【ベルトラからのコメント】
この度は体験談のご投稿、誠にありがとうございます。施術時間について催行会社に確認をしましたところ、160分のコースでご予約をいただいていたところ、誤って120分の別コースをご提供してしてしまっていたとの報告がございました。お申し込みいただいたコースと異なる内容、また、短時間でのご案内となってしまいましたこと、催行会社に代わりお詫び申し上げます。
なお、別のメールにてご連絡させております通り、催行会社よりお申し出をいただき一部ご返金させていただきましたのでご確認いただけますと幸いです。
催行会社へは、当日施術前にスタッフ間での確認や、お客様への再確認の強化を徹底するよう申し入れております。今後もお客様に安心してご参加いただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、もしよろしければまたの機会にもご利用いただけますと幸いです。
ベルトラカスタマーサービス

先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
またせっかくご来店頂きましたのに、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お時間につきましては、どなた様にも心行くまでご堪能頂けるよう配慮し、
時間配分も、ご希望等がございましたら出来る限りでお応えさせて頂いておりますので、
その際、一言お申し出いただいていればと、残念でなりません。
この度のことを貴重な教訓として、日々のスタッフ教育に努めて参ります。
貴重なご意見・ご感想をご投稿下さり有難うございました。またのご来店いただきましたらお客様の期待に損ねず頑張りたいと思います。今度来店していただいたら変わったヘラを体験出来ますように頑張ります。ありがとうございます。

いつもヘラをご利用いただき誠にありがとうございます。
当店はお客様のご意見ご希望に合わせてお客様がより綺麗でリラックス出来ますようにいつも努力しております。
これからもお客様の応援にしたかって頑張ります。
またのご来店心からお待ちしております。ありがとうございます。

先日 はご来店頂きまして誠に有難うございます。
これからもお客様との出会い・ご縁に感謝し、ご期待を裏切らないよう精進して参ります。
またソウルにお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
ご感想をお寄せくださり有難うございました。

この度は当店でのご来店ありがとうございます。
お客様には、当店での施術の力加減が足りながったようで
申し訳ございませんでした。
力加減は個人差がございますので
お申し付けいただければ合わせられます。
これからはご案内の際に細心な注意を払っていきたいとおもいます。

彼氏様がお顔に赤みが発生してしまったというこどですが
その後お肌の調子はいかがでしょうか。
今回は残念な気持ちにさせてしまいまして
申し訳ございませんでした。

貴重なご感想のレビューをありがとうございます。

先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。

よもぎ蒸しは、身体の芯から温めるため、血行促進はもちろん、

発汗によるデトックス、リラックス効果も伴って、様々な効果が期待されます。

当サロンでは、他にも多様なコースをご用意しておりますので、

​またソウルのお越しの際は、その日の気分やお身体の状態に合わせて色々お試しくださいませ。

ご投稿有難うございました。

先日はご来店いただき誠にありがとうございます。この度はお客様のご意見誠にありがとうございます。全体的ご満足させられなく申し訳ございません。今後サービス改善に努めて行こうと思います。またのご来店心からお待ちしております。いつもありがとうございます。

先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。

当サロンのサービスにご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。

今後も全スタッフ一丸となり、更にご満足していただけるよう日々精進して参ります。

では、次にお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。

ご感想をお寄せくださり有難うございました。

【ベルトラからのコメント】
この度は体験談のご投稿、誠にありがとうございます。

今回お申込みいただきました160分コースの内容は「よもぎ蒸し＋フェイシャル＋ボディ＋足リンパマッサージ」となっておりまして、コルギは本来含まれておりません。

弊社で販売しているHERA様のページのスケジュール欄に記載のあります「よもぎ蒸し」「顔骨気(コルギ)」は、トリートメント例として全コースに記載がされておりまして、トリートメントの実施をご希望される場合は、それらが含まれるコースをお申込みいただく必要がございます。記載内容が分かりづらくなっておりましたことお詫び申し上げます。ページには対象プランをお申込みいただく必要がある旨、追記する対策を取らせていただきました。

当日のメニュー変更・追加につきましては、今後のサービス改善に繋げられるよう、いただいた貴重なお声を弊社からも催行会社に申し伝えまして、お客様に安心してご参加いただける体験の提供に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ベルトラカスタマーサービス

いつもヘラをご利用下さって誠にありがとうございます、ア-トメイクの事でお客様の気を損ねてしまい申し訳ございません、お客様皆さんの肌の違いがあれば眉の所も肌の違いがありますのですぐに薄くなる場合があります、ご説明不足で本当に申し訳ありません、今度韓国にいらっしゃる時必ずヘラに来ていただいたらもっと慎重にさせて頂きます、もちろんリタッチはただでさせて頂きます。本当に心から来店して下さる事をお待ちしてます、ありがとうございます。

​先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。

よもぎ蒸しは、身体の芯から温めるため、血行促進はもちろん、

発汗によるデトックス、リラックス効果も伴って、様々な効果が期待されます。

当サロンでは、他にも多様なコースをご用意しておりますので、

​またソウルのお越しの際は、その日の気分やお身体の状態に合わせて色々お試しくださいませ。

ご投稿有難うございました。

​先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
今後も、お客様の事を第一に、安全・安心・清潔 と最高の技術をモットーに
お客様に美と癒しと健康をご提供していければと思います。
ご投稿有難うございました

​先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。

当サロンのサービスにご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。

今後も全スタッフ一丸となり、更にご満足していただけるよう日々精進して参ります。

では、次にお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。

アンニョンハセヨ～ イヘギョンエステです。

先日はご来店頂き、誠にありがとうございます。
気持ちよく受けていただけたようで何よりでございますが、スタッフの説明が足りなかったことは本当に申し訳ございませんでした。
クレオパトラコースはフェイシャルからボディまでアロママッサージで全身をトータルケアするスペシャルコースですが、コルギは入っておりませんので、当店評判の3Dコルギと毛穴ケアを入れて施術させて頂きました。当店ならではの専門技術により、１回の施術で顔の輪郭の変化、たるみUP、キュッと引き締まった小顔、立体的な３Dフェイスラインをつくり、ニキビ跡や色素沈着によるくすんだ肌のトーンを明るくきれいに改善するコースです。本格的なフェイシャルケアを希望するお客に大人気です。
これからは今回指摘させて頂きました点に注意しながらお客様を心から癒せるようなお店を目指してスタッフ一同頑張ります。どうぞよろしくお願い致します。ソウルへお越しの際には、ぜひ当エステで日ごろの疲れ、旅行の疲れを癒してください。
あんこ様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております

​毎度HERAをご愛顧頂きまして誠に有難うございます。

長く愛されるサロンを目指して、より一層精進し、日々のおもてなしに努めて参ります。

また次回ご訪韓の際にも、是非ぜひお立ち寄りくださいませ。

ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。

アンニョンハセヨ～　イヘギョンエステです。

先日は数ある店の中から当店を選んでご来店頂き、嬉しいクチコミも頂きまして、誠にありがとうございます。
当店のオリジナル骨気顔縮小マッサージにご満足頂けたようでとても嬉しく、本当にありがとうございます。痛みの程度は個人差がありますが、気持ちよく受けて頂けて何よりでございます。これからも安心して選べ、通って頂けるエステを目指してスタッフ一同頑張ります。どうぞよろしくお願い致します。ソウルへお越しの際には、ぜひ当エステで日ごろの疲れ、旅行の疲れを癒してください。
またお客様にお会いできることを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

こんにちは

HERAマッサージでございます。

お忙しい中、ご感想をお書きいただいて本当にありがとうございます。

弊店の施術やサービスにご満足いただいて本当にありがとうございます。

また弊店の施術によりストレスや旅行による疲れが解消されたようで本当に良かったと思います。

これからもより満足できるサービスや施術の提供ができるよう努力いたします。

では次回もまたご利用ください。

またお会いできる日をスタッフ一同、心からお待ち致しております。

ありがとうございます。


HERAマッサージ

こんにちは

HERAマッサージでございます。

まず弊店をご利用いただいて誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご感想をお書きいただいて本当にありがとうございます。



次回、また韓国に訪れましたら是非またご利用ください。

よりいいサービスの提供のため努力いたします。

ではまたお会いする日までお元気でお過ごしください。

ありがとうございます。


HERAマッサージ

​先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
よもぎ蒸しは、身体の芯から温めるため、血行促進はもちろん、
発汗によるデトックス、リラックス効果も伴って、様々な効果が期待されます。
当サロンでは、他にも多様なコースをご用意しておりますので、
​またソウルのお越しの際は、その日の気分やお身体の状態に合わせて色々お試しくださいませ。
ご投稿有難うございました。

明けましておめでとうございます、いつもご利用いただいてあるヘラでございます、前回なさったアートメイクの事でスタッフの説明不足でお客様の気を損ねてしまい申し訳ございません、アートメイクは人の肌によりすぐに薄くなる方もいらしたり初めてやってもぜんぜん薄くならない方もいます、その説明が伝えてなかったと思いますので申し訳ございません、今度ヘラに来店していただいたらリタッチをしますと綺麗に仕上がると思います、是非韓国にいらした時はヘラに来店してください、その時はもっと慎重にさせていただきます、またのご利用心からお待ち致します、今年もよろしくお願いいたします。

アンニョンハセヨ～ イヘギョンエステです。

先日はご来店頂き、嬉しいクチコミも頂きまして、誠にありがとうございます。
当店の3Dフェイスライン輪郭骨気コースにご満足頂け​てとても嬉しく、ありがたい気持ちいっぱいでございます。このコースは当店ならではの専門技術により、１回の施術で顔の輪郭の変化、たるみUP、キュッと引き締まった小顔、立体的な３Dフェイスラインをつくります。本格的なフェイシャルケアを希望するお客に大人気です。深いところまで栄養成分を届けてあげるポカポカ熱い石膏パックも入っているからエステ後落書きも楽しいですね＾＾これからも安心して選べ、通って頂けるエステを目指してスタッフ一同頑張ります。どうぞよろしくお願い致します。ソウルへお越しの際には、またぜひ当店で日ごろの疲れ、旅行の疲れを癒してください~
てんてん様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

​​先日はご来店いただきまして誠に有難うございます。
またせっかくお越し頂きましたのに、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
配慮が行き届かなかったようで申し訳ございませんでした。今回は、せっかくお越し頂きましたのに、ご不便・ご不快な思いをおかけしてしまい、
大変申し訳ございませんでした。

HERAマッサージ でございます。
弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお書きいただいて本当にありがとうございます。
これからもより満足できるサービスの提供のため努力したいと思います。
ありがとうございます。

先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
当店のサービスにご満足頂けましたようで、私どもも大変嬉しく思います。
これからも頂戴いたしましたお褒めのお言葉に恥じぬよう、
より一層精進して参りますので、今後とも引き続き宜しくお願いいたします。
嬉しいご投稿を有難うございました。
Edit

アンニョンハセヨ❤
ご来店いただいて心からありがとうございました

​先日はご来店頂きまして、誠に有難うございます。

これからも全スタッフ一丸となり、笑顔を忘れず素敵なお店作りに努めて参ります。
またお目にかかれる日まで、お身体には気を付けて、どうぞお元気にお過ごしください。
嬉しい口コミを有難うございました。

先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
当サロンのサービスにご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。
今後も全スタッフ一丸となり、更にご満足していただけるよう日々精進して参ります。
では、次にお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。

​HERAをご愛顧頂きまして誠に有難うございます。
これからも、お客様のさらなるご満足を追求、ご評価を頂けるよう努めて参りますので、
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

こんにちは。ロイヤルエステです。
先日のご訪問誠にありがとうございます。
これからもっと気を付けてサービスいたします。
次回韓国にお越しの際、ぜひまたお越しください。
ありがとうございます。