ソウル
予約表を見せるだけで簡単に荷物を預けられました。
そのまま身軽に観光する事ができ、とても楽でした。
また次回も利用したいです。
お店の場所が分かりづらかった。
ホテルのフロントの方がサービスをあまり把握されてないようだったのですが、予約表を見せたら理解してくれたようでした。
なので、ちゃんと配送されるのか不安だったのですが、ホテルで受け取りました、など、途中経過を写真付きで報告してくれたので無事に空港まで届けられたことがタイムリーにわかりとても安心できました。
空港での受け取り場所がちょっと奥まったところにあり、すぐに見つけられなかったのですが、空港の職員に郵便局の場所を聞いて解決しました。
最終日をスーツケースを持たずに楽しむことができとても良かったです。頼んで良かったです。ありがとうございました。
仁川空港からホテルまでスーツケース2個発送をお願いしましたが
スーツケースの到着が21時半頃でした。こちらのチェックインが
21時過ぎだったからいいものの依頼では16:00〜19:00の間ホテル着
ですので遅すぎます。心配になりました。
韓国でいろいろな物を爆買いして、スーツケースがめちゃくちゃ重たかったのですが、空港駅まで届けてくれたおかげで楽ちんで助かりました!!
飛行機時間ぎりぎりまで手ぶらでうろうろできやしたら
第二ターミナルでも受け取りができるようになれば文句なし!
仁川空港に到着しすぐに身軽で動きたいので
スーツケース配送サービスを利用しました。
仁川空港第一ターミナルに到着して指示通り3階のNカウンターまで行きました。「29番ブース前の待機椅子、TRIPEASYのシャツが
目印」とありましたがその目印のTシャツを着たスタッフはおらず29番ブース前はNカウンターから出発する予定の多くの旅行客が椅子に座っている状況でした。
スーツケースを押しながらNカウンターを
端から端まで何度も往復し29番ブースのある
ブース側(簡易のカウンターがたくさんある)も何度も往復し20分以上探し回り途方にくれていた所、声をかけて来た女性がおり
その方がTRIPEASYのスタッフの方だったのですが、目印のTシャツは着ておらず空港荷物カートの手すり部分に2つ折りで引っ掛けられているだけでした!そのような状況で
多くの旅行客が行き交う中、見つけられる訳もなく無駄な時間を過ごした事に理不尽な思いがしました。是非、改善を求めます!
サービス利用まえからスーツケースの受け渡しがスムーズに行えるか?少し不安に感じていたので何度もバウチャーの内容を確認していましたが、まさかの理由で歩き回り疲れて無駄な時間を探しました!皆様も気をつけて
往路に引き続き、帰りも配送をお願いしました。出発までの時間を有効に使えて、ギリギリまで滞在を満喫できました。適正価格で予約も簡単ですが、往復を一度に手配出来るようになれば利便性が高まると思います。次回以降も必ず利用します。
到着日にインスパイアアリーナでライブがあったので初めて往復共に利用しました。仁川空港から近い雲西駅のホテル宿泊だったので、利用を迷いましたが結果お願いして正解でした。ホテルに荷物を置きに行く時間のロスもなく、何より身軽に行動出来てありがたいサービスだと思います。適正価格で分かりやすいシステムなので、次回からもお世話になります。
今まで何度も韓国に行っているのですが、今回初めて利用してみました。
今までなんで利用しなかったのだろう・・・と後悔するほど、到着後すぐに身軽に動けて、とても良かったです。
次回も利用させていただきます。
ホテルから空港へスーツケース宅配を利用しました。LINEでのやり取りがとてもスムーズでした。
また利用したいです。
空港混雑の理由から飛行機が遅延し、間に合わないなら荷物配送はできませんと言われました。遅延証明書を出しても天候の理由以外は返金しないとのこと。私は悪くないのになぜ天候の理由だけ返金され、航空会社が理由のときは返金されないのか納得いきません。
飛行機が遅延して予定の時間より遅くなってしまいましたが、
丁寧に受け取っていただきました。
中心地からけっこう離れたホテルだったので、スーツケースを持ったままでの移動はたいへんだったと思います。
おかげさまでバッグ一つでソウルの街を夜までたっぷり楽しむことができました。
もちろん、スーツケースも無事にホテルのフロントに届けていただきました。
ありがとうございました。
帰国便が21時発で当日もあちこち歩きまわる日程だったため、大きな荷物を持ったまま動かずに済んだのはこの上なく効率的かつ快適でした。
お互いの連絡はLINEで簡単にできましたし、預けた荷物のピックアップ後に写真付きで「ピックアップ完了」連絡もきましたので、とても安心できました。
空港カウンターに受け取りに行ったら、なんだかたまたまスピードくじをやっていて、お菓子とインスタントコーヒーが当たるというちょっとしたサプライズもありました。
空港に着きキャリーの受け渡し場所へ、、、
ちょっと迷い空港関係らしき人に尋ねて
無事に着きました!
予約時間より30分位?前に着きましたが、
担当の方が居て早目に引き渡し楽でした。
スムーズに手続き出来ました。
手ぶらで空港から観光が出来るのはとても最高!!
また、利用したいと思いました。
今回は2回目の旅行利用でしたので
当然 前回と同じ場所と思っていたら
突然場所が変わりましたの張り紙
言われた場所に行ってみたら ぜんぜん違う
会社目でトンチンカン👀
仁川空港を行ったり来たり とりあえず無事に
預けられたからよかったが
場所の説明が事前に欲しかった。
アドバイスと、言うよりとにかく
探すしかないです。
ご不便をおかけして大変申し訳ございません。
ブース変更のご案内が不十分でご不便をおかけしました。
お詫びのメールをお送りしました。
今後、より良いサービスを提供できるように努力します。
ホテル→空港で依頼しました。
荷物を持っての移動は大変なので本当に助かります。
受け取り場所も分かりやすく係の方がちゃんといるので安心です。
重さ制限もないので重量を気にすることなくスーツケースに詰められました。
また利用したいです。
こちらを往復利用したおかげで、身軽に観光できました。また、ホテルにスーツケースを置きに行く時間と手間を省けるので、弾丸旅行にはとても良かったです。韓国は歩道がガタついていたり、段差、坂が多いので配送していただき助かりました。LINEでのやりとりが迅速だったため、安心して利用できました。
空港からホテル、ホテルから空港、往復利用して、とても身軽でした。
17時までに預ければその日の20時〜22時の間にホテルに届けてくれるので、初日から荷物を気にせずソウルを遊べるので凄く便利なサービスです。
預ける、引き取る、いずれもスムーズでした。
短い旅行期間でしたので、時間を有効に使えてよかったです。
初めて、空港からスーツケースを宿泊先に送るのに利用をしました!少し心配もありましたが、ちゃんとホテルに到着しており、やってよかったと思います!次回もお願いしたいと思います。
2番出口まで少し歩きますが、トランクを持たず、すぐに観光や食事に行けるのはとても楽でよかったです。ソウルは道も急な坂が多いので利用して良かったです。ありがとうございました。又、お願いします。
LINEの返信が仁川空港の内容で送られて不安1つ。ホテルから荷物をpicupしたのか連絡なしで不安2。金浦空港に17:30に到着したが誰もいなくて、インフォメに相談しました。こちらからLINEで問い合わせないとならず、待つ間不安MAX。不親切すぎて次はないかなー。
11時過ぎても荷物が届いておらず、ホテルスタッフさんに現地語電話で問い合わせてもらったところ、同じ系列の別ホテルに配送されていたことが判明。
ドライバーさんの配送ミスのようでしたが、荷物が届いたのは12時過ぎでした。
ホテルスタッフさんがいなかったら どうなっていたか怖いです・・。
ご不便をおかけして大変申し訳ございません。お客様が利用された日に配送予約が急増して起きたミスでとても申し訳ない気持ちです。 ご利用いただいた金額は全て返金処理させていただきます。 何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします
次回ご利用の際には、より一層の努力をするサービスでお応え致します。 ありがとうございます。
仁川到着時預け場所を勘違いして場所を探して少し遅くなってしまいましたが、大きな荷物持たずに到着時から時間を有効に使えたのはとても良かったです。
値打ちあると思います❗️
次回また使いたいと思います。
ご利用頂き誠にありがとうございました。またご利用をお待ちしております。
第二ターミナルからホテルへスーツケースの配送をお願いしました。空港で預けることで手ぶらですぐ観光ができてラクでした。帰りはソウル駅の事前搭乗を利用すると仁川空港に行くまで手ぶらで観光できます。
ご利用頂き誠にありがとうございました。またご利用をお待ちしております。
帰国日当日、昼に明洞で用事があり江南駅のホテルから重たいスーツケースをどうしようかと困ってました。金浦空港までのスーツケース配送サービスが少なくで、費用が高いショップならあったのですが、ちょっと躊躇してましたが、過去海外旅行で何度もオプショナルツアーに申し込んだことがあるベルトラさんだったので安心して今回利用することができました。費用も安くて帰国日当日思い切り時間を有効に使えました。16時前に金浦空港につきましたが、すでにスーツケースは到着していて、スムーズに受け取ることができました。また利用します。ありがとうございました。
ご利用頂き誠にありがとうございました。またご利用をお待ちしております。
韓国着いた日から、自由に遊べて良かったです
荷物を預けて仁川空港から手ぶらで行動が出来て1日得した気分
電車の中はスーツケース運んでいる人達ご苦労様です
便利なサービスがあるのだから、利用するべし
次回もまた使います
ただ1点夕方5時までに預けないと当日届かないみたい、受け取りは午後8時から10時くらいに
なってしまうので要注意
ご利用頂き誠にありがとうございました。またご利用をお待ちしております。