(参加者のレビュー一覧) ページ 2) 観光情報 (観光情報) | マレーシア観光 VELTRA(ベルトラ)

マレーシア
観光情報のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.18 4.18 / 5

体験談数

4222

ランカウイ サンセットディナークルーズ 感動の夕日を船上で!<ランカウイ発>

5年ぶりのランカウイ

投稿者: Maririn, 2024/02/23

コロナ前は毎年冬休みはランカウイ、もちろんこのディナークルーズも4回目。海の中の天然ジャグジーに入りながらのビールは最高。
そしてサンセット、大満足です。

  • サンセット

  • フリードリンク、フリーフード

催行会社からのコメント

Maririn 様

この度は弊社ツアーをいつもご利用頂きまして誠にありがとうござます。
綺麗なサンセットのお写真もありがとうございます。
大満足との事でスタッフも大変うれしく思います。
またの機会にどうぞよろしくお願い致します。
HISマレーシア

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2024/02/11
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世界遺産マラッカ日帰り観光ツアー マレー鉄道で行く!オランダ広場&セントポール教会&水上モスク <ニョニャ料理ディナー付き/日本語ガイド/クアラルンプール発>

一粒で二度美味しい

投稿者: Naoto, 2024/02/18

深夜特急の世界、マレー鉄道を体験でき、世界遺産のマラッカを効率よく回れるので、オススメです!ガイドのクリスさんも歴史や見どころなどを丁寧に教えてくれて、最高でした。ニョニャ料理もとても美味しく、日本人の口に合うのか、10歳の娘も喜んで食べていました。もう少し早めに集合して、現地に滞在する時間が欲しかったところですが、それでもかなり色々なところを見て回ることができました。ありがとうございました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2024/02/15
この体験談は参考になりましたか? [はい]

世界遺産マラッカ日帰り観光ツアー オランダ広場&セントポール教会&リバークルーズ ニョニャ料理ランチ付き<日本語ガイド/クアラルンプール発>

流暢な日本語で丁寧な説明、1日半お世話になりました❗

投稿者: K&Y, 2024/02/15

ガイドのロンさんの日本語ガイド、ひとつひとつ丁寧に、面白おかしく説明いただきました。
マラッカまで片道2時間あまりでしたが、途中飽きさせないようにお話しされて、旧正月でにぎわうマラッカの人混みをうまく避けてくださいました。友人と二人だけのツアーでしたが、あまりの良さに翌日も4時間コースを頼んでしまったほどです。
私たちの見たい所を存分に堪能させてもらいました。またクアラルンプールに行ったらご指名したいです。

  • マラッカのランチ ニョニャ料理

  • オランダ広場

催行会社からのコメント

ご参加をいただき誠にありがとうございます!
マラッカツアーを楽しんでいただいて、よかったです!
ガイドへのお誉め言葉ありがとうございます。
是非是非、またマレーシアに遊びに来てください~
高評価、ご投稿ありがとうございます。

マイバスマレーシアより

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2024/02/13
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世界遺産マラッカ日帰り観光ツアー オランダ広場&セントポール教会&水上モスク ニョニャ料理ランチ付き <午前発&早めのお帰り/日本語ガイド/クアラルンプール発>

効率よくまわれる

投稿者: VELTRAMI, 2024/02/15

評価の低い口コミもあり期待してなかったので、思ったより良かったです。バスはゆったり座れ快適な移動でした。途中、トイレ休憩もあります。ランチは全ての観光が終わった後だったため、2時頃になりました。ニョニャ料理は全部美味しかったです。ただ、ガイドさんによると日本人向けの味付けのため、本当のニョニャ料理ではないそう。炎天下、結構歩くので水分補給を忘れずに。

催行会社からのコメント

この度は弊社のマラッカツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
ツアー内容に関しまして、VELTRAMI様のご期待にお応えできたようで、大変うれしく思います。
本ツアーへの参加をご検討いただいているお客様への貴重なご意見もありがとうございます。
またのマレーシアへのお越しを心よりお待ちしております。

HISクアラルンプール支店

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2024/02/10
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フォトジェニック巡り観光ツアー ブルーモスク&ピンクモスク&シャアラムストリートアート&プトラジャヤ湖クルーズ <日本語ガイド/昼食付き/クアラルンプール発>

モスク巡り

投稿者: サアトシ, 2024/02/14

クアラルンプールの観光名所である、有名なモスクを巡ってみたいと思い参加しました。

宿泊先のホテルまで迎えに来て貰い、ガイドさんと落ち合いツアーがスタート。

車内でマレーシアの文化について、説明を聞かせて貰ったり。
自分が参加した日は、旧正月中って事で道路も空いてたらしく、渋滞にはまる事無く、目的地へ到着。

ブルーモスク、ピンクモスクの偉大で雄大で威厳のある雰囲気は、素晴らしいと思いました!

ツアーに参加せずに、ブルーモスクとピンクモスクを巡るのは中々厳しいかと思うので、このツアーの良さを感じた次第です。
あと昼ごはん、インド料理店だったのですが、品数も多く大変美味しく頂き、お腹いっぱいになりました!

今回、自分1人参加だったので、料金がちょっと高くなりましたが、参加を検討されてる方々には、オススメ出来る内容だと思います。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2024/02/12
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サピ島&マムティック島 国立公園の海で2島巡りシュノーケリングツアー<1日/日本語/コタキナバル発/ランチBOX昼食付>

離島は行くべき!!

投稿者: Yucca, 2024/02/12

サピ島もマムテック島も魚がすぐ近くで泳いでくれます。ただ、お魚に足や腕をかじられました。ガイドさんが言うにはパンと間違えたのだとか(笑
どちらの島も遠浅なので、泳ぎに自信がない人でも大丈夫です。
サピ島では時間があるので、水中ウォークかパラセーリングをやるのがお勧めだと言われました。先に海に入ろうかと思っていたらガイドさんが「お昼近くなるとアクティビティが混んでくるので、今ならすぐに出発できます」と言われて先にパラセーリングをやりました。船から空に向かっていくのは最初は怖そうだったけど、先に行ったお客さんを見ていたらリラックスして乗れました。お尻が着水して濡れるので水着の着用がお勧めです。
マムテック島では昼間から大トカゲがうろうろしていますが人に害は及ぼさないので、かなり近づいても大丈夫です。
海に入るときは足や肩にも日焼け止めを塗るのを忘れずに。わたしその日の夜から太ももやふくらはぎの裏側が日焼けでひどい目にあいました。

  • クマノミちゃんいました

  • オオトカゲも近くまで来てくれます

  • 魚たちもめちゃめちゃ近くを泳いでくれます

  • 2人乗りはMR200、1人はMR120なので、2人のほうがお得です

催行会社からのコメント

Yucca様

この度は弊社ツアーへご参加頂き誠に有難うございます。
たくさんの写真とともにレビューを頂戴し、誠にありがとうございます。
シュノーケリングやマリンスポーツを堪能されたとのことで、お天気も良くよかったです。
ボルネオ島の日差しはとても厳しいので日焼け止め必須となりますし、海水ですと余計に日焼けしてしまいますので
注意が必要ですね。
スタッフ一同来訪を心よりお待ちしております。

コタキナバル営業所

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2024/01/02
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ボルネオ島リバークルーズ テングザル・ホタル観賞 <マレー料理ディナー付き/日本語ガイド/コタキナバル発>

テングザルもホタルも見れました

投稿者: Yucca, 2024/02/12

空港ピックアップして、ツアー終了後にホテルに送ってもらいました。
スーツケースなどの大きな荷物は1つあたりRM50を現金で支払う必要がありました。
ガイドさんはとても日本語が上手でお話上手でした。
カニクイザル、テングザル共にたくさん見れましたが、リバークルーズに向かう途中の道路脇にも歩いているサルが見れます。
ホタルもあちらこちら、たくさんいました。
ホタルは日本のホタルと違って木に止まったままで早く点滅するので、本当にクリスマスツリーのようでした。
蚊がいますので、虫よけは必須です。

  • ここでおやつと夜ごはんを食べました

  • ツアー中の船の中の様子

  • ライフジャケットを装着します

  • 船着場とツアーの船

  • テングザル

  • おやつの揚げバナナ

催行会社からのコメント

Yucca様

この度は弊社ツアーへご参加頂き誠に有難うございます。
たくさんの写真とともにレビューを頂戴し、誠にありがとうございます。
野生の小動物もご覧いただけたようで、ツアーを満喫されたようでガイドともども嬉しく思います。
ぜひ、また野生のボルネオ固有種てんぐ猿に会いにコタキナバルへ再訪くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

コタキナバル営業所

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2024/01/01
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世界遺産マラッカ日帰り観光ツアー オランダ広場&セントポール教会&水上モスク ニョニャ料理ランチ付き <午前発&早めのお帰り/日本語ガイド/クアラルンプール発>

暑さ覚悟!

投稿者: りゅう, 2024/02/11

マラッカはとても素敵でしたが、とにかく暑くて、長時間歩いたり階段登ったり降りたりするのがかなりハードでした。
また、旧正月ということもあり、お寺はかなりの人混みでした。

かなり日焼けしていましたので、日傘は必須で、水分補給もしっかりした方がいいと思います。
バスはとても快適でした。

ガイドさんはマレーシアの歴史などしっかり説明してくれました。
旧正月ということもあり、お寺はかなりの人混みでした。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2024/02/10
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世界遺産マラッカ日帰り観光ツアー オランダ広場&セントポール教会&リバークルーズ ニョニャ料理ランチ付き<日本語ガイド/クアラルンプール発>

リバークルーズより徒歩散策の方が良い。

投稿者: kazunari, 2024/02/09

マラッカに到着後、すぐにリバークルーズし旧別荘地等を横目にマラッカ旧市街までクルーズするのですが、とにかく川が汚れていて臭いも凄いです。
私達は一番前の席に座ったのですが、しぶきが顔に掛かって嫌な気分になりました。後ろの席をお勧めします。マラッカ旧市街までは10分くらいで到着しますが、倉庫街の壁には近代アート的な落書きが凄く、とても残念でした。
川沿いにはカフェなど沢山ある事から、クルーズではなく散策しながらマラッカへ行った方が良いと思います。
マラッカ市街地は街並みが古く、どちらかというとあまりきれいでは有りません。セントポール教会からはマラッカ海峡が見え、とても良いロケーションでした。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2024/01/28
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世界遺産マラッカ日帰り観光ツアー マレー鉄道で行く!オランダ広場&セントポール教会&水上モスク <ニョニャ料理ディナー付き/日本語ガイド/クアラルンプール発>

楽しい夫婦旅行

投稿者: マリモ, 2024/02/06

初めてのマレーシアは驚きと新たな発見の連続でした
言葉の解らない私達にとってガイドさんのおもてなし
のサービスに心から安心出来最高のマラッカ旅行になりました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2024/02/03
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世界遺産キナバル公園観光ツアー ポーリン温泉の足湯&キャノピーウォーク体験 <昼食付き/日本語/コタキナバル発>

普通

投稿者: ラフレシアン, 2024/01/27

車での移動がメインになる一日。

ガイドさんは凄く日本語が上手くて、親切です。色々と街のことも教えてくれました。

ツアーとしては、車移動ばかりだったため寄れた場所は実質2〜3箇所程度です。

ラフレシアを見るのには、別料金です。

ただ、これらを自分で手配するのはすごく大変です。そう言った意味では、現地の理解ある人と行動を出来る安心感はあります。

なかなか出来ない体験なのは間違いありません!ステキな経験をさせていただきました。ありがとうございます。

が。お値段に関しては、相当であるとは全く考えません。

1人で申し込みしましたが、2人参加者がいた場合には返金される。とありましたが、未だに連絡がありません。

当日は、2人でのツアー参加でした。これらの対応に関しては、ツアー終わりに不快感を少し感じてしまいました。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2024/01/25
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世界遺産キナバル公園観光ツアー ポーリン温泉の足湯&キャノピーウォーク体験 <昼食付き/日本語/コタキナバル発>

ラフレシア!

投稿者: Momo, 2024/01/23

自然を満喫できるツアーでした。
天狗猿も見たかったけど、それは他のツアーじゃないと見れなかったようなのが残念。キャノピーウォークの際、手長猿とカメレオンに出会いました。なによりラフレシアを見れたのが良かった!それから果物市場で食べたパイナップルの美味しさに感動しました。揺れる吊り橋を渡るのも忘れられない経験です。

催行会社からのコメント

Momo様

この度は弊社ツアーへご参加頂き誠に有難うございます。
マレーシアのパイナップル甘くてびっくりしますよね!
野生の小動物もご覧いただけたようで、ツアーを満喫されたようでガイドともども嬉しく思います。
ぜひ、また野生のボルネオ固有種てんぐ猿に会いにコタキナバルへ再訪くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

コタキナバル営業所

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2023/12/31
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行政都市プトラジャヤ 半日観光ツアー プトラジャヤ湖クルーズ付き <日本語ガイド/クアラルンプール発>

ピンクがカワイイ!

投稿者: ケンケン, 2024/01/21

プトラジャヤはとてもきれいな都市でした。
プトラジャヤ湖クルーズもきれいなボートで快適でした。ピンクモスクの前では船をとめてくれて、写真をとることもできました。
ピンクモスクとてもかわいいのでおすすめです!

  • クルーズ船

  • 船の中から

  • ピンクモスク

催行会社からのコメント

ご参加いただきありがとうございました!
お客様がプトラジャヤ観光を楽しいんでいただいて何よりです!
是非またマレーシアに遊びに来てください!
ご投稿ありがとうございました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2024/01/02
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世界遺産マラッカ日帰り観光ツアー マレー鉄道で行く!オランダ広場&セントポール教会&水上モスク <ニョニャ料理ディナー付き/日本語ガイド/クアラルンプール発>

雰囲気ありました!

投稿者: ケンケン, 2024/01/21

マラッカに向かう電車は寒いので上着とひざ掛けの持参をおすすめします。
マラッカの街では多くの土産物屋が並んでいてショッピングを楽しむことができました!私は中華系のお店でお菓子をかいました。美味しかったですよ!
夕食のニョニャ料理は、中華系がまじるのでとても食べやすく美味しかったです。量もとても多くて食べごたえがありました!

  • オランダ広場

  • ヨーロッパの雰囲気

  • トライショー

  • ニョニャ料理

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2024/01/01
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イポー日帰り観光ツアー<1日/昼食付>

電車は寒いです!

投稿者: ケンケン, 2024/01/21

電車は指定席で新幹線のようなカンジでした。かなり冷房がきいていて寒かったです。上着とひざ掛けがあるといいと思います。
オールドタウンでは細い路地にお店が並んでいてものすごい混雑でした。ゆっくり見れたらぜったい楽しかったと思います!
ランチはチキンライス、モヤシ、スープ、ドリンクでシンプルながら美味しかったです!コーヒーは甘いけど美味しかったですよ!
帰りは車で、時間的には3時間くらいでした。

  • 電車

  • 混雑

  • ランチ

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2023/12/31
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ボルネオ島リバークルーズ テングザル・ホタル観賞 <マレー料理ディナー付き/日本語ガイド/コタキナバル発>

観賞生物コンプリート

投稿者: (○), 2024/01/21

ストレスフリーなツアーでした。楽しませていただきました。天気よし、人柄よし、見られる生き物コンプリート。ご一緒したご家族もいい人たちで楽しかったです。夕食の時間が短くなってしまったけど、それもありだと思います。観ること重視、大事です。

催行会社からのコメント

(○)様

この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
野生動物の鑑賞は天候やタイミングなど運もありますので、コンプリートできたようで
大変うれしく思います!
コタキナバルには綺麗な所がまだまだいっぱいありますので
スタッフ一同、再訪を心よりお待ちしております。

JTBマレーシア

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2023/12/28
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ぺナン島ぐるっと周遊観光ツアー 世界遺産ジョージタウン&バリプラウの田舎風景<ローカルランチ付き/日本語ガイド/ペナン発>

効率よく回れる(タイパ最高)

投稿者: aki, 2024/01/20

自分達では行かないであろう西側の場所から有名なジョージタウンまで、半日程度でペナン島を効率よく回れます。
各地で上手に写真も撮ってもらえますし、ペナン島の歴史もろもろガイドしてくれて面白かったです。
途中でトイレに行きたい時も良い場所に停まってくれたり、日本人向けというか、気配りがすごくきいて、そこも良かったです。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2023/12/30
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クアラルンプール市内観光 バトゥー洞窟&王宮&国立モスク&ペトロナスツインタワー外観 <1日/日本語ガイド/飲茶ランチ付き/往復送迎>

もりだくさんでした!

投稿者: ケンケン, 2024/01/19

バトゥー洞窟の272段の階段は暑いこともありけっこう疲れました。階段の幅もさほど広くないので、足元にかなり気をつけて登りました。歩きやすい靴が安心です。観光客は靴を脱ぐことはありませんでした。
すず工事はとてもキレイで、いろいろ見れて楽しかったです。最後にお買い物もできます。
ランチの飲茶は、丸テーブルでツアーメンバーでシェアしました。とても美味しかったです。

  • バトゥー洞窟

  • 王宮

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2023/12/30
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KLタワー夜景鑑賞&ナイトマーケット散策ツアー <日本語ガイド>

きれいな夜景でした

投稿者: ケンケン, 2024/01/19

当日は夕方からのスコールでデッキに出ることはできませんでしたが、夜景は楽しめました。
雨季は夕方以降に雨が降る(?)ことが多いようで、私たちの旅行中のスコールもほとんどが夕方以降でした。
中華街の散策は、自分達だけではどこを歩けば良いのかわからなかったので、ガイドさんに案内してもらってよかったです!
夕食付きのコースで予約していましたが手違いで夕食が食べれなかったので残念でした。

  • 色がかわります!

  • KLタワーから見るツインタワー

  • お豆腐やさん

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2023/12/29
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KLタワー夜景鑑賞&ナイトマーケット散策ツアー <日本語ガイド>

雨季の為、KLタワーのスカイデッキやボックスに 行けるかどうかは運次第⁈

投稿者: JUN, 2024/01/17

 雨季なので毎日夕方から晩にかけて20〜30分間の雨が降るようです。その日もチャイナタウン散策の途中で雨が降り出し、足早に車に乗り込み、次のKLタワーへ。屋内の展望室で説明うけたり、写真を撮ったりしてる間に雨がやみ、スカイデッキ( 屋外)へ。足元が透明になっているスカイボックスは雨の為閉まっていて、しばらく後にオープンしましたが、順番待ちが70番台だったので
断念しました。ツアー名がKLタワー( 屋内展望台➕SKYDECK) とナイトマーケット(KLTCS) となっていたので、ナイトマーケットがアロー通りのナイトマーケットかなと勘違いしていて、結局チャイナタウンの事だったみたいで…チャイナタウンも両側の露店は全て偽物ブランド品を売る怪しいお店ばかりで、足早に行き過ぎた方がよさそう…初めてのクアラルンプールで、色々と勘違いもあり、あれっ?って思う事もありましたが、ガイドさんが一生懸命ちょっと聞き取りづらい日本語で頑張って案内してくれたので、その誠意には感謝です。雨季の夕方以降は折り畳み傘必要です。

  • KLタワースカイデッキからの眺望

  • KLタワー(ムナラKL)

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2024/01/01
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フォトジェニック巡り観光ツアー ブルーモスク&ピンクモスク&シャアラムストリートアート&プトラジャヤ湖クルーズ <日本語ガイド/昼食付き/クアラルンプール発>

半日で効率的にまわれました!

投稿者: RM, 2024/01/16

私たち2人だけのツアー参加だったので、ガイドさんは付きっきりでした!なので、ここから写真撮るといいよとかのアドバイスもくれるし撮ってくれるし、フォトジェニックツアーという名前の通り満喫できました^^日本語も完璧で安心でした!

お昼はピンクモスクから近いシーフードの中華料理屋さんでした。
チャーハンとおかず3品とフルーツが出てきました。
大食いの私と妹ですが、大満足の量です!
お手洗いも比較的綺麗なレストランでした。

ウォールアート→ブルーモスク→クルーズ→ピンクモスク→昼食という流れで、日によって混雑状況もみて予定は臨機応変に変えてくれるんだなと感じ、私はこの周り方でよかったです!

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2024/01/14
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クアラルンプール市内 半日観光ツアー <クアラルンプール発>

テキパキと案内、上手です

投稿者: JUN, 2024/01/16

時間より早く待ち合わせ場所にピックアップに来てくれて、次のお客さんのホテルへ。日本語も上手で
こちらの質問にも的確に答えてくれました。
案内も説明もそつなくスムーズに。全体的に時間に追われているようなちょっとせかせかした感じの
ガイドさんでしたが、最後に訪れたセントラルマーケットでの自由時間をたくさん取ってくれる為だったのかなと、納得。親切で丁寧。午前中はお天気も良くいい写真がたくさん撮れました。勿論、写真も上手に撮ってくれました。感謝です!市内の見所を
効率よく回れました。チャイナタウンでは、露天の偽物ブランドを売るお店ばかりで足早に通り過ぎるだけでした。個人ではちょっと歩くの怖いかな…
以上、大変楽しかったです。

  • 国家記念碑

  • 王宮

  • スルタン アブドゥル サマド ビル

  • 関帝廟

  • リバーオブライフKL

  • スリ マハ マリアマン寺院

  • スリ マハ マリアマン寺院( ヒンドゥー教)

  • マスジット ヌガラ( 国立モスク)

催行会社からのコメント

JUN様
ツアーご参加いただき誠にありがとうございました。
楽しい市内ツアーを過ごすことができてこと、大変嬉しいです!
ガイドへの優しい誉め言葉もありがとうございます。
またマレーシアに来る機会がありましたら、是非、またご利用ください。
ご投稿ありがとうございます。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2024/01/01
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バトゥ洞窟と民芸品工場を巡る観光ツアー <午前/昼食付き>

短時間ではありますが

投稿者: cc, 2024/01/14

ガイドの方の的確な説明で色々知る事ができました


車内の説明は、車の雑音に消されてほとんど聞く事ができませんでしたので
何をお話ししてくれたのかわからないのが残念です

洞窟や錫工場の説明などは、本当によく理解できました

ありがとうございました

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2024/01/12
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世界遺産マラッカ日帰り観光ツアー マレー鉄道で行く!オランダ広場&セントポール教会&水上モスク <ニョニャ料理ディナー付き/日本語ガイド/クアラルンプール発>

マレー鉄道はダイアどうり正確でした。

投稿者: toshichann4, 2024/01/13

のんびりした楽しい旅でしたが、
人力車は小さなドラえもん風車が飾り付けられていて、
大きな音で演歌を流しながらのんびりはしりました。
とても恥ずかしかったです。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2024/01/05
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アイランドホッピング!ダヤンブンティン島&無人島巡りの大満足ツアー <BBQランチ付き/ランカウイ発>

最高でした

投稿者: aki, 2024/01/11

旅始めからトラブルに巻き込まれて、参加できないかと思っていましたが窓口の方が日程変更を、迅速に対応いただけた事で、参加する事ができました。本当にありがとうございました。当日は初めての釣り体験からのスタートでしたが、申し分無い釣果がありました。また、道中の船移動もテーマパークのアトラクション以上のスピードで、非常にスリリングで楽しめました。このオプションツアーは、本当に最高ですので、参加する価値はあると思います。

催行会社からのコメント

aki 様

この度はツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
緊急事態でした為、空き状況を確認し今回は対応する事が出来ました。
そして何よりツアーをご満喫頂けたご様子で私共も大変うれしく思います。
またの機会にご利用をお待ち申し上げております。
HISマレーシア

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2023/12/31
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フォトジェニック巡り観光ツアー ブルーモスク&ピンクモスク&シャアラムストリートアート&プトラジャヤ湖クルーズ <日本語ガイド/昼食付き/クアラルンプール発>

少しがっかり。

投稿者: はたこうじ, 2024/01/09

日本語ガイドさん、すごく頑張ってくれてたんですけど、早口でとても聞きづらく英語を聞いているのと変わらないくらいしか理解出来ませんでした。
もちろん肝心なところは日本語で理解できるので助かったのですが。
もう少しじっくりと話をしてくれたらもっと楽しかったかなーと思います。
M MH2などの話を聞きたかったのですが。。。

ブルーモスクはとても美しく想像以上に凄かったです。

またKLに行きたいです。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2024/01/08
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世界遺産マラッカ日帰り観光ツアー オランダ広場&セントポール教会&水上モスク ニョニャ料理ランチ付き <午前発&早めのお帰り/日本語ガイド/クアラルンプール発>

まったくオススメしません。

投稿者: KL, 2024/01/08

海外で現地のさまざまなオプショナルツアーに参加してきましたが、これまででワースト1、2くらいの酷いツアーでした。HISの冠の企画なので信頼をしていましたが、期待を大きく外し、20年くらい前にあったようなツアーの内容と添乗員の質でぜんぜんアップデートされておらず、支払った金額にまったく見合わないものでした。個人の感想ですが、以下の不満点を参考にしてください。

・7名程度の参加者に対して、40-50人乗りの大型バスだったので、乗車中は快適でしたが、バスの停まれる場所が限られるので、そこまでツアー客がわざわざ歩いて移動をしないといけなかった。

・マラッカでの観光は、トータルで3時間くらいでしたが、高低差のある場所に点在する名所をすべて歩いて廻り、途中給水休憩はなく、水などの飲み物も配られませんでした。熱中症のような症状で具合の悪くなる人がいたのに、添乗員は適切な安全対策と応急処置を怠っていたと思います。

・添乗員の日本語がわかりにくく、名所での説明もあまり理解できませんでした。同じような内容を何度も繰り返ししゃべっていたような印象があります。また、日本の時事や社会問題に詳しいのは感心しますが、マレーシアの経済成長や若者人口が多いのに対し、日本を皮肉り、暗に下げて非難するようなことを言ったり、またそれを自慢げに話す様子が不愉快に思いました。バスの中で、人間の起源を聞く質問をツアー客に投げかけ、「猿からの進化か?神が土でアダムを作ったのか?」という宗教感を問うような話をしたり、(イスラム教がお祈りをする方角を差しながら)「あっちに本当に神様がいると思って祈っている」と言い、イスラム教の信仰心を軽視するような発言をしたり、一夫多妻制を日本人の男性は羨ましいでしょうと決めつけ、倫理観に偏りがある残念な方のように感じました。ツアー参加者は、日本を離れ、観光を楽しみに安くない料金を払っているのに、その客を相手に商売をしている添乗員が、日本の事件や社会課題について講釈し、参加者のテンションをさげ、他の民族の宗教や信仰を軽んじているような言動をすることに、とても違和感を覚えました。

・お土産物屋に立ち寄りましたが、なにも買うものはなく、なんでわざわざこんなところを選んでツアーのプログラムに加えているのか疑問に思いました。HISはいまだにこんな古びた内容のメニューを組んで、日本人客の時間とお金を無駄にしていることを反省し、改善してほしいと心から思います。

・朝の集合時間が7時半にもかかわらず、昼食が14時半くらいでした。レストランは「Ole Sayang」というニョニャ料理の店でしたが、いままで食べた中華料理で一番不味かったです。品数は多いのですが、デザートまで全部がおいしくないので、ツアー自体が台無しになるくらいがっかりしました。伝統的な本格的な店で、ニョニャの味付け自体はスパイシーじゃないマイルドな味なので(おいしくない)と添乗員は説明していました。

・16時に解散予定が、ホテルにもどったのは17時半でした。とくに渋滞があったわけではないのに、帰りはサービスエリアでのトイレ休憩もなく、全体的にマネージができていなツアーで、内容も質もレベルの低いものだったと思います。総じて、対価に見合わないツアーですので、まったくおすすめできません。

催行会社からのコメント

KL 様

先日は弊社のマラッカツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

この度は貴重なご旅行の最中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回ご投稿いただきましたご不満点について、一つ一つ検証し、今後このような問題が再発しないよう対策を講じて参ります。
添乗員の対応や全体的なプログラム内容の見直しには、特に重点を置いて改善を進めてまいります。

大型バスの使用については、通常よりも快適な車両での移動を提供することを意図しておりましたが、結果としてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後はツアーの規模に合わせた車両の種類の使用をより慎重に行うよう努めます。

観光中の安全管理に関して、熱中症対策を含め、適切なケアが行われなかったことについて誠に申し訳なく思います。
ご参加者の健康と安全を最優先に考えるべきであり、今後は十分な水分補給の提供や、安全なツアー運営を徹底します。

お土産物屋の訪問や食事の質についても、ご満足いただけなかった点、深く反省しております。
今後は、お客様にご満足いただけるよう、ツアー内容の見直しを致します。

担当ガイドによる宗教に関する話について、ご不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
ツアーガイドはお客様の安全を守り、快適なツアーを提供する立場であり、お客様からご指摘いただいたような態度や発言は不適切であってはなりません。
特にツアーのガイドとしてお話する内容としては不適切でしたので、本人には今後はこのようなことがないよう厳重に指導しました。

この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、サービス改善に全力を尽くして参ります。
今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

HISクアラルンプール支店

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2024/01/05
この体験談は参考になりましたか? [はい]

KLタワー夜景鑑賞&ナイトマーケット散策ツアー <日本語ガイド>

やはり雨でした

投稿者: ゆうさん, 2024/01/08

ガイドさんは、仕事が楽しそうでしたが、日本語が聞きづらかったです。
あいにく雨で、ボックスのはいけませんでした。残念でしたが、夜景は素敵でした。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2024/01/01
この体験談は参考になりましたか? [はい]

世界遺産マラッカ日帰り観光ツアー オランダ広場&セントポール教会&リバークルーズ ニョニャ料理ランチ付き<日本語ガイド/クアラルンプール発>

日帰り旅

投稿者: ゆうさん, 2024/01/08

少し高い金額のツアーですが、内容も十分満足できたので、よかったです。たくさん歩きますので、歩きやすい靴がいいと思います。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2024/01/02
この体験談は参考になりましたか? [はい]

サピ島&マムティック島 国立公園の海で2島巡りシュノーケリングツアー<1日/日本語/コタキナバル発/ランチBOX昼食付>

サピ&マムテック シュノーケリングツアー

投稿者: Hiro, 2024/01/06

雨季で心配でしたが、ツアーの時間通していい天気で楽しかったです。なので、シュノーケリングで体が浮いている状態なので、ふくらはぎの裏が日焼けで真っ赤に。場所によって魚の数が違ったので、色々探してみたらと思います。ガイドさんがずっと荷物の番をしてくれていたので安心して楽しめました。サピ島ではパラセーリングのオプション(100RM)も体験し、子供たちも大喜びでした。

催行会社からのコメント

Hiro様

この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
雨季の間はスコールのように短時間に一気に降ることが多いですが、
ツアー参加日はお天気が良くてよかったです!
マリンスポーツのオプションも楽しまれたようで何よりです。
コタキナバルには綺麗な所がまだまだいっぱいありますので
スタッフ一同、再訪を心よりお待ちしております。

JTBマレーシア

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2024/01/04
この体験談は参考になりましたか? [はい]

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