もなか様へ

ブルー&ピープルを利用してくださるお客様にいつも心から感謝します。

楽しい旅行中に迷惑をかけて申し訳ありません。

ご指摘頂きましたドライバの昼食代の件ですが、弁解の余地無く先にお詫び申し上げます。

いつもお客様持ちのツアー条件に慣れてしまい、今回は催行会社負担の条件の下でしっかりご案内しなければならなっかたのに、

私の認識不足及び勘違いでお客様に不愉快な気持ちをさせてしまいました。

お客様にご迷惑をかけないようにしなければならないのに、一緒に食事しましょうというお客様のお言葉に甘えてしまい、

大変申し訳ない結果になってしまいました。

今回のミスをきっかけに二度とこのような失敗を繰り返さない様に気をつけますので、どうかお許し頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。

ドライバーの昼食代につきましては、別途ご連絡をさせていただきました通りです。いろいろとご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。