ソウル
娘と息子、母を連れての旅行なので、初めて車をチャーターしましたが、すごくラクで行きたいところ全部行けました!
ガイドのレオさんが、ホスピタリティのすごく高い方で、日本語も上手で高齢者にも優しく、渡韓した際は必ずまた「指名」でお願いしたいと思います。
レオさん、無理やわがままを聞いて頂いて、思い出に残る旅行を本当にありがとうございました。
なぜ「レオ」さんというお名前かは、ご本人に…(なるほどです)
ご利用をありがとうございました
また 、よろしくお願いいたします
祖母・子どもたち三世代の女子旅をしました。
子どもたちが、メイクサロンに行きたいとの要望があり、自由がきくツアーに申し込みました。
お願いして大正解でした!
行ってみたい観光スポットにも時間の調整をして効率よく回ることができました。
車内では、ガイドさんに、たくさん韓国のことを教えていただき、とても勉強になりました。また、仕事観などプライベートの話もでき、リラックスできました。
写真もたくさん撮っていただき、家族の良い思い出になりました。
本当に、ありがとうございました。
仁川空港利用の際はいつも利用されて頂いております。ゆったりシートで快適に移動出来ます。2名以上なら絶対利用すべきです
ソウルの金浦空港から明洞への送迎をお願いしました。
高齢の両親をつれていたので、日本語ができるドライバーさんをお願いしました。
韓国は運転が荒い人が多いと聞いていましたが、高齢の両親への配慮からなのか、とても安全運転でした!
あれこれと優しい口調で韓国の話をしていただき、とても快適に過ごせました。
お名前をお聞きするのを忘れてしまいましたが、もし次回があるならばまた同じドライバーさんにお願いしたいです!
本当にありがとうございました!
お値段はかかってしまいますが、高齢の方は絶対に送迎をお願いしたほうがいいです。
ドライバーさんは優しい方でしたし、安心しておまかせできます!
都合でガイド・バスは1時間待たせての出発になりましたが、いやな顔せず笑顔で接してくれました。南大門市場でゆっくり買い物もできたので良かったです。空港までも送ってもらいましたので快適でした。ありがとうございました。
ピックアップ時間の30分前にはホテルロビーに迎えに来てくださっていて、荷物も全て運んでくれました。日本語もお上手で、また運転も安全運転でした。空港までの時間、とても快適でした。また利用します。
とてもおすすめですよ。
今回、8時間の貸切チャーターで明洞から龍仁大長今パーク、水原華城の観光をお願いしました。
韓国ドラマ(時代劇)が大好きな父は龍仁大長今パークの観光でとても感激していました。
ガイドのキムさんはとても親切でパーク内では頂上の見晴らしが良い所までバス(有料)に乗車して、ゆっくり下りながら色々と説明してくださりました。長時間の歩行が困難な父もなんとか周ることが出来ました。
昼食は焼肉が有名な水原に行っておきながら肉が苦手な母のために地元のカルグクスのお店を紹介していただきました。エゴマや、しらす、あさりなど色々な種類のカルグクスがありとても美味しかったです。韓国へ行くと日本語表記のお店が沢山ありますが、それが一つもなくとてもディープな体験をさせていただきました。
水原華城では階段や城壁などこちらの都合で歩くことが出来ませんでしたが車掌観光や”ここは写真を撮ったほうがいいです!”というポイントを押さえていただきとても満足出来ました。
郊外ということもあり移動時間が少し長いですがガイドのキムさんの楽しいお話や綺麗な車、親切なドライバーさんのお陰で大変楽しい旅になりました。
少し料金がかかるかと思いますが自分の希望通りの旅になるのでお勧めです。
素敵なご感想をいただきましてありがとうございます!楽しいご旅行になられたようで大変嬉しいです。またのご参加を心よりお待ちしております。
スムーズな流れで夜遅くの便だったのでとても助かりました。ドライバーの方もとてもいい方で安心して入れたのが良かったです。
初めての韓国旅行。初海外の高齢の母と娘の三人での旅行でしたので、プライベートツアーがいいなと思い、こちらのツアーに申し込みました。日本語ドライバーさんのみでも十分かなと思ったのですが、高齢の母もいるため、日本語ガイドもお願いしたのですが、大正解でした。訪問先では、より詳しい説明を日本語でしていただけたり、写真を沢山撮ってくださったり、母に合わせてゆっくりまわってくださったりと、至れり尽くせりでした。三世代で韓服を着て景福宮に行けたことは、最高の思い出となりました。parkさんには色々と気遣ってくださり、感謝しています。楽しい思い出をありがとうございました!
金額は高くなりますが、日本語ガイドさんをつけるとより充実した観光になると思います。
ありがとうございました☺️
深夜の到着だったので利用させて頂きました
運転手さんとても優しく、翻訳アプリで楽しく会話しながらあっという間に目的地へ到着しました。また機械が有りましたらよろしくお願いします^_^
初めての韓国旅行だったので、ホテルまでの往復をお願いしました。
結果、大正解でした‼️
空港から迷いもなくスムーズに行けて、ネームプレートもグループで行ったので、会名をお願いしたところ快く変更していただけて良かったです。
行きは2時間のチャーター付きをお願いしたのでホテルの前に広蔵市場まで寄ってもらってとても良かったです。
行く前もLINEでのやり取りもとても親切でスムーズで色々提案もしていただいてこちらも本当に良かったです。
帰りのタクシーの中は疲れもありみんな爆睡で帰りました。
ドライバーの高さんの運転はとても上手でぐっすり眠ってしまいました。
高さんとは翻訳機でのやり取りでしたが、何の問題もなく道中少し案内もしてくれました。
車内も乗り心地も良く最高でした
慣れない韓国旅行の方にはオススメだと思います。
本当に迷いなくスムーズに1日目から満喫できました。
空港ーホテル間の送迎にて、わずがな時間の中、運転手さんが様々な紹介をしてくださり、ちょっとした観光なりました。
行きは歓迎ムード、帰りは旅の締めくくりの静けさと快適に安全に過ごせました。
乗り換えなくスムーズに、有意義な時間を過ごせます。
人数が多い家族やご高齢者にピッタリです。
帰国日の空港への送迎時、車内にiPadを置き忘れてきて、空港から手配会社経由(日本)で連絡してもらったら、運転手さんが保管してくれていて、偶然にも翌日、日本の札幌に行く予定があり、日本まで持ってきてくれて宅配便で自宅まで送ってくれました!ユーモアトラベルの社長、担当運転手さん、大感謝です!メール対応も早く、助かりました!
この送迎会社はとても親切です!もちろん日本語も問題ないです
空港送迎を依頼しました、何方の対応も時間、ドライバーとも満足できるものでした大手旅行会社に比べて金貨も割安です、タクシーや電車を使えば更に安いと思いますが送迎を使えばなんの心配もないです、近々また行く予定ですので再度利用したいと思ってます。
送迎だけだったのでドライバーの対応が自然なのが安心でした。
きれいな車で4名で乗りましたが、ゆったり乗れて快適な移動でした。お迎えも名前のプレートを持って待っていただけたのですぐわかりました。
車のクオリティ、運転手の方の人柄と日本語も申し分なし。重い荷物も運んで頂きました。次回も利用したいです。
夜間の到着便が機材トラブルで、1時間遅れとなりました。
でも、きちんと待ってくれてました。高さんの顔を見て一安心できました。さらに、ホテルまで、丁寧に案内してくれまして、助かりました。次回も、お願いしたいです。
ミナトリップは安心です。
仁川のパラダイスシティホテルまで迎えに来て頂きました
時間通りで運転も安全運転で日本語もお上手で
安心して次のホテルまで移動できました
この度は、せっかくの韓国旅行の締めくくりであるお帰りの送迎の際、お客様に大変な恐怖とご不安、
そしてご不快な思いをさせてしまいましたことを、心より深くお詫び申し上げます。
当日、現地で発生した事象の経緯および弊社の体制につきまして、以下の通りご報告とお詫びを申し上げます。
1. 当日の状況と警察による検問の背景について
現在、韓国国内では外国人観光客を狙った無許可(違法)の送迎車両が増加しており、警察による不意の取り締まりや検問が非常に強化されております。当日ホテル前で発生した事象は、警察によるこの一環の車両確認(検問)でございました。
2. 弊社の車両・運行の合法性について
私どもユニークツアーは、韓国政府に正式に登録された外国人観光客専門の旅行会社であり、運行に使用する車両もすべて正式な営業許可を得た合法的な車両でございます。 当日も警察からの確認に対し、ドライバーがその場で適切な説明を行い、必要な書類一式を提出したため、弊社車両および運行自体の違法性は一切なく、何の問題もないことがその場で正式に証明されております。
3. お客様へのご説明不足について
検問に伴い、警察から乗客であるお客様の情報提示を求められた際、ドライバーによる日本語での状況説明が致命的に不足しておりました。そのため、なぜパスポートの撮影やメールアドレスの提示が必要なのか分からず、どれほど怖い思いをされたかと言葉もございません。異国の地でお客様を第一に守るべき立場でありながら、適切な配慮とケアができなかったことを深く反省しております。 なお、本件はあくまで車両の確認に伴うものであり、お客様側に何らかのペナルティや実害、今後の不利益が及ぶことは一切ございませんので、その点はどうぞご安心ください。
今後の改善について
二度とこのような事態を起こさないよう、当該ドライバーをはじめ、全スタッフに対して「いかなる状況下でもお客様への丁寧な説明とケアを最優先に徹底すること」を厳重に指導・教育いたしました。
せっかくの楽しいご旅行を、私どもの不手際により台無しにしてしまいましたこと、重ねて心より深くお詫び申し上げます。
ユニークツアー
到着便が1時間遅れになりました。ミナさんから、大丈夫との連絡が入り、一安心でした。夜間でも、安全運転で、助かりました。
ソウル旅行は、ミナトリップが、おすすめです。
到着すると既に迎えに来てくれていました。車内は綺麗、安全運転、礼儀正しい運転手の方でした。また、利用したいと思います。
韓国到着時に名前のプラカードを持って待って下さっていたので、スムーズにホテルへ移動できて良かったです。ドライバーさんは翻訳機能を使ってコミュニケーションをとって下さり、とても親切でした。また渡韓の際は利用したいです。
ホテルへの送迎時間を変更してもらう際にLINEで連絡をしましたが、返信も早く日本語で連絡可能でした。
帰りの送迎がホテルで待っていたところ,送迎車の登録をしていないと警察に言われ,足止めされ警察にメールアドレスを教え、パスポートを写真で撮られ帰国後メール返信するように言われました。
こちらはあえて料金の高いベルトラを選んだのにも関わらず,せっかくの旅行が台無しになりました。
どういう事か説明をしてもらいたいです。
日本の企業のベルトラだから安心してはいけません。
この度は、せっかくの韓国旅行の締めくくりであるお帰りの送迎の際、お客様に大変な恐怖とご不安、
そしてご不快な思いをさせてしまいましたことを、心より深くお詫び申し上げます。
当日、現地で発生した事象の経緯および弊社の体制につきまして、以下の通りご報告とお詫びを申し上げます。
1. 当日の状況と警察による検問の背景について
現在、韓国国内では外国人観光客を狙った無許可(違法)の送迎車両が増加しており、警察による不意の取り締まりや検問が非常に強化されております。当日ホテル前で発生した事象は、警察によるこの一環の車両確認(検問)でございました。
2. 弊社の車両・運行の合法性について
私どもユニークツアーは、韓国政府に正式に登録された外国人観光客専門の旅行会社であり、運行に使用する車両もすべて正式な営業許可を得た合法的な車両でございます。 当日も警察からの確認に対し、ドライバーがその場で適切な説明を行い、必要な書類一式を提出したため、弊社車両および運行自体の違法性は一切なく、何の問題もないことがその場で正式に証明されております。
3. お客様へのご説明不足について
検問に伴い、警察から乗客であるお客様の情報提示を求められた際、ドライバーによる日本語での状況説明が致命的に不足しておりました。そのため、なぜパスポートの撮影やメールアドレスの提示が必要なのか分からず、どれほど怖い思いをされたかと言葉もございません。異国の地でお客様を第一に守るべき立場でありながら、適切な配慮とケアができなかったことを深く反省しております。 なお、本件はあくまで車両の確認に伴うものであり、お客様側に何らかのペナルティや実害、今後の不利益が及ぶことは一切ございませんので、その点はどうぞご安心ください。
今後の改善について
二度とこのような事態を起こさないよう、当該ドライバーをはじめ、全スタッフに対して「いかなる状況下でもお客様への丁寧な説明とケアを最優先に徹底すること」を厳重に指導・教育いたしました。
せっかくの楽しいご旅行を、私どもの不手際により台無しにしてしまいましたこと、重ねて心より深くお詫び申し上げます。
ユニークツアー
仁川空港から明洞のホテルまでの送迎をお願いしました。
偶然にも昨年、韓国旅行した際に仁川空港から送迎をしていただいた運転手さんと同じ方でした。
前回同様、翻訳アプリを使ってコミュニケーションを取ってくださったり、丁寧な運転、乗り心地のよい綺麗な車で飛行機移動と広い仁川空港内の移動により少し疲れていた体をゆっくり休めることが出来ました。
明洞についてからもホテルの入口まで親切に教えてくださりとても助かりました。ホテルによっては入口どこ?っていう所もあるので。。。
空港バスや電車、タクシーなど移動手段はいくつもありますが少しお金を出しても送迎を頼んで良かったと思います。
もし今後、韓国に来る際も是非、こちらで予約したいです。その時は必ず運転手さんの名前を聞こうと思います(笑)
私の勘違いで、ガイドさんでなく貸切チャーターの運転手さんでしたが、5人中3人のシニアなマダムたちの心をそのトークスキルで掴み、とてもスムーズにかつ楽しい時間でした。
チマチョゴリ着付け体験のカメラマン社長さんの写真のクオリティが高くて、よい思い出になり母たちもよろこんでました!
また、韓国行った時には利用したいです!
ありがとうございました!
貸切チャーターなので、明確にこんなコース!ここでランチしたい!とかカフェ・ベローチェ入りたい!などの指示が私が出来れば良かったかな、と反省しています。
日本語は話すドライバーさんではありませんでしたが、時間に正確でとても安心して利用出来ました。運転も丁寧でした。
初めての韓国を安心して楽しめました。
行きたい所も順番を考えていただき全部回れました。
ローカルな食堂にも連れて行って貰えました。
本当に最高でした!!
ありがとうございます🙇♀️
親切なドライバーさんでした。
いろいろと車窓から見える景色の説明もして貰えました。
楽しみながらホテルまで送り届けていただきました。
初めてのチャーターで緊張してましたがプラカードの名前がカタカナで書いてくれてあり、けっして上手とは言えませんでしたが名前を見て
一気に緊張が取れました❣️
スーツケースを持ってくれたり、車内では携帯で会話を翻訳しながらしてくださり
楽しく過ごせました、、安全にホテルに到着、、ありがとうございました
旅の1ページになりました
出国手続きが早く済み、すぐに出会えてスムーズに車に乗れました 日本語を話せない人だと思ってましたが、結構話せる人でした
車は高級車のようで広くて快適、運転も上手でした
次回も頼もうと思います
今回は2人で割りましたが、多いと割安になるので絶対お得です
空港は広いため心配しましたが、すぐにわかる場所で待って頂きスムーズにホテルまで行けました。ありがとうございました。