こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
今回、ツアーをお楽しみ頂けたご様子を嬉しく拝読させて頂きました。
ソウルの有名な観光地を回れ、韓国の歴史や文化にも触れられるツアーになっておりますので、このようにご満足頂き何よりです。
今後よりご満足頂けるようなツアーができますよう邁進して参ります。
お写真付きのご投稿を有難うございました。

こんにちは。
進行会社アイラブソウルツアーでございます。

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。

こちらの件に関しましてですが、弊社で再度確認しましたところ、弊社事務所内部とガイドさんで意思疎通ができてなく、こういった失敗がおこりました。
本当に大変申し訳ございませんでした。

お客様がご予約いただいたのは、パッケージツアーでございますので、お支払いをいただかなくても大丈夫でしたが、弊社内部とガイドさんでの意思疎通ができてなく、進行が貸し切りオーダーツアーとういう形となってしまいましたので、ガイドさんがお支払いをお願いいたしました所存ではございます。

弊社では、お客様がお支払いいただきました、金額を全額返金させていただきますので、よろしくお願いいたします。

この度は、弊社のミスで不快な気分にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

弊社でしっかり注意をはらし、二度とこのようなことが起きないように、教育してまいります所存でございます。

次回ご利用時は弊社が精一杯ツアーの進行をさせていただきますので、よろしくお願いいたします。


本当に申し訳ございませんでした。

アイラブソウルツアー

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
今回、ツアーをお楽しみ頂けたご様子を嬉しく拝読させて頂きました。
感想だけでも楽しんで頂けたことがとても伝わりました！
お一人様の旅が楽しい思い出になったようで何よりです。
今後もより良いサービスをご提供致します。
またソウルにお越しの際は、是非ご利用頂ければと思います。
ご感想をお寄せ頂きまして有難うございました。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
今回、ツアーをお楽しみ頂けたご様子を嬉しく拝読させて頂きました。
今後もより良いサービスのご提供ができますよう、社員一丸となって邁進して参ります。
お写真付きのご投稿を有難うございました。

ロータスツアーでございます。

楽しみにしていた韓国釜山でのご旅行中、香水とめがねがが遺失されることが起きまして、現地の責任者として大変申し訳ないことと存じております。

常に安全で安定的なツアー催行のため、全力を尽くしておりますが、あり得ないことでお客様には不快感を感じさせ、大変申し訳ございません。当日ツアー終了の数時間の後、お客様からお電話で、持ち物を遺失されたことの内容をお聞きし、直ちに係員ドライバーに車内を調べさせましたが、当時はなにも見つかりませんでした。係員ガイドにも当時状況を聞いてから車内に遺失ものが見つからないとことでお客様のほうにご報告いたしました。数日後当日ドライバーから車内乗客席の隙間にメガネが挟まれてあるのが見つかりましたという報告で、最初は遺失ものとしてメガネのことは認識されてなかったですので、どなた方の忘れ物かを分からないまま、メガネは現在弊社で保管中となりますが、香水は見つからなかったです。

これからは、安全な環境でツアーを楽しめることができるように係員ガイドにはお客様に十分に気を配るように注意させます。この場を借りてお詫びの言葉を申し上げます。

ありがとうございます。

これからも弊社主催ツアーのご利用をお待ちいたします。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
今回、ツアーをお楽しみ頂けたご様子を嬉しく拝読させて頂きました。
ツアーにご満足頂きありがとうございます。今後もより良いサービスをご提供致します。
ご感想をお寄せ頂きまして有難うございました。

안녕하세요.この度は当社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
ガイドの人柄を快く受け止めて頂きありがとうございます。
チマチョゴリは着やすく、動きやすく且つ華やかな民族衣装であり、日本の浴衣や着物ともまた違った風情を楽しむことができます。近年では若い世代も好んでチマチョゴリを着て街を歩く姿をよく見かけ、風情があっていいなと思ったりしています。チマチョゴリやパジチョゴリ(男性用)のレンタルショップも増えて個人でのレンタルも簡単になっておりますので、またソウルにお越しになられた際にも是非お試しください。감사합니다.

안녕하세요.この度は当社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
残暑が残る中のご観光大変お疲れ様でございました。
お嬢様にも喜んで頂けまして私どもと致しましてもとても嬉しく思います。
故宮の中は都会の中にあるにもかかわらず静かで落ち着くことができ、海外からの観光客は勿論ソウルっ子にも最近は人気があります。
当社では他にも地方へのツアーや夜景鑑賞ツアー等もご用意しておりますので、またソウルにお越しになられた際にも当社ツアーを何卒宜しくお願い致します。
素敵なお写真のご投稿もありがとうございました。감사합니다.

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
今回、ツアーをお楽しみ頂けたご様子を嬉しく拝読させて頂きました。
当社のガイドとも楽しいひと時をお過ごし頂けたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
またソウルにお越しの際は、是非ご利用頂ければと思います。
ご感想をお寄せ頂きまして有難うございました。