マレーシア
一人での参加で不安もありましたが、参加者さんが私のほかに7人もいて、みなさんが気軽に声をかけてくれてすごく楽しめました。
洞窟は階段を登るのはすっごく疲れるし、猿もめっちゃ至近距離で襲ってきそうで怖かったけど、頂上まで登ると達成感がすっごくあります。でも、上はたいしたものはありませんでした。
怪しい宝石屋さんと、バティック工場はちょっとマイナスです。バティック工場の店員は、お客一人に対し一人の店員がついて回ります。ちょっとほかの商品をみているとナマコ石鹸ばっかり進めてきます。
水曜日だったのでモスクの中を見学できるものだと期待していたけど、外観だけだったので残念でした。
ピューター工場は美味しいジュースも飲めたし、お手頃な価格でコップを買うことができました。
最後に私をホテルまで送ってくれて、ガイドさんがホテルの人に私が困って伝えたいことを通訳してくれて助けてくれたことにすごく感謝をしています!!
また次回マレーシアに行くときはウェンディツアーにお願いしたいと思います。
ご参加有難うございます。
ツアーをお楽しみいただき、バツー洞窟の階段は段数がございますので大変ですが、
最後まで上られ良い体験となっていただけたかと思います。
マレーシア特産の錫製品はお土産にも喜ばれますね。
これからもお客様にご満足いただけますよう努力してまいります。
是非またマレーシアにお越しください。ご利用心よりお待ち致しております。
ウェンディーツアー
1.日本語ツアーを謳っているにもかかわらず、ガイドの日本語が下手すぎて会話ができない。
2.あげく、「私は中国語とマレー語が得意で英語と日本語は苦手」と言い出す始末
3.ホテルのピックアップに20分以上遅れてくる。緊急連絡先に電話すると、同名の違うホテルに行ってしまったとのこと。こちらは、ホテルの電話番号も住所も書いたにもかかわらず間違えるといういい加減さに閉口
4.マレー鉄道内でガイドはいびきをかいて寝ていた
5.本当に嫌々仕事をしているというのが伝わってくる
6.あまりにも不快だったため、緊急連絡先に電話をして、ガイドの交代を求めたが拒否
7.それでも金はしっかり取る
8.耐えきれず、マラッカに到着した時点でツアーの続行と帰りの送迎、昼食を放棄し自前で対応したため、結果的にかなりの出費になった。
今までで最も信用できない最低最悪のガイド&会社
二度と利用したくないし、オススメしません。
2012/1/25 追記
お詫びのメールと一部の返金をいただきました。再度このようなことがないよう徹底するとのことでしたので、今後のサービスに期待したいと思います。
ご参加ありがとうございます。
この度はご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
該当ガイドに関しては厳重注意の上、解雇いたしました。
ご返金に関しては当日にご提案させていただきましたが、お客様に受理していただけませんでしたので、返金対応にお時間いただき申し訳ございませんでした。
皆様にお楽しみいただけるツアーを行えるよう弊社スタッフ一同今後よりいっそうのサービス向上に努めさせていただきます。
改めまして、この度はご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。
ウェンディーツアーマレーシア
ガイドさんの日本語も上手で聞き取りやすく
丁寧にいろんなことを教えてくれました。
また、次回もこのガイドさんにお願いしたいと思います。
ツアーご参加ありがとうございます。
ガイドへのお言葉ありがとうございます。
お客様に喜んでいただくため、また知識アップのためガイドは日々勉強に励んでおります。
ラフレシアもみることができてラッキーでしたね!
素敵なお写真、体験談の投稿ありがとうございました。
まず車を見てビックリ。コテコテのカーマニアらしいドライバー自信の車なのでしょうが、窓高が低いため、下から見上げないと外が見えません。座っていると道路しか見えないのです。ツアーにはまったく不向きな車両であること、指導してあげてください。しかも、常に猛スピードで走ります。ガイドさんが「ここは撮影ポイントですよ」と言っているのに、全然スピードを落とさないのでまったく写真が撮れません。
ガイドさんの日本語も不明瞭で、半分も分かりません。まだ新人なのかと思いましたが、「もう20年もやっています」と胸を張って答えてくれました。きっと日本語のブラッシュアップを怠っているのですね。これも誰かが指摘してあげないと発音や知識が劣化していることに気づかないのではないですか?
お二人とも笑顔が優しい良い人たちだと思います。車内では二人でなごやかに現地語で話していました。でも、私たちにとっては不満だらけのペアでした。同行した他のお客さんも「これはちょっとひどいね」と同意見でした。
ぜひ、ガイドさん、ドライバーさんの意識改革を促してください。
ご参加有難うございました。
ツアーをご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂き有難うございました。
今後、このような事がない様、ガイド及びドライバーへの指導を徹底致してまいります。
ウェンディーツアー
少し残念だったのは・・・乱舞がないこと・蛍の光が弱いことカメラに反応ができないこと・・飛ばない蛍なのかな
ご参加有難うございました。
蛍の乱舞は見られなかったようですが、
たくさんの蛍はクリスマスツリーのようできれいですよね。
また機会がございましたらご参加お待ち致しております。
ウェンディーツアー
海はとても綺麗で、マリンアクティビティもとても充実しており、バイキングも美味しい。三本拍子揃ってます。今回はたまたま一人で行くことになりましたが、カップルで行くと素敵な思い出を作れそうです。また、ガイドさんによると、サピ以外の島もお勧めだそうなので、いろいろ調べてみるといいと思います。
ご参加有難うございました。
ツアーをご満足していただけて、スタッフ一同喜んでおります。
機会がございましたらまたのご参加お待ち致しております。
ウェンディーツアー
全面的に晴れていたことも大きいですが、景色がすごくきれいで満足でした。東南アジア一の標高を誇るキナバル山の眺めは富士山と違い、ギザギザした稜線が雄大です。
また、たまたまラフレシアを見ることもできました!とても満足です!ちょっと臭かったけど笑
キナバル山を十分眺め、植物園でジャングルの花を満喫したあとは、キャノピーウォーク・ポーリン温泉を訪れました。温泉は足湯しか入らなかったけれど、自分で温度調節できるので、熱いのが苦手な人にも熱くないと我慢できない人にもお勧め。但し、キャノピーウォークでかなり汗をかくので、さらに熱い思いはしたくなくなるかも。
キャノピーウォークはスリルあっていいですよ。
ご参加ありがとうございます。
キナバル山、キャノピーウォーク、ポーリン温泉とツアーをご満足いただけまして
大変嬉しく思っております。
ラフレシアもご覧になって貴重な体験でしたね。
また機会がございましたらご利用下さい。
お待ち致しております。
ウェンディーツアー
少し値段が高い気もしますが、自力で行くには不便な所ですし、仕方ないかなと思います。
蛍は珍しくてきれいです。
ご飯もおいしかったです。
一度、参加してみたらいいのではないかと思います。
ご参加有難うございます。
ご自身で行かれるには距離がございますし、お帰りの時間も遅くなりますので、
ツアーにご参加頂いた方が、タクシーを利用して個人で行かれるより安心できると思います。お食事もご満足いただけたようで何よりです。
今後も、お客様にご満足いただけますよう努めてまいります。
またのご利用お待ち致しております。
ウェンディーツアー
世界遺産めぐりは良いのですが、ちょっと忙しいスケジュールのような気がしました。のんびり、ゆっくりと名所や旧跡を巡るのも悪くはありません。
なお、ガイドさんが一所懸命で、好感がもてました。限られた時間では、仕方がないのかもしれませんね。
ご参加有難うございます。
マレー鉄道でのマラッカツアーをお楽しみいただけて、良かったです。
お時間的に余裕がありますともっとゆっくりご案内することもできますが、
混載ツアーの為少々忙しいスケジュールとなってしまい申し訳ございません。
機会がございましたら、また是非訪れてみていただけたらと思います。
またのご利用お待ち致しております。
ウェンディーツアー
親子4人で参加しました。カヤックツアーにするかこちらにするか迷い、たくさんの動物に会えるということでこちらを選択。(私以外の家族が水上集落にあまり興味がないようだったので)
当日は雨で蛍は見られず残念でしたが、おさるは3種類も見られて、子どもたちも満足していました。
船は天蓋があるので、結構な雨でも河童があれば大丈夫でした。
食事は軽食のナシゴレンやミーゴレンはとてもおいしかったですが、夕食はカレーは辛すぎて、小学生には無理。そしてカレーを食べないと他にはあまり食べるものがない感じで、我が家だけでなく参加した子どもたちはみんなお菓子でしのいでいました。出発前のスナックや夕食はもうちょっとなんとかならないのかな~、と。清潔なレストランが好きな方にはちょっと厳しいかも。
ガイドさんも親切で、一生懸命で大変よかったです。
ご参加有難うございます。
あいにくの雨天で、蛍をご覧いただけなかったようで、とても残念に思っております。
ご夕食についてのご意見いただき、有難うございます。
今後、改善できるよう努めてまいります。
機会がございましたらまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。
ウェンディーツアー
タクシーでないと行けないような観光地に行けるので良いと思います。
バトゥー洞窟は神秘的で別世界に行ったような感じです。
セランゴールの工場では実際に錫に触れたりでき、貴重な体験ができます。
ご参加有難うございます。
主要観光場所を効率良くご案内するツアーをなっております。
貴重な体験をなされツアーをご満足いただけて嬉しく思っております。
またの機会がございましたらご利用お待ちいたしております。
ウェンディーツアー
自分たちでバスを利用して、行くことも考えましたが、初めてマラッカに行くということでツアーに申し込み参加しました。
初めてマラッカに行く方にはこのツアーは正解だと思います。
ガイドさんと一緒に、歴史的な説明を聞きながら街を歩くことができるので、とても理解が深まり充実した内容になりました。
また、お昼に食べたニョニャ料理はとても美味しく、ボリューム満点でした!
ガイドに対するお褒めの言葉、ありがとうございます。担当ガイドに伝えておきます。
ツアーも楽しんでいただけてうれしく思います。
NO1人気ツアーとしてこれからも内容の深いツアーになるようにご案内していきます。
キナバル公園はあまり珍しくはないです。
南国でしたらよくある風景です。
温泉も???でした。
ただ,キャノピーウォークは観光用とはいえものすごく怖いです。
まず踏み出しからかなりゆれます。
手すりが高いとはいえ,なんとなく落ちそう。
最後の橋は高さはそうでもないけど,長いです。
ラフレシアも観れました。
入口に花の看板があると咲いているそうです。
キャノピーウォークは確かに歩き出す前に尻込みしてしまうくらい高くてゆれて、怖いですよね。でも最後まで歩ききったときは達成感がありますよね。
ラフレシアを見れてラッキーでしたね。
ご参加ありがとうございました~
ツアー内容もガイドさんも最高です!!
ご参加有難うございます。
ツアーを大変ご満足いただけましたことスタッフ一同喜んでおります。
またの機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
ありがとうございました。
ウェンディーツアー
初めての、マレーシア旅行で右も左もわからず、また飛行機の遅延により集合時間に間に合いませんでした(泣)
しかし、携帯電話でツアー会社と連絡しあい、ガイドさんの連絡先を教えてもらえたので、指示をうけ、途中でツアーに合流することができました!ガイドの「シュウ」さんは、とても親切に対応してくれたので、その後も安心してツアーに参加することができて本当に助かりました。
ツアーの内容は、初心者向けで主要な観光地を回ってくれます。個人で行くには全て見て回ることは大変ですが、効率よく適当な時間で回ってくれるので快適でした。最後は、滞在先のホテルまで送ってくれるので楽です。マレーシアの人々の優しさを感じる事が出来た良いツアーでした。※モスクは金曜日には中に入れません。金曜日に計画を立てている方は注意です!
外で写真を撮ることしかできませんので、中を見学したい方は、金曜日は避けてください。
ご参加有難うございます。
飛行機が遅延しまったようですが、ツアーに合流できたとの事で良かったですね。
初めての方には、短時間で効率的にクアラルンプールの主要観光場所を
ご案内するツアーとなっておりますのでお勧めです。
機会がございましたらまたのご利用お待ち致しております。
ありがとうございました。
ウェンディーツアー
シルク、木綿の生地にろうけつ染をする過程の見学、その製品のショッピングの店のバティック見学。また、錫の生産が世界一の錫製品の店。銀製品に見えるが、錆びず、使用しているうちにしっとりと趣のある色合いに変わる。値段はやや高額で覚悟が必要になる。価値の分かる人には一生の宝物だ。また、産業のトップのココナツ油から、ナマコココナツ石鹸が有名。ためしに買ってみた。お肌がすべすべになるそうだ。また、近くにチョコレート工場があり、ピュアーチョコやアーモンド入りティラミスが美味しい。5箱買うと1箱おまけが付く。
是非行ってみたかったバトゥー洞窟は273段の急な傾斜の階段の上、はるか天空に大口を開いて見える。69歳の、しかも、両股関節が人工骨頭の私は天空にポッカリ口を開けた洞窟を見上げ、しばし階段に一歩足を乗せることに躊躇した。しかし、個人旅行で、しかも自分で申し込んだ洞窟観光。覚悟して手すりにつかまりながら一段一段ゆっくりと登る。273段の階段の至る所に餌を求める猿が飛びかう。深呼吸して辺りを見渡すと、階段はステップの低い場所と高い場所があることを発見した。それでようやく273段上の洞窟へ辿りついた。洞窟の天井は不気味なくらいに高く、コウモリが住みついているらしい。洞窟の中にとてつもなく長いトンネルのような穴があるが、お金を払って行く気にはならなかった。この他にもこの手前に洞窟があり、洞窟の中の階段を下って広場があり、周りの岩盤に掘られた仏像を拝観出来る。呼吸を整え、帰り273段の下りはなんと楽だったことか。自然の神秘を感じる巨大な洞窟だった。
ツアーご参加ありがとうございました。
ピューター製品は世界でも愛されている高級品です。
お値段もそれなりにしますが品質も確かです!
バトゥー洞窟は自然の神秘を感じていただけてよかったです。
投稿ありがとうございました。
暗黒の闇の茂みにポツンポツンと灯る裸電球をたよりにようやく歩ける細い小道を目を凝らしながら小さな舟着き場にたどりつく。暗闇の川面に、音を消し、灯りを消した蛍観賞を終えた影絵のような細い舟がすうっと姿を現す。沈黙した黒い人影を降ろし、再び、十人ほどを乗せた影絵の舟が水辺を滑るように川辺に沿って進む。真っ暗な静寂の中、小さな光が、茂みのあちらこちらからピカピカ忙しく光り始める。この蛍は、日本に棲息する水中でカワニナ(貝)を餌にする種類とは違い、土中で生まれ、唯一、クアラスラゴール川岸にのみ茂る木の葉を餌にして、一年中光を放つ小さな蛍で、日本の蛍の倍の速さでピカピカする。30分の観賞の後半、引き返す舟は反対岸をなめるように川べりに沿ってしばしのイルミネーションを堪能させてくれる。
乗舟客は、しばし声を失い、自分一人の世界に居る錯覚に酔いしれる。
一年中、ここクアラスランゴールはイルミネーションの輝くクリスマスだ。
ツアーにご参加いただきありがとうございます。
蛍の光は幻想的で美しく感動的ですよね。
日本の蛍より小さいですがとってもきれいに光っていますよね!
楽しんでいただけて、なによりです。
投稿ありがとうございました。
でだしの、パサールからローカルな雰囲気にどっぷり!
人種、宗教のるつぼはマラッカでも観られる光景ですが、華人の影響がより強いのがよく解りました。
ガイドの方も、詳しく説明して下さり大変楽しく過ごせました。
要塞、アルメニア通りへ行けなかったのは残念ですが、気温等の条件から考えると、無理のない行程で納得かつ満足できます。
食事をプラナカンスタイルにしていただけると最高かもしれません。
ご参加有難うございます。
ツアーをお楽しみいただけてスタッフ一同喜んでおります。
要塞とアルメニア通りはこちらのツアースケジュールに入っていない為
ご案内しておりませんが、またの機会がございましたら是非訪れてみて下さい。
お食事についてのご意見いただき有難うございました。
今後の参考にさせて頂きたい思います。
またのご利用心よりお待ち致しております。
ウェンディーツアー
添乗員にマニュアル以外のコミュニケーションが欲しかった。
ホタルはきれいでしたが、低木だったので、クリスマスツリーという感じではなかった。
距離は十分あり自然のイルミネーションは十分楽しめました。
ご参加ありがとうございます。
ガイドの日本語について、あまりご満足いただけなかったようで失礼いたしました。
今後より一層皆様にお楽しみいただけるようなガイディングができるよう、
ガイドのレベル強化に努めさせていただきます。
またのご参加をお待ちしております。
ウェンディーツアー
現地のガイドの方でしたが、日本語で楽しく親切にガイドしてくださったので、初心者の私たち夫婦二人だけだったらとても立ち入れなかったようなスポットにも行くことが出来、情報も理解することが出来てかなり有意義な時間をすごすことが出来ました。
この内容で食事付きな上、市場などでのちょっとしたおやつサービス(~)もあり、移動の融通も利かせていただけて本当に満足でした。
ご参加ありがとうございます。
ツアーをお楽しみいただけたようで、ご案内いたしましたガイド及びスタッフ一同喜んでおります。
まだまだペナンには魅力的な場所がございますので、是非またご参加ください。
今後とも宜しくお願い致します。
ウェンディーツアー
12月27日に参加しました!!
私は1人で参加しましたが、他にも同じツアーを申し込んでいる方がおられて、一人でどきどきしていた私の緊張が消えました!!ガイドのケビンさんもとてもおもしろく、いい旅になりました!!世界史で習ったことなどもいろいろ話してくださったり、本当にたのしかったです!!ウェンディツアー様にはこのツアー以外にもツアーの次の日の空港送迎を急にお願いしたり・・・本当にわがままな客でもうしわけございません。でも空港送迎もケビンさんが来てくださり、快く送ってくださり、とてもうれしかったです!!また機会があれば、利用したいです!!
ご参加ありがとうございます。
ご満足いただけたとのことで、ガイドのケビンに伝えましたところ大変喜んでおりました。
皆様のご旅行を素晴らしいものにするため、日々努力させていただいております。
またのご参加、スタッフ一同お待ちしております。
今後とも宜しくお願い致します。
ウェンディーツアー
他の旅行先では体験できないリバークルーズで、テングザルも予想以上に見れて、満足しました。
ただ、雨季の時期に行ったために、1時間程のスコールに見舞われました。だから、ホタルが少なかったのかな。
しょうがないかぁ。
ご参加有難うございました。
スコールにあわれてしまったようですが、
テングザルをご覧いただき、ご満足いただけて何よりです。
これからもお客様にご満足いただけますよう努力してまいりますので、
是非またの機会がございましたらご利用下さい。
ウェンディーツアー
あいにくの曇りでしたがそこそこ楽しめました。
花のついたバイクにも乗れて、面白い思い出になりました。
しかし、マラッカ自体は世界遺産というには少し物足りない雰囲気でしたが、街もぶらぶらでき、観光としてはよいと思います、
ご参加有難うございます。
トライショー体験をお楽しみ頂き、マラッカの街を散策など
良い思いでとなっていただけ何よりです。
機会がございましたらまたご利用くださいませ。
ウェンディーツアー
往路のマレー鉄道乗車は追加で1等車チケットを購入することをお勧めします。シートも広く2時間の旅路も快適に過ごすことが出来ます。
ババ・ニョニャ料理は、老若男女問わず食すことが出来お勧めです。
マラッカでの見学ルートに、チャイナタウンでの自由時間を1時間程度盛り込んでいただくと、現地の思い出をより深いものに出来るツアーとなると思います。
ご参加ありがとうございます。
列車の1等車をご希望の場合、追加料金をお支払いいただき、
ご変更することもできます。
マラッカでの自由時間についてのご意見も有難うございます。
お客様にご満足いただけますよう今後も尚一層の努力をしてまいります。
またのご利用心よりお待ち致しております。
ウェンディーツアー
日本では味わえない、自然の素晴らしさを感じることができた。
ご参加有難うございます。
ツアーをお楽しみいただけて嬉しく思っております。
またのご利用心よりお待ち致しております。
ウェンディーツアー
市内ホテルピックアップ。バスで夕食場所まで1時間ちょっと。バス移動中雨でしたが、レストランに着く頃上がり、ほっと一息。しかし食事が終わる頃、再び雷鳴付きでどしゃぶり。レストランで雨が上がるのを待ちましたが、なかなか止みません。ほとんどあきらめていましたが、ガイドさんの12年ほぼ毎日案内していて見られなかったのは1回だけ、の言葉に半信半疑ながら励まされ…小やみになった頃バスで移動。船着き場で上がるのを待ちました。ツァー予定時間はたぶん大幅にオーバーしていたでしょう。みんなの願い叶って船が出て、川面の何とも言えないイルミネーションを見たときの感動はひとしおでした。このイルミネーションは生きているのです。ひとひらがふわふわと船に降りてきたとき、最高に幸せでした。
ご参加有難うございます。
あいにくの雨に見舞われ、お待ちいただいてしまったようですが、
蛍鑑賞をお楽しみいただけて良かったです。
たくさんの蛍は本当にきれいで、イルミネーションかと思うくらいですね。
またのご利用心よりお待ち致しております。
ウェンディーツアー
マラッカ観光は2度目でしたが、マレー鉄道に乗りたくて今回のツアーに申し込みました。
現地の雰囲気を味わいたくて2等列車にしましたが、他の国のローカルな鉄道にくらべるとすごくきれいで冷房もきいていました。
#日本の列車のようにきれいな座席がよければ1等列車の方がおすすめです。
自分で鉄道の旅をするときよりも本当に楽で、KLセントラルまで送ってくれて駅まで迎えにきてくれるし、個人旅行で全部手配しながらの旅行だったので、すごく楽でした。
マレー鉄道をちょっと体験したい人にはぴったりでした。
また、ガイドさん(ケビン)は日本語も上手でしたし、すごく親切で楽しい旅になりました。肝心のマレー海峡も丘の上から見ることができましたし、世界史で学習したことを思い出させてくれました。
現地価格からするとかなり高めでしたが、いい思い出になりました。
ありがとうございました。
ご参加有難うございます。
マレー鉄道ご利用いただき、マラッカへご案内のこちらのツアーは、
大変人気となっております。ツアーをご満足いただけた事、
ガイドのケビンにも伝えましたところ大変喜んでおりました。
これからもお客様にご満足頂くツアーを提供して参りたいと思います。
またの機会がございましたら、是非ご利用下さい。
宜しくお願い致します。
ウェンディーツアー
マレー鉄道に乗りたかったのが一番の目的でした。
マラッカもマレーシアの歴史が色濃く見えとても勉強にもなりました。
ご参加ありがとうございます。
マレー鉄道ご乗車いただきツアーをお楽しみいただけて何よりです。
またの機会がございましたらぜひご利用下さい。
お待ち致しております。
ウェンディーツアー
何千という蛍がちかちかと光る光景はとてもきれいでした。とても素晴らしい光景でしたが1時間半かけて行ってホタル観賞は20分というのは少しさびしさを感じました。
それ以外は、9人の参加でしたが、大型バスを出していただいてとてもゆったりと行くことができました。夕食の海鮮レストランも新鮮な魚介がおいしかったです。ガイドさんの日本語もとてもわかりやすく、親しみやすい方でよかったです。
ご参加有難うございました。
異動のお時間がかかってしまいますが、日本ではなかなみられない
たくさんの蛍は本当にクリスマスツリーのようできれいですよね。
またの機会がございましたら是非ご利用下さい。
お待ち申し上げております。
ウェンディーツアー
ガヤ島はスリル
マングローブがすごい!!
オオトカゲも何回か現れました★運がいいとカメレオンも出てくるそうです。
山や自然が好きな方は行ってみる価値はあると思います。
サピ島はのんびり
泳げない私は今までマリンスポーツに参加したことありませんでした。でも今回はガイドさんがパンを差し出して「これもって海入るときれいな魚がよってくるよ」と言ってパンをくれました。せっかくだしシュノーケル道具も無料なのでパン持って海入ってみました。ガイドさんの言うとおり魚が沢山よってきて感動しました!!その後ずっと潜ってました(笑)
あとパラセーリングもどこよりも安くて誰でも気軽にできると思います。。
スッゴク楽しい1日でした。
grasy様
JTBマイバスツアーにご参加いただきありがとうございます。
コタキナバルの大自然を楽しんでいただけてとても嬉しく思います。
オオトカゲも見れたんですね!!
シュノーケルも楽しんでいただけてなによりです。
楽しい一日を過ごしていただけてとても嬉しく思います。
素敵なお写真、体験談の投稿ありがとうございました。