(催行会社に代わりAlan1.netからのコメント)
この度はAlan1.netをご利用いただきありがとうございます。
また当日は不手際があり、お客様のご気分を害してしまったとの事、
大変申し訳ございませんでした。
頂戴した貴重なご意見は催行会社へ申し伝え、
今後はこういった事の無きよう努めてまいりますので、
変わらぬご愛顧を頂けますよう平に伏してお願い申し上げます。
また今回の件に関しまして、重ねて深くお詫び申し上げます。

弊社のオプショナルツアーへのご参加ありがとうございました。

フィリピンは非常に敬虔なキリスト教の国ですので、
日曜日はミサの参加者で非常に混み合います。
フィリピンの文化の一つとして受け取って頂ければ幸いですが、予めお伝えしておらずに申し訳ございませんでした。

また弊社ガイドについてですが、今後ガイドへの日本語の勉強の再指導、及び日本人スタッフ一同がガイドへ日本語を教えるなどの措置を取り、お客様が分かりやすい説明が出来るように指導していく次第でございます。

また機会がございましたら、ご利用して頂ければ幸いです。
ＰＴＮトラベル　古川　智大

弊社オプショナルツアーへのご参加、ありがとうございました。

セブは様々な国の文化が入り混じった街として有名です。
その文化の多様さを感じて頂けたのであれば幸いです。

昼食の件ですが、今後はガイドにドリンクメニューが必要かどうかをお聞きし、
ご要望にお応えするように致します。

モールでのお時間に関してですが、
時間が足りなかったとの事、大申し訳ございませんでした。

弊社では通常１時間から1時間半のショッピングをその日のツアー催行状況に合わせてお取りし、ホテル到着を１５時頃としてスケジュールを組ませていただいております。

ガイドからのご説明が無かったようで、失礼致しました。
今後はそういった説明も含め、ガイドへとツアーの内容をお客様へ伝えるさせるように致します。

また機会がございましたら再度ご利用していただけるよう、
日々精進していく次第でございます。
ツアーへのご参加、ありがとうございました。
また会える日を楽しみにしております。

常夏のセブより感謝を込めて。
ＰＴＮトラベル　古川　智大

この度はボホール島1日観光にご参加いただきありがとうございます。ガイドの対応につきましては気分を害してしまい誠に申し訳ございませんでした。
ガイドはスケジュール管理も大切ではございますが、お客様にツアーをお楽しみいただくことを一番に、配慮に欠くことがなきよう改めて教育、指導して参ります。
貴重なご指摘を賜りましてありがとうございます。またのご来島の際にもご利用いただけましたら幸いと存じます。
Alan1.net

弊社オプショナルツアーをご利用頂きありがとうございました。

ボホール島には沢山のみどころがある島です。
弊社では、そんな島の魅力を伝えたく、内容をぎっしり詰めております。

楽しまれたという事で、弊社スタッフ始めガイドも嬉しく思います。
またのお越しを楽しみにしております。

ＰＴＮトラベル
古川　智大

ぬこ様
オプショナルツアーへのご参加ありがとうございました。

ボホール島の自然を満喫された事でしょう。
特にターシャやチョコレートヒルズはボホール島でも大人気です。

弊社でのボホールツアーは内容盛りだくさんですので、忙しいという人もいるようですが、ボホールを満喫していただきたいという気持ちで催行しております。

この度はツアーへのご参加ありがとうございました。またお待ちしております。

常夏のセブより感謝をこめて
ＰＴＮトラベル　古川