投稿者: みー
他の参加者がおらず貸し切り状態でラッキーでした。
マラッカまで車で2時間半、ガイドさんのお話やトイレ休憩も十分で快適に過ごせました。お昼ごはんの量が多かったですが、美味しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/03/10 |
| 参加日: | 2024/03/08 |
投稿者: みんと
昼食のマレー料理が美味しかった。ガイドは親切に対応してくれました。降車場所は個人の都合により変更してくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/03/02 |
| 参加日: | 2024/02/29 |
投稿者: 猫好き
内容も時間もちょうど良かったです。一番良かったのは、ガイドさんがとてもプロフェッショナルで、楽しく安心して参加できたことです。ありがとうございました。
猫好き様
この度は弊社ツアーへご参加頂き誠に有難うございます。
ガイドさんへの嬉しいお言葉ありがとうございます。日々お客様へ楽しんで頂けるよう切磋琢磨しておりますので
とてもうれしく思います。
スタッフ一同またの再訪を心よりお待ちしております。
コタキナバル営業所
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/02/25 |
| 参加日: | 2024/02/23 |
投稿者: K&Y
ガイドのロンさんの日本語ガイド、ひとつひとつ丁寧に、面白おかしく説明いただきました。
マラッカまで片道2時間あまりでしたが、途中飽きさせないようにお話しされて、旧正月でにぎわうマラッカの人混みをうまく避けてくださいました。友人と二人だけのツアーでしたが、あまりの良さに翌日も4時間コースを頼んでしまったほどです。
私たちの見たい所を存分に堪能させてもらいました。またクアラルンプールに行ったらご指名したいです。
ご参加をいただき誠にありがとうございます!
マラッカツアーを楽しんでいただいて、よかったです!
ガイドへのお誉め言葉ありがとうございます。
是非是非、またマレーシアに遊びに来てください~
高評価、ご投稿ありがとうございます。
マイバスマレーシアより
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/02/15 |
| 参加日: | 2024/02/13 |
投稿者: VELTRAMI
評価の低い口コミもあり期待してなかったので、思ったより良かったです。バスはゆったり座れ快適な移動でした。途中、トイレ休憩もあります。ランチは全ての観光が終わった後だったため、2時頃になりました。ニョニャ料理は全部美味しかったです。ただ、ガイドさんによると日本人向けの味付けのため、本当のニョニャ料理ではないそう。炎天下、結構歩くので水分補給を忘れずに。
この度は弊社のマラッカツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
ツアー内容に関しまして、VELTRAMI様のご期待にお応えできたようで、大変うれしく思います。
本ツアーへの参加をご検討いただいているお客様への貴重なご意見もありがとうございます。
またのマレーシアへのお越しを心よりお待ちしております。
HISクアラルンプール支店
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/02/15 |
| 参加日: | 2024/02/10 |
投稿者: りゅう
マラッカはとても素敵でしたが、とにかく暑くて、長時間歩いたり階段登ったり降りたりするのがかなりハードでした。
また、旧正月ということもあり、お寺はかなりの人混みでした。
かなり日焼けしていましたので、日傘は必須で、水分補給もしっかりした方がいいと思います。
バスはとても快適でした。
ガイドさんはマレーシアの歴史などしっかり説明してくれました。
旧正月ということもあり、お寺はかなりの人混みでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/02/11 |
| 参加日: | 2024/02/10 |
投稿者: kazunari
マラッカに到着後、すぐにリバークルーズし旧別荘地等を横目にマラッカ旧市街までクルーズするのですが、とにかく川が汚れていて臭いも凄いです。
私達は一番前の席に座ったのですが、しぶきが顔に掛かって嫌な気分になりました。後ろの席をお勧めします。マラッカ旧市街までは10分くらいで到着しますが、倉庫街の壁には近代アート的な落書きが凄く、とても残念でした。
川沿いにはカフェなど沢山ある事から、クルーズではなく散策しながらマラッカへ行った方が良いと思います。
マラッカ市街地は街並みが古く、どちらかというとあまりきれいでは有りません。セントポール教会からはマラッカ海峡が見え、とても良いロケーションでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/02/09 |
| 参加日: | 2024/01/28 |
投稿者: ゆーりん
ピューターあとエプロン証明書をもらえます。
バティックもデザイン、色等をアドバイス頂き無事に完成しました、
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/21 |
| 参加日: | 2024/01/09 |
投稿者: ケンケン
バトゥー洞窟の272段の階段は暑いこともありけっこう疲れました。階段の幅もさほど広くないので、足元にかなり気をつけて登りました。歩きやすい靴が安心です。観光客は靴を脱ぐことはありませんでした。
すず工事はとてもキレイで、いろいろ見れて楽しかったです。最後にお買い物もできます。
ランチの飲茶は、丸テーブルでツアーメンバーでシェアしました。とても美味しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/19 |
| 参加日: | 2023/12/30 |
投稿者: cc
ガイドの方の的確な説明で色々知る事ができました
車内の説明は、車の雑音に消されてほとんど聞く事ができませんでしたので
何をお話ししてくれたのかわからないのが残念です
洞窟や錫工場の説明などは、本当によく理解できました
ありがとうございました
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/01/14 |
| 参加日: | 2024/01/12 |
投稿者: KL
海外で現地のさまざまなオプショナルツアーに参加してきましたが、これまででワースト1、2くらいの酷いツアーでした。HISの冠の企画なので信頼をしていましたが、期待を大きく外し、20年くらい前にあったようなツアーの内容と添乗員の質でぜんぜんアップデートされておらず、支払った金額にまったく見合わないものでした。個人の感想ですが、以下の不満点を参考にしてください。
・7名程度の参加者に対して、40-50人乗りの大型バスだったので、乗車中は快適でしたが、バスの停まれる場所が限られるので、そこまでツアー客がわざわざ歩いて移動をしないといけなかった。
・マラッカでの観光は、トータルで3時間くらいでしたが、高低差のある場所に点在する名所をすべて歩いて廻り、途中給水休憩はなく、水などの飲み物も配られませんでした。熱中症のような症状で具合の悪くなる人がいたのに、添乗員は適切な安全対策と応急処置を怠っていたと思います。
・添乗員の日本語がわかりにくく、名所での説明もあまり理解できませんでした。同じような内容を何度も繰り返ししゃべっていたような印象があります。また、日本の時事や社会問題に詳しいのは感心しますが、マレーシアの経済成長や若者人口が多いのに対し、日本を皮肉り、暗に下げて非難するようなことを言ったり、またそれを自慢げに話す様子が不愉快に思いました。バスの中で、人間の起源を聞く質問をツアー客に投げかけ、「猿からの進化か?神が土でアダムを作ったのか?」という宗教感を問うような話をしたり、(イスラム教がお祈りをする方角を差しながら)「あっちに本当に神様がいると思って祈っている」と言い、イスラム教の信仰心を軽視するような発言をしたり、一夫多妻制を日本人の男性は羨ましいでしょうと決めつけ、倫理観に偏りがある残念な方のように感じました。ツアー参加者は、日本を離れ、観光を楽しみに安くない料金を払っているのに、その客を相手に商売をしている添乗員が、日本の事件や社会課題について講釈し、参加者のテンションをさげ、他の民族の宗教や信仰を軽んじているような言動をすることに、とても違和感を覚えました。
・お土産物屋に立ち寄りましたが、なにも買うものはなく、なんでわざわざこんなところを選んでツアーのプログラムに加えているのか疑問に思いました。HISはいまだにこんな古びた内容のメニューを組んで、日本人客の時間とお金を無駄にしていることを反省し、改善してほしいと心から思います。
・朝の集合時間が7時半にもかかわらず、昼食が14時半くらいでした。レストランは「Ole Sayang」というニョニャ料理の店でしたが、いままで食べた中華料理で一番不味かったです。品数は多いのですが、デザートまで全部がおいしくないので、ツアー自体が台無しになるくらいがっかりしました。伝統的な本格的な店で、ニョニャの味付け自体はスパイシーじゃないマイルドな味なので(おいしくない)と添乗員は説明していました。
・16時に解散予定が、ホテルにもどったのは17時半でした。とくに渋滞があったわけではないのに、帰りはサービスエリアでのトイレ休憩もなく、全体的にマネージができていなツアーで、内容も質もレベルの低いものだったと思います。総じて、対価に見合わないツアーですので、まったくおすすめできません。
KL 様
先日は弊社のマラッカツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
この度は貴重なご旅行の最中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回ご投稿いただきましたご不満点について、一つ一つ検証し、今後このような問題が再発しないよう対策を講じて参ります。
添乗員の対応や全体的なプログラム内容の見直しには、特に重点を置いて改善を進めてまいります。
大型バスの使用については、通常よりも快適な車両での移動を提供することを意図しておりましたが、結果としてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後はツアーの規模に合わせた車両の種類の使用をより慎重に行うよう努めます。
観光中の安全管理に関して、熱中症対策を含め、適切なケアが行われなかったことについて誠に申し訳なく思います。
ご参加者の健康と安全を最優先に考えるべきであり、今後は十分な水分補給の提供や、安全なツアー運営を徹底します。
お土産物屋の訪問や食事の質についても、ご満足いただけなかった点、深く反省しております。
今後は、お客様にご満足いただけるよう、ツアー内容の見直しを致します。
担当ガイドによる宗教に関する話について、ご不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
ツアーガイドはお客様の安全を守り、快適なツアーを提供する立場であり、お客様からご指摘いただいたような態度や発言は不適切であってはなりません。
特にツアーのガイドとしてお話する内容としては不適切でしたので、本人には今後はこのようなことがないよう厳重に指導しました。
この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、サービス改善に全力を尽くして参ります。
今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
HISクアラルンプール支店
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/08 |
| 参加日: | 2024/01/05 |
投稿者: ゆうさん
少し高い金額のツアーですが、内容も十分満足できたので、よかったです。たくさん歩きますので、歩きやすい靴がいいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/08 |
| 参加日: | 2024/01/02 |
投稿者: tindra
カラフルなヒンドゥー教の寺院はもちろん、バトゥ洞窟そのものも非常に見応えがありました。階段を登る価値はあると思います!
途中でお猿さんや猫、ニワトリなど動物も多く楽しめました。
ガイドのシュウさんは日本語もお上手で、マレーシアの生活についてあれこれ質問したのですが快く答えてくださいました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/01/03 |
| 参加日: | 2024/01/02 |
投稿者: funamushimach
バトゥー洞窟のレインボー感は、想像以上です。階段以外もレインボーです。サルの数も想像以上です。バッグの中からティッシュを取られました。でも、それもいい思い出。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2023/12/23 |
| 参加日: | 2020/01/03 |
投稿者: MIYA
とにかくガイドのJ さんとドライバーさんが親切で、日本語の説明も分かり易くて最高でした。
ペナンからクアラルンプールへ移動し、4日間現地で日本語を聞いてなかったので、ガイドのJさんと話していて、とっても親近感がわいてきました。
事前学習もしてなかったのですが、丁寧な説明のおかげで歴史や宗教的な裏付けが良く分かりました。
途中で両替所を教えて頂いたりお土産を一緒に探して頂いたりと、本当にお世話なりました。ありがとうございます。また、帰りの空港までのタクシー予約も助けていただき、感謝で一杯です。
1日で効率よく回るだけでなく、マレーシアの歴史や宗教、クアラルンプールの変化などを楽しく学べながら観光でき、絶対にお勧めのツアーです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/12/07 |
| 参加日: | 2023/11/29 |
投稿者: mayumayu
少し遠いので移動時間などが気になっていましたが、とにかく面白い話し上手なガイドさんでした。
マラッカの歴史などもわかりやすく説明して下さるので、あっという間に終わりました。
ランチも美味しいお料理がたくさん出てきましたので満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/12/05 |
| 参加日: | 2023/12/03 |
投稿者: あや
ガイドさんの日本語が上手でユーモアもあってマラッカの歴史を楽しく説明してくれて大変勉強になりました。6歳の娘と母娘2人旅でしたが料金が大人2名分になってしまうのは非常に残念でした。私達2人だけの参加だったら仕方ないとは思うのですが、、他にも参加者がいたので、子供は子供料金で対応していただきたかったです。
限られた時間で回るので忙しない感じはありますが各世界遺産を効率的に回ってくれたのでとても満足したツアーでした。ニョニャ料理は普通に美味しかったです。マラッカに一泊してゆっくり自由に過ごす時間があってもいいかなと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2023/11/20 |
| 参加日: | 2023/11/19 |
投稿者: ヤモリ
ガイドさんの説明も楽しく、リバークルーズでは野生のカワウソに遭遇したり
楽しく1日が過ごせました。
見学場所でも、丁寧に詳しく説明して頂き大変良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/11/07 |
| 参加日: | 2023/11/03 |
投稿者: うーさん
実際に体験してみて、ホテルからホテルまで涼しい車で移動できてとてもよかったです。ガイドさんは気が利いていて、車で少し暇になったなという時にたくさん話してくれました。マラッカは気温が暑く大変でしたが、これは旅行社の問題ではないのでそこだけ覚悟していくといいと思います。食事に関してはやはり日本人は東南アジアの味に慣れていないこともあり、体験版みたいな感じで少し量が少なくてもいいのかなと感じました。総合してみると観光としては素晴らしかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/11/05 |
| 参加日: | 2023/11/04 |
投稿者: norico33
宿泊先のビジネスホテルまでピックアップしてくれました楽しいガイドさんで、ツアーの順路も変更して効率よく回る事ができました。ガイドさんがフォトポイントを良くご存知で、要所要所で写真を撮ってくれて、たくさん良い思い出が残りました。ランチの飲茶も沢山あり、満足しました。ツアー終了後もチャイをご馳走してくれたり、エクスプレスのチケット売り場まで案内してくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/10/27 |
| 参加日: | 2023/10/17 |
投稿者: みんちゃん
大変満足しています。
ガイドさんの説明が、おもしろく、
ガイドブックでは、到底説明できない所まで、説明して頂き、よかつた。
接客態度も、素晴らしかった。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/10/23 |
| 参加日: | 2023/10/22 |
投稿者: norico33
集合先のホテルを間違えてしまって、集合時間に遅れてしまったのですが、ガイドさんが親切丁寧でフォローしていただきました。食事も日本人向きで豪華でした。ツアーの内容も豊富で工夫されており、短時間に効率よく観光できました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/10/19 |
| 参加日: | 2023/10/16 |
投稿者: みみ
ガイドさんのお話がとても丁寧でわかりやすく、楽しく参加しました。バツー洞窟も上まで同行、ご案内頂きました。私達だけでしたので貸切状態。写真も各所撮って頂き、良い思い出となりました。また、当日の天気予報と照らし合わせ、午後の観光順番の変更等ご提案頂きました。予報通りお天気が午後になり下り坂となったので、臨機応変なご対応にとても感謝しています。移動中も退屈する事なく、渋滞も苦になりませんでした。お昼の飲茶も良かったです。どうもありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/10/15 |
| 参加日: | 2023/09/20 |
投稿者: A359
マレーシアに行くからには、一度行って見たかったマラッカ。クアラルンプール市内から車で2時間半くらいかかります。
マラッカは、海が近くできれいで涼しくてめっちゃ良かったです。お昼ごはんは、ニョニャ料理。これは、中華料理とマレーシア料理が混ざった感じです。簡単に言えば、マレーシア料理は、スパイスが効いていて、カレーの味がします。
水上モスクは、12月末まで工事中のため中には入れませんでした。
ガイドさんも中国系3世のかたでしたが、日本語もとても上手で、いい人でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/10/14 |
| 参加日: | 2023/09/20 |
投稿者: あおいビジン
見どころを効率よく、それは良かったですが、慌ただしさも感じました。帰りの時間を遅くして、買い物するなどの自由時間があってもいいかなと感じました
昼食は美味しくて、量が多く満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/10/14 |
| 参加日: | 2023/09/16 |
投稿者: ねこぱち
クアラルンプールのメインスポットを効率良く回ることができたので、ツアーに申し込んで良かったです。当日は非常に暑く、自分達でバスやタクシーなどで回るのはかなり大変だと思いました。
それほど期待していなかったピューター工場は見ごたえがあり、飲茶のランチはとても美味しかったです!
お土産屋は必要ないですが、押し売りはなかったので良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/10/11 |
| 参加日: | 2023/10/09 |
投稿者: ぼっち
ガイドはタイさん(30年前に1年日本に居たので日本語上手)、ドライバーはケニーさん。安心安全大変快適な1日でした。8時15分にホテルピックアップ、我々1組だけで車内もゆったり、約2時間でリバークルーズ乗場到着。30分待たされましたが、こちらも我々のみ。20分でオランダ広場前に到着、30度超えで蒸し暑かったですが、クルーズ中は風を受けて気持ち良かったです。オランダ広場から教会や要塞見学して、その後車で移動してランチ。ニョニャ料理もたくさんの品数でとても美味しく大変満足。ビールは18リンギットでした。
その後は博物館、寺院見学し、メイン通りを散策しクアラルンプールへ戻りました。帰りも渋滞など無く16時前には帰ってきました。値段は安くないですが、これだけ充実の内容で効率よくマラッ
力観光ができて大変満足でした。是非オススメし
ます!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/10/09 |
| 参加日: | 2023/10/06 |
投稿者: コアラ
サバ州の歴史やモスクについて詳しく知ることができました。
ロッカウィはgrabが捕まりにくいので、気になっている方は是非。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/10/04 |
| 参加日: | 2023/09/16 |
投稿者: まぐのりあ
宿泊しているホテルのロビーに時間通りにお迎えに来て下さいました。前日別の会社のナイトツアーに参加したのですが、渋滞で30分遅れられて、ホテルのドアマンも心配して電話で確認してくれたりしたため、時間通りのお迎えには安心感がありました。
マラッカまでは片道トイレ休憩を含めて2時間ほどかかりましたが、ガイドさんがいろいろマレーシアのことを話して下さって、楽しく興味深く伺いました。
特に期待していなかったババニョニャヘリテージミュージアムが、ガイドさんの説明のおかげでとても素晴らしく印象に残りました。中国系マレー人の裕福な暮らしの様子がよくわかりました。海辺のモスクがメンテナンスのため立ち入り不可だったのが残念でしたが、それでも
門の外まで行って下さって、遠目にでも見ることができて良かったです。ランチは現地の店の中では良い方かなとは思いましたが、あまり期待しない方がいいという感じでした。デザートのかき氷が半分溶けていてシロップが甘苦くて、ガイドさんから事前に教えてもらってはいましたが、ゼリー状の緑のトッピングがちょっと不気味でした。ツアー全体としてはマラッカの見どころを全て案内して下さって、ガイドさんの案内力が素晴らしかったので満足度が高かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/10/04 |
| 参加日: | 2023/09/23 |
投稿者: kei
かなり歩くので靴で行くのがおすすめです!
食事もかなりの量が準備されているので、お腹を空かせていくのがいいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/09/30 |
| 参加日: | 2023/09/07 |
次に体験される方へのアドバイス
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サステナブルツーリズム | マレーシアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ベルトラは、旅行者に持続可能な観光体験を提供するため、世界各地でのサステナブルツアーの販売を展開しています。 環境への配慮を重視した「地球にやさしい旅」、 地域経済を支え、地元文化を尊重する「地域をはぐくむ旅」、 多様な文化を体験する「文化をたのしむ旅」、 そして新たな発見や成長を目指す「学びの旅」が含まれます。 この4つの旅の体験を通して、訪れる地域の自然環境や文化を守りながら、旅行者に深い理解と心に残る体験を提供します。 ベルトラは、持続可能な未来を築くために、旅行者と共に地球に優しい選択を推進しています。
みー様
この度マイバスのマラッカツアーをご参加いただき誠にありがとうございます!
魅力がたくさんマラッカ町を楽しく観光できてと聞いて、嬉しいくと思います。
また機会がありましたら、是非またマレーシアに来てください!
高評価、ご投稿ありがとうございます。