ソウル
丁寧な説明で、施術後は本当に身体がスッキリとしました!
また韓国に行く時があれば利用したいです!
アンニョンハセヨ~ エステSEOUL TBCです。
先日はご来店頂き、嬉しいクチコミも頂きまして、誠にありがとうございます。
当店のースにご満足頂けたようでとても嬉しく、ありがたい気持いっぱいです
さっそく、今回頂いたお褒めの言葉をスタッフ全員に伝えさせて頂きました。スタッフ一同大変喜んでおります。
これからもお客様を心から癒せるようなお店を目指して頑張りますので、宜しくお願い致します
ソウルへお越しの際には、またぜひ当エステで旅の疲れを癒してください~
お客様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
前の予定が早く終わりそうだったので、電話してみたところ快く時間を変更していただきました。
コースの説明をしていただき、わたしはオプションの石膏パックを追加しました。おすすめはされますが強引な感じではないので、必要なければ基本コースで良いと思います。
サウナとお風呂で肌を柔らかくしたあと、アカスリと泥パック、シャワー後に体を拭いて石膏パック、カッピングで結局2時間半かかりました。時間は多めに見ておくことをおすすめします。
終わったあとはさっぱりして、お化粧のりも良くなりました。またソウルに行ったら訪ねたいと思います。
ガイドさんの日本語での説明がわかりやすく、楽しかったです。現地ではスマホでドラマのシーンを見せて頂いたり、車中では韓国ドラマのお話など聞かせていただきました。行って良かったです
ガイドの金さんのおかげで、世界遺産のことがよくわかり、大変有意義な時間を過ごすことができました!ありがとうございました!
久々のソウルは終日雨。でもせっかくなので,10ヶ所ほどドラマのロケ地など。見てまわりました。結果として、雨でもそれなりに楽しい時間を過ごせました。日本語での会話も問題ないので,あまり有名でない場所にも問題なく連れて行ってくれます。
高評価に予約しましたが、予約内容以外のオプションを進められ、ちょっとひつこいかな・・・青あざができており後々痛みが増し大変でした。
のぶた様
先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
安心してご利用頂くために、ご利用前にご説明をさせて頂いた次第ですが、
逆にお客様にご負担をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のご要望と立場に立って、ベストなご提案を心掛け、
ご理解・ご納得いただけるよう努めて参ります。
またマッサージ後の痛み(揉み返し)の症状は個人差もございますが、
筋肉痛を起こさせることで、早く筋肉を良い状態に持っていくための
一時的に不調を感じる「好転反応」とも言われておりますが、
せっかくご来店頂きましたのに、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見・ご感想を有難うございました。
はじめてだったので、日本語対応の場所と行きやすさで、こちらのサロンに決めました。ホントに、日本語が上手くて、やりとりに問題はなかったです。なので、安心できました。直殺、施術してくれた人は日本語が話せませんでしたが、簡単な日本語は、知ってくれてたので、指示は日本語でした。なので、スムーズにできました。
ママさん様
先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
初めてのことでご不安もおありだったかとは思いますが、
安心してお任せ頂けたご様子に、私共も大変嬉しく思います。
今後も「安心・安全・満足」をご提供できるサロンを目指して、
スタッフ一同、日々のおもてなしに努めて参ります。
ご感想をお寄せ下さいまして誠に有難うございました。
世界遺産の昌徳宮・宗廟と北村のツアーに参加しました。
ガイドの方はとてもユーモアがあって、わかりやすく説明してくださいました。とても勉強になったので、今後も観光名所はツアーに参加して説明を聞きながら観光したいと思いました。
昌徳宮・宗廟とも、現在工事中の箇所があるためすべてを見ることはできませんでした。
またぜひ訪れたいです。
よもぎ蒸しを初体験したくて色々探しました。
明洞のホテルから近く、その他のパックやマッサージが付き、その上リーズナブルな価格なので、ここに決めました。
主人と二人参加でしたが、個室でゆっくりマッサージを受け贅沢な時間を過ごせました。
みーちゃん様
先日は仲睦まじくご夫婦様でお越し頂きまして誠に有難うございます。
よもぎ蒸しは、当店イチオシの体を芯から温めてくれるリラクゼーションですが、
ご満足いただけましたようで、何よりでございます。
また次回ご訪韓の際にも、是非ご主人様もご一緒にお立ち寄り頂ければと思います。
体験談のご投稿を有難うございました。
コロナもあり5年振り位にあかすりに行けました。あかすりをやって下さるお母さん達と、カタコトですが楽しく会話をしながらパックまでして頂け肌もスベスベに。また是非ソウルに行った時は伺いたいと思います
家族で体験しました。初めての韓国旅行で大変楽しみにしていたのですが、実際のサービス内容に大変がっかりしました。
サービスの流れは、このようなものでした。↓
サウナ→よもぎ蒸しorカッピング→お風呂→アカスリ→オイルトリートメント→海藻パック→シャンプー・リンス
まず、メニューには「塩汗蒸幕」と「黄土汗蒸幕」とありますが、一種類しか入れませんでした。10分ほど経ってから、(受付で事前に選んだ)よもぎ蒸しorカッピングを体験します。その後、お風呂場に案内され、湯船に浸かりますが、無色透明、無臭のお湯で一体何がイベント風呂だったのか分かりませんでした。その後、下着姿の店員さんがアカスリとオイルトリートメントをしてくださります。仰向けやうつ伏せになるように指示されますが、その間ずっと手のひらでパチパチと体を叩かれて、なんといいますか…あまり良い気持ちはしませんでした。そして、パックになりますが、メニューには「きゅうり」or「海藻パック」とありますが、選べません。自動的に海藻パックになります。加えて、パックは塗られた瞬間に流されます。全く効き目も感じられませんでした。その後、シャンプーとリンスになりますが、地肌に指が全く届いておらず、髪の毛に塗った後、すぐに流されました。また、受付では、体験時間は2時間ほどと伺っておりましたが、実際は1時間足らずで終わりました。
このように、メニューに書いてあるサービスを全て受けられなかった上、サービスがあまりにも雑すぎたため、大変残念に思いました。
本当に楽しみにしていただけに、悲しくなりました。
お店の中で待っているお客さんや私達のあとに入店して来られたお客さんが皆日本人だったので、少しでも参考になればと思い、レビューを書かせていただきました。
より良いサービスの向上、せめてメニュー通りのサービスが提供されることで私達のような観光客がいなくなることを心から願っております。
【ベルトラからのコメント】
この度は体験談のご投稿、誠にありがとうございます。いただいた体験談に関して催行会社に確認をさせていただきました。
①汗蒸幕について
当日は「塩汗蒸幕」と「黄土汗蒸幕」どちらも利用可能であったようなのですが、汗蒸幕・お風呂が完了したのだと思ったスタッフがアカスリへご案内してしまったようでございます。2つの汗蒸幕・お風呂の利用には本来時間制限はなく、お好きなだけご利用いただけます。
②イベント風呂について
イベント風呂は垢が出にくくなる場合もあり、サービス改善のためこちらの汗蒸幕ではイベント風呂は終了しているとの回答でございました。弊社ページに古い情報の記載がされておりましたことお詫び申し上げます。商品ページは最新情報に修正をいたしました。
③アカスリについて
現地では手のひらで軽く叩くスタイルは珍しくなく、韓国人のお客様に行うのと同様に行っていたようでございます。今回のお声をスタッフにも共有し、今後はご希望いただいた場合でなければ、日本人のお客様向けには控えるとのことでございました。
④パックについて
きゅうりよりも海藻パックの方が様々な肌タイプのお客様に安心して使用いただけるということで、今後は受付で特別にご要望をいただいた場合を除き、海藻パックを提供するように変更しているとのことでした。商品ページは最新情報に修正をいたしました。
⑤所要時間について
アカスリからシャンプーは概ね30分ほどであり、そのほかお風呂、汗蒸幕の利用時間はお客様自身で短くも長くもできるとのことでございました。受付でのご案内内容が分かりづらく、今回想定よりも早く終わってしまったものと推察しております。せっかく楽しみにしていただいた体験がご期待に沿えなかったこと、催行会社に代わりお詫び申し上げます。お客様に満足いただけるよう、ご案内内容を今一度スタッフ全員で確認すると報告を受けております。
お客様により安心してご参加いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ベルトラカスタマーサービス
愛の不時着にハマり、韓国と北朝鮮の歴史に興味が湧き参加しました。展望台からは肉眼でも北朝鮮の街が見え、こんなに近いのに行くことはできないんだなと、改めて歴史や平和を考える貴重な機会になりました。一人参加の方も多く、気楽なのも良かったです。第三トンネルはかなり歩くので、スニーカーなど歩きやすい靴必須です。ガイドさんの解説も素晴らしく、個人では入れない場所もあるため、ツアーに参加する価値ありです!
清潔感のある店内で、至福の時間を過ごせました(^^)セラピストの方は全員、美容大学を卒業した方ということで、本当に1日で効果を実感できました。翌日起きてからも肌がトーンアップしているのが実感できます。明洞のど真ん中にあるので、買い物の合間に行けるのも良いです。次回ソウルに行くときも、必ず行きたいと思います♪ありがとうございました!
とても勉強になりました。
添乗員さんも楽しくて絶対ここにしたい方がいいです!!
間違いないです!!
さすが老舗の専門店!よもぎの香りがすごく良くて、清潔感があり、アットホームな雰囲気も素敵なお店です。オーナーさんは日本語がペラペラで、お母さんのようなやさしい方です(^^)そして、可愛いわんちゃんがいます!よもぎ蒸し中はお茶を飲みながらテレビを見れたり、BTSのMVもつけてくれました♪明洞駅からも直ぐなので、次回も利用したいと思います。ありがとうございました!
山の上にあって、石段等上がり降りが大変でしたが、ガイドさんが、色々な韓流時代劇ドラマの事を場所場所で、撮影秘話?を交えて、解説してくれて、盛りだくさんで、良かったです。
韓国旅行は5回目ですが、DMZ訪問は初めてでした。一番心に残っているのは、都羅展望台からの眺めです。あんなに近くに北朝鮮があるとは思いませんでした。田んぼで農作業をする人、道を歩いている人たちが、望遠鏡越しに30人位見えました。開城工業団地や高層ビルも見えました。こんなに近くに北朝鮮があるのにと、行き来出来ない方々の心中に想いを馳せました。
順番待ちの間に、自分でお金を払って、イムジン河を渡るゴンドラにも乗りました。これが歌に出て来るイムジン河なのかと感慨深かったです。
第三トンネルの深さにも驚きました。
ガイドのリヒチョンさんの適切な話や親切なアドバイスもありがたかったです。おかげの様で、今回17日間の韓国旅行の中で、間違えなく一番心に残る日となりました。ありがとうございました。
初めて利用したのですが、
まずは日本語でコースの細かい説明がありました。
院長さん?が対応してくださったのですが、とっても日本語が上手で楽しくコミュニケーションが取れて安心できました。
よもぎ蒸しをしてからマッサージで、それぞれの担当の方が交代して施術してくださいました。
旅行の最終日の夜に行ったのですが、たくさん歩いた足も軽くなり帰り道の靴がなんとなく緩くなった気がしました!笑
お肌もトーンアップして嬉しかったです。
ももも様
この度は当店にご来店頂き有難うございました。
初めてお越しの方にも安心してサービスをお受けいただくために、
コースご利用前に、しっかりとコース説明をさせて頂き、
ご説明をお聞きになってご納得頂いた上でご利用頂くことが、
何より大切なことだと考えております。
ご旅行中は、飛行機や車での移動で足がむくんだり、観光ではいつもより多く歩いたりと、
何かと足腰を酷使することが多く、思ったより疲れが溜まりやすいのですが、
少しでもご旅行などでのお疲れをリフレッシュして頂けたのでしたら幸いです。
嬉しいご投稿を有難うございました。
日頃の疲れを癒されました。
優しいスタッフさんで、安心して施術を任せることができました。
ありがとうございます(^^)
さくら様
先日はご来店頂き有難うございます。
日頃のお疲れが少しでも和らいだのでしたら幸いです。
今後も心身ともにリラックス、リフレッシュして頂けるように、技術やサービス向上に努めて参ります。
またお目にかかれますことをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
嬉しいご感想をお寄せくださり有難うございました。
北朝鮮を肉眼で見たいという思いのみで申し込みましたが、DMZの見どころ、案内、説明、その全て最高でした。特にガイドをしてくださった金さんが素晴らしく、また参加依頼と思いました。終戦ではなく休戦ということが目と肌でわかる、とても貴重な体験をさせてもらいました。おすすめです。
愛の不時着を見た人にもお勧めです笑
基本のコースを予約していきました。
受付のスタッフさんはとても日本語が上手で、コースの説明もわかりやすくしてくださり、オプションの説明も押し売りはなく安心して話を聞くことができました。
メインのあかすりは想像してたより時間をかけ、隅から隅まで丁寧にしてくださり、力加減もちゃんと調整してくださるので、肌がツルツルになりました。
オプションでつけたフェイシャルもとても丁寧で、終わったあとの目の大きさが1.5倍ぐらいになっており驚きました。
強いてマイナス点をあげるとすると、コースの時間が決まっているため、自分のタイミングで各施術を受けたい方には向いていないかもしれません。
どの担当スタッフの方も本当に丁寧で、笑顔が素敵な方ばかりで、施設も清潔感があり、女性専用なので一人でも安心して過ごすことができました。
またソウルにいく際には利用したいです!
I was a participant from Japan, but I felt that there were still many things I didn't know and that I should know. In particular, the story of the separated family of the guide was very close to me, and I thought it was a real problem that continues to this day. And above all, the guide was very good. I was able to touch the warm heart of the Korean people. (특히 희정씨는 정말 따뜻한 마음이 있습니다. 제는판문점 투어는 희정씨와 가고 싶습니다!)The next time will be decided by this guide!!!!!!!Thank you all 희정씨
サイトから予約し、現地でマッサージを追加しました。初めてのアカスリ、夜10時からの予約で少し不安もありましたが、アットホームな雰囲気の中リラックスして体験できました。店員さんの誘導は日本と比べると強めですが、それも現地ならではの体験と思える範疇です。とってもスッキリ、気持ちよかったです。ありがとうございました。
8時間チャーターと延長3時間の11時間利用させていただきました。
運転手の方がすごく親切に対応していただき感激致しました。
行きたい場所の説明や美味しいご飯屋さんなど詳しく教えていただいたりと
全てにおいて満足致しました。
次も是非利用させていただきます。
ホテルへお迎えに来ていただいた時はあいにくの雨でしたが、現地に着いたら小雨になりました。ガイドさんは日本語も運転も上手でとても楽しい時間を過ごせました。雨だったので撮影はなかったですが、所々ガイドさんがスマホでMVを見せて撮影場所を教えてくれたり、ドラマの中のシーンを話してくれたのでテンションもあがりました!見学時間が決まっているので足早に全体を周りましたが、とても満足なツアーでした。広大な敷地の中を歩くので(階段の上り下りも割と多め)歩きやすい靴とそこそこの体力がいるなと思いました。
ここで撮影されたドラマを観ていても観てなくてもとても楽しめます。
次回はお天気の良い時に参加できたら良いなと今から楽しみです。ありがとうございました。
最初、場所がわからなくて迷いましたが、なんとか辿り着けました。
施術も私にはとても合っていたようで、とても気持ち良かったです。
特にフェイシャルがすごくて、アゴのラインもシュッとして、首も長くなり、浮腫もとれて信じられないくらいに顔がリフトアップしました。本当に嬉しかったです。オーナーのユンさんもとても親切で親しみやすく、気遣いに感謝しています。また利用したいと思います。ありがとうございました。
こんにちは、
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
嬉しいコメント凄い助かります。
来店当日は看板の件でご迷惑をおかけしてしまい申し訳けありませんでした。
また
お父さんとホテルの近くでお食事したのを教えてくれてありがとうございました。
コロナ禍、ソウルTBCは龍山区竜門洞にて営業していましたが、、
改めて4月より再び明洞の地に戻り新たなスタートをさせていただきました。
アフターコロナとなり明洞に再移転を考え頑張って始めています。
激励ありがとうございます
またお会いする事お待ちしてます。
中3と小3の子連れで参加しました。
ガイドさんがわかりやすく説明してくれるので
子供達も充実した体験が出来ました。
観光地によくある記念写真用パネルが展望台にあるのですが、下の子が顔を会わせるのにジャンプで苦戦していると、たまたま近くにいた軍隊の人がやってきて抱き抱えてくれました!
軍服姿に緊張していましたが親切にしてもらえて
子供もとても喜んでいました。
土日は混んでいるそうなのと、天気がいいと北朝鮮の町並みが良く見えました。
スタッフの方もとても親切でした。
日本でするよりもお得です。
また行きたいです。
ありがとうございました。
次回もよろしくお願いします。
明洞エリアの分かりやすい位置にあり、迷わず向かえます。
朝10時の予約だったので朝ご飯を食べた後、時間まで近くのカフェでコーヒーを飲んでから行きました。
オーナーのユンさんがとても気さくな方で色々とソウルのおすすめを教えてくれて、少し調べてはいたものの、ローカルのお店や行き方も丁寧に教えてくれて大変助かりました。
本題の施術は大満足です!
コルギコースに頭皮マッサージと産毛取りもつけて贅沢なコースにしましたが日本でやるより安く、今回3人一度にできたので効率も良く滞在時間を有効に使えたのがよかったです。
ついでに興味あったアートメイクも急遽追加してもらい、これからの生活が楽しみになりました!
かんな樣~~ユンです ^^
この度はご来店いただき口コミ投稿もすぐにしていただきありがとうございます。
マッサージが最高と言っていただけ嬉しいです、早速スタッフに伝えました。
次回もかんな様のご来店をスタッフ一同お待ちしています。
日本から予約していきました。
男一人で行きましたが、とても丁寧にやってもらって、体が楽になりました。
大変良い体験でした!
nissy様
先日はご来店頂き有難うございます。
女性に限らず男性の方のご利用も高まってきておりますが、
なかなか男性の方がおひとりではサロンには行きづらいと躊躇われる方が多いようです。
今回ご満足いただけたご様子をうかがえて、スタッフ一同大変嬉しく思います。
楽しいご旅行の思い出の一つとなれば、幸いでございます。
この度のご感想をお寄せ頂きまして有難うございました。