ソウル
初めてのよもぎ蒸しでした。だんだんと熱くなってきて汗ダラダラでしたが、それもまた気持ち良かったです。
マッサージはとても丁寧にしてもらいました。
時々痛かったけれど、大丈夫ですか?とその都度聞いてくれました。帰りは足が軽くなってフワフワって感じでした。ありがとうございました。
いつもお世話様です。
ご来店、ありがとうございました。
お気に入りのことで、私どもも嬉しいです。
お言葉を伝えていただき、スタッフを含め
ありがたく存じますし、心からお礼申し上げます。
またのご来店をお待ちいたしております。
どうも。
ぜひまた会えることを喜びで待っています
お部屋きれいで、丁寧でした
待たされることもなかったです
日本語できるスタッフいます
リピートありです
こんにちは
HERAマッサージでございます。
弊店をご利用いただき本当にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお書きいただいて本当にありがとうございます。
これからもより満足いただけるサービスや施術の提供のため努力いたします。
では次回の訪韓の時も是非ご利用ください。
ありがとうございます。
お姫様コースの後眉のアートメイクをしました。
スタッフの皆さんがとてもフレンドリーでリラックスできました。眉のアートメイクでは、細かい要望にも丁寧に対応してもらって、大満足です。次回もヘラの先生にやっていただきたいです。
先日 はご来店頂きまして誠に有難うございます。
これからもお客様との出会い・ご縁に感謝し、ご期待を裏切らないよう精進して参ります。
またソウルにお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
ご感想をお寄せくださり有難うございました。
リラックスしたのはもちろんですが、終わったあとお肌が赤ちゃんみたいになってびっくりでした。マッサージはちょっと痛いかもですが、痛いと伝えると優しくしてくれます。とっても陽気な女性の方でした。スタッフ皆さん女性なので安心です。
先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
また当店のサービスにもご満足いただけましたようで、
嬉しく思うと同時に、今後の仕事の励みになります。
頂戴いたしましたお褒めのお言葉やご紹介いただいた方に恥じぬよう、精進して参ります。
嬉しいお言葉を有難うございました。
初めてのよもぎ蒸し❣️
体に良さそうで絶対に体験したかったので、満足しました‼️あったかく気持ちが良かった❣️
マッサージは、悪いところだらけだったのでしょう
痛くて痛くて、後からはスッキリしました‼️
急遽、勧められて眉毛のアートメークを思い切ってやってみました‼️日本の1/4の値段で、1月経っても全然とれていませんっ3年間は、リタッチが安価出来るそうなので、是非またお邪魔しようと思っています‼️
こんにちは
HERAマッサージでございます。
弊店をご利用いただき本当にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお書きいただいて本当にありがとうございます。
これからもより満足いただけるサービスや施術の提供のため努力いたします。
では次回の訪韓の時も是非ご利用ください。
ありがとうございます。
当日に他のコースを勧められるがマッサージはおろか、ろくに施術をしてもらえない。だったらその辺の簡易的なやつのほうがよい。
こんにちは
HERAマッサージでございます。
まず弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご利用にご不便をおかけしまして申し訳ありませんでした。
再度、深くお詫び申し上げたいと思います。
本当に申し訳ありませんでした。
これからより満足いただけるサービスや施術の提供ができるよう努力いたします。
ありがとうございます。
HERAマッサージ
受付してくださった社長さんが流暢に日本語を話していたので安心してマッサージを受けることができました!マッサージのほか日本と比べるとお安い追加料金でアートメイクもしていただけました。楽しい女子旅になりました、ありがとうございました。
先日 はご来店頂きまして誠に有難うございます。
これからもお客様との出会い・ご縁に感謝し、ご期待を裏切らないよう精進して参ります。
またソウルにお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
ご感想をお寄せくださり有難うございました。
日本語対応可能なスタッフさんがいるので、不安なく参加することができました!気持ち良すぎて、気づいたら2時間終わってました!是非リピートしたいです。
先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
当サロンのサービスにご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。
今後も全スタッフ一丸となり、更にご満足していただけるよう日々精進して参ります。
では、次にお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。
ご感想をお寄せくださり有難うございました。
お店はアットホームな雰囲気で日本語OKなので安心でした。
全身コースにしたましたが、施術もとても丁寧で
本当に気持ちがよく、帰国後もお肌ツルツルです。また韓国に行く時には予約したいと思います。
先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
またこの度は、ご満足頂けましたご様子で、大変嬉しく拝読させて頂きました。
これからも技術・接客・サービスの向上・お店の雰囲気づくりなど、
皆様に愛されるお店としてご利用頂けるように全力を尽くして参りますので、
今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。
ご投稿有難うございました。
施術自体はよかったですが、160分と書いているのに130分で終わられました。最初の説明の時間を含めてなのかもしれませんが、ちょっと不満でした。
【ベルトラからのコメント】
この度は体験談のご投稿、誠にありがとうございます。施術時間について催行会社に確認をしましたところ、160分のコースでご予約をいただいていたところ、誤って120分の別コースをご提供してしてしまっていたとの報告がございました。お申し込みいただいたコースと異なる内容、また、短時間でのご案内となってしまいましたこと、催行会社に代わりお詫び申し上げます。
なお、別のメールにてご連絡させております通り、催行会社よりお申し出をいただき一部ご返金させていただきましたのでご確認いただけますと幸いです。
催行会社へは、当日施術前にスタッフ間での確認や、お客様への再確認の強化を徹底するよう申し入れております。今後もお客様に安心してご参加いただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、もしよろしければまたの機会にもご利用いただけますと幸いです。
ベルトラカスタマーサービス
日本人観光客が多く来ていました。丁寧に案内していただき期待してましたが、実際の施術はただ力任せに押される感じで残念な感じでした。スタッフによると思うので一概には言えませんが、少なくとも私はオススメはしません。
先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
またせっかくご来店頂きましたのに、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お時間につきましては、どなた様にも心行くまでご堪能頂けるよう配慮し、
時間配分も、ご希望等がございましたら出来る限りでお応えさせて頂いておりますので、
その際、一言お申し出いただいていればと、残念でなりません。
この度のことを貴重な教訓として、日々のスタッフ教育に努めて参ります。
貴重なご意見・ご感想をご投稿下さり有難うございました。またのご来店いただきましたらお客様の期待に損ねず頑張りたいと思います。今度来店していただいたら変わったヘラを体験出来ますように頑張ります。ありがとうございます。
とてもアットホームな雰囲気で楽しめました!当日たくさんオプションを勧められ、何だかんだで2万円以上の追加になりました。
いつもヘラをご利用いただき誠にありがとうございます。
当店はお客様のご意見ご希望に合わせてお客様がより綺麗でリラックス出来ますようにいつも努力しております。
これからもお客様の応援にしたかって頑張ります。
またのご来店心からお待ちしております。ありがとうございます。
よもぎ蒸し初めてでしたが、すごく良かったに尽きます。いろんな人にオススメしたいです。
エステも肌艶がすごく良くなって、翌日もメイクのりが良くてびっくりしました。
オプションは色々勧められましたが、自分が求めていることと、自分は整形したばかりでできないことなど伝えて断っても、受け入れてくださり、感じがいい店長さんでした。
先日 はご来店頂きまして誠に有難うございます。
これからもお客様との出会い・ご縁に感謝し、ご期待を裏切らないよう精進して参ります。
またソウルにお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
ご感想をお寄せくださり有難うございました。
娘と2人でよもぎ蒸しと顔、足のマッサージをしていただきました。日本語で説明してくれて、マッサージをしてくれる方も、良い力加減で とても気持ち良かったです。よもぎ蒸しは初めての体験で、想像以上に汗をかきました。
先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
よもぎ蒸しは、身体の芯から温めるため、血行促進はもちろん、
発汗によるデトックス、リラックス効果も伴って、様々な効果が期待されます。
当サロンでは、他にも多様なコースをご用意しておりますので、
またソウルのお越しの際は、その日の気分やお身体の状態に合わせて色々お試しくださいませ。
ご投稿有難うございました。
コルギは日本の方が良いという感想です。
でも、背中をプラスしましたが、丁寧に施術して頂き、こちらは満足です。
新人さんだったらしく、改善した方がよい点がありました。
率直な感想として、お伝えしました。
心がこもっていたのが伝わったので、数をこなせば、更にお客様を満足させる事ができるレベルになると思います。
身体が楽になりました。
ありがとうございました。
先日はご来店いただき誠にありがとうございます。この度はお客様のご意見誠にありがとうございます。全体的ご満足させられなく申し訳ございません。今後サービス改善に努めて行こうと思います。またのご来店心からお待ちしております。いつもありがとうございます。
よもぎ蒸し+コルギのコースで予約し、当日にハイフと眉アートメイクをプラスしました。(計260,000ウォン/約26,000円)
スタッフは日本語に慣れてますし、日本人のお客さんも居て安心して利用できました。明洞のメインストリートからも近いのでアクセスもいいです。
よもぎ蒸しは汗だくたく、コルギはなかなかの痛さでしたが全身スッキリしました。歩き疲れた最終日に予約しておいて正解でした。
アートメイクはかさぶたが取れる1週間くらいまではイモトのような濃い太眉らしいので、日本に戻ってからは帽子をかぶって過ごしたいと思います笑
先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
当サロンのサービスにご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。
今後も全スタッフ一丸となり、更にご満足していただけるよう日々精進して参ります。
では、次にお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。
ご感想をお寄せくださり有難うございました。
スケジュールにコルギと明記されているのにも関わらず、当日に追加料金を払えばコルギの施術をすると言われました。
サイトの記載と違うと話すと、社長に電話し、ではコルギにしますとあっさり変更。
オプション料金を取ることしか考えてないのだなと思いました。
結局、コルギはしてもらえずでした。
【ベルトラからのコメント】
この度は体験談のご投稿、誠にありがとうございます。
今回お申込みいただきました160分コースの内容は「よもぎ蒸し+フェイシャル+ボディ+足リンパマッサージ」となっておりまして、コルギは本来含まれておりません。
弊社で販売しているHERA様のページのスケジュール欄に記載のあります「よもぎ蒸し」「顔骨気(コルギ)」は、トリートメント例として全コースに記載がされておりまして、トリートメントの実施をご希望される場合は、それらが含まれるコースをお申込みいただく必要がございます。記載内容が分かりづらくなっておりましたことお詫び申し上げます。ページには対象プランをお申込みいただく必要がある旨、追記する対策を取らせていただきました。
当日のメニュー変更・追加につきましては、今後のサービス改善に繋げられるよう、いただいた貴重なお声を弊社からも催行会社に申し伝えまして、お客様に安心してご参加いただける体験の提供に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ベルトラカスタマーサービス
初めてよもぎ蒸しを体験しましたが、とても気持ちよかったです。
お世話をしてくださった方も、日本語で話しかけてくれて、優しかったです。
予約していたメニュー以外に、アートメイクを勧められて、娘と2人でお願いしました。
5日ほどでかさぶたが取れ、薄くなると聞いてましたが、娘の方が、両眉とも半分消えてしまってました。
これにはかなりショックでした。
結果が帰国してからしかわからないので、アートメイクされる場合は、注意されたほうが良いかと思います。
いつもヘラをご利用下さって誠にありがとうございます、ア-トメイクの事でお客様の気を損ねてしまい申し訳ございません、お客様皆さんの肌の違いがあれば眉の所も肌の違いがありますのですぐに薄くなる場合があります、ご説明不足で本当に申し訳ありません、今度韓国にいらっしゃる時必ずヘラに来ていただいたらもっと慎重にさせて頂きます、もちろんリタッチはただでさせて頂きます。本当に心から来店して下さる事をお待ちしてます、ありがとうございます。
初めは私ひとりだけで予約していたのですが、夫が外で時間を潰して待っていることを伝えると、男性も一緒にできるから連れておいでと声を掛けていただきました。なので今回は夫と二人でよもぎ蒸しやフェイシャル、ボディケア(笑)
夫は初めてのよもぎ蒸しを熱い熱いと楽しんでいました^^
マッサージも夫はパワフルなベテランさんが担当してくださったのでとても気持ちよかったそうです。
私ももちろん終始大満足でした。ありがとうございました。
先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
よもぎ蒸しは、身体の芯から温めるため、血行促進はもちろん、
発汗によるデトックス、リラックス効果も伴って、様々な効果が期待されます。
当サロンでは、他にも多様なコースをご用意しておりますので、
またソウルのお越しの際は、その日の気分やお身体の状態に合わせて色々お試しくださいませ。
ご投稿有難うございました。
韓国ならではのよもぎ蒸し、小顔コルギなどが付いてる120分のコースを体験しました。
2千円プラスでハイフと踵こすり、機械を使った顔エステオプションも付けました。
オススメです
先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
今後も、お客様の事を第一に、安全・安心・清潔 と最高の技術をモットーに
お客様に美と癒しと健康をご提供していければと思います。
ご投稿有難うございました
薬膳茶を出していただきカウンセリングからスタートしました
よもぎ蒸しも気持ちよかったです
とても綺麗な施設でした
マッサージも手のマッサージでした
先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
当サロンのサービスにご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。
今後も全スタッフ一丸となり、更にご満足していただけるよう日々精進して参ります。
では、次にお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。
店内に入ったとたん、眉アートを強い押しで進められました。興味ある感じと分かると、長々説明され、友人が結局やることになりました。
眉アートとアイラインをしたのですが、とても安くして貰いました。友人は満足してました。
マッサージは、強さを自分で言うことが出来たので、気持ち良かったです。
日本では、この金額ではマッサージして貰えないと思ったら、とても得した気分になりました。
日本語もバッチリ通用したので、不自由はなかったです。
毎度HERAをご愛顧頂きまして誠に有難うございます。
長く愛されるサロンを目指して、より一層精進し、日々のおもてなしに努めて参ります。
また次回ご訪韓の際にも、是非ぜひお立ち寄りくださいませ。
ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。
キレイで広く 丁寧な施術で良かったです。担当の方も親切でちから加減もよく
上手でして。
次回また行きたいです。
こんにちは
HERAマッサージでございます。
お忙しい中、ご感想をお書きいただいて本当にありがとうございます。
弊店の施術やサービスにご満足いただいて本当にありがとうございます。
また弊店の施術によりストレスや旅行による疲れが解消されたようで本当に良かったと思います。
これからもより満足できるサービスや施術の提供ができるよう努力いたします。
では次回もまたご利用ください。
またお会いできる日をスタッフ一同、心からお待ち致しております。
ありがとうございます。
HERAマッサージ
最初に日本語のお上手な社長さんが施術の説明をしてくれます。スタッフ皆さんとても優しく笑顔の接客です。とても寒い日でしたが、着替えのガウンや身体を拭くタオルをストーブで温めて渡してくれる心遣いに気持ちまで暖かくなりました。よもぎ蒸し40分全身マッサージ2時間のコース、当日は効きすぎて筋肉痛でしたが、翌日はスッキリとてもリフレッシュ出来ました。
こんにちは
HERAマッサージでございます。
まず弊店をご利用いただいて誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお書きいただいて本当にありがとうございます。
次回、また韓国に訪れましたら是非またご利用ください。
よりいいサービスの提供のため努力いたします。
ではまたお会いする日までお元気でお過ごしください。
ありがとうございます。
HERAマッサージ
「よもぎ蒸しが含まれた」と書いてある文章は、
ヘラエステさんの紹介文であり、このコースとは関係ありませんでした。
このコースはコルギとフェイシャルで1時間のコースで、
当日よもぎ蒸しとリフトアップの体験を追加しました。
日本円、韓国ウォン、USドルどれにも対応しているそうで、
とても助かりました。
オーナーの女性は明るくやさしい方で、色々と詳しく説明してくれます。
対応もさすがでした。
他のスタッフさんもよもぎ蒸しのときに熱いかどうか
ちょくちょく確認してくれましたし話やすかったです。
よもぎ蒸しは結構熱いので動いたりして調節しました。
コルギは私はそこまで痛くなかったですが、調節してくれてる気がします。
フェイシャルはウォータープルーフのマスカラは落とせないようなので
アイメイクだけでも落としてから行くと良さそうです。
施術後、目の開きがすごくよくて最高でした!
次回も予約したいと思います。
先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
よもぎ蒸しは、身体の芯から温めるため、血行促進はもちろん、
発汗によるデトックス、リラックス効果も伴って、様々な効果が期待されます。
当サロンでは、他にも多様なコースをご用意しておりますので、
またソウルのお越しの際は、その日の気分やお身体の状態に合わせて色々お試しくださいませ。
ご投稿有難うございました。
寒い中たくさん歩いて疲れた後のよもぎ蒸しとマッサージは最高に気持ちよかったです。
ただ、後から付けたアートメイク(眉)が、どう考えても左右の形がちがうし、クレンジングも使わずになるべく触らなかったのに10日しか経ってないのにほとんど無くなってしまいました
マッサージはおすすめですが、アートメイクはおすすめしません
明けましておめでとうございます、いつもご利用いただいてあるヘラでございます、前回なさったアートメイクの事でスタッフの説明不足でお客様の気を損ねてしまい申し訳ございません、アートメイクは人の肌によりすぐに薄くなる方もいらしたり初めてやってもぜんぜん薄くならない方もいます、その説明が伝えてなかったと思いますので申し訳ございません、今度ヘラに来店していただいたらリタッチをしますと綺麗に仕上がると思います、是非韓国にいらした時はヘラに来店してください、その時はもっと慎重にさせていただきます、またのご利用心からお待ち致します、今年もよろしくお願いいたします。
接客は悪くなくとてもフレンドリーでしたが、とにかく部屋が寒かった。風邪をひいてしまうと思うくらいに。一緒に行った相方は放置された時間が長くあまりマッサージを受けられなかったと言っていた。なので、残念な気持ちでホテルに戻りました。
先日はご来店いただきまして誠に有難うございます。
またせっかくお越し頂きましたのに、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
配慮が行き届かなかったようで申し訳ございませんでした。今回は、せっかくお越し頂きましたのに、ご不便・ご不快な思いをおかけしてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
日本語でコミュニケーションが取れるので安心てした。初体験のよもぎ蒸しは熱めでちょっと戸惑いましたが、その後生理がちゃんとスッキリ終わり効果があったのかなと思います。
マッサージはがっつり全身施術でとてもスッキリしました。
またソウルに行った際には利用したいと思います。
日本語が上手なスタッフさんで助かりました!要望も聞いてもらえ、よもぎ蒸しは10分も追加してくれました!
私は暑かったので座りながら動いて調節してました!またお世話になりたいです!
HERAマッサージ でございます。
弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお書きいただいて本当にありがとうございます。
これからもより満足できるサービスの提供のため努力したいと思います。
ありがとうございます。
はじめての韓国一人旅でお伺いしました。
2時間VIPフルコース
よもぎ蒸し→足湯→全身ボディリフレ→オイルマッサージ→ヘッド・フェイスマッサージ→石膏パック→フェイスエステ
のような流れでした。
プラスでオプションの、
ホットストーンマッサージ
フェイスエステ磁気マッサージ
を追加しました。
場所は明洞の真ん中にあり、日本人観光客をメインターゲットにされてるお店です。観光客向けだと値段が高かったり本場の感じが薄いのかな?と内心感じていましたが、全く心配無用でした!!
施術後は足もすっきり細くなり、顔のツヤツヤぷるぷるが一週間続きました。またよもぎ蒸しは子宮を温めるので女性ホルモンの働きに良いとのことで、わたしもそのあと生理が来るなど効果を感じました(タイミングの問題かも?)笑
よもぎ蒸しは面白恥ずかし、新体験で一度試して見る価値があります!
店内はとても綺麗で中に入るとさらに3階に別れており、3階でよもぎ蒸し、2階でマッサージの流れ出した。
コロナで明洞界隈は以前の勢いがなくなり厳しい状況が続いていた様子(日本も観光地や都心部は同じですよね。)お店自体も影響を受けてしまったようで、コロナ明けの今とても頑張ろうと一生懸命でいらっしゃいました。
その為、通常価格の40%オフなどを行なっておりトータル3時間ほど滞在して17000円ほどと格安で施術いただきました。時間オーバーしても施術くださいました。
オーナーさん60代女性が日本語がお上手で、娘さんも日本に住んでたことがあるようでお話し出来ます。韓国旅行で土地勘がない中美味しいお店や1人で入れるお店を紹介してくれて、困ったら電話してきてね!と言ってくれました。
次は家族を連れてお伺いします。御恩は忘れません★
先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
当店のサービスにご満足頂けましたようで、私どもも大変嬉しく思います。
これからも頂戴いたしましたお褒めのお言葉に恥じぬよう、
より一層精進して参りますので、今後とも引き続き宜しくお願いいたします。
嬉しいご投稿を有難うございました。
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