マレーシア
集合場所に行くのが遅れてしまいましたが、連絡をいただきなんとか参加させていただきました。マラッカの歴史を分かりやすく教えてもらいましたので、楽しめました。個人ではこのような観光はできないと思います。最後のニョニャ料理もとても美味しくいただきました。ありがとうございました。
マラッカでは、最初に船でオランダ広場へ向かい、ガイドさんの説明を聞きながら昼食会場まで徒歩で観光しました。日本語での案内なのでとても勉強になり良かったです。昼食はニョニャ料理で、テーブルの人数よりも多めにお料理が準備されているようでした。
参加した日はとてもお天気が良かったので、午後からの徒歩観光には(青雲亭など)ペットボトルの準備が必要だと思いました。参加人数も多い日でしたが、ガイドさんがしっかりされていたので、トラブルも無く、無事に最後まで楽しむ事ができました。
ツアーにご参加いただきありがとうございます。
マラッカを楽しんでいただけたようで嬉しいです。
マラッカの歴史や文化を聞きながら観光するのは一番おすすめです!
素敵なお写真もたくさん投稿してくださりありがとうございました!
また是非マレーシアに遊びに来てください。
JTBマレーシア
電車は近代的で快適ですが、冷房が効き過ぎで上着があると安心です。
トライショーは個人では乗る勇気もありませんが、皆で一緒に乗れば恥ずかしくもありませんでした。
ガイドのダニエルさんは親切丁寧で、記念写真を撮るのが上手でした。また暑い中一生懸命案内してくださりとてもありがたかったです。
ゴールデンウィークの繁忙期に参加ということもあり、日本人の参加者が多く、大型バスで向かいました。バスは、とても綺麗で高級な雰囲気のバスで快適でした。
ガイドのコニーさんは、日本語が上手で、とても楽しいツアーになりました。ラフレシアも見ることができました!
chia様
ツアーにご参加いただきありがとうございます。
楽しんでいただけてなによりです。
ラフレシアが見られて良かったですね!
またぜひマレーシアに遊びに来てください!
投稿ありがとうございました。
JTB マレーシア
洞窟観光、現地在住の知人よりお勧めされたのでツアーに申込みました。60代の両親は市内観光や車窓からの景色に満足、バトゥー洞窟の階段はさすがに登らずに、下からの景観を楽しんでおりました。10歳の姪っ子はカラフルな階段を元気いっぱいに登り、達成感を感じていたようです。とてもキラキラした良い笑顔が見れました。ガイドさんはとても親切で安心してツアーに参加出来ました。良い思い出のお手伝いをありがとうございました。
この度は弊社オプショナル観光にお申込みいただきまして、誠にありがとうございました。
ご家族の皆様で楽しまれたとのこと、大変嬉しく思います。
またお越しの際は、ご利用是非お待ちしております。
橋が思ったよりも高くて怖かったですが、ガイドさんもとても優しく、ツアー参加者も気さくな方が多くて、とても楽しめました!ラフレシアも見れて本当に一生の思い出になりました!
なみえ様
ツアーにご参加いただきありがとうございます。
楽しんでいただけてよかったです。
ラフレシアが見られて良かったですね!
是非またマレーシアに遊びに来てください!
投稿ありがとうございました。
ジャングルクルーズ
天狗サル、シルバーモンキー、カニクイザル見れました!トカゲもワニも見ることができてラッキーでした。
マラッカに行くまで車で約2時間!
行く途中から雨が…。しかも土砂降り。
クルーズは運行中止(>_<)
コーディネーターさんが気を使って観光順番を入れ換えてくれました(^^)
だんだんと天気も回復し、観光してると汗ばむ程度に!!
最後にリベンジでもう一度クルーズに!
でも、平日もあって船は一艘でしかもエンジントラブルの為に最終的には乗れず…。
その分は返金していただけました(^-^)
ババニョニャ博物館は2階も見学したかった!
ニョニャ料理は美味しかったです!
ジョンカーストリートもフラフラ買い物したかったかな。
コーディネーターさんは車中クイズなどを用意してくれて、面白かったです。
途中トイレ休憩の場所で、マンゴーなどのフルーツも食べました。
万一を考えて。傘をホテルから借りていくのをオススメします(^^)
全体としては◎です!!
mint.Homma様
ツアーにご参加いただきありがとうございます。
ニョニャ料理も気に入っていただけてよかったです!
マラッカの町を楽しんでいただいてるようで何よりです。
リバークルーズのリベンジに是非またマレーシアに遊びに来てください!
投稿ありがとうございました。
JTB マレーシア
ガイドさんは、日本語の話せるマレーシア人の方で良い方でしたが、夕食のレストランとお食事の内容が貧弱でした。古くてお世辞にも綺麗とは言い難い海鮮レストランで、まず最初は冷凍ミックスベジタブル入りの炒飯からで、料理三品、最後にスープが出ました。順番がめちゃくちゃと思い、隣の中国人団体客のテーブルを見たら、蟹、海老など豪華メニューが並んでいました! 別のツアーですが、中国人より酷いメニューとは心象を害されました。
肝心のホタルはまあまあでした。
ガイドのダニエルさんも優しくとてもよかったのですが、、、今年から内容が変更されていることをしっかり明記してくれないと間違えやすいです!!
口コミを読み、すっかりアフタヌーンティー、リバークルーズ、海鮮中華の夕食込みと思い込んでしまい予約しました。昨年までは夕食込みだったのに今年からはなくなったようです。おまけに1人だったので2倍の料金!
ベルトラさんで他のツアーも申し込んだのですが、メールがきて、私が頼んだ日は1人で2倍の料金を払わなければならないが、次の日なら他のお客様がいるので1人分ですみますがどうですか?との問い合わせをしてくれ助かりました。
このツアーでは問い合わせもなく夕食もなく2倍の料金を払わなければならず残念でした。
またアフタヌーンティーもあまり美味しいとはいえず残念です。夕食を考慮して残した分のテイクアウトをお願いしたら、透明の薄いタッパーにいれてそのまま手渡されました。紙袋をお願いしたらホテルの紙袋もなく他店(ZARA)の大きな紙袋を渡されました。リッツカールトンとは思えないおもてなしでした。0
ガイドの方が丁寧にマラッカの歴史やら文化やらを説明しながら歩いてくれた。観光だけなら1人でもできるけど、こういった解説を交えた観光がツアーのいいところだと思う。いい思い出になりました。
たかひと様
ツアーにご参加いただきありがとうございます。
マラッカ観光を楽しんでいただけたようでうれしいです。
マラッカの歴史や文化を聞きながら観光するのはやっぱり一番おすすめですね。
もし機会がありましたらまたマレーシアに遊びに来てください。
投稿ありがとうございました。
観光先はとても良かったですが、決まりの土産屋(チョコレート工場と民芸品店)については、行きたいかどうか確認していきたくないなら飛ばすことも考えてほしい。昼食については、見学者の意見を聞きながら決めるとのことだったが、それはなく、昼食もがっかりだった。(掲載しなくていいです。)
ブルーモスクへ行きたくて、このツアーを申し込みました。
中に入る前に服とかぶるものを渡され、あついけれど着ました。説明はほとんど英語でした。
4人のツアーでした。
市内観光と同じ場所もまわり、その時間は付近の店をみていました。
布屋やチョコレート屋さんははっきり言って、無駄な時間。観光客は中国人ばかりでした。
ランチは有名なお店?とか。でも、はっきり言ってたいしたことありません。
ブルーモスクだけでよかったかも。
ツアーにご参加いただきありがとうございました!
ブルーモスクは外観も内装も綺麗で見どころ満載ですよね!
お食事につきましてはお口に合わなかったご様子でとても残念です。
お客様に安心して満足いただけるツアーを目指して努力してまいります。
貴重なご意見、投稿ありがとうございました。
HIS主催のツアーですが、ガイドはウエンディーツアーの女性。
日本に留学していたとの事、なので日本語がペラペラ。
親切で、詳しい説明。昼食はまあまあ。
マラッカまで2時間、安全運転なので、安心して一眠りして到着。モスク以外は徒歩で移動、思っていたより、小さな街でした。高台から見たマラッカ海峡は綺麗で1番感動しました。昼食はガイドブックにも載っている有名店で、食べやすく美味しかったです。お土産屋は期待しないで下さい、水は支給されませんので、持参する事した方がいいかも。
夕方5時ぐらいからボートで出発し、直ぐに色々な鳥やカニクイザルを見つけられ楽しめました。諦めかけていたが、夕暮れ時に天狗サルの親子を立て続け見つけられ、ガイドさんに感謝です。食事後、蛍を見に行きましたが、月が明る過ぎ、見えずらかったのは残念でした。
自然のジャングルの中で野生の動物を発見し、みることができるのは動物園とは全然違う感動があり、子供達もすごく楽しめ大満足のツアーでした。
スズキ様、
ツアーにご参加いただきありがとうございます。
自然で見れる野生の動物はやっぱりすごいですね。
カニクイザルとデング猿の親子が見られてよかったですね!
是非また遊びに来てください!
投稿ありがとうございました。
トゥー洞窟まで、個人で行くには少し距離があったこと、日本語ガイドさんの説明が聞きたかったことから、参加しました。
ガイドさんの判断で、日程を変更して回りました。これによって暑くなる前に、効率よく回れたとも言えますし、忙しく感じたとも言えます。
昼食の時間は14時になり、3食しっかり食べたい私にとっては、少し遅めでした(夕食に影響する)、メニューはナシゴレンではなく、飲茶でしたが、美味しく頂きました。
買い物店に数か所行きますので、買い物目的としても利用できるツアーですが、真剣に買うには少し時間が短いです、ピューター工事での買い物は、10分間と言われ、買う前から諦めてしまいました。
ガイドさんは日本語慣れされた方で、冗談も交えて、分かり易く、案内して頂きました。
マレーシアには数回来たことがあるけどコタキナバルは初めて。ランカウイでも同じようなツアーに申し込んだけど、思ったより濁っていて今回も、あまり期待はせずに参加しました。
日本語ガイドの方も時間通りに待っていてくれて定刻出発^_^港に着いて直ぐにウニ発見。港の割に透明度ありました。
15分ほどで到着、口コミでかなりのスピードを出すので怖いとの事でしたが、普通でしたよ!
着いて直ぐシュノーケリング、まだ人もそんなではなかったので良かったし、すぐにニモ(大きめ)に出逢えました、映画のようにイソギンチャクを出たり入ったり、カラフルなお魚達も見れました。追加料金を出してジップラインにTRY
自力で上まで登るのがちょいと息があがる(^^;;
装備はきちんとしていて○カメラを右手に持っていざ!あっという間に終わってしまった…もう少し距離が欲しかったかなー!ジップライン終着地点でロープを投げられ、それを掴みたぐり寄せられるという流れを聞いていなかったので(カメラも持っていたし)ちょっと焦ったけど身体が反応してくれて良かった。前の方は失敗してレスキュー隊の様におじさんが救助してました笑 日本の様にキチンと計算されていない所がまた良かったり!旅の醍醐味。ランチビュッフェも美味しく頂けて、午後のシュノーケリングは満潮になり午前中よりも深い所まで行けました。ガイドさんもツアーのことだけで無くマレーシアの生活の事、質問等々に答えて下さり楽しかったです^_^
以前にテレビで見て、いつか行ってみたいと思っていたマレーシアの蛍鑑賞。本当に天然のクリスマスツリーでした!
日本の蛍より速いペースで光るからか本当にクリスマスツリーの電球のようでした。
舟の上から息をひそめて観る光景は、とても幻想的でした。
注意が必要なのは虫よけスプレーなりクリームはしっかりと塗っておくことです。スプレーしてても刺されました。
アフタヌーンティーは、事前に知っていたので、お昼ご飯を抜いておいて正解でした。湖上クルーズも最高に綺麗で、天気も良く、暑かったけど気持ち良かったです。
ガイドのZoeさんのマレーシア女子トークあるあるも、面白かったですよ!
家族3人で参加しました。貸し切り状態でした。ガイドの松本さんの聡明さと博識に驚くばかり。熱帯雨林の植物園は松本さんの知の宝庫です。ポーリング温泉はあまりゆっくりできないので、日本人にはなくても良いかも?そのぶん、キャノピーウオークを慌てずゆっくり堪能するのをオススメします。
ツアーにご参加いただきありがとうございます。
コタキナバルの自然を肌で感じていただけたでしょうか。
ガイドへのお言葉ありがとうございます。
お客様に喜んでいただくため、また知識アップのためガイドは日々勉強に励んでおります。
投稿ありがとうございました。
なんと言っても、日本語ガイドのアイさん!
本当に感謝の気持ちでいっぱいです!!
到着日のホテルの送迎・チェックインなどからお世話になり、翌日のツアーガイドさんでもあったので、本当に心強かったです。
植物好きの息子の質問にもしっかり答えて下さり、アイさんの知識量も素晴らしかったです。
お昼ご飯は息子がボルネオ島で食べた中で「アイさんに連れて行ってもらったご飯が1番美味しかった!」と言うほどでした。
息子憧れのラフレシアを4花+つぼみも見ることができ、世界一小さなリスや、カメレオンなどなどボルネオ島の自然を満喫できました。
小さなお子さんも参加できるツアーですが、キャノピーウォークまでの山道(そこまで長くないです)が少しキツイかもしれません。
ツアーにご参加いただきありがとうございます。
楽しんでいただけて嬉しいです!
自然に触れ合うのはすばらしいですよね。
ガイドに対するお褒めもいただきありがとうございます!励みになります。
投稿ありがとうございました!
家族と別行動で単身で参加しましたが満足度が高かったです(子供がオリがない猿をみるのが恐いとのこと&夜遅くホテルに戻るのがいやだという理由から)
見るものすべてが非日常体験で、とってもリフレッシュできる時間をすごせました!生のそのまんまのボルネオ島の自然が見られるのが良かったです。ガイドも船頭も慣れているので、見せ場のスポットを熟知しています。同じツアーに同上したメンバーにも恵まれ色々な情報交換ができ、少人数でアットホームに過ごせたのも良かったです。
この度はレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご感想は、今後のサービス向上のための大変貴重なご意見として参考にさせていただきます。
また機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。心よりお待ちしております。ありがとうございました。
早い時間のバトゥー見学は良かったです。
もう少しガイドさんの説明があっても良かったなと思いました。
初めてのクアラルンプール
ガイドさんが日本語が凄く上手で、安心して観光出来ました。
ランチも凄く美味しかったです。
洞窟までの階段は死にましたが笑笑
サピ島までのボートに乗ってる時間も15分程度であっという間でした。
島では、ガイドさんが荷物をしっかり見ていてくれて安心してシュノーケリング出来ました。
魚たちもたくさんいて、最高でした。
「バトゥー洞窟観光とロイヤルセランゴール工場見学ツアー<日本語ガイド> (以下Aと表記)」というツアーと「KLタワーからの夜景とディナーショー<夕食付/日本語ガイド>(以下Bと表記) 」というツアーの2つを申し込みました。この日は、早朝に到着したばかりで、ホテルにチェックインが出来なかったので、Aのツアーが終わってから、ホテルでチェックインして、着替えやお風呂に入ろうと思っていました。
しかし勝手にAとBのツアーを繋げられて、ホテルに戻る事が出来ずに、夜までチェックイン出来ず、長時間のフライトでお風呂も入れないで、最悪だった。予約時は双方の終了時間、ピックアップ時間を確認して、ホテルに一旦帰れるから予約したのに最悪だった。
まだ予約時は「Sunway Putra hotel ground floor」で待ち合わせと書いてあったのに、ガイドは9階のロビーで探していたらしく「ここにいたのか?」と失礼な言葉を言われた。また、ガイドはマスク姿でせき込んでいて、風邪なのか?かなり体調悪そうだった。
工場でも洞窟でもほとんど日本語で案内をしてくれず、スルーするだけ。それに超、早歩きで、全然、見学が出来なかった。参加者全員が「ガイドの態度」や「勝手なスケジュール変更」や「訪問地を変更」して、怒っていた。
また、どんどん予定を前倒ししていくので、レストランには19時前に到着してしまい、レストランに入れず19時まで待たされた。20時30分からショーが始まるのに、19時から食事が始まり、19時30分には食事が終わり、ショーを1時間も待たなければならないという事態になった。そんなに待てないから帰ると行ったのに、ドライバーがいないからと、外で暑い中しばらく待たされた。
もう一度、ちゃんと工場の案内や見学時間を確保したツアーに参加したいし、洞窟の成り立ちや、歴史などもしっかり説明してほしい。それにガイドの体調管理?勝手にスケジュールを変えないでほしい。料金を支払った内容とツアー内容に相違があり。詐欺だと私は思いました。最悪です。それに、もっと日本語が話せるガイドを手配してほしい。
今回、効率よくクアラルンプ-ル市内を観光するためにベルトラを利用しました。ガイドのキョンさん(男性)は日本語も達者で安心して任せられるガイドさんでした。運よく2人だけのツア-となったのですが、午後に予定されているバツ-洞窟は午後からは疲れている上に、暑くなり、名物の階段上りも自分たちのほうの息が上がってしましました。ガイドのキョンさんにホテルロビ-でミ-トした際、バツ-観光を午前中に入れ替えてほしいと要望したのですが、会社からの指示で不可とのことでした。ツア-を実施している他社も同じだと聞きましたが、ベルトラの観光ではバツ-洞窟は暑くない午前中の観光です!とすれば、これこそベルトラの売りになるのではないかと思います。改善されては如何でしょうか?
クアラルンプール市内とバトゥー洞窟を半日で回ることができて良かったです。自分たちだけでたくさんの観光地を巡るのは大変かもしれませんが、移動も快適な車でガイドさんの面白くて分かりやすい説明も有り難かったです!
ただ、バトゥー洞窟は鳩と猿の宝庫です。ビニール袋などは猿に狙われやすいので、気をつけて下さい。(私も猿に飛びつかれました)
また、お昼に食べたWPホテルのナシゴレンも美味しかったです。
同僚とマラッカに来ました。世界史で勉強したイメージの交易都市の名残が色濃く残る素敵な場所でした。ガイドさんの説明がとてもわかりやすかったです。