ソウル
今回3人旅でしたが。
60歳の方を残して2人は美容クリニックに行くので
初海外旅行の60歳の方のために、このオプショナルツアーを利用しました!
頼んで良かったです!
オプショナルツアー後
どうだったか聞いたら
大満足してました
ガイドのソンさんありがとうございました
しっかりサポートとしてくれて、横断歩道を渡る時も
気をつかってくれたり、ソンさんから話をふってくれて、緊張がすぐとけたと言っていました!
ショッピング中の写真を撮ってくれたり
動画を作成してくれたり
ショッピングのお助けをしてくれたり
体調を気をつかってくれたりと
至れり尽くせりだったそうです
ソンありがとうございました!
ソンさんに出会えて良かったって
大喜びしてました♡
60歳で初海外旅行でオプショナルツアーの意味もわからないので、このツアーに参加すること自体も緊張して不安だった人が、大喜びして参加して良かったと大満足してました♡
口コミご記入して頂き、ありがとうございます!オプショナルツアーにご満足して頂いたようで何よりです!
いい思い出になりましたとのことで嬉しく思います。
次のご利用を心からお待ちしております!
母がお世話になりました。
おすすめしてもらったパンすごくおいしかったと言ってました!
ガイドさんは韓国の方で、すごく親切にしていただきました。
母に階段ですっと補助をしてくれたり、すごく優しくしてくださり、とても喜んでいました。
8時間コースでお願いしましたが、充実した一日が過ごせたそうです。
また韓国に行った際は違う地域もお願いしようと思います。
アケビー様
この度は弊社のプランでご参加いただき誠にありがとうございます。
頂いたコメントは朴ガイドにも共有させていただきますね。
アケビー様の旅にいい思い出になったようで何よりです:)
またの機会でお会いするのを楽しみにお待ちいたします!!
居心地の良すぎる移動でした。
次回はこちらがリサーチしてロケ地巡りをご一緒できたらと思います。
これこらも行き来するので
ぜひ引き続きおねがいいたします。
飛行機濃霧のため仁川空港から金浦空港に変更になり、病人まで出て4時間くらい遅れてしまいましたが、ドライバーの南さんがとても親切に対応してくれました。次回機会があればまたお願いしたいです。本当にありがとうございました。
ソウルで4時間、夜景を楽しめる場所を希望して申し込みしました。
日本語が通じる運転手さんでこちらの希望に添って提案してくださったり、連れて行ってもらった場所でも自由にどうぞということではなく寒い中付き合って回ってくださいました。対応も良く本当に楽しい旅の思い出を作ってもらいました。
1つ不満を言わせてもらうと飛行機が遅れホテルへの送迎時間に間に合わなかったので指定の連絡先に電話しましたが誰も出ず連絡することが出来ませんでした。15分程の遅延だったので運転手さんもまだ待っていて下さいましたがそれ以上遅れていたらお待たせするのも申し訳ないし、キャンセル扱いになってたかもしれないのかなと思いました。
何はともあれ無事観光は楽しめましたし、次回もまたお願いしたいなと思ってます。
ありがとうございました(*^^*)
【ベルトラからのコメント】
体験談のご投稿、誠にありがとうございます。当日ソウルの夜景をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく思います。
指定連絡先へお電話いただいた際に繋がらなかったとのこと、催行会社にてお調べしましたところでは、当日該当時間には国際電話、韓国国内からの着信記録は入っていなかったようでございます。国番号の後ろに「0」を付けていたことで発信ができていなかったというケースも過去にございましたため、連絡先の記載方法につきましては、今後催行会社と検討・改善を進めてまいります。
こちらの催行会社では24時間お電話にて対応できるようにしておりますので、機会がございましたらまたのご利用をお待ちしております。
ベルトラカスタマーサービス
朝から大移動の予定でした。
銀行、ネイルサロン、友人宅訪問、飲み会…。
土地勘はあるものの、寒いし地下鉄での移動は時間的ロスもあり、今回久しぶりにお願いしました。
何度かお世話になったドライバーさんであったことも、とっても嬉しい再会でした!
ランチはドライバーさんに教えて頂いたお店でキムチ鍋を食べました。
行きたいところも全部、予定どおり行けて時間を有効活用できました。
突然の予定変更も対応してくださり、1日ソウルを満喫出来ました!
ガイドのできるドライバーさんがとても親切で、日本語も上手で無駄なくスムーズに観光できました。
また、ぜひお願いしたいです。
金浦空港に迎えに来て頂き、そのまま市内観光へ。予約時に行きたい場所のリクエストをしていましたが、途中見てみたい所が出来そのリクエストにも快諾して頂けました。一緒にいた友達が大の韓国ドラマ好きでして「ここが◯◯ドラマの撮影された所です」とか色々と教えて頂き友達は凄く喜んでいました。ガイドさん(名前を忘れてしまいすみません)の日本語も聴き取りやすく、優しく接して頂けました。初日から楽しい時間を過ごせ大変感謝しています。また韓国に行く時には利用したいと思います。ありがとうございました♪
何度もソウルには行っていますが、これほど有意義な観光をした事はありません。
行きたいところや見たいところ、わかりやすいガイドで案内して下さり感謝しています。
80歳を超えた母にもすごく親切にしてくださり、母もかなり喜んでおりました。
また同じドライバーさんにお会いできればいいなと思います。
ありがとうございました。
レオさんに同行していただいたおかげで韓国の良さを再確認し理解が深まりました。
お話も楽しく、高齢者を手助けしていただき本当に助かりました。
次回の旅もまたお願いしたいと思います。
ご親切にしていただきありがとうございました。
ここに行きたいとお願いすれば、渋滞をスイスイ抜けて目的地へ。
翌日心配してホテルまで来てくださり、嬉しいサプライズでした。
ありがとうございました。
ツアー催行会社アイラブソウルツアーでございます。
今度ツアーをご利用いただきありがとうございます。
ツアーに関し良い体験談を残して下さり、大変安心しました。
当日ガイドとドライバーにも有難い体験談をお伝えいたします。
これからも満足を差し上げるツアーになりますように頑張ります。
弊社ではこのツアー以外にさまざまな魅力あるツアーをご用意いいたしておりますので、またのご利用をお待ちいたしております。
市内の王宮見学の後に、水原まで連れて行ってもらい、水原華城を探索しました。景色が良く、散歩に最適な場所でした。
ドライバーさんは大変良くしてくださいました。
オススメのご飯屋さんは地元感たっぷりでとても美味しかったです。
担当のキムさんは韓国の歴史、現在の社会情勢に詳しくてあくまでも客観的に話してくれました。またお願いしたいです。
4才の娘と母と観光へ!
チマチョゴリを来て北村を散策
子供の体力なども考えてくれて、
スケジュールもスムーズでとても効率的に回れました❗
また、お願いしたいです
龍仁大長今パークと水原華城に行きたくてお願いしました。
郊外なので行くまでに時間はかかりましたがドライバーのナムさんは日本語が完璧だったので色々な話も聞けて良かったです。
お勧めの食事のお店やキムチ屋さんにも連れて行って頂き助かりました。
あっという間の8時間でした。
親切で丁寧なナムさん最高です。
またお願いしたいです。
日本語堪能なドライバーさん。最終日で、全員とっても疲れていたので、あえてたくさん会話を求めずに、安全運転で連れて行ってくれました。
みんな寝てしまったけれど、乱暴な運転で起こされることもなく、とっても良かったです。
7人全員一緒に乗れる大きい車はなかなか無いので、タクシーより安心だと思います。ぜひまた利用したいです。
ツアー中、こちらの無理なお願いやリクエストにも心良く対応して頂きました。
ありがとうございました。
またお願いしたいと思います。
年末寒い季節に、ソウルに行きましたが、日本語できる親切なドライバーさんに景福宮、北村韓屋村、宗廟などこちらの希望の場所に連れて行ってもらいました!地理と言葉に不安なのと寒い中うろうろするのを考えたら、とてもありがたいことでした。ベルトラさん、メール対応も早かったです。初めてのソウルが楽しいものになり感謝です。
町でタクシーを利用となると、ぼられるんじゃないか??とか常に心配が付くのですがこちらの利用で安心感もあり何より運転手さんが親切で片言ですが日本語も話せたので良かった。
事前に行きたい場所を登録していたので時間的な経路プランも立てていてくれました。とても効率よく回れてよかったです。
2泊3日の間ずっと同じ方にガイド してもらいました。体調が悪くなった母の手を繋いで歩いて下さったり、欲しかったものが見つからないと言った時に一生懸命調べて店に電話して下さったり、その他にも数えきれないほど優しく対応して下さり大変お世話になりました。
家に帰って旅行の事を皆で話す時もまず、ガイド さんが優しかったなあ、と言っています。
トラブル続きだった今回の旅行を無事終わることが出来たのはVELTRAのガイド さんのおかげです。
次の旅行の時もまたお願いしたいと思っています。
本当にありがとうございました。
こちらのリクエストに臨機応変に対応して戴きました。
最後に立ち寄ったカフェのケーキがとても美味しかった!
現地のお友達に案内してもらっているような安心感がありとても良かったです。
またソウルに行くときは、お願いしたいと思っています。
ありがとうございました!
いつも夫婦で年末年越しと韓国でゆっくり過ごすのですが、今年は娘夫婦が一才の子供と韓国に行きたいというのでジャンボタクシーをチャーターしました。親切で明洞→南大門→ロッテマート→弘大→明洞と自由に買い物や食事に送迎してくれました。年末で大渋滞をかわして運転してくれたのは助かりました。また利用したいです。
ガイドの方の細やかな気配りと丁寧な対応で子ども達が行きたかった場所にすべて行くことができましたし、楽しくて美味しい1日となりました。
8時間コースでしたが、あっという間にすぎてしまいました。
本当にガイドさんには感謝です。ありがとうございました。
流ちょうな日本語で対応していただき、何も困らなかったです。家族7名で、何かと騒がしく大変でしたがとても親切にしていただき、楽しい旅行になりました。有り難うございました。対応も金額的にもこちらで予約して正解でした!
ツアー催行会社アイラブソウルツアーでございます。
オーダーメイドツアーをご利用いただきありがとうございます。
ツアーに関し良い体験談を残して下さり、大変安心しました。
楽しい家族旅行になるのに役に立ったようで嬉しく思います。
お忘れなく経験談を残して頂き、誠にありがとうございます。
弊社ではこのツアー以外にさまざまな魅力あるツアーをご用意いいたしておりますので、またのご利用をお待ちいたしております。
流ちょうな日本語で対応していただき、何も困らなかったです。家族7名で、何かと騒がしく大変でしたがとても親切にしていただき、楽しい旅行になりました。有り難うございました。対応も金額的にもこちらで予約して正解でした!
大変おもしろい、スカッとした感じのガイドさんで、行きたい美術館、博物館、名所など全部案内してもらいました。お名前を聞いておいたので、また今度行く時は、同じ方を指名したいです。
事務職からは、場所選定するように
言われていましたが、ドライバーが大丈夫との
返事に確定されましたが
実際には、ドライバーからは、無理だの
頼んでいない、ロケ地に案内され
文句言われたり
自分が、帰る時間があらるから1時間前に終わりだからここは。15分で見てみたいな事言われました。はじめての利用でしたが
もう利用しません
12月15日に親切に対応できなかった点、皆様には多大なるご迷惑、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今度、ドライバーとのやり取りの徹底と教育をやり直し、安定したサービスをご提供させていただくよう取り組んで参ります。
ドライバーさんは、温和な方で、たぶん親切な方。
ただ、日本語がそんなに堪能ではないので、こちらの質問に単語で答える感じ。
これから利用するかたは、是非ホテルにある無料の地図を車の上において、初めにペンで書き込むなどして、経路の打ち合わせをしたらいいのではないかな?って思います。(これは、こちらの反省)
ただ、こちらの電話が途中でつながらなかったりで、ご迷惑もおかけしたのですが、それでも優しい態度を崩さないドライバーさんでした。ありがとうございました。
ある程度こちらで予定を組んでいたので、スムーズでした。チュソク時期でしたが、お昼ご飯の場所を決めていなかったので紹介していただき、とても美味しいところでした。一緒に食事をしたので色々質問もできて、よかったです。ドライバーさんがとても紳士的で素晴らしかったです。楽しい旅行になりました。
友達が初韓国だったので、2日目は、てっぱんの観光地巡りをしました。1日目とドライバーさんは違う方でしたが、2日目のドライバーさんも無駄なくスムーズに案内してくれて、友達も初韓国を満喫できたようです。
감사합니다♡