アイランドホッピング ナルスアン島 海洋保護区でシュノーケリング+シーウォーカーで憧れの海の中へ<現地ガイド日本語可/BBQランチ>の参加体験談 | セブ島の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

アイランドホッピング ナルスアン島 海洋保護区でシュノーケリング+シーウォーカーで憧れの海の中へ<現地ガイド日本語可/BBQランチ>

参加者の評価

4.15 4.15 / 5

体験談数

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納得いかないツアー

投稿者: あああ, 2019/07/17

ツアー中のスタッフの対応はとても良かったです。
予約したのも直前ではあったんですが、ツアースケジュールの変更を伝えられ、帰り時刻も遅くなると伝えられました。
それは事前に知らせがあったので、まだ良かったのですが、当日の朝8時ごろ電話が鳴り、9時半ホテルにお迎えのはずが、8時半になると言われ、しぶしぶ急いで準備しました。その日がチェックアウトだったので、十分な時間もなく、本当に大変でした。
ツアー自体も、波の影響で私たちの目的であった島には行けないと言われ、昼食も予定とは違う場所で急遽とることになりました。
ツアー内容に関してはしょうがない部分もありますので、理解できますが、そちらの都合で突然のスケジュール変更は本当に困りました。
この内容で同じ金額は納得いかないです。
今後行かれる方は注意してください。

催行会社からのコメント

あああ様

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
今現在セブは雨季に入り天候が予測できない日々が続いております。
弊社と致しましては、お客様にセブを楽しんで頂けるよう直前の前夜でもご予約頂けるツアーを提供させて頂きております。
出来るだけ、お客様のご希望に対応できる様、弊社内での情報共有、準備を行っておりますが、お客様の安全を第一に考慮し天候にも対応しております。
当日、担当スタッフから天候の影響により変更がございます事をご説明させて頂いた際にご承諾の上、アクティビティを催行致しました。
お客様のご希望通りの一日とは成らず、ご満足していただけなかった事、大変申し訳ございませんでした。
今後、この様な事が無いようスタッフ一同反省し、お客様のご意見をもっとお聞きするよう、スタッフ一同徹底して参ります。

またセブへお越しになる機会がございましたら、弊社をご利用して頂けますと幸いです。
2月から5月が天候が安定しておりますので旅行の計画も立てやすくおすすめの季節となります。

スタッフ一同またお会いできる日を楽しみにしております。

スコッティーズ
スタッフ一同

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2019/07/14
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アイランドホッピング

投稿者: まー様, 2019/07/14

初のセブ島でしたが
ツアーに申込して本当に
良かったです!!
最高のプランでした!!
これだけ充実したプランで
この金額、満足しかない♡
初のSEAウォーカーだったけど
現地スタッフが日本人だったので
安心して潜れました!!
ウエットスーツも着るのに手こずっていたら
手伝ってくれたりいたせり尽くせりでしたw
金額的に心配していたけど
それを遥かに上回る最高の体験ができました!!
ホントにありがとうございました!!
また行く機会があれば是非申込したいです♡

催行会社からのコメント

まー様 様

この度は弊社を選んでいただきありがとうございました。

今回、参加されましたプランはヘルメットダイビングと人気のナルスアン島ツアーとのお得なパッケージとなっております。
ヘルメットダイビングは安全に楽しんでいただけるよう、日本人スタッフによる十分な説明を行い、お客様に参加していただいております。
ウエットスーツも安全上のため、勧めております。お魚はたくさん見れたでしょうか?こちらは シャングリラ海洋保護区となっております。

また、アイランドツアーの素敵な写真ありがとうございます。海の透明度が伝わる写真ですね。
今回行かれたナルスアン島周辺も海洋保護区となっており、カメやエイを見れることもあります。

アイランドツアーはスノーケリングを楽しみたい方ものんびりしたい方にもおすすめです。アイランドツアーはリピーターも多く、
機会がありましたら、是非また参加されてみてください。


また、セブに来る機会がありましたら宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。

スコッティーズ
スタッフ一同

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2019/06/19
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せっかくの予定が台無しに

投稿者: kawa, 2019/05/04

納得できないことばかりでしたので、体験談を記載します。

ツアー申し込み時は、朝9時半頃にシーウォーカーが最初に行われる予定で詳細が送られてきて、全ツアー終了時間は16時半にホテル着。

ですが実際は時期も時期で忙しいのはわかるが、勝手にシーウォーカーは夕方に後回しにされていました…

ここからがさらに最悪です…

問題はもう一つ、送迎についてです。
※送迎付きで申し込みしてました。

アクテビティ終了後、送迎を依頼したところ、30分待つとのこと。ただ私達のみの送迎対応でさせて頂くとおっしゃっていたので、しぶしぶ待つことにしました。

しかし、当初の説明とは異なり、結局1時間以上待っただけでなく、私たち以外のグループを何組も待ち、なんとか発車しましたが、後から来たグループを先に下ろし、私たちは最後から二番目。ホテルに着いたのは、送迎車の待ち時間を含めて3時間後でした。

最初から他のグループも一緒になる可能性など、事前に説明を受けていれば、タクシーなりなんなりで自分たちで帰りました。

せっかくのお休みで終了後の予定も組んでいたのに予定が白紙に。

完全に説明不足である責任者の日本人スタッフの対応に心底腹が立ちました。それに対する謝罪も受けていません。

もうセブ島に行くことはないと思いますが、こちらもお金を払っていますので、今後、私たちのように不快な思いをする人が出ないようにしてください。

催行会社からのコメント

kawa様
この度は、弊社へのご参加大変ありがとうございます。
ご期待通りのサービス提供出来なかったとの事、残念に思うと共に、大変なご迷惑おかけ致しましたこと誠に申し訳ございません。

こちらのツアーは、9時集合と10時集合の2つの開始時間がございます。お客様がご参加された日は連休の繁忙期、また前夜のご予約だったため、
9時集合時間が既に満席となっており、10時集合時間にてご予約させて頂いておりました。
10時集合の場合は、アイランドツアーの後にヘルメットダイビングの予定とさせて頂いております。
セブ市内のホテルからは、交通渋滞も考慮し1時間30分ほど前のお迎え時間となっております。
こちらのご説明が出来ていなかったようで、大変申し訳ございません。
今後、10時開始になった際は、必ずご連絡をするように徹底させて頂きます。

お戻りの際は、当初予定していたドライバーと異なり、変更してご出発されたとの事、
お客様のお戻りの経緯を把握しておらず、
お詫びが大変遅くなってしまいまして、大変申し訳なく、心より謝罪申し上げます。

弊社スタッフに今回の件の事実確認をしましたところ、担当スタッフがお客様のドライバーから交通渋滞で時間通りお迎え出来ないと連絡が入り、
マクタン島滞在だったもう1組のお客様と、セブ島滞在だったkawa様と一緒にする選択を取り、お客様への連絡を失念していたということがわかりました。
当日は、通常以上の渋滞となっていたと聞いております。このような形で大変なご迷惑をおかけする結果となり、重ねてお詫び申し上げます。

今回kawa様に起こったことは、弊社スタッフ全員に周知させ、今後はお客様にご迷惑をかけることなく、
お客様へのご連絡を徹底し、サービス向上を目指し、スタッフ一同邁進いたします。

また是非セブにお越しに来る機会がございましたら、弊社のご利用を宜しくお願い致します。
スコッティーズ
スタッフ一同

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/05/02
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スタッフもとても親切!

投稿者: MMM, 2019/03/19

まず、ホテルに時間通りにに迎えに来てくださり、到着後日本人スタッフが数名いたため、安心した。
日程や説明も日本人スタッフの方がわかりやすく説明してくれたので安心してツアー参加することができた。
まずは、舟で移動し、シュノーケリング。
海は透き通っていて、サンゴ礁が広がり、大きな魚もたくさんいて絶景でした。
舟に乗っていた現地のスタッフの方が一緒に泳いで案内してくれました。スタッフの方が潜って貝を拾って見せてくれたり、奥に隠れている魚たちを指差して見せてくれたり、楽しませてくれました。
島について、ランチビッフェ。
海に浮かぶ小屋で数種類の料理を楽しめました。魚や肉、野菜フルーツなど種類は豊富です。
最初の場所に帰り、水中ウォークを行いました。この際も日本人スタッフが最初から説明してくれるので、安全に行うことができます。
こちらも現地の方が魚を見せてくれたり、泳ぎを見せてくれたり楽しませてくれます。
全体的に大満足のツアーでした。
ホテルのプライベートビーチや街では楽しむこのできない別世界の時間を味わうことができます。

催行会社からのコメント

MMM様

この度はアクティビティーご参加&スタッフへのメッセージ誠に有難う御座います。
スコッティーズの田渕です。

この度はアイランドツアー&ヘルメットダイビングご参加有難う御座いました。

アイランドツアーでのお写真拝見させて頂きました。
ナルスアン島での青い空にきれいな海でのシュノ-ケリングに!
ナルスアン島でのランチ!楽しんで頂けましたようでとても嬉しく思います。

ヘルメットダイビングでは、海の中にヘルメットを付け、潜り新体験を味わって頂きました!
お魚さんも多く感動を味わえた事と思います。

全てを通し、スタッフもとても親切!のお言葉有難う御座います。

頂きましたお言葉を胸にお客様を楽しませられるよう精進していきます!

ぜひまたフィリピンにお越しの際はスコッティーズにてお越しお待ちしております!

有難う御座いました!

スコッティーズ
田渕 恭也

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/03/16
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満足なツアーでした!!

投稿者: noko, 2019/03/12

快晴で景色も抜群!!最高の思い出になりました!シーウォーカーは事前に日本人スタッフの説明があって現地ガイドさんも付きっきりで安心して潜ることができました。とても楽しかったですが、頭に被るヘルメットが傷だらけで前が見えづらかったことと、15分間という短い時間だったのでもう少しゆっくり海の中を見たかったかな。でもそこだけ目をつむれば素敵なツアーだと思います。アイランドピクニックは何より現地のガイドさんが明るくたくさん話しかけてくれるのでとても楽しかったです!海洋保護区でのシュノーケリングは海の中は綺麗で色とりどりの魚が泳いでました!昼食のバイキングも美味しかったです!そのあと少し自由時間があって現地のガイドさんがインスタスポットでたくさん撮ってくれたり、ポーズも色々指示してくれて、すごく良い思い出になった。結果的に、満足のオプションツアーになりました(^ ^)!!

催行会社からのコメント

noko 様

この度はアクティビティーご参加&メッセージ誠にありがとうございます。
スコッティーズの田渕です。

お客様からご指摘いただきました事を改善し、皆様に楽しんで頂けます様、精進していきます。

ヘルメットダイビングですが、頭に被るヘルメットが傷だらけで前が見えづらかったこと、申し訳ございません。
こちらは、今は改善致しましたが、化粧水や日焼け止めといったものが付着し出来たものと確認いたしました。
一回一回確認し付着物をなくすことが出来ました。

お時間についてですが、こちらは個人差がございます。
長い間行ってきた中で一番楽しめ疲れず飽きずの時間が15分となっております。
ご了承下さい。
また次お越しの際は2度行うという事も出来ます。
タンクを背負うダイビングもございますので是非お試し下さい。

アイランドツアーではシュノーケル、ランチ、スタッフ全てに楽しんで頂けましたようで心より嬉しく思います。
担当スタッフもとても喜んでおりました。

この度はご参加&ご指摘誠にありがとうございました。
またお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スコッティーズ
田渕 恭也

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/03/03
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アイランドホッピング ナルスアン島 海洋保護区でシュノーケリング+シーウォーカーで憧れの海の中へ〈現地ガイド日本語可/BBQランチ〉/【2人目無料!】人数限定モニターツアー(3月参加)

投稿者: ネオチョコ, 2019/03/11

まず、送迎で移動した後、シーウォーカーからやりました。日本人スタッフによる説明が丁寧で、心配はありませんでした。初めての体験でしたが、事前の説明通りで、またハンドサインもわかりやすいので、基本的に分かります。海は前日の影響で、やや濁ってはいましたが、魚も見えて、いろんな写真も撮っていただけました。貴重な体験になりました。
続いて、船で1時間ほどでナルスアン島にむかいました。着いたらビュッフェスタイルの食事でした。島にあるブュッフェはめずらしいものでした。ナルスアン島の象徴の、長い橋は魅力的で、また、ガイドの方
が、写真スポットをさきにまわり、写真をみんなの分
とって下さいました。海は透き通るくらいきれいで、浅瀬を歩けるところもあります。
一通り自由時間などでアイランドホッピングがおわれば、船に乗り込み、シュノーケリングです。
餌などをまいたりしてくださり、魚もかなり近くで見ることが出来ました。
一日中飽きない工程で、一日で離島とアクティビティを満喫できるツアーでした!
とても思い出になりました。また利用したいと思います!

  • 魚がたくさんちかくでみられます。貴重な写真をとってもらえます

催行会社からのコメント

ネオチョコ様

この度はアクティビティーご参加&素敵なメッセージ誠にありがとうございます。
スコッティーズの田渕です。

ヘルメットダイビング+ナルスアン島ブッフェランチツアー楽しんで頂けましたようでとても良かったです。

一日退屈しなかったのお言葉ありがとうございます。

ヘルメットダイビングでは、怖さを乗り越えお魚さんが見え、しっかりお写真も撮れた様でとても嬉しく思います。
もっと長い時間海に居たい場合、体験ダイビングがお勧めです!

ナルスアン島ブッフェランチでは、ブッフェランチ、スノーケル、自由時間全てに楽しんで頂けましたようでうれしいです。

アクティビティーご参加誠にありがとうございました。
また次お越しの際は、色々まだまだアクティビティーがございますので試してみて下さい。

スコッティーズ
田渕 恭也

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/03/06
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海の楽しい一日!

投稿者: メアリーケイト, 2019/03/11

天気も良くとても楽しいアイランドピクニックとシーウォーカーになりました!

良かった点
シーウォーカーは写真オプションつけました。たくさん撮ってくれたり、ポーズも色々指示してくれて、すごく良い思い出になった。
最初に日本人スタッフの説明もあり安心した。
現地のシュノーケリングのガイドさんがとても明るくて楽しかった。
お昼食べた後少しだけ自由時間があったので、インスタスポットにも行けた。
船酔い全然しなかった。

改善点
シュノーケリング後にミネラルウォーターをもらいましたが、島まで1時間くらいかかるので最初からいただけたらなお良かった。
ツアーガイドの方がそんな積極的な方じゃなかったのでもう少し写真とか撮ってくれたら嬉しかった。

でも同行してくださった現地の方ののんびりとした働き方は羨ましく、みなさん素敵な笑顔ですごく癒されました!

結果、満足のオプションツアーでした(^ ^)!

  • 船の中から

催行会社からのコメント

メアリーケイト様

この度はアクティビティーご参加&素敵なメッセージ誠にありがとうございます。
スコッティーズの田渕です。

改善提案、誠にありがとうございます。
こちらでしっかり話し合い、全てのお客様に満足して頂きます様、改善していきます。

また、ヘルメットダイビングでは、海の中で息を吸うという恐怖を乗り越え、綺麗なお魚さんなどお写真も綺麗なものが撮れていたようでとても良かったです。

ナルスアン島ブッフェランチでは、自由時間では、お写真をしっかり撮れ、船酔いもしなかったという事でとても嬉しく思います。

またお越しの際は、体験ダイビングなど、アクティビティーが色々あるので試してみて下さい。

有り難うございました。

スコッティーズ
田渕 恭也

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/03/07
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とっても綺麗でした!

投稿者: あやか, 2019/02/21

最初にシーウォーカーを体験し、その後船でナルスアン島に行きました。
シーウォーカーの時に付いてくれたガイドさんがカタコトながらに日本語が話せる方でとても頼りになりましたし、楽しかったです!
ナルスアン島は海が透き通っていて本当に綺麗でした☆
シュノーケルも初めて体験したのですが、こんなに綺麗な海で体験できて良かったです!
昼食もバイキングで好きな物を食べられたので良かったです。
言葉が分からず不安な中、日本人ガイドさんがいるのはすごく助かりました!

催行会社からのコメント

あやか様

この度は弊社でのご利用誠にありがとうございました。
スコッティーズの平野です。

あやか様がご参加された、ヘルメットダイビングと、ナルスアン島ブッフェランチ付きのパッケージは当社で大変人気があるツアーとなっております。
ナルスアン島は海洋保護区となっておりますため、セブの中でも群を抜いて綺麗です。また、ヘルメットダイビングは所要時間も短く、体験ダイビングよりお気軽にご参加頂けるため、とても人気のあるアクティビティとなっております。

ぜひ、またセブへいらした際はシャングリラ海洋保護区での体験ダイビングに挑戦してみてください。
ヘルメットダイビングより深く、長く、本格的に海へと潜り、ダイビングの面白さをもっと知ることが出来ます。また、ギンガメアジの群れに遭遇することもあります。
また、ダイビングのライセンス取得コースもございます。ライセンス取得後はナルスアン島でダイビングをすることもできますよ。

最後となりますが、この度は弊社でのご利用、綺麗なお写真、また貴重なご感想、誠にありがとうございました。

スコッティーズ
平野柊也

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/02/19
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最終日の最高な思い出!

投稿者: キョウカ, 2019/02/18

セブ島には6日滞在しましたがほとんどが雨の日だったため、前日に天気予報を見てこのツアーを申し込みました。
とても綺麗はホテルでツアーの詳細を説明され、シーウォーカーをしました。
海はとても綺麗だったわけではありませんが、初めての体験で楽しかったです!
その後に島に行きシュノーケリングをした後ランチを食べ、島を一周しました。
島の裏には綺麗な浅瀬の海が広がり本当に綺麗でした。
ボートももう一組の女性2人とあたしたち2人で貸切状態だったので帰りの船でも寝転びながらリラックスして帰れてとても良かったです。

催行会社からのコメント

キョウカ様

この度は弊社の人気アクティビティ、アイランドピクニック+ヘルメットダイビングにご参加頂き誠にありがとうございます。

お客様のご滞在期間中は運悪く悪天候により海の中は濁っていたと思われます。
初めてのヘルメットダイビングを楽しまれたので次回は体験ダイビングで更に広い海を体験してみてはいかがでしょうか。
アイランドピクニックで乗られたバンカボートは15名以上乗れる作りですので少人数のご移動ですととても広く感じます。
スノーケリング、島でのランチビュッフェ、リラックスできるツアーを提供できた事スタッフ一同嬉しく思います。
ナルスアン島の長い橋で撮影された写真もとても綺麗ですね。

またセブへお越しになる機会がございましたら、是非他のマリンスポーツも試してみてはいかがでしょうか。
スタッフ一同またお会いできる日を楽しみにしております!

日本人スタッフ
和田

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2019/02/17
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エキサイティング‼️

投稿者: れいち, 2018/11/30

めちゃくちゃ良かったですーーーー!
かなり、弾けて、楽しかったです!
初体験のシーオークもかなり刺激的でしたし、海も綺麗!
素潜りなんかも、トライして満喫したいちにちでした!
送迎から、エスコートから、日本人のスタッフの方もいて、めちゃくちゃ安心楽しい充実させてもらえましたー!

催行会社からのコメント

れいち様

この度は、スコッティーズの人気あるツアー、アイランドピクニックにご参加頂き大変ありがとうございます。
また、写真や綺麗な海、ランチの写真たくさんお撮り頂きありがとうございます。
ナルスアン島でのスノーケリング、ヘルメットダイビングでの良い思い出、お聞きすることができ、弊社スタッフ一同大変うれしく思います。
セブのお天気同様、陽気なスタッフたちです。めちゃくちゃ安心楽しい充実したという、お言葉本当に、嬉しいです。
スタッフとも共有し、これからも皆さまに同じようなサービスが出来よう頑張ります。
是非、またセブ島にお越しになる機会がありましたら、乾季(12月頃から5月頃)に来てみて下さい。気温は高くなりますが、海の透明度、青い空は格別です。
この度はヘルメットダイビングをご参加いただきましたので、次は体験ダイビング、またはライセンスの取得に挑戦してみてください。ヘルメットダイビングとはまた違い、海の中を泳ぐことが出来ますよ。

スタッフ一同、れいち様にご再会するのを楽しみにしております。
スコッティーズ日本人スタッフ
平野柊也

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/11/14
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フィリピン人スタッフの対応が残念⁈

投稿者: マクタン1968, 2018/10/08

ヘルメットダイビングとアイランドピクニックのツアーに参加しました
天候にも恵まれ海の中は最高でしたが
残念なのがフィリピン人スタッフの2人が素晴らしい思い出が台無しになってしまいました
アイランドピクニックの案内の女性が常に携帯をいじっていてやる気無し
帰りの時の男の子も送迎車乗り場まで連れて行ったはいいがいつのまにか何の報告も無く消えて帰ってしまったりとフィリピン人スタッフの感覚が雑で教育が行き届いていない
日本人の感覚からすると?
上記で述べた通り内容は素晴らしく日本人スタッフも対応が良かったのに勿体無い

催行会社からのコメント

マクタン1968 様

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。

大変ご満足されたご様子のマクタン1968様をお見送りできましたこと、またそのしばらく後に、送迎の案内の件で落胆されてカウンターまでお戻り頂きました事、
私共もしっかりと覚えております。
送迎の案内の件は、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

このようなことが無い様、通常ではお客様にドライバーの名前と車ナンバーを記した用紙をお渡しし、送迎車乗降口に常駐している係員にお渡ししていただくよう指導しているのですが、今回はスタッフが案内するので不要と判断した様でございます。
また現地担当スタッフによりますと、用紙を受け取らなかったため、日本人スタッフが既に口頭で説明済みだと思ったとのことですが、勿論これは本人の確認不足です。
今後、スタッフが案内するしないに関わらず、必ず用紙をお客様にお渡しするよう徹底致します。

尚、アイランドツアーでの現地女性スタッフが常に携帯を触っており、マクタン1968様に不快な思いをさせ、私共も非常に残念な思いでなりません。
基本的にはガイドに携帯のメールにて、状況把握の為やりとりをするよう指導しているのですが、常に触っているようでしたらこれも言語道断でございます。

上記の2点についてだけではなく、ご指摘のありました通り、現地スタッフの感覚と日本人ゲストの感覚に差異がないよう、今後より一層指導に努めて参ります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

現在雨季のセブであるにも関わらず、マクタン1968様が天候に恵まれたこと、綺麗な海の中をお楽しみいただけたことを聞けましたことは、
私共の励みにもなるお言葉であり、大変嬉しく思います。

またセブに来られる機会がありましたら、弊社のご利用をご検討くださいましたら幸いです。
マクタン1968様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。

スコッティーズ
スタッフ一同

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/10/06
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初めての体験でしたが、もう一度やりたいです!

投稿者: mappy, 2018/07/17

初めてでしたが、スタッフの方が丁寧に教えてくれたので、安心して潜ることができました!

海底散歩の時は、耳抜きをきちんとすることがポイントだと思いました!
海中に入ると魚がたくさん泳いでいて、感動の景色でした!!



催行会社からのコメント

mappy 様

この度はスコッティーズのアイランドピクニックとヘルメットダイビングにご参加いただきありがとうございました。
ヘルメットダイビングはブリーフィングを日本語で行いますので、安心してご予約いただけます。
また、アイランドホッピングのスノーケリングで訪れる場所は魚も多く、はじめての方でも楽しめるポイントです。

次回機会があれば是非、スコッティーズの他のマリンアクティビティや体験ダイビングにもご参加ください。


スコッティーズ
宮村

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/07/15
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シーウォークは良かった。

投稿者: セブセブ, 2017/08/20

シーウォークは良かった‼️シュノーケリングとナルスアン島はいまいち。シュノーケリングは、そこまで行かなくても十分できそうなのに、1時間かけてスポット到着。そしてナルスアン島で食べたランチで焼魚が生焼けだった。夜食当たりで大変だった。
あと、veltoraの連絡先は日本語対応となっているが、朝7時に電話したら英語だった。日本人は8時に来ると言われた。

催行会社からのコメント

セブセブ様

この度はスコッティーズのツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
良かったところと悪かったところがございますので、今後の課題として取り組んでいきます。

日本人スタッフが対応しているのは7:30~22:00までとなっております。
誤解を招くような表記があったことをお詫び申し上げます。
皆さんに分かりやすいようにこれから改善していきたいと思います。

ランチについては事前にご説明させていただいておりますが
こちらは自己防衛していただくしかございませんので予めご了承ください。
この件に関してはレストランへも報告して情報を共有しておきます。
10年以上利用しておりますが初めてのケースでこちらも驚いております。

それではまたセブへお越しの機会がございましたらご指名頂けるように頑張ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

スコッティーズ
山田健司

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2017/08/16
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とても楽しかったです

投稿者: NIWA, 2017/04/05

シーウォーカーを初めて体験しました。説明は日本人のスタッフがしてくださり、わかりやすかったです。海に入るまで、ドキドキしていましたが、とても楽しくて、機会があれば再度やりたいと思いました。
船で島に渡り、シュノーケリングをしましたが綺麗なお魚が見る事ができました。ランチの料理もとても美味しかったです。

一つ不満があるとすれば、送迎してくれるクルマのBGMのボリュームが大きすぎてうるさかった事です。

ピックアップ時間が記載よりも15分早かったです。

  • シュノーケリング中

催行会社からのコメント

NIWA 様

この度は、スコッティーズのヘルメットダイビング+アイランドトリップパッケージにお申し込みいただき、ありがとうございました。
こちらは、2つの海洋保護区を見ていただける、とても人気のパッケージです。
ヘルメットダイビングは始めは不安に思われる方が多いようですが、海中に入ってしまうと別世界が広がっていて、NIWA様のようにとても楽しんで帰ってこられます。
スノーケリングも本当に沢山の珊瑚や魚を見ていただけるお勧めスポットです。
BBQランチ付きのものはナルスアン島に上陸しますので、写真撮影に人気の長い桟橋を実際に渡れるのも皆さん喜ばれます。
お迎えにつきましては、ドライバーは早めにホテルに着くようにしております。そのため、お客様が早く集合されている場合は出発も早くなることがございます。
車のBGMについてはドライバーに伝えておきますね。
フィリピンは車やトライシクルなど、朝から大きな音楽をかけながら運転されている方がとても多いので、それに慣れてしまっているスタッフではなかなか気づきにくいです。
ご指摘ありがとうございました。
NIWA様にフィリピンを楽しんでいただけて、私たちスタッフ一同とてもうれしく思っております。

次回も是非スコッティーズに遊びに来てくださいね。
ヘルメットダイビングはもちろん、パラセーリングもお勧めです。空からセブの眺めを楽しんでみてください。

スコッティーズ
南波加織

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/04/01
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貴重な体験

投稿者: あこたろ, 2017/03/23

朝から天気が下り坂で、途中から雨が強く降り海の色も暗くとても残念でしたが、
シュノーケリング、ヘルメットダイビングでは、とてもきれいな魚を沢山見ることができ、
その時は寒さを忘れて夢中で潜っていました。
大きめのタオルを貸して頂いたのですが、海から上がった後はとても寒く、雨でも濡れてしまったので着替えをツアーデスクに置いてきてしまった事を後悔しました。
天気がよければその必要はないのかもしれません。
添乗してくださったスタッフもとても笑顔の素敵な方で、安心して参加できました。
また機会があったら参加させて頂きたいです。

催行会社からのコメント

あこたろ様

この度はスコッティーズをご利用いただきありがとうございます。
ご指摘いただた点につきましては、今後の事前説明に加えさせて頂きます。

天気がよければ更にお楽しみいただけたと思いますが、
もちろん条件によりますが、天気が悪くてもできるアクティビティはヘルメットダイビングかもしれません。

次にお越しいただく際は天気がよいことを、スタッフ一同、心より願っております。

スコティーズ
山田健司

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/03/20
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お魚がかわいい

投稿者: NAOMI, 2016/08/25

アイランドに行く前にシーウォーカーをしました。沢山の綺麗なお魚に出会えてうれしかったです。ただ、歩く範囲が想像以上に狭い範囲のみだったので、あっという間に終わりました。
アイランド・ホッピングでのシュノーケリングの方が長い時間魚を見ることができました。
島の滞在時間が短かったので、もう少し何かできるといいなと思いました。(お昼を食べて終わり)
綺麗な海と可愛いお魚たちに会えたのは良かったです。

催行会社からのコメント

NAOMI様
この度は、スコッティーズの人気ある2つのアクティビティーセットにご参加頂き大変ありがとうございます。
海底散歩では、ヘルメットをかぶり、そのヘルメットに空気を送る管がつながっております。そのため、限られた範囲となってしまいます。
シュノーケリングでも、トロピカルフィッシュに沢山会うことが出来、海の中に大変興味を持たれたようですね。
是非次回は、スクーバーダイビングにご参加されることをお勧めいたします。
シュノーケリング以上の広い範囲で沢山の魚を海底散歩のように、まじかで見ることが出来ますよ。
島の滞在時間は、その時の天気や海状況、またシュノーケリングの時間などで、左右されます。島を出発する前にお客様のご希望を聞きながら、また説明を入れながら、行動するようになっておりますが、今後こちらの点を徹底するように改善させて頂きました。
貴重なご意見を頂き、大変ありがとうございました。
また、セブにお越しになる機会がありましたら、是非スコッティーズにお立ち寄り下さい。
スタッフ一同NAOMI様のお越しを楽しみにお待ちしております。
スコッティーズ
リビンストン美香

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/07/27
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熱帯魚の楽園をのぞき見

投稿者: あおぞら, 2016/07/14

ツアー参加日はラッキーにも晴天に恵まれ、陽光が降り注いでいました。空はもちろんの事、海やシーウォーカーの海底もとっても澄み渡っており絶好のビーチ遊び日和!
シーウォーカーは、綺麗な珊瑚礁と鮮やかな熱帯魚のコントラストは最高で、ダイビングをしなくても十分に海底の珊瑚礁と熱帯魚の楽園を垣間見ることができました。また、現地のスタッフさんもとても親切でした。丁寧にシーウォーカーのマスクの装着を手伝ってくれて、ゆっくりとサポートしながら導いてくれるので、不慣れな水圧や水流の中でも安心して水中散歩をする事が出来ました。付きっきりでサポートしてくれてカメラの撮影もしてくれるという親切ぶりです。シーウォーカーをする時には水中カメラを是非とも持参することを勧めます。
アイランドピクニックは、ホテルから40分くらいかけてボートに乗って向かいました。アイランドにつくとシューノーケルポイントへの向かいますが、とても長い桟橋を歩いて到着です。島から離れたポイントなので海が綺麗で多くの熱帯魚が泳いでいました。各国のツーリストが集まってきており随時人がいますが丁度良い混み具合で様々な言語が飛び交う中のシュノーケリングです。時に桟橋から飛び込んでいるヤンチャな人もいて、熱帯魚のウォッチングはもちろんのこと、それぞれの人が思うように楽しんでいました。また、ここでも付きっきりでサポートしてくれるスタッフがいて、シューノーケルから上がったらバスタオルにお水をくれます。遊んでいる間は荷物の番をしてくれていましたので防犯対策もバッチリです
シュノーケリングに没頭したあとは、シューノーケルを堪能した綺麗な海を眺めながらの豪華バーベキューランチが待っていました。海老・イカ・焼き魚・チキン・ポークなどバーベキュー食材のオールスターが並べれます。とってもボリューミーなのですが味が日本人に合っていて、美味しくて美味しくて完食してしまいました。
ランチのあとはアイランドを散歩したり、木に登ったり、ハンモックでゴロンとしたりして過ごして、ボートのお迎えが来るのを待ちます。帰りは、疲れた身体にボートの振動が心地良く、ワクワク感で溢れていた行きとは違って、ゆったりと潮風を浴びながら風景を眺めて帰りました。とても有意義で大満足の1日でした。

  • シーウォーカー

  • シューノーケルポイント

  • シューノーケルポイントへの桟橋

  • もりもりランチ

  • シーウォーカー光景

催行会社からのコメント

あおぞら 様

この度はスコッティーズをご利用頂き、大変ありがとうございました。
スコッティーズ日本人スタッフのパヨサンみどりです。

あおぞら様のとても満足して頂いたコメントを拝見し、私どもは大変うれしく思います。
次回セブにお越しの際も、ぜひスコッティーズをご利用ください。

スコッティーズのアクティビティに参加して頂き、大変ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スコッティーズ
パヨサンみどり

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/07/08
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ずっと興味のあったシーウォーカーができて満足

投稿者: あつこ, 2016/07/13

朝のピックアップは、予定の時間より15分早く来てくれました。
車で、シャングリ・ラまで10分ほど移動。
シャングリ・ラでは、ロッカーがあるので、不要な荷物を預けます。
ウォーターサーバーのお水を自由に飲めました。
その後、日本人男性が注意事項を説明してくれます。
(船の上では、現地の女性が英語で説明してくれます。聞き取れなくても、言っている内容は日本人男性の説明と同じなので大丈夫です。)
スマホを防水ケースに入れて、海底まで持っていく予定でしたが、そういう人はほとんどいないと言われ、その場で撮影のオプションを申し込みました。(1600ペソ+税。現金のみ)
そして、小船に2分ほど乗り、シーウォーカーのスポットへ!
心の準備をする間もなく、ドボンと海に沈められました笑。でも普通に息も出来るし、怖くはなかったです。
歩けるスポットは決まっていて、てすりにつかまりながら歩きます。
可愛い魚たちがいっぱいいました。
撮影は付けて正解でした☆自力で写真撮るのは難しいと思います。
ガイドさんがたくさん撮影してくれ、最後にもらったUSBには117枚写真が入ってました。

一旦シャングリ・ラに戻り、他のグループと一緒にシュノーケリング・アイランドピクニックへ!
シュノーケリングスポットまでは船で43分ほど。
船にトイレ(画像の左側)がありますが、外から見えそう&流れなかったらしいので、シャングリ・ラで済ませておくことを、おすすめします。
ゴーグルは見やすいように、何かを塗ってくれます。
船が停まる所はかなり水深が深いので、そこから、シュノーケリングできるポイントまでガイドさんに付いて自力で泳いでいきます。(20メートル位だと思います)
海はとても綺麗で、珊瑚礁、鮮やかな魚たち、ヒトデなどを楽しみました。
船に帰るときも自力で泳がないといけないので、シュノーケリングではあまり遠くまで行かず、体力も残しておいた方がいいです。かなり大変でした。
船に戻るとタオル&水がもらえました。水はこのタイミングでなくてももらえます。

また少し船に乗りナルスアン島に上陸。
海の上の細い道を歩いてレストランへ。
バーベキューランチは画像+マンゴーバナナが出てきました。マンゴーがとても美味しかったです。
時間が余ったのでナルスアン島を一周しました。
小さな島ですが、撮影スポットがたくさんありました。

帰りの船は皆疲れて寝ていました。
日差しが強いので、ラッシュガードがあった方がいいです。

  • シャングリ・ラの受付

  • シーウォーカー

  • シュノーケリングに行く船。左側に写ってるのがトイレ。

  • シュノーケリングで見たヒトデ

  • シュノーケリング

  • シュノーケリング

  • ナルスアン島上陸

  • バーベキューランチ

  • ナルスアン島

  • ナルスアン島

催行会社からのコメント

あつこ 様

この度はスコッティーズをご利用頂き、大変ありがとうございました。
スコッティーズ日本人スタッフのパヨサンみどりです。

あつこ様のとても満足して頂いたコメントを拝見し、私どもは大変うれしく思います。

ヘルメットダイビングの際は、ぜひ当社の水中カメラレンタルおすすめです。117枚の中から、お気に入りの写真保存しててくださいね。
次回セブにお越しの際も、ぜひスコッティーズをご利用ください。

スコッティーズのアクティビティに参加して頂き、大変ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スコッティーズ
パヨサンみどり

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/07/10
この体験談は参考になりましたか? [はい]

初のセブ島

投稿者: 旅行好き女子, 2016/07/03

初めての友達とのセブ島旅行で写真などみて素敵だったのでこのツアーを組んだのですが、とても有意義な時間を過ごす事ができ、ここでツアーを頼んで良かったです。

朝ホテルに車で迎えに来てくださりシャングリラホテルに行くのに30分ほどだったのですが運転手の方がとても親切で朝ご飯の心配をしてくれて途中でお店に寄る時間をくださりとても助かりました!!

最初のプランはシーウォーカーでしたが日本人スタッフが丁寧に説明してくださりお話しもしやすかったです。
ただ、本社の方と現地の方とのコミュニケーションが取れてなく、食事付きのプランだったんですが、お金のゴタゴタがあったのが少々残念でした。
潜ってからはインストラクターの方が初めてだと伝えると親切に対応してくれました。安全の確認を細かにとってくれたので私達も安心してたくさんの魚を見る事ができました♡
思い出作りの為に写真も撮ってくれました。

次のプランがシュノーケリング♡
50分ぐらいかけてナルスワン島に向かった際、綺麗な海で写真撮ったりして楽しめました!!
シュノーケリングでは、魚の餌を与えたり出来てとても楽しかったです!
泳ぎながら移動した船の元に向かったのですが、距離が長くどこまで泳ぐのかなと不安になりましたがそこも旅行だから充分に楽しめましたし、インストラクターの方が、フォローもしてくれて安心しました!!
ついに楽しみにしていたナルスワン島到着♡
古い橋!青い空!青い綺麗な海!最高でした!笑
橋で記念撮影をして綺麗な景色の中でのフィリピンならではのバーベキューでした。
お腹いっぱいでまた船にのりシャングリラホテルへ戻りました。

本当に初のセブ島で行きたかったナルスワン島へも行けて素敵な現地な人とも触れ合えて最高の1日になりました。また機会があれば利用したいと思います。

催行会社からのコメント

旅行好き女子 様

この度は、スコッティーズをご利用頂き、大変ありがとうございます。
スコッティーズ日本人スタッフのパヨサンみどりです。

お客様が参加された、ヘルメットダイビングと、ナルスアン島BBQランチ付きのパッケージは当社で大変人気があるツアーとなっております。

ナルスアン島でのスノーケルは、透明度も高く、魚の種類も豊富なので、何度行っても楽しめるポイントです。
スノーケル、ダイバー両方で、人気がございますので、次回は、体験ダイビングの参加はいかがでしょうか?

またセブにお越しの際は、スコッティーズに遊びに来てくださいね。
スタッフ一同、旅行好き女子様のお越しをお待ちしております。
ご参加ありがとうございました。

スコッティーズ
パヨサンみどり

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/06/07
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ステキな1日をありがとうございました!!!

投稿者: chako, 2016/06/15

はじめてのセブ島でした!
シュノーケリングをしたくて ネットでいろいろと調べて こちらのツアーに参加させていただきました。お天気に恵まれて 夫婦とも大満足!!!のアクティビティでした。

朝 ホテルでピックアップしていただき ツアーデスクーのあるシャングリラリゾートに! 宿泊しているホテル以外に入れるのもいいですね~ プログラムの説明をしてくれるのは 日本人スタッフさんでした! 写真を示しながらしっかりと説明していただけて 質問にも応えていただけます。言葉が通じることに ほっとしました。

まずは シャングリラのビーチ近くのポイントにボートを出して ヘルメットダイビングに!すごく不安でしたが インストラクターの方が 1人づつ後でサポートしてくれて 15分ほどの海底散歩で珊瑚やお魚との出会いを楽しみました。ヘルメットの中には 酸素がしっかりはいってきて 普通に呼吸できました。リゾートならではの プログラムですね。

そのあと アイランドピクニックに出発!!!バンカーボートで40分ほどのナルスアン島に。途中 珊瑚のきれいなポイントでは ボートがゆっくり進むのできれいな海を見ることができます。ペットボトルのお水のサービスやバスタオルも貸してもらえました。 

ナルスアン島近くにボートをつないで 1時間程のシュノーケリングでは 今までみたことのないほどの 種類や色の珊瑚 たくさんの魚に出会えました!!感激です!!時間も忘れて 海に潜っていました。こちらの海は 海洋保護区ということで お魚や珊瑚に触れることが 禁止されています。 警戒心のないお魚たちが どんどん近づいてきてくれて 手や足にすいついてきたり~ こんな体験もはじめてでした。

シュノーケルのあとは ナルスアン島のレストランでのフィリピンスタイルBBQ!シーフードにお肉。海藻のサラダ フルーツで お腹はいっぱい とっても美味しくてゆっくりいただきました。レストランには トイレもあり 女性の方も心配ないです!食後は ナルスアン島内をお散歩~ 階段があって 海に入れるようになっていたので私たちは もう一度海へ。 木陰にはハンモックやイスもあり時間までそれぞれ のんびり島を満喫できます。

とっても 充実したステキな1日をありがとうございました。
セブに行かれる みなさんにおすすめしたいアクティビティーです!!!

  • シャングリラホテルのボート乗り場から出発

  • まずは!ヘルメットダイビング

  • 一人づつ海へ!インストラクターのサポートで安心!

  • バンカーボートでのんびりと海を満喫

  • ナルスアン島に到着

  • ボートを留めて 海からシュノーケリングへ!

  • 海が見えるレストランでBBQランチ

  • 美味しい!!フィリピンスタイルBBQ

  • 食後はナルスアン島を散策!

  • ステキな島でした

催行会社からのコメント

chako 様

この度はスコッティーズをご利用頂き、大変ありがとうございました。
スコッティーズ日本人スタッフのパヨサンみどりです。

Chako様の体験談を読んでいると、本当に楽しい思い出になったのがとても伝わってきます。
ヘルメットダイビングと、ナルスアン島スノーケルBBQ付きのパッケージが当社でとても人気がある、商品となっております。
最近は、雨季の時期ですが、日中はとても良い天気が続いてますので、Chako様が参加した日も、とても天気の良い日となりましたね。

BBQのランチセットですが、個人的にスッパイ海草サラダが好きです。暑い中に日中いるので、酸っぱさがなんともいえません。

次回セブにお越しの際も、ぜひスコッティーズをご利用ください。
またのお越しをお待ちしております。

スコッティーズ
パヨサンみどり


評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/06/11
この体験談は参考になりましたか? [はい]

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