投稿者: のぐち
グアム島の火山噴火が心配で急遽宿泊先をクアラルンプールに変更して、このツアーに参加しました。
ツアー内容は移動に2時間半ほど掛かりましたが、添乗員のシュウさんの日本語が上手で時間を持て余す事なく、マラッカを堪能して来ました。マラッカに行ったことの無い方にはおすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/10/06 |
| 参加日: | 2017/10/04 |
投稿者: みーたん
日本にも馴染みのある人物や中国の歴史にも触れるとても良い旅でした!幸いにも天気も良く(かなり暑かったですが)マラッカ海峡を望む景色は最高です。初めて食べるニョニャ料理も美味しくいただきました。ツアーの皆さんとシェアしますが、十分な量があり満足でした。行き帰りは片道2時間半ほどかかりますが、すっかり寝ておりました。
みーたん様
この度は弊社のオプショナルツアーにお申し込みいただき誠にありがとうございました。
世界遺産であるマラッカの歴史に触れられることができたとのことで、私どもも嬉しく思います。
お食事のニョニャ料理もおいしく召し上がっていただけてよかったです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
H.I.S クアラルンプール支店
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/10/03 |
| 参加日: | 2017/10/01 |
投稿者: syuka
名物的な所をトントンと回っていくツアーです。
クアラルンプールからはかなり遠いので、片道2時間以上かけてバスで移動。
途中サービスエリア?的な所でトイレ休憩あり。
マラッカでは徒歩であちらこちら回っていく感じ。
ガイドさんも日本語が堪能で、丁寧に説明してくれました。
モスクはお祈りしている時間とのことで、入れず。
一番ちゃんと見たかったところなので、できれば時間も加味して衣装も用意してくれるような内容だとなお良かったかな・・・と思います。
効率よく回るには十分だと思います。
syuka様
この度は、弊社のオプショナルツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
世界遺産であるマラッカで、いろいろと見て回ることができたとのことで、私どももうれしく思います。
また、ガイドへのお褒めのお言葉をありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりおまちしております。
HISクアラルンプール支店
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/10/03 |
| 参加日: | 2017/09/28 |
投稿者: minikichi
電車で行けるのは途中までで、降りてからマラッカまで、車で2時間半かかりました(渋滞もあり・・・)。車に酔いやすいから、鉄道のほうが速そうだからという理由でこのツアーにしても、そのようなメリットはありません。マラッカ観光に鉄道乗車体験をプラス、と思ったらよいかと思います。
ツアーの内容には満足です! ひとりでの参加だったのですが、ガイドさんはとても日本語が上手でツアー以外のこともたくさん教えてくれました。写真も撮ってくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2名様以上申込プラン】/19年5月14日までのご参加 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/10/03 |
| 参加日: | 2017/09/30 |
投稿者: ぷり茶ごま
私達夫婦2人だけの参加でした。トイレ休憩も気遣ってもらい良かったです。ガイドさんも丁寧に説明して下さり感じ良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2018年3月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/10/02 |
| 参加日: | 2017/09/30 |
投稿者: 野澤知弘
早朝ガイドさんがホテルまで迎えに来てくれてバスに乗車。いままでVELTRAでいろいろなツアーに参加したが、中でも今回のガイド・ヨウさんは日本語が非常に流暢であった。マラッカはさすが世界遺産だけあって、街並み全体が非常に整然としていて、特に華僑・華人が多く居住しているのか、漢字の看板も随所散見された。リバークルーズはマラッカ全体の眺望を鳥瞰することができた。是非ともお薦めのツアーの一つである。
ツアーご参加ありがとうございます。
マラッカを楽しんでいただけたようでうれしいです。
ガイドにお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
またぜひ訪れてください。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/10/01 |
| 参加日: | 2017/08/25 |
投稿者: ゆうしょう
参加者が私たちだけというのもあって、サクサク回ることができました。
ガイドブックに載ってないような話も聞けてとても勉強になりました。
特にババニョニャヘリテージは説明があったおかげでさらに楽しめました。
ニョニャ料理も日本人御用達のお店のようだったのでどうだろう…と思ってましたが美味しかったです。
オススメのツアーだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2018年3月まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/09/28 |
| 参加日: | 2017/09/12 |
投稿者: サニーゴ
2007.9.17に参加しました。
個人で行こうかと思ってたのですが、バス、タクシー利用のためツアーを申込みました。
ガイドさんはマレーシアの方で日本語は流暢でした。マレーシアの事や観光地の案内もとても分かり易い説明で良かったと思います。
ニョニャ料理は薄く感じましたが、美味しく頂きました。
ツアーとしては効率よく廻られるので、良かったと思います。
一つの不満は、お土産を買う所です。怪しい雰囲気のお店への案内でした。30分でも街中のショップで買い物が出来たら良いと思いました(ツアーだから仕方ないか)
普段は個人でユックリ見る感じですので、物足りなかったです。個人で廻り慣れてる方はツアーじゃない方が良いかも・・・。
古き良き街を想像したのも、違って残念感もありました。
ツアーご参加ありがとうございました。
日本語ガイドはマラッカにとっても詳しく、それぞれの観点で詳しく案内してくれます。
ニョニャ料理はローカルでも大人気の料理です。
お土産店について、貴重なご意見ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/09/23 |
| 参加日: | 2017/09/17 |
投稿者: yuko
にゅにゃへりてーじは一見の価値あり。その後、マラッカの見所と世界遺産を徒歩で回りましたが、1時間程度の散策です。2時間かけてマラッカに行き、1時間半程度の観光では少々物足りなかったです。最後の土産物屋は、暗くてあまり清潔ではなく、買い物も楽しみにしていましたが、残念な結果でした。土産物屋は他に変えたほうが良いと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1名申込プラン *催行人数に到達するまで仮予約で受付(2018年3月まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/21 |
| 参加日: | 2017/09/18 |
投稿者: プーまま
で2時間強はちょっと遠かったけれど、お天気にも恵まれ、とても素敵な1日になりました。
青い空にオランダ広場のピンクの教会がとても映え、とても素敵でした。
ただ、ここにドラえもんやキティーちゃんなどの派手な装飾をした自転車タクシーにはビックリ❗️折角のマラッカの良さが半減、何とか規制は出来ないものかと思ってしまいました。
ガイドさんは日本語もお上手で、丁寧&熱心に説明をして下さいました。
マラッカ海峡近くにあるモスクのステンドグラスもとても綺麗でした。
ただ、街中の自由時間があれば良かったなぁと思います。
この度は弊社のオプショナルツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
世界遺産であるマラッカで、素敵な一日となったというお言葉を頂戴し、私どもも嬉しく思います。
ガイドへのお褒めのお言葉もありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
HIS クアラルンプール支店
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/19 |
| 参加日: | 2017/09/16 |
投稿者: みきちゃん
マレーシア観光としてやはり人気みたいなので、参加してみました。街はこじんまりですが、歴史的に重要な場所のようで、訪れてみてよかったです。ガイドさんも優しくて、勉強になりました。お土産屋店の立ち寄りはツアー上、しょうがないと思うのですが、それだけがややネック。ただ、無理矢理買わされるという感じではないので、トイレ休憩に。。他のかたの口コミにもありますが、ベリーズチョコレートはガイドブックに載っているベリーズとは綴りが違うように思いました。
みきちゃん様
この度は、弊社のオプショナルツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
世界遺産であるマラッカを訪れてよかったというお言葉を頂き、私どもも嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
H.I.S クアラルンプール支店
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/18 |
| 参加日: | 2017/09/15 |
投稿者: マラッカ
マラッカとモスクは時間ない中効率的に説明していただいて、よかったです!モスクも中からも外からも観れて大満足でした!
しかし、夕食だけが残念でした。期待はしない方がいいと思います。
マラッカ様
この度は、弊社のオプショナルツアーにお申し込み頂き、誠にありがとうございました。
世界遺産であるマラッカで大満足されたということで、私どもも嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
HIS クアラルンプール支店
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/09/17 |
| 参加日: | 2017/09/15 |
投稿者: hsk
ドイツ、台湾旅行に続いてVELTRAさんツアーに3回目の参加になります。クアラルンプールから4人で参加しました。4人だったのでタクシーで行った方が安くあがりますが、世界遺産を詳しい説明付きでまわりたかったのでこちらのツアーに参加しました。世界遺産の説明はもちろんですが、マレーシアの事についても色々とお話を聞くことができたのでよかったです。食事の場所も思っていたらより豪華で美味しく、トイレ休憩も3度ありました。何よりガイドさんがとても親切で参加して本当によかったです。帰りは道が混雑していた為、到着時間が1時間遅れました。ツアー後の予定は余裕を持った方がいいかもしれません。
hsk様
ツアーご参加ありがとうございました。
また、沢山のお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
観光、お食事等ご満足いただけたようで何よりです。
ガイドへのお褒めのお言葉ありがとうございます!
またのご機会ございましたら、hsk様のお越しを心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/09/17 |
| 参加日: | 2017/08/27 |
投稿者: TOMO
クアラルンプールからマラッカに向かう道中も、強い雨足で心配してましたが、何とか予定の観光地巡りをして来ました。
ただ残念だったのは、ジョンカーストリート散策が叶わなかったこと!
車中から眺めただけでも、良い雰囲気を感じる街並みでした。此処は絶対歩くべき‼️
ババニョニャ博物館ではツアー添乗員さんが説明してくれたので、とても分かりやすかった上に興味が深まりました。
TOMO様
ツアーにご参加ありがとうございました。
ババニョニャ博物館を気に入っていただけてうれしいです。
日本語ガイドはマラッカにとっても詳しく、それぞれの観点で詳しく案内してくれます。
ジョンカーストリート散策が叶わなかったことは残念でした。
マラッカからクアラルンプールまでが交通事情の関係で
時間がかってしまうことがあり、時間を長くとるのが
なかなか難しいですが、今後検討いたします。
たくさんの素敵なお写真の投稿ありがとうございました
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/17 |
| 参加日: | 2017/08/26 |
投稿者: ABUABURA
ホテルからバンで移動。マラッカに到着してすぐにマラッカ川リバークルーズとなりました。折り返しの船の波で時々水しぶきがかかりますが、景色も良く、このクルーズはまずまず楽しめました。ただその後のオランダ広場は完全に観光地化しており、写真の様な風情はありません。期待していたニョニャ料理も今ひとつ口には合いませんでした。ジョンカー・ストリートでは、背負っていたリュックのチャックが開けられるという怖い体験もしました(違和感を感じすぐ気づいたので被害はありませんでしたが・・・)。帰りの道のりではバンのエアコンが故障するというトラブルまでありましたが、これは後続を走る同社の観光バスに乗り換えさせてもらったので対応は悪くなかったです。
世界遺産ということで期待していましたが、思ったほどではなかったのが残念でした。ただ現地の女性案内スタッフの方の対応が実にすばらしく、その方の接客態度にかなり救われたツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/16 |
| 参加日: | 2017/08/27 |
投稿者: のりくま
今回は夫婦で二回目のクアラルンプール滞在。前回行かなくて心残りでしたので、今回はフリー2日目に是非参加したいと、日本から申し込みました。JTBのツアーで人気も高く、4組14名の参加者がいました。2時間弱の移動は大型バスで、二名席を一人でゆったり。マラッカ観光は天候に恵まれ本当に暑く、主人も私も暑いの苦手でしたが,汗だくになって丘に上がってみるマラッカ海峡は本当に素敵で感動的でした。とても涼しい海風が吹いてました。ガイドさんは日本語が上手で、パワフルな女性で、皆の名前も覚えてくれてて、とても楽しい時間が過ごせました。ランチも思いの外美味でした。有り難うございました。
うそか誠か朝鮮人参5倍のパワーというマレーシア人参を土産に買いました(笑)
ツアーご参加ありがとうございます。
ご夫婦でツアー楽しんでいただけてうれしいです!
ガイドも日々知識アップのため勉強しており、こういったお客様からのお言葉が励みになっています。
是非! またマレーシアに遊びに来てください。
お待ちしております!
素敵なお写真、素敵なご感想の投稿ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/16 |
| 参加日: | 2017/08/23 |
投稿者: TOMO
マラッカの町並みはとても魅力的でしたが、現地滞在時間が短く、ツアー内容と料金が見合っていない感じがしました。参加当日はあいにくの曇りで、残念ながら夕陽は綺麗に見えませんでしたが、海上モスクから眺めるマラッカ海峡は一見の価値がありました。夕食のニョニャ料金は量もそこそこあり、美味しかったです(デザートのかき氷はよく分からない味でしたが)。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/11 |
| 参加日: | 2017/09/09 |
投稿者: まさこ
マラッカ日帰り旅行に申し込んだのは、マレーシアが初めてなこと、急に日程を決めたことなどがありこの際マラッカ観光はお任せしたいと思ったのがきっかけです。街中の寺院での観光、古い町並みを散策した上で、マラッカ湾に沈む綺麗な夕陽を堪能しました。ニョニャ料理は大皿を取り分けていただグレートタイプでしたが、ちょっと遠慮してあまり食べられなかったのもあり次回訪れたら、アラカルトでゆっくり食べて見たいなと思います。半日コースなので気軽に出かけられます。ただ行き帰り帰りと渋滞に巻き込まれる可能性があるのでスケジュールに余裕を持つといいかなという感想でした。
まさこ様
この度は、弊社のオプショナルツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
初めてのマラッカとのことしたが、寺院での観光、古い町並み、マラッカ湾に沈む綺麗な夕日を堪能できたというお言葉を頂戴し、私どもも、大変嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
H.I.S クアラルンプール支店
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/10 |
| 参加日: | 2017/08/12 |
投稿者: かぼちゃん
日本語がとても上手なガイドさんから沢山のお話を聞けて楽しかったです
色んな国の文化がまじりあった世界遺産マラッカ…
そしてモスクは、綺麗な背景とコーランが流れる中、その場だけが異次元空間で浮遊しているかの様で不思議な時間を体験しました
残念だったのは、モスクに入る気満々でいたのですが、入館時間が過ぎていて入ることが出来なかったことです…
かぼちゃん様
この度は、弊社のオプショナルツアーに参加頂き、ありがとうございました。
世界遺産のマラッカでたくさんのお話を聞けたというお言葉を頂戴し、私どもも嬉しく思います。
ガイドへのお褒めの言葉もありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
H.I.S クアラルンプール支店
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/09 |
| 参加日: | 2017/08/13 |
投稿者: 匿名希望
短時間でマラッカを楽しめるとてもいいツアーでした。ババニョニャ博物館は個人で行っていたら気付かなかった見どころも説明してもらえてとても面白かったです。昼食のニョニャ料理も期待していなかったのですが品数が多くてとても美味しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2018年3月まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/09/09 |
| 参加日: | 2017/08/16 |
投稿者: 匿名希望
利用客は総勢8名でしたが、大型バス利用で快適でした。ガイド(中国系女性)の日本語や現地案内の能力に問題はなく、写真撮影等の気配りも素晴らしいものでした。コース内容はリバークルーズや昼食も含めて満足しましたが、個人的な希望としては青雲亭よりもスタダイス見学をしたかったところです。
ツアーご参加ありがとうございました。
ガイドへのお言葉ありがとうございます。
これからも皆様に楽しんでいただけるツアーをめざしてがんばります。
投稿ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/06 |
| 参加日: | 2017/09/04 |
投稿者: samurai
世界遺産マラッカへ 海に浮かぶ水上モスクとマラッカ海峡の夕日はとてもきれいでした。オランダ広場は明るいうちに観光しましたが、次回はゆっくりとトライショーに乗って観光したいと思います。
samurai様
この度は、弊社のオプショナルツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
世界遺産であるマラッカで、夕日を見ることができて、 私どもも嬉しく思います。
またのマラッカへのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
HIS クアラルンプール支店
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/03 |
| 参加日: | 2017/07/16 |
投稿者: Ichikawa
現地に着くまでは雨が降ったり、止んだらでしたが、マラッカに着いた後は雨は降らず助かりました。見学説明も日本語でわかりやすく、時間配分も良く、しかも昼食も美味しいかったです。メンバーにもめぐまれて楽しく1日を過ごさせて頂きました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1名申込プラン *催行人数に到達するまで仮予約で受付(2018年3月まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/03 |
| 参加日: | 2017/08/11 |
投稿者: Tom
想像以上でも以下でもなく普通です。
写真好きとしては、街を散策する自由時間が20分程度でもよいので、少しあると嬉しい。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1名申込プラン *催行人数に到達するまで仮予約で受付(2018年3月まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/02 |
| 参加日: | 2017/08/09 |
投稿者: みぞれ
ツアーの前日に、国立博物館で行われているマレーシアの歴史の日本語ガイドツアー(無料)に参加していたので、ツアーの内容がよくわかり、楽しかったです。また、料理も美味しかったです^_^
みぞれ様
この度は、弊社のオプショナルツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
世界遺産であるマラッカを楽しまれたとのことで、私どももうれしく思います。
料理も美味しかったとのことで、良かったです。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
HIS クアラルンプール支店
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/30 |
| 参加日: | 2017/08/27 |
投稿者: 花子オバサン
自分で列車に乗り、タクシー移動も考えましたがガイド説明があった方が良いと思い、こちらを申し込みました。集合場所も分かりやすく、時間も正確でガイドさんの日本語も問題ありません。昼食も多すぎず少なすぎず、ただもう少し時間が欲しかったかな。同じテーブルの人たちと話しが弾んだあたりで出発でした。帰りはエステの場所まで案内してくれて、わかりづらいと聞いていたので助かりました。次回もベルトラでオプショナルを探すつもりです。
ツアーを楽しんでいただけて幸いでございます。
マラッカからクアラルンプールまでが交通事情の関係で
時間がかってしまうことがあり、食事時間を長くとるのが
なかなか難しいですが、今後検討いたします。
ご参加ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/26 |
| 参加日: | 2017/08/02 |
投稿者: ???
ピックアップ漏れがあり引き返すと言うハプニングがあり、渋滞に巻き込まれ結局出発が1時間以上遅れ、もともと短いツアーなのに更に短くなりってしまいました。食事はとても綺麗とは言えないお店で、中国人の団体に囲まれてとてもうるさく20分ほどで皆出る有様でした。最後にショッピングと書かれていましたが、途中のジョンカーストリートでガイドさんからショッピングはあるかと聞かれたのがその事だったらしく、できずに帰って来ました。ジョンカーストリートはとても楽しそうな所だったとで、そうであれば当然買い物したかったです。ピックアップ漏れがある事自体どうかと思いますし、引き返せば渋滞が酷いことも把握していて当然なのではないでしょうか?更にガイドさんがツアーの行程を理解出来ていない事も問題ではありませんか?とても期待していたのに残念なツアーでした。物価の安い土地でこれだけの金額を取るのであれば、食事の場所や行程などもう少し工夫が必要だと思います。せめてもの救いはマラッカの街が趣きがあり楽しそうだった事と、ガイドさんの人柄が良かったことですが、1万円以上の金額を払う価値があるかと言うと?マークが付くツアーでした。
???様
弊社ツアーにお申し込み頂いたにもかかわらず、この度は不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
お盆、年末年始はピークにあたり、多くのお客様のご利用をいただいております。より一層のチェックをし、分かりやすい案内をするべく弊社も随時やり方を変更し、なるべく多くのお客様にご満足いただけるよう検討しております。今回の件をきっかけに今一度チェック体制を改善させて頂きました。
行程に関しても随時お客様の意見を検討させて頂き、改善をさせて頂きます。
この度はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。今後より一層お客様にご納得いただけるサービスを提供できるよう精進致します。
HIS クアラルンプール支店
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/25 |
| 参加日: | 2017/08/11 |
投稿者: mido
マラッカに着いてまずリバークルーズをして観光地を巡りました。 西洋と東洋の街並みが混在しており場所により色々な雰囲気が味わえました。昼の食事も日本人好みの味つけ、メニューでした。
残念なのは、こちらが催促しなければジョンカーストリートの散策時間がなかったこと。数人の参加者に、ジョンカーストリート散策しますか?という聞き方ではなく、この道を左だか右に行きますか?みたいな質問して、Noという返事が来たら、ガイドさんの中では散策しなくていいとなったようです。
せっかく来たのに散策できないのか聞いたら【あなたは写真撮っていてあなたのお母さんが行かなくていいと言った】と言われました。10分だけしか結局時間がありませんでした。
お客さん呼ぶ時には、カモンベイビーとか言うし、ガイドさんが何か話そうとした時に参加者同士会話してたら【ちょっと話すのやめて】、説明が終わったら【はい、もう話していいよ】などと言われました。いくら言葉が堪能でないとは言え、酷すぎます。
帰りも渋滞しているからという理由で、ガイドさんは途中降車。言葉が通じないドライバーと私たちだけバスに残され、ドライバーもタバコ吸い出す…。
主催社に報告したら、その日の深夜便で帰国する人がいるからガイドさんはその人のために降りたっていうけど、私がガイドさんに言うまでガイドさんはその方は翌日帰ると思っていたので明らかに嘘ですよね…。ちゃんと早く帰れれば私も幸せと言っていましたし。
JTBのツアーだから安心というわけではないことがわかり勉強になりました。
主催会社に事実再度確認してからあらためて連絡頂けることになっているのに、いまだにベルトラさんからの最終回答も来ていないですし…はぁ…
この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございます。いただいたご意見は催行会社に共有させていただき、ガイド教育の徹底を依頼しました。またお送りさせていただいたメールがご確認いただけなかったとのことで重ねてお詫び申し上げます。今後は催行会社ともより綿密に連携をとり、安心してご参加いただけるツアー催行に努めて参ります。
VELTRAコンサルタント
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/24 |
| 参加日: | 2017/08/07 |
投稿者: 街のフクロウ
2017年8月に観光して来ました。
とてもマレーシアとは思えない街の雰囲気。 ザビエルのお墓やセントポール教会、マラッカ川のリバークルーズ オランダ広場等々。たまたま日曜だったので混んでいました。ガイドさんによると平日の方が空いているとのこと。
マレーシア発祥の地を見学できて、もう一つのマレーシアを観ることができました。
ツアーご参加ありがとうございます。
マラッカはマレーシアの歴史や文化、現在の生活様式が凝縮されたような街です。古いものと新しいものが混在し、
いつ行っても新しい発見があるんですよ!
ぜひまたお越しください!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/23 |
| 参加日: | 2017/08/20 |
投稿者: ののの
自分たちだけでマラッカまでいくのが面倒だったので、ツアーを申込みました
短時間でポイントを押さえたい人向きかと思います
私みたいに、その場所その場所でじっくり見学したい人には物足りないかも
マイペースに写真撮ったりしてたら、はぐれそうになりました(笑)
HP掲載のスケジュールではリバークルーズが最後でしたが、何かの都合なのか最初に変更されました
短い時間でしたが、風が気持ちよかったです
オランダ広場近くの船着き場で下船後は、ひたすら歩き歩き歩き
幸いそこまで暑くなかったのでまだ歩けましたが、炎天下でこの行程だったらキツかったかも…
おひるのニョニャ料理は私の口には合って、ひとりでばくばくたべ、ごはんのおかわりまで(笑)
こういうとき、日本人て遠慮がちというか、「これ何…たべても大丈夫?(・・;」って感じになりますね
大満足!とはいきませんでしたが、参加してよかったです
今度じっくり回るための下見にはなりました
ののの様
ツアーにご参加いただきありがとうございます。
マラッカに日帰りで自力で行くのは交通手段も少なく大変です。
また夕方になると大渋滞が発生するため、時間内で上手く回れるよう、順番を変更させていただく場合があります。
ニョニャ料理気に入っていただけてよかったです!
マラッカは夜になると雰囲気が変わって、面白いですよ!
次回行かれる際は泊まりで行かれてみるのもオススメです!
投稿ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/21 |
| 参加日: | 2017/08/19 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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世界遺産マラッカ観光 | マレーシアの観光・ツアーの予約 VELTRA(ベルトラ)
クアラルンプール発、世界遺産の街・マラッカを訪れる日帰り観光ツアー。2008年にマレーシア初の世界文化遺産に登録された古都には、ポルトガルやオランダ、イギリスの植民地時代の遺跡、SNS映えスポットとしても人気となっている海辺の水上モスクなど、見どころがいっぱい。マレー鉄道に乗車できるツアーもあり、国境を越えてマレー半島を南北に結ぶ路線の一部を体験できます。ご自身のスケジュールに合わせて、午前発、午後発、夕日の時間までゆっくり滞在できるツアーなど、たくさんの選択肢からお選びください。日本語堪能で知識が豊富な現地ガイドが、マラッカの魅力を余すところなくご案内します。
のぐち様
この度は、弊社のオプショナルツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
世界遺産であるマラッカを堪能することができたというお言葉を頂戴し、私どももうれしく思います。
また、添乗員へのお褒めのお言葉もありがとうございます。
またのマレーシアへのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております
HIS クアラルンプール支店