ルアンパバーン周辺観光のアクティビティ参加者レビュー一覧

アジアハマり様、この度は一人旅の貴重な時間に当社のツアーをお選びいただき、誠にありがとうございました。ラオスの魅力を凝縮した行程にご満足いただけたこと、そして特にメコン川のサンセットクルーズを「最高」と感じていただけたことは、私たちにとっても大きな喜びです。想像を超えたクアンシーの滝の美しさや、メコン川のゆったりとした時間の流れこそが、私たちがお客様に体験していただきたい「ラオスの良さ」そのものです。現地スタッフへの高い評価も励みに、これからもプロフェッショナルかつ温かいおもてなしを徹底してまいります。またいつか、さらに深いラオスの魅力に触れにルアンパバーンへ戻ってきてくださる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Yuki / Manifa Travel

Shun様、この度は一人旅の貴重な時間に当社のツアーをお選びいただき、誠にありがとうございました。モン族の村からクアンシーの滝、そしてメコン川のクルーズまで、ルアンパバーンの見どころを網羅した行程をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。他の参加者との交流も楽しみの一つとのアドバイスは、世界中から集まる旅人同士の出会いを大切にしている私たちにとって、非常に励みになるお言葉です。地域の文化や自然に深く触れる体験こそが、マニファ・トラベルが最も提供したい価値であり、Shun様にその魅力が伝わったことを光栄に思います。今回の旅の思い出がShun様にとって素晴らしいものとなりますように、また別の季節のラオスでお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
Yuki, Manifa Travel

この度はご参加いただき、誠にありがとうございました。

クアンシーの滝の美しさや見応えをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。一方で、観光客の多さにより落ち着いてご覧いただけなかった点につきましては、心苦しく思います。おっしゃる通り、シーズンや時間帯によって混雑状況が変わるため、今後のご案内の参考にさせていただきます。

また、象乗り体験にご満足いただけたとのこと、何よりでございます。森の中での移動や子象への餌やりなど、貴重なひとときをお過ごしいただけたようで大変嬉しく拝見いたしました。ご期待に沿うことができ、安心いたしました。

今後もよりご満足いただける体験をご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

けーすけ様、この度は一人旅の大切な時間に当社のツアーをお選びいただき、誠にありがとうございました。

クアンシーの滝の美しさや、ランチ・クルーズでのアルコールサービスを存分にご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。滝からランチ会場（マニファ・エレファントキャンプ）までの約80分の移動は、人混みを離れた穏やかな自然環境でゾウと過ごしていただくための距離ではございますが、少し長く感じられた点についてはご理解いただけますと幸いです。ウイスキーの試飲も含め、お酒を嗜まれる方への「オススメ」という心強いお言葉は、今後の他のお客様にとっても大変参考になります。またいつか、このゆったりとした時間が流れるルアンパバーンでお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
Yuki

YOKO様、この度はご友人とのご旅行に当社のツアーをお選びいただき、誠にありがとうございました。

まず、お迎えが20分遅れ、ご連絡がつくまでご不安な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたフィードバックを基に、送迎時の連絡体制の強化と、モン族の村での滞在時間のバランスについてチームで再検討させていただきます。ゾウたちが穏やかに過ごす姿を眺めながらのランチや、メコン川でのサンセットを「最高」と感じていただけたことは、私たちにとっても大きな喜びです。ガイドのピンポンへのお言葉も励みに、これからもルアンパバーンの魅力を網羅できる充実したサービスを目指してまいります。
Yuki / Manifa Travel

NAOKO様、この度はマニファトラベルのツアーにご参加いただき、心より感謝申し上げます。

クアンシーの滝やパークウー洞窟、エレファントキャンプ、そして船上からの美しい夕日など、旅の魅力が凝縮された素晴らしいお写真をたくさん投稿してくださり、スタッフ一同大変感激しております。限られた滞在時間の中で、移動の煩わしさを感じることなくルアンパバーンの魅力を満喫していただけたことは、私たちにとっても大きな喜びです。日差しや靴に関する的確なアドバイスも、これから訪れる方々にとって非常に有益な情報であり、重ねてお礼申し上げます。

またいつか、ラオスの穏やかな風景と温かなおもてなしでお迎えできる日を楽しみにしております。
Yuki / Manifa Travel

Taki様、この度はパートナー様との大切なご旅行に当社のツアーをお選びいただき、誠にありがとうございました。

ルアンパバーンの魅力を1日に凝縮した「欲張りプラン」をご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。特に、ツアーの締めくくりにメコン川の夕日を眺めながら皆様で乾杯されたひとときが、素晴らしい思い出となったのであれば幸いです。私たちは、限られた時間の中でも価格以上の価値と現地の魅力をしっかりと体験していただけるよう、日々サービスの向上に努めております。またいつか、この穏やかなルアンパバーンの街へお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

Yuki / Manifa Travel

koji様、この度はご家族で当社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

クアンシーの滝での自由時間をゆっくりとお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ランチ会場でのゾウとの触れ合いも、ラオスの豊かな自然や文化的な背景を感じていただける大切な時間となれば幸いです。また、「水着持参がお勧め」という実体験に基づいたアドバイスは、これからツアーを検討される他のお客様にとっても大変参考になる情報であり、心より感謝申し上げます。

またいつか、皆様の素晴らしい思い出の一部になれる日をスタッフ一同楽しみにしております。
Yuki / Manifa Travel

この度はご参加いただき、誠にありがとうございました。

ガイドおよびドライバーのサービスについて、温かいお言葉をいただき大変嬉しく拝見いたしました。歩くペースへの配慮や、お写真のお声がけなど、お一人でのご参加でも安心してお楽しみいただけたご様子に、私どもも大変励まされます。ベストショットをお撮りいただけたとのこと、素敵な思い出作りのお手伝いができ何よりでございます。

また、何気ない会話の中でのお食事のご希望を覚えており、ご案内につなげられた点についてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。さらにお食事後のご送迎につきましても、柔軟に対応できたことが良いご体験につながったのであれば幸いです。

移動中の会話においても、現地の歴史や文化についてご興味にお応えできたことを嬉しく思います。

「全てにおいて満足度の高いツアー」とのお言葉を励みに、今後もより一層ご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

yuu様、この度は当社のツアーにご参加いただいたにもかかわらず、ご期待に沿えない結果となりましたこと、心より深くお詫び申し上げます。日本語ガイドの提供方法が変更されていたにもかかわらず、ベルトラ上の掲載情報の更新が遅れ、当日混乱を招きましたことは私たちの重大な過失であり、真摯に受け止めております。また、送迎時の連絡不足や、ルアンパバーン到着後の認定証作成によるお時間の遅れにつきましても、事前の説明が不十分であったことを深く反省しております。料金設定に言語による差異はないものの、お申し込み内容と異なる案内となった点、ならびにスタッフ間の連携不足について、直ちに社内オペレーションの改善に努めます。象と象使いへの温かいお言葉をいただき感謝申し上げるとともに、今回いただいた貴重なご意見を基に、より正確でスムーズなサービスを提供できるよう徹底してまいります。

KS様、この度は当社のツアーにご参加いただき、また満点のご評価をいただき誠にありがとうございます。

クアンシーの滝で542段の階段を登りきり、滝の上部からの景色まで堪能されたとのこと、そのアクティブな楽しみ方は他のお客様にとっても大変参考になることでしょう。ゾウたちが穏やかに過ごすキャンプでのビュッフェランチやメコン川のサンセットなど、ルアンパバーンの魅力を網羅した一日を満喫していただけたようで大変嬉しく存じます。また、履き慣れた靴に関するアドバイスやコストパフォーマンスへの温かいお言葉は、現場で働くガイドやスタッフにとっても大きな励みとなります。

またいつか、ラオスの美しい自然と豊かな文化の中でお会いできる日を心よりお待ちしております。
Yuki, Manifa Travel

Taki様、この度はパートナー様との大切なご旅行に当社のツアーをお選びいただき、誠にありがとうございました。

ルアンパバーンの魅力を1日に凝縮した「欲張りプラン」をご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。特に、ツアーの締めくくりにメコン川の夕日を眺めながら皆様で乾杯されたひとときが、素晴らしい思い出となったのであれば幸いです。私たちは、限られた時間の中でも価格以上の価値と現地の魅力をしっかりと体験していただけるよう、日々サービスの向上に努めております。またいつか、この穏やかなルアンパバーンの街へお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
Yuki / Manifa Travel

たえぞう様、この度はパートナー様とのルアンパバーン観光に当社のツアーをお選びいただき、誠にありがとうございました。

托鉢から朝市、寺院巡りまで、午前中の時間を有効に活用して街の魅力を網羅していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ガイドのテイソーへの温かいお言葉をいただき、本人も大変励みになっております。元お坊さんという彼の経歴を活かした深い知識や優しさが、お客様にとってルアンパバーンの文化をより身近に感じる一助となったのであれば幸いです。早朝の寒さや日差し対策に関する的確なアドバイスもありがとうございます。またいつか、この穏やかな街でたえぞう様をお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
Yuki / Manifa Travel

この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
象乗り体験やランチをお楽しみいただけた一方で、日本語ガイドの対応およびお迎えの遅延により、多大なご不安とご不快な思いをさせてしまいましたことを、心より深くお詫び申し上げます。

実はツアーの2日前、専属の日本語ガイドが突然退職するという事態が発生いたしました。ここルアンパバーンでは日本語ガイドのリソースが極めて限られており、当日の朝までに新たなガイドを確保することができず、対応が大幅に遅れる結果となってしまいました。

本来であれば、状況が判明した時点ですぐにお客様へご連絡し、ガイド不在の旨をご相談、あるいはキャンセルのご提案をすべきでしたが、弊社の運営体制の甘さから連絡が徹底できておらず、お客様に多大なご迷惑をおかけしました。せっかく日本語プランをお選びいただいたにもかかわらず、期待を裏切る結果となりましたこと、猛省しております。

また、実体験に基づいた象乗り体験のアドバイスをいただき、誠にありがとうございます。下着の着替えに関する具体的なチップスは、今後参加されるお客様にとって大変有益な情報ですので、ぜひ共有させていただきます。

Mana様からいただいたお言葉を真摯に受け止め、ガイド不足への対策とお客様への迅速な情報共有を徹底し、信頼回復に努めてまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。

素晴らしいご感想をありがとうございます。

クアンシーの滝、パークウー洞窟、そしてメコン川サンセットクルーズまで、ルアンパバーン郊外の見どころを1日で満喫していただけたとのこと、大変嬉しく思います。約10時間という長めの行程ですが、「充実していた」と感じていただけたことが何よりです。

ガイドの語学についても丁寧に触れていただきありがとうございます。基本は英語ガイドですが、日本語でのサポートができる場合もあります。多国籍の参加者と一緒に旅をする雰囲気も含めて、「これぞ海外旅行」と感じていただけたことは、このツアーの大きな魅力の一つです。

限られた時間で効率よく、かつ内容豊かにルアンパバーン周辺を体験したい方にとって、良い選択肢になれたのであれば光栄です。
またラオスでお会いできる日を楽しみにしております。

Mana様、この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、全ての項目において最高評価をいただき、スタッフ一同大変励みになります。

当日は貸切プランのメリットを活かし、混雑を避けて効率よく観光をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。ガイドについても、元僧侶という経歴を活かしたラオスならではのお話がお役に立てたようで、私共も非常に嬉しく思います。

これから訪れる方への「タオルの持参」というアドバイスもありがとうございます。クアンシーの滝での水遊びは最高のリフレッシュになりますので、貴重なチップスとして参考にさせていただきます。

またラオスを訪れる機会がございましたら、ぜひお声がけください。Mana様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご参加、そして丁寧なレビューをありがとうございます。

クアンシー滝を目的にご参加いただき、ご満足いただけたとのこと大変嬉しく思います。晴天の中での滝は特に美しく、乾季でも気温が上がることがありますので、お水をお渡しできたことがお役に立てて何よりです。限られた時間の中で効率よく各地を巡れる点も、このツアーの特徴のひとつです。

また、クアンシー滝での水着についてのアドバイスもありがとうございます。実際に泳がれる方も多く、暑い日には特におすすめです。今後ご参加される方にとって参考になる情報です。

またラオスでお会いできる日を心よりお待ちしております。

この度はご参加いただき、誠にありがとうございました。

初めてのラオスご旅行に本ツアーをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。長時間の行程ではございましたが、ルアンパバーンでの観光を充実してお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。川沿いのレストランからの夕日も、旅の締めくくりとしてご満足いただけたようで何よりでございます。

また、列車の本数や季節による日没時間など、さまざまな条件が重なり、良いタイミングでご体験いただけたとのことは、私どもにとりましても大変嬉しいお言葉でございます。

一方で、鉄道のお座席につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。手配の都合上、グループ内でもお席が分かれてしまう場合がございますが、今後のご案内や手配方法の改善に向けて、貴重なご意見として参考にさせていただきます。

今後もより快適でご満足いただけるツアーをご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

T.H様

この度は、せっかくのご旅行中に多大なるご迷惑とご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

また、ご多忙中にもかかわらず、貴重なフィードバックをいただきましたことに感謝申し上げます。T.H様からいただいた詳細な状況を社内で厳重に確認いたしました。

経緯のご報告とお詫び
当日の朝、ピックアップ時に弊社の不手際により大幅な遅れと間違いが生じましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

その際、担当スタッフが「旅程にあるすべての目的地と体験をなんとか網羅したい」という判断を優先した結果、無理なスケジュール変更を行い、結果としてクアンシーの滝での滞在時間が極端に短くなり、さらには一部の訪問地（モン族の村、バン・ザン・ハイ）を断念せざるを得ないという、あってはならない事態を招いてしまいました。

「残念の一言」というお言葉を大変重く受け止めております。お客様の貴重な1日を台無しにしてしまった責任を痛感しております。

返金対応につきまして
ご投稿には「半分返して欲しい」とのお言葉がございましたが、弊社といたしましては、本来提供すべきサービスの質を著しく欠いていたと判断し、本ツアー代金の全額を返金させていただきます。

返金の手続きに関しましては、Veltraを通じて詳細をご連絡させていただきます。お手数をおかけいたしますが、ご確認いただけますと幸いです。

今後はこのような運営体制の不備を二度と起こさぬよう、スタッフの教育およびスケジュール管理の徹底を厳格に行ってまいります。

この度は、ご期待を裏切る結果となりましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。

この度はご参加いただき、誠にありがとうございました。

個人では訪れにくい場所を効率よく巡ることができたとのこと、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。日本語ガイドの説明についても分かりやすかったとのお言葉をいただき、励みになります。

また、徒歩での移動の際もお客様のペースに合わせてご案内できたことにご安心いただけたようで何よりでございます。

今後も快適で分かりやすいご案内を心がけてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご参加いただき、誠にありがとうございました。

個人では訪れるのが難しい場所へのご旅行に、本ツアーをお選びいただき大変嬉しく思います。モン族出身のガイドとの交流や、洞窟や滝、ローカルな村巡りをお楽しみいただけたとのこと、素敵なご体験となったご様子に安心いたしました。

一方で、ランチにつきましてはご期待に沿えず申し訳ございません。いただいたご意見は今後の内容改善の参考とさせていただき、よりご満足いただけるお食事をご提供できるよう努めてまいります。

今後もより魅力的なツアーをお届けできるよう精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご参加いただき、誠にありがとうございました。

乾季のクアンシー滝ならではの美しい水色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。ガイドの説明も含め、季節ごとの違いをご理解いただきながらご覧いただけたことは、より深いご体験につながったのではないかと存じます。

また、周囲の自然や植生についても興味深く感じていただけたとのこと、ゆったりとした散策をお楽しみいただけたご様子に安心いたしました。お母様にもご無理なくご参加いただけたとのお言葉は、私どもにとりましても大変嬉しい限りでございます。

さらに、道中でのコーヒー体験も含め、現地ならではの魅力を感じていただけたことを何より嬉しく思います。

今後も季節や環境に応じた魅力をお伝えできるツアーを提供してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

Ayaco様、2つのツアーへのご参加、そして心温まるレビューを連投いただき本当にありがとうございます！

象使い体験に続き、こちらの1日観光ツアーでも「本当に良かった」とのお言葉をいただけて、スタッフ一同感激しております。

✨ ツアーのポイント
効率的な旅: ルアンパバーンの見どころは点在しているため、Ayaco様が仰る通り、自力での移動は意外とハードルが高いものです。限られた1日をフル活用して「最高」と感じていただけたことは、ツアーを運営する私たちにとっても大きな自信になります。

充実のコース: クアンシーの滝からメコン川のサンセットまで、ルアンパバーンの魅力を一気に凝縮して体感していただけたようで何よりです。

お一人でのご参加でしたが、ルアンパバーンの街並みや自然を存分に満喫していただけたご様子が伝わり、とても嬉しく思います。

Ayaco様のレビューは、これからルアンパバーンを訪れる多くの方にとって、ツアー選びの心強い後押しになるはずです。またいつか、この穏やかな地へ再訪いただける日を心よりお待ちしております！

Ayaco様、この度は半日象使い体験ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました！

「最高でした」というお言葉、そして他国での象乗り経験があるAyaco様に「ここでしか味わえない」と仰っていただけたこと、現地スタッフ一同にとってこれほど光栄なことはありません。✨

🐘 唯一無二の体験
ルアンパバーンの豊かな自然の中で象と心を通わせる時間は、単なる観光を超えた特別な絆を感じていただけるものだったのではないでしょうか。Ayaco様にとって、忘れられない「良い経験」となったのであれば幸いです。

👕 大切なアドバイスありがとうございます！
「着替えを忘れずに」という実体験に基づいた力強いアドバイス、ありがとうございます。 象と一緒に水に入ったり、触れ合ったりするアクティビティですので、これから参加される皆さまにAyaco様のこのメッセージが届くよう、私たちからも重ねてお伝えしていきたいと思います。

お一人でのご参加でも、象やガイドとの触れ合いで充実した時間をお過ごしいただけたようで安心いたしました。またいつか、この優しい象たちに会いに来てくださいね。

この度はご参加いただき、誠にありがとうございました。

長時間のツアーではございましたが、ゆっくりと観光をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。ガイドの写真撮影についてもご満足いただけたようで、素敵な思い出作りのお手伝いができ何よりでございます。

また、「一緒にいて癒される」とのお言葉を頂戴し、ガイドにとりましても大きな励みとなります。

ルアンパバーンはアクセスが限られる中で、本ツアーがお役に立てたことを嬉しく思います。今後も快適にご参加いただけるツアーの提供に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。