先日はツアーにご参加頂きまして誠に有難うございました。また、ご感想を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当日はマレーシアの見どころツアーをご堪能いただけたご様子で何よりで御座います。
マレーシアのガイドは熱心がガイドが多く、自信を持っておりますのでお客様にこういったお声を頂けますとさらに良いガイディングができるようになると思います。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
パンダバス マレーシア一同

先日はツアーにご参加頂きまして誠に有難うございました。また、ご感想を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
マラッカでの観光が駆け足になってしまったとのことでご期待に応えることができず失礼致しました。
マラッカの暑さや、復路の渋滞でお客様にご不便がかからない様気に過ぎてしまうガイドも中にはおりますので、こういった点お客様に合わせて観光をご案内できるよう日頃よりガイドへの教育を行って参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
パンダバス マレーシア 一同

Thank you for your feedback. We're glad you enjoyed the overall experience and appreciated the guide’s support despite the language barrier. We apologize for the discomfort with the auxiliary seat—while all seats have seat belts, there may have been a fault, which we've addressed with the transporter. The van space was limited due to extra luggage from a hotel drop-off change, which required some seats to be folded. We’ll work with transporters offering better comfort and enforce a no-luggage policy for shared tours.

Regarding the missed bar visit, the guide did stop nearby, but all guests chose to remain in the van. Communication was challenging due to language differences, and the guide used translation tools where possible. We appreciate your understanding and will continue improving our service.

先日はツアーにご参加頂きまして誠に有難うございました。また、ご感想を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ツアー中のお食事に関しては、極力ローカルフードに近いものを提案し、地元の雰囲気を感じて頂けることと、お求めやすい価格帯に設定をすることをコンセプトとしてレストランを選定しております。
ツアーの料金に関しては移動距離に応じて車とガイドにかかる部分が大きいところをご理解いただければ幸いで御座います。
ベジタリアンメニューに関しては、レストランで対応可能な限りを手配させて頂いた次第で御座いました。
今後は多種多様なお客様向けに、レストランの選定や食事内容も対応できるよう、改善に努めて参ります。
ご意見を頂きまして有難うございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
パンダバス マレーシア 一同

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
充実したマラッカツアーをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
またクアラルンプールにお越しください！
Thank you for your 5 stars.

ココ様

この度はツアーにご参加いただき、また嬉しい体験談をお寄せくださり誠にありがとうございます。

ツアーをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。ガイド本人にも伝えさせていただきます。

またいつかマレーシアにお越しの機会がございましたら、ぜひお手伝いさせていただければ幸いです。
この度は本当にありがとうございました。

qydts様

この度はツアーにご参加いただき、また詳細で温かい体験談をお寄せくださり誠にありがとうございます。

効率よく観光を楽しんでいただけたこと、またガイドのウィリアムやドライバーにも温かいお言葉をいただき大変嬉しく思います。

雨の中でのご参加となりましたが、水上モスクで外観の写真を撮れたとのこと、少しでも思い出に残る時間をお過ごしいただけたようで安心いたしました。

またいつかマレーシアにお越しの際には、お手伝いさせていただければ幸いです。
この度は本当にありがとうございました。

銀河Voice様

この度はツアーにご参加いただき、また貴重な体験談をお寄せくださり誠にありがとうございます。

徒歩の時間や暑さについても共有いただきありがとうございます。これからご参加される方にも参考になるお声だと思います。

またマレーシアにお越しの際は、ぜひお手伝いさせていただけますと幸いです。
この度は本当にありがとうございました。