ツアーにご参加いただきありがとうございます。
オオトカゲ。。。小さい恐竜のようですね。
綺麗な海、たくさんのお魚達と楽しい時間を過ごしていただけてよかったです。
投稿ありがとうございました。

ツアーにご参加いただきありがとうございます。
ツアー満喫いただけてうれしいです。お天気にも恵まれましたね。
また是非遊びに来てください！
投稿ありがとうございました。

ツアーにご参加いただきありがとうございます。
ツアー満喫いただけてうれしいです。
安心して遊べ、楽しめるのがツアーのいいところですよね！
是非またマレーシアに遊びに来てください。
投稿ありがとうございました。

TARO様
この度はウェンディーツアーにご参加また５つ星の評価まで頂きまして誠に有難うございます。
サピ島ツアーをご堪能いただけたようで弊社スタッフ一同嬉しく思います。
ビールはさすがにお盆の繁忙期だったのでかなりの人数の方がサピ島にいらして売り切れたのでしょうか。。
またのご機会がございましたらコタキナバルへ是非お越しください。
有難うございました。
ウェンディーツアー

T&Y様
この度はウェンディーツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
時期的に他国の繁忙期とも重なり、大変な思いをさせてしまい大変申しわけございませんでした。
人気のサピ島はやはり他国の方にも大人気なのですが、ご意見は今後の参考にさせて頂きます。
またのご機会がございましたらコタキナバルへ是非お越しください。
有難うございました。
ウェンディーツアー

アーツ様
この度はウェンディーツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
サピ島ツアーを堪能されたようで何よりです。バナナボートなどのウォータースポーツは島付近では行えないのでどうしても少し離れた場所となってしまいます。
またのご機会がございましたらコタキナバルへ是非お越しください。
有難うございました。
ウェンディーツアー

サイドカーおじさん様
この度はウェンディーツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
テングザルと蛍鑑賞ツアーに引き続き、ありがとうございます。お子様連れには浅瀬で楽しめるビーチですよね。天気がよい日が続くとかなりの透明度なんですが、残念ながら
当日はあまりよくなかったようですね。
またのご機会がございましたらコタキナバルへ是非お越しください。
有難うございました。
ウェンディーツアー

【VELTRAからのコメント】
この度はご利用ありがとうございました。現地催行会社へ確認をしましたところ、当日のご参加者は皆さま英語ツアーにご参加いただいた、というレコードになっておりました。安心してご参加をされたいが故に選んでいただいた日本語ガイドでご案内出来なかっただけでなく、当日嫌な思いでツアーにご参加いただくことになってしまいましたこと、弊社といたしましても大変残念に思います。申し訳ございませんでした。現地催行会社より、英語ガイドとの差額のご返金について申し出がございましたので、別途メールにてご連絡させていただきます。
今後は現地催行会社との連携を強め、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。またの機会にもベルトラのご利用をご検討いただければ幸いです。

ツアーにご参加いただきありがとうございます。
ガヤ島のトレッキングお楽しみいただけたようで何よりです。
お食事については今後のツアー内容の改善点かと思います。
投稿ありがとうございました。

あんにゃーん様
ツアーにご参加いただきありがとうございます。
満足していただけて嬉しく思います！
是非また遊びに来てください！
心よりお待ちしております。
素敵なお写真、投稿ありがとうございました。

benkyohu様
ツアーにご参加いただきありがとうございます。
ツアー満喫いただけてうれしいです。お天気にも恵まれましたね。
ぜひまた遊びに来てください。
投稿ありがとうございました。

りりまん様

この度は弊社のツアーにご予約頂き有難うございます。
楽しみにして頂きましたのに、そのご期待に沿えるかたちとならず残念でした。
野生動物が見れるのは運にもよるかと思います。自然のコンディションにもより見られない場合もございます。’
りりまん様のまたのお越しをお待ちしております。

HISコタキナバル支店

ぱしおーん様
ツアーにご参加いただきありがとうございます。
綺麗な海で楽しんでいただけてとても嬉しく思います。
是非また遊びに来てください！
心よりお待ちしております。

この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

当日の状況を現地催行会社に確認いたしました。当日は午後から海のコンディションがダイビングに最適ではなく、お楽しみいただけなかったようで大変残念に思います。ダイブマスターの管理のもとツアーが催行されておりますことご了承ください。
器材についてですが、定期的な点検をきちんと行い、お客様に提供させていただいているとのことでした。しかしながらマスクに関しましては交換を希望されるお客様もいたとのことで、中には古いものがあったようです。こちらにつきましてはダイブショップに改善要求を出させていただいております。BCやレギュレーターにつきましては点検およびセッティングもダイブマスターが確認を行っておりますので安全上に問題はございませんが、当日は怖い思いをされたとのこと、ダイブマスターよりお声がけなど、配慮ある対応ができておりませんでしたことお詫び申し上げます。器材については交換の希望があれば対応可能だったとのことですが、説明が不十分だったようで申し訳ございませんでした。最後に、スーツにつきましては当ダイブショップではハーフしかご用意がございませんことご了承いただけますと幸いです。
ダイビングショップにはお客様よりいただきましたご意見を共有させていただきました。今後のサービス改善に役立たせていただきます。

お忙しい中、体験談のご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

ツアーご参加ありがとうございました。
綺麗な海を満喫していただけて大変嬉しく思います。
是非また遊びに来てください！
投稿ありがとうございました！

1031様

この度はウェンディーツアーにご参加また５つ星の評価まで頂きまして誠に有難うございます。
サピ島は時期にもよるのですが、透明度は市内から近くにしてはかなりいい方かと思います。シュノーケリングを思う存分お楽しみ頂けたようで何よりです。
またのご機会がございましたらｺﾀｷﾅﾊﾞﾙへ是非お越しください。
有難うございました。
ウェンディーツアー