供ができますよう、社員一丸となって邁進して参ります。

こんにちは。
ツアーコリアです。
この度、弊社のツアーに参加いただき誠にありがとうございます。

弊社のガイドはお客様の人数によってドライバー兼ガイドがツアーをご案内することもございます。
サイトの内容を正確に記載していなかったこと、ガイドが遅くなりご迷惑をおかけしてしまったこと
お客様のご意見のとおり、説明を正しく修正してガイドにも遅くならないようお伝えいたします。
申し訳ございませんでした。
弊社のガイドは専門のライセンスを持ち、ご安心してツアーを楽しむことができます。
これからも誠心誠意を尽くしますのでよろしくお願いいたします。
貴重なご意見ありがとうございました。

こんにちは。
ツアーコリアです。
この度弊社のツアーに参加いただきありがとうございます。

お客様の気持ちを察することができなくて申し訳御座いませんでした。
よりお客様の気持ちを察して行動するようにガイドにお伝えいたします。
素敵な水原華城の写真の投稿ありがとうございました。

こんにちは。ツアーコリアです。
この度は、弊社のツアーをご利用いただきありがとうございます。
雪化粧を纏った水源華城も綺麗ですよね。
雪のある時とない時では、また違った雰囲気を楽しんでいただけると思いますので、
機会がございましたら雪のない水源華城も訪れてみてください。
貴重なご意見・ご感想をありがとうございます。

こんにちは。ツアーコリアです。
この度は、弊社のツアーをご利用いただきありがとうございます。
ガイドによって進行スタイルが違うのですが、今回お客様を担当したガイドとお客様のスタイルが合わなかったようですね。
説明に関しましては、ガイドはツアーコースに沿って進行することになっておりますが、
やむを得ずコースが変更になる場合、必ずお客様の意向を確認致しております。
車の前方座席は、本来、ガイドの必要物を置く場所であり普段は使わないため、掃除が行き届いていなかったようです。
スライドドアは早急に直すように致します。
暖房についてですが、お客様もご記載のように、当時、雪が降っており寒かったため、暖房をつけても暖かい空気は上に
上がってしまうので足元がなかなか温まらなかったことと存じます。
昼食の食堂については、お客様からの評判があまりにも悪いようであれば提携を解約する旨、弊社からお伝え致します。
韓国の食堂では、水は無料ですが、お茶はメニューとして扱うところが多く、有料の場合がございます。
ガイド自身、運転中に電話をするのはいけないことと認識しておりますが、当時、雪が降っていたため民俗村での公演の開催有無の確認のため、
やむを得ず運転中に電話をしていたそうです。今後は停車中に電話するように致します。
話し方については、日本語と韓国語の発音の違いもあり、韓国語は口調が強く怒ったように聞こえることが多いため、
お客様に日本語で説明する時と韓国語で電話をしている時の話し方が違うように感じられたことと存じます。
また、ツアーの詳細に解散場所はミョンドンと記載しておりますが、当時、雪が降っていたこともあり、ガイドの気遣いでホテルまでお送り致しました。
韓国で初めてご利用いただいたツアーが、お客様にご満足いただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。
今後、お客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、誠心誠意尽くす所存でございます。
貴重なご意見・ご感想をありがとうございます。

こんにちは。
ツアーコリアでございます。
この度、弊社のツアーに参加いただき有難う御座います。

ツアーの内容もガイドの説明もご満足いただけて幸いでございます。
弊社のガイドは韓国政府が認める専門資格を持っているガイドを雇っておりますので
ご安心できます。
お客様の称賛の言葉をガイドにお伝えいたします。
次回のツアーもお客様にご満足いただけるよう、真心を尽くします。
ありがとうございました。

お客様！おはようございます！
韓国のアイラブソウルツアーでございます。
良い体験を書いて頂き、誠にありがとうございます。＾＾

華城列車の情報すごく助かります＾＾
参考致します。＾＾

では、新しい新年が始まって少し遅いですが
明けましておめでとうございます。＾＾
参加誠にありがとうございます。＾＾

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
こちらのツアーは、韓流好きな方はもちろん、伝統文化や風習に触れる機会と好評を博しています。
楽しいお時間をお過ごしいただけたとの、この上ないお言葉をいただきまして、
私どもも大変嬉しく思います。

こんにちは。
ツアーコリアです。
弊社のガイドと楽しい道中を過ごすことができて嬉しく存じ上げます。
ご家族の皆様がツアーを楽しんでいただけて弊社としても嬉しく思います。
貴重なご意見とご感想をありがとうございます。