こんにちは。
ツアーコリアでございます。
ご参加ありがとうございます。
お店が重なってしまって同じ食事になってとても残念ですね。
大変申し訳なく思います。
お店の名前を記入するよう伝えます。
貴重なご意見ありがとうございます。
それとキムチの具のつくりの件ですが、
これは家庭によって入れる野菜や塩辛などが全部違い、
そこまでの作り方は教えない見たいです。
ご満足出来なかったようで大変申し訳ございません。
よりご満足出来るよう努力して参りますので
よろしくお願いします。
またのお越しをお待ちしております。
誠にありがとうございました。

こんにちは。

進行会社　アイラブソウルツアーでございます。

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。

大変楽しい時間を過ごして頂いたのことで、ガイド含め弊社一同うれしい限りでございます。

また、弊社では、様々なツアーをご用意いたしておりますので、ぜひ、韓国に訪れる際にはご利用いただければ幸いでございます。

お暑い季節ので、お体にお気をつけくださいませ。

こんにちは。ソウルツアーでございます。
この度は当社のツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中、体験談のご投稿も重ねてお礼申し上げます。

お客様にツアーを楽しんでいただけたようで、当社も大変うれしく思っております。
ソウルの名所をご覧いただいたり、韓国料理をお召し上がりいただき、韓国の歴史、伝統文化、風習にもより深く触れていただけたのではないでしょうか。

今回ご案内させていただきましたガイドへのお言葉もいただき、励みともなり大変うれしく思います。
ガイドの話も韓国旅行の思い出の一つになれば幸いです。
次回の韓国旅行の際にも当社のツアーを参考にしてください。
またお会いできる事を心よりお待ちしております。

季節の変わり目となり、まだまだ肌寒くなることもありますので、お身体にはご十分にお気をつけくださいませ。
ありがとうございます。

Yuki Ishii様

主催会社のアイラブソウルツアーでございます。
この度は弊社をご利用下さいまして誠に有難うございました。
でも、このたびはご参加いただきましたツアー進行に関し、ご期待に沿える事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。

当日の担当のガイドに確認した内容を基にしてご報告しますと下記のようです。

１．ピックアップ時間が朝７時半で待機時間が長い事：ピックアップ時間はお泊りのホテルによって違います。ツアーがソウルの中心部で始まりますので中心部と離れているホテルが一番早くピックアップして他のホテルに移動するが、ご参加の方のホテルが麻浦(MAPO)にあるソウルガーデンホテルで中心部から離れているので一番目のピックアップ時間、７時半になりました。でも朝食後他のチームと合流する過程で、時間が地帯されたり遅くなる場合はお客さんが待つことがありますが今度待ったり車内で待機しました。今後こんなケースが発生しなく準著に進行していくように努力します。

２．ツアーの時間：このグルメツアーは市内宮殿回りに食事が含めているコースで市内観光は他のチーム(市内午前チーム)と合流して進行して回ってから余りのコースは４人様単独で進行して行きました。でも、その終了の時間(19時30分)は市内道路の渋滞時間、団体参加人数、各々HOTEL SENDING時間を考慮して十分な時間を設定しました。でも、その当日のご参加者達が足が速かったり人員が少ない場合は市内観光が早く終わったり、ご参加者が多ければ遅くなるし終了時間は都合によって違いますが大体４時半から５時頃に市内観光が終わって夕食のレストランにいって５時から食事を始まります。このツアーは市内観光＋３食ですが市内観光よりは三食満喫がマインで夕食はマッコリや焼酎等お酒と一緒にごゆっくり楽しめるように１時間?１時間半ほど食事時間を置いて、その後は各ホテルまで行ったら６時から６時半頃になります。でもこれはツアーの一般的なコースでその当日の進行ガイドのスピードによって多少時間の差があると思いますが、ご参加の方がまだお腹空いていないのに夕食が始まるのは少し嫌な感じになりますので、今後このツアーに関しては適当な時間の配分をして楽しいご旅行になるように改善していきます。

この度の件につきまして、重ねてお詫び申し上げますとともにご満足いただけるツアー

この度は、当ツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

楽しくお過ごしいただけたと、温かいお言葉も頂戴出来、心より感謝を申し上げます。初韓国旅行を楽しんで頂けたようで何よりです。

しかしながら、最後までご満足いただくことができず申し訳なく感じております。
南大門市場は個人経営のお店が多く、少々サービス性に欠けるような印象を受けるかもしれません。今後はこのようなことがないよう、充分に留意いたします。

いただきましたご意見は、今後のサービス向上のための参考とさせて頂きます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
またのお越し心よりお待ちしております。

こんにちは。
ツアーコリアでございます。

この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
今回のツアーでお客様にご満足頂いたようで嬉しい限りです。
これからもお客様からご満足頂けますように、頑張りますので
よろしくお願い致します。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当ツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
よかったという、ありがたいお言葉をいただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様により良いツアーを提供できるようスタッフの一同日々努力して参りますので、変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。

こんにちは。ソウルツアーです。
この度は当社のツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中、体験談のご投稿も重ねお礼申し上げます。

今回はお客様方が当ツアーを楽しんでいただけたようで当社もとても嬉しく思っております。
ソウル市内の観光地や歴史財などを巡り、韓国の歴史や文化などを触れる事ができたかと思います。また、お食事も美味しくいただけましたでしょうか？
お客様のお子様も楽しんでいただけたようで何よりでございます。
当社ガイドの案内にも満足していただけたようですね。
そしてお褒めのお言葉も誠にありがとうございました。
次回もお客様にご機会がございましたら､是非また韓国へお越しくださいませ。
その際も素敵な思い出をお作りくださいませ。

またお会いできることを心よりお待ちしております。
体調が崩れやすい時期ですのでお体にはご十分にお気をつけくださいませ。
ありがとうございます。

こんにちは。ソウルツアーです。
この度は当社のツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中、体験談のご投稿も重ねお礼申し上げます。

今回はお客様方が当ツアーを楽しんでいただけたようで当社もとても嬉しく思っております。
食事もお客様のお口に合いましたようで何よりでございます。
ソウル市内の歴史財や観光地などを当社ガイドと一緒に巡り、
韓国についていろいろと触れていただけたかと思います。
当社ガイドへのお褒めのお言葉も誠にありがとうございました。
次回もお客様にご機会がございましたら､是非また韓国へお越しくださいませ。
その際も素敵な思い出をお作りくださいませ。

またお会いできることを心よりお待ちしております。
体調が崩れやすい時期ですのでお体にはご十分にお気をつけくださいませ。
ありがとうございます。

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
クチコミへのご登録において、スタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
昼食と夕食のお食事がお客様のお口に合わなかったとのことで、非常に残念に思っております。
お客様により良いツアーをご提供できますよう、ツアーの内容を検討させていただきます。ご意見を頂き、ありがとうございます。
これからもより一層頑張って参りますので、今後とも宜しくお願い致します。

この度は、弊社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
グルメツアーをご満足いただけたご様子で安堵致しております。
集合時間及び食事時間につきましてはご不便をお掛けして申し訳ございません。
今後もっとツアーの進行ペースに十分気をつけるようにいたします。
ご意見頂きありがとうございました。
これからもお客様にご満足いただけるツアーをご提供させていただくように努力してまいります。
今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。

こんにちは。ソウルツアーでございます。
今回は当社のツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中、口コミのご投稿も重ねお礼申し上げます。

今回は､当社のツアーを楽しんで頂けた様で当社もとても嬉しく思っております。
当日は、ソウルの各観光地を巡って頂き､韓国の様々なものに触れていただけた様ですね。
当社ガイドの黄の案内にも満足していただけたようで何よりでございます。
そして黄へのお褒めのお言葉も誠にありがとうございました。
当ツアーのお食事もお客様のお口に合いましたようですね。
次回もお客様方におご機会がございましたら､是非また韓国へお越しくださいませ。
その際はまた違う韓国の魅力をお探しくださいませ。

またお会いできる事を心よりお待ちしております。
体調が崩れ易い時期ですのでお身体にはご十分にお気をつけくださいませ。
ありがとうございます。

こんにちは。ソウルツアーでございます。
この度は当社のツアーを楽しんで頂けた様で当社もとても嬉しく思っております。
ご多忙の中､体験談のご投稿も重ねお礼申し上げます。

今回は当社のツアーを楽しんで頂けた様で当社もとても嬉しく思っております。
当日はご家族でのご参加となりましたが､満足していただけたようですね。
ソウル市内の歴史や文化を感じれる歴史財などを巡り､美味しい料理もお召しになっていただけたように思います。ナンタの公演も楽しくご覧になっていただけましたでしょうか？
お客様のお嬢様も喜んでいただけましたでしょうか？
当社ガイドへのお褒めのお言葉も誠にありがとうございます。
次回もお客様にご機会がございましたら､是非また韓国へお越しくださいませ。
その際も素敵な思い出をお作りくださいませ。

またお会いできる事を心よりお待ちしております。
体調が崩れ易い時期ですのでお身体にはご十分にお気をつけくださいませ。
ありがとうございます。

aoi-pooh様

アンニョンハセヨ、ヨンイルツアーズでございます。

この度は弊社の「３食おまかせ！韓国グルメ１日観光ツアー」をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ツアー当日は元日でした為、混雑状況を弊社のガイド及びドライバーが判断しまして、なるべく時間のロスが生じないよう、措置したのではないかと存じ上げます。
そのことでaoi-pooh様にご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

また、他のお客様をピックアップする際に時間のロスが発生しますとのことでございますが、aoi-pooh様のご意見どおり、これからは無駄な時間を最小限に抑えるように教育いたしました。
ご貴重なご意見を頂き、大変嬉しい所存でございます。

これからもお客様の期待にそえますよう、頑張らせていただきます。
宜しくお願い申し上げます。

ありがとうございました。

こんにちは。ソウルツアーでございます。
この度は当社のツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございました。
ご多忙の中､体験談のご投稿も重ねお礼申し上げます。

今回は当社のツアーを楽しんで頂けた様で当社のとても嬉しく思っております。
韓国の料理も楽しんでいただき､ソウルの市内観光で韓国の歴史や文化に触れることのできるツアーでしたが､
お客様方が満足されたようで安心致しました。
お客様のお母様も楽しんでいただけましたでしょうか？
結構沢山歩くツアーになりましたが､お母様が快適にツアーを回れたと聞き何よりでございます。
当社ガイドのユへのお褒めのお言葉も誠にありがとうございました。
ユもお客様方が喜ぶ姿を見ることできとても喜んでいました。
今回のツアーを通してソウルの魅力を沢山感じていただけたようで感激しております。
次回もお客様にご機会がございましたら､是非また韓国へお越しくださいませ。
その際も素敵な思い出をお作りくださいませ。

またお会いできる事を心よりお待ちしております。
体調は崩れ易い時期ですので､お身体には十分にお気をつけくださいませ。
ありがとうございます。

こんにちは。ソウルツアーでございます。
この度は当社のツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中､口コミのご投稿も重ねお礼申し上げます。

今回の当社のツアーを楽しんで頂けた様で当社もとても嬉しく思っております。
長いお付き合いをされたお友達とご一緒のご旅行であったようですね。
素敵なお時間を過ごしていただけた様で何よりでございます。
ツアー中は､韓国のについて色々な案内などもあり､韓国の事に詳しく触れていただけたように思います。
記念写真も沢山撮っていただけましたでしょうか？
次回もお客様にご機会がございましたら､是非また韓国へお越しくださいませ。
その際も素敵な思い出をお作りくださいませ。

またお会いできる事を心よりお待ちしております。
体調が崩れ易い時期ですのでお身体にはご十分にお気をつけくださいませ。
ありがとうございます。