ソウル
早朝便だったのでホテルまで迎えに来てもらったのは助かりました
出発ゲートまでストレスなく送っていただけて、時間を無駄なく使うことができました
感謝しています
帰国時にはソウルでの公共交通機関にも結構慣れているので、入国時より必要性は少なくなっているかもしれません
でもシニアや子供連れ、あるいは早朝便の利用者などにはありがたいサービスです
全くトラブルなくホテルまで送っていただきました
途中でソウルでの注意点や地下鉄の乗り方なども教えていただいて本当に助かりました
特に初めてソウルを訪問される方には強くお勧めします
5月3日のゴールデンウイークで混雑してると思いましたが、25分で出国できました。出口の目の前でプラカードを持って待って頂いており、スムーズに案内されました。車も7人乗りのワゴンで快適で、対応もすごく良かったです。
ありがとうございます😊
いつもは列車移動するのですが
今回は遅く到着だったので送迎を利用しました
広々高級ワゴンで快適でした
運転さんも優しくて、PAPAGOを使ってコミュニケーションしてくれました
自分へのご褒美に使いたいです!2名以上なら絶対使うべき(^ ^)
空港⇔ホテル
送迎して頂きました!
豪華な車でとても快適でした
時間も対応してくださり助かりました
また予約できたらと思います
またよろしくお願いいたします
到着からお迎えの時間までかなりあり、待たされるのでは…と、心配になりましたが、入国審査にかなり時間がかかりギリギリの状態でした。
その列に並んでいる間に携帯を繋げようとしましたが、私たち含めまわりの方も皆繋がらないと焦っていて、間に合わないかもしれないということをどうやって伝えればよいのか?と焦りました。
間に合わない時のキャンセルはかなり余裕を持ってもらっていますが、もうあと15分くらい欲しいかも…と思いました。
日本語が通じる運転手さんにしてもらいましたが、道中お話することはなかったのであまり関係ないかもしれません。
駐車場のかなり離れていたところに停められていたので、すぐに乗れると思わないほうが良いです。
リーズナブル且つ快適に旅する為 ボン・ヴォヤージュ神戸 田村氏に依頼
今回は日本語ガイド必須ではなかったのでリーズナブルに送迎してもらえました また次回も宜しくお願い致します。
英語を少しでも覚えてからいきましょう
運転手さんの運転もよくまた優しいかたでした。運転も上手くて安心して乗れました。車両の写真も共有のLINEにあげてくださいましたから迷わず乗車することができました
ベルトラさんで是非予約してくださいませ
こちらこそ空港送迎のご利用ありがとうございました^^ 快適にご利用頂けたようで何よりです。また韓国にいらっしゃる際はぜひご利用をお待ちしておりますm(_ _)m レビュー投稿ありがとうございました!
前日のガイドに教えてもらい、空港で預ける荷物をソウルで預けられるので、空港の混雑を避けることができ、助かりました。
荷物を予め預けるのが便利です。
ソウル最後の日
ドライバーさんがお迎えに来てくざさいました。
ドライバーさんとコミュニケーションが上手くとれるか心配だったけど、翻訳アプリを使いながら、お話ができました😊
丁寧な運転で優しいドライバーさんでした。
日本にラーメンを食べに来てくださいね☺️
ありがとうございました!
過去に渡韓した時は、バスを使ったが渋滞がひどくて時間がかかったので列車にしてみた。空港から列車までの案内はわかりやすかったが、何せ混雑した時期だったので列車がすぐには乗れず一時間近く待つことになってしまった。列車予約が日本からでもできるとのことだったのでするべきだったかな? ただ、入国もすごーく並びました。ソウル駅で降りてからは地下鉄に乗る予定でした。地下鉄との接続でずいぶん歩きました。
入国にどのくらい時間がかかるかわからないので、何とも言えませんが事前に列車予約をするとよいかもしれません。列車の切符購入は、機械が日本語にも対応しているのでスムーズでした。
当日は予定時間の15分前にはホテル前で待機されてました。
荷物の上げ下げもきちんとしていただきましたし、空港まで予定どうり送迎していただきました。
LINEで2〜3日前から当日までやりとり出来てよかったです。
バスや鉄道使うより楽で便利です。
この度は空港送迎のご利用をありがとうございました。最終日はお疲れと言う点もあり楽に空港へ向かえるのが一番かと思います^^またぜひ韓国いらっしゃる際はご利用お待ちしております。レビュー投稿をありがとうございました!
いつもは2人が多いのですが今回は6人ということで利用させていただきました。色々検索したなかでこちらを選んで大正解。運転も丁寧で荷物の上げ下ろしもしてくださって本当にありがとうございました。次回来る時も利用したいと思います。
運転手さんが、日本と韓国のことをとてもよくご存知でたくさんのお話しを楽しく会話しました。気さくな方で本当に良かったですし、韓国の文化についてとても勉強になりました。本当にありがとうございました。
オススメです。とても親切です。
久しぶりの韓国、送迎をお願いしました。行き、帰り共にドライバーは別の方でしたが、とても感じがよく、安全運転でしたし、親切にしていただきました。
またぜひ利用したいです。
ホテルまで快適で到着するのことができます。親しみやすいドライバーさんで、ちょっとしたソウルのスポットなどを教えてもくれました。アプリを使っての会話でしたが楽しい送迎でした。時間も1時間弱でした。
次回も使おうと思います。
やはり、ソウル観光は歩くことが多いので、空港からホテルまでの行き帰りは本当におすすめです。
韓国語のみのドライバーコウさんということで当初心配でしたが他の投稿通り全く問題なく過ごせました。
携帯アプリを使いコミニケーションもとれおススメのご飯なども教えてもらいました。運転も丁寧で車も快適に過ごすことができました。
また韓国に行く際には利用させて頂きます!
3人で利用したので、スーツケースもあるし、普通のタクシーには乗れないと思ったので、空港からホテルまで往復でお願いしました
利用料は電車やバスを利用するより、一人当たり2倍位になりますが、時間を買うと思えば良いのかと思います。
車は凄く綺麗で、VIPになった感じです。またドライバーの方は韓国語しか話せないけど、スマホの翻訳アプリを使って、観光案内をしてくれて、とても良い人でした。
迷ってるなら、是非使う事をオススメします。ホテルから空港まで、本当にスムーズでストレスないです。
仁川空港の入国審査が春休み中で大混雑していて、お迎えの約束時間に間に合わず、電話の通話も使えないためドキドキしてしまいました。メールを送ったところ、すぐに対応していただけホッとしました。
約束の時間に遅れてしまったため、運転手さんの機嫌も気になってしまいました。しかし、安全運転でした。また、オプションで申し込んでいたスーパーでの買い物も地元の方が日常利用するスーパーに連れて行っていただけ、買い物する際も見守りつつサポートしていただけ助かりました。また利用したいです。
混雑時期の入国審査で時間がかかる可能性があるので、可能なら少し遅めの待ち合わせだと安心だと思います。
行き6人乗り、帰り7人乗りのミニバン?のような車で、シートが気持ちよく行きも帰りもグッスリ眠れました(笑)。
運転手さんも優しい日本語で対応してくれて満足でした。やはりホテル送迎はありがたいし安心です。
出発3日前にショートメッセージで、予約確認ページを見ることができました。そこに記載されている電話番号をWhatsAppに登録。英語でメッセージやりとりします。当日到着したら先方より、到着したか?入国の列は長いか?荷物取ったか?とマメにメッセージ来ます。荷物取ったら3番出口出た136の駐車場で合流する流れ。運転は安全運転で快適でした。
愛想はない感じですが、親切なドライバーさんでした。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
ホテルから仁川空港までをお願いしました。ホテルのロビーまで迎えに来ていただき、所要時間も渋滞した時間込みで時間通りに送っていただきとても感謝です。機会があればまたお願いしたいです。
口コミを見て空港送迎サービスを行き帰りと利用しました。予想以上に素晴らしく、日本語で対応してくれるドライバーさんで、運転も丁寧でした。とにかく安心して快適に乗ることができました。次回もぜひ利用させてもらいたいと思います。ありがとうございまいましま。
荷物が多い方や少しでも疲れを軽減したい方には本当にオススメです!!
韓国人ドライバーの方でしたが、翻訳アプリを使って色々なお店など教えてくれました。
ありがとうございました。
空港からホテルへの送迎と同じ方が担当してくださり、安心して利用させて頂きました。
車も綺麗で大きく、6人で余裕をもって利用できました。
事前に所要時間も教えてくださり、乗車中も韓国の建物名を教えてくださり、子供たち含めみな快適に過ごせました。
ありがとうございました。
待ち合わせもスムーズで、どれくらいかかるか事前にお知らせくださり大変安心して利用できました。子供のお手洗いの確認も事前にしてくださり、ありがたかったです。
車も大きく綺麗で6人で快適に乗せていただきました。
また利用させていただきます。
ありがとうございました。
早朝だったので、空港バスよりスムーズに移動できるのでタクシーを選びました。時間通りに来てくれて、快適に空港に送ってくれました。期待通りで良かったです。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
家族で海外に行った際に利用。元々スマホは得意ではないが、Whatsappの事前設定にとても苦労した。設定が完了していませんのメッセージが来て、それに従って設定を進めてみたもののウェブ版Whatsappでの表示がうまく出ず、その後何度か設定が完了していませんのメッセージが出て、危うく後から来たそれが詐欺のメッセージだったこともあり、だまされるところだった。Whatsappを元々使っている方か、慣れている方なら良いが、今回、初めての方や年配の方は全くオススメしない。
ドライバーさんと会える場所が決まっておらず、当日テキストメッセージが来るとのことで受信できるか不安だったが、当日朝、受信できそこはほっとした。何通かメッセージをやりとりし、出発。現地に着いてからターンテーブルの写真を撮って送れとの指示で、送信。その後、普通に入国審査やトイレ立ち寄りをし、特に遅くなることなく出口を出たところ、おそらく早く着いていたのかドライバーさんが怒って待っていた。「10分以上停めると法律違反だから」といきなり言われてびっくり。入国審査時や荷物受け取り時はすぐにスマホで返信ができないのに、その間にどうやら矢継ぎ早にメッセージをくれていたらしく、後で見たら、返信がないから待てません。とのメッセージがあった。時間としては写真を送信したのが15:28。待てませんのメッセージは15:37。早く来すぎているのはそちらなのでは?入国審査にもっと時間がかかることはありますよね?
せっかく初海外旅行を楽しみにしていた子供たちが怖いドライバーさんに怒られて、萎縮してしまい、ずっと無言で悲しい顔。頼まなければ良かった。怒られるくらいなら、普通に公共のバスに乗れば良かった。
Whatsappを元々使っている方、スマホに慣れている方はお勧め。価格は安価だし間違いなくホテルには到着する。空港到着時に、今荷物を受け取っている、○○を通過した、○○に並んでいる、と分刻みに報告要。
お客様
このたびは、ご家族での大切な海外旅行の送迎サービスにおいて、大変ご不快で怖い思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お子様たちが悲しい思いをされたと聞き、心よりお詫び申し上げます。
ドライバーの対応につきまして、到着後に怒った口調で接し、「10分以上停められない」とお伝えしたことは、送迎サービスとしてあってはならない行為です。お客様が写真をお送りいただいた後も、通常想定される入国審査や手荷物受取の時間を考慮せず、一方的に「待てません」と伝えたことも、誠に遺憾です。
また、WhatsAppの事前設定でご不安や混乱をおかけしたこと、さらには詐欺メッセージに惑わされかけたという危険な状況にもなりかねなかったこと、深くお詫び申し上げます。初めてご利用になるお客様やスマホ操作に不慣れな方にも安心してご利用いただけるよう、連絡手段や事前案内の見直しを進めてまいります。
いただいたご意見を真摯に受け止め、ドライバーおよび現地パートナーに対して、到着後の対応やお客様への接遇について厳しく指導・改善してまいります。
このたびは本当に申し訳ございませんでした。もし今後また機会がございましたら、今度こそ安心してご利用いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
カスタマーサービスチーム
高齢の母が一緒だったので申込しました。
土地勘も言葉の壁を感じているだけに公共機関での移動をする事に不安しかなくて…
仁川空港からは、気さくにお喋りしてくださる運転手さん…帰りは背の高いイケメン運転手さんでした。
帰りは、荷物も増えて高齢の母も私も疲れが出ているので送迎をお願いして正解でした。
一緒に行く方が高齢の方だったりする方にはオススメですよ。
運転がとても丁寧で、対応も素晴らしかったです。
疲れて寝てしまっていた家族もいたのですが、到着前に音楽を流していただいたり、きめ細かいサービスを感じました。
次回も利用したいと思います。
こちらこそこの度は空港送迎のご利用をありがとうございました。また韓国にいらっしゃる際はいつでもご利用下さいませ。お待ちしております^^