この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。

せっかくご参加いただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
ガイドの日本語能力つきましては、今後も日本語教育・訓練を引き継続き実施し、日本語能力の向上に努めさせていただきます。

頂戴したご意見に関しまして、担当ガイドに聞き取りを実施いたしました。
ご参加いただいた日の夜間が出国日とのことでした。
その会話の中で出国までの時間を「カラオケ」などで過ごされる方もいらっしゃる。という会話がございました。
そういった場合には、夜間の外出は気を付けて行動いただくように、特に帰国に影響のないように注意をしていただきたい。との意図での会話でございました。
しかしながら、結果的に誤解を招く会話、または表現となったことは遺憾と考えております。
当該ガイドには、言動には十分配慮し、誤解を招くような表現や会話などは行わないよう厳重に注意いたしました。

弊社ではいかがわしいお店などへのお誘い、ご案内などは固く禁じております。
そのため弊社ガイドからお誘いすることはございません。

ご気分を害されたにもかかわらず、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後のガイド教育、日本語能力向上に役立てさせていただきます。

重ね重ねになりますが、この度は残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

PTNトラベル今村

あみーごさま

この度は弊社ツアーをご予約いただき、誠にありがとうございました。
またセブ市内観光をお楽しみ頂けたのとこと、大変嬉しく存じます。

セブはビーチやマリンスポーツが有名ですが、実はアジア唯一のカトリック教国ということもあり、教会や歴史的な建築物も多いエリアでございます。
現地のガイドたちがご案内する歴史や知られざるストーリーも、市内観光の見所と存じます。

ぜひまたの機会にも弊社ツアーをご利用いただき、様々なセブをお楽しみ頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

PTNトラベル
長

ayap様

この度は弊社のツアーにご参加していただきまして、誠にありがとうございました。

本ツアーは半日で効率よく市内観光を周ることができるツアーです。選べる午前と午後出発や昼食とショッピングがついた1日市内観光ツアーもございますので、お客様にあったプランをお選びいただけるのが特徴です。
カルボンマーケットは車窓からの眺めとなりますが、地元の人の生活の中心地となっている地です。半日とはいえ、短い時間で十分にセブの魅力を感じていただけたのではないのでしょうか。

弊社には他にも様々なツアーを準備しておりますので、またセブ島に来られる機会がありましたら弊社のツアーにご参加していただけますと幸いです。
PTNトラベル　濱地

みやさま

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
雨の中ではございましたが、ボホール観光をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。

今回ご覧になられましたショッピングモールをはじめ、セブには雨でもお楽しみいただける場所が多くございます。
弊社ではセブ市内のシティツアーもご用意しておりますので、ぜひまたの機会にご参加いただけますと幸いです。

またのお越しを心よりお待ちしております。

PTNトラベル
長

天丼マンさま

この度は弊社のツアーにご参加していただきまして、誠にありがとうございました。

またボホール島を満喫いただけたとのこと、とても嬉しく思います。
日本語ガイドへも頂いたお言葉を申し伝えましたところ、大変喜んでおりました。

自然豊かで日常から離れた時間を過ごせるボホール島では、宿泊を伴うご旅行も可能でございます。
次回ご来島の際は島内のホテルなどにご滞在いただき、
ジンベイザメシュノーケリングやビーチツアーなど、より深く魅力をご堪能いただくのもおすすめでございます。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
長

このたびは市内観光パックをご利用いただきまして、ありがとうございます。お客様のご要望にあった行き先に、安全にお送りするように心がけております。また、ドライバーやガイドのサポートもご満足いただけたようで、良かったです。燃料の高騰などで価格面ではお客様のご負担が昨今、少し大きくなってしまっていますが、海だけではないセブ島の魅力を堪能していただけるよう心がけております。このたびは、どうもありがとうございました！

この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございます。

ナイトシティツアーは、自分たちで出歩くのがちょっと怖い夜のセブ島を楽しめるツアーとしてご好評を頂戴しております。
買い物、現地の人が集まる屋台街、マッサージや夜景など、お昼の観光と違った雰囲気を楽しんでいただいたのではないでしょうか。
また、ちょっぴり怖かった夜のセブ島のイメージも変わったのではないでしょうか。

まだ次回も弊社をご利用いただき、お昼のセブ島や自然豊かなセブ島などをお楽しみいただけますと幸いです。
またのご利用お待ちしております。

PTNトラベル今村

トマト様

この度は弊社のツアーにご参加していただきまして誠にありがとうございました。

本ツアーは半日プランとなっており、少ない空き時間で楽しみたい方や、午後の時間を有効活用したい方にお勧めのツアーです。
午後出発プランもあるので午前中ゆっくりしたい方は午後出発もお選びいただけます。

弊社のツアーはセブ島を熟知した日本語ガイドが安全に皆様を市内へお連れし、フィリピンの文化やセブ島の歴史をみていただきます。またセブの中心地は多くの地元の人で賑わっており、フィリピン人の暮らしや文化もみていただけます。
トマト様にも弊社の半日市内観光を楽しんでいただけて、大変うれしく思います。

弊社には他にも様々なツアーをご用意しておりますので、またセブ島に来られた際は弊社のツアーにご参加していただけますと幸いです。
PTNトラベル　濵地

ask様

この度は弊社のツアーにご参加していただきまして誠にありがとうございました。
弊社のボホールツアーに満足していただけまして大変うれしく思います。

ボホール島は高速船で２時間ほどかかる場所にありますが、セブ島とは文化も雰囲気も違い同じフィリピンとはいえ違う魅力を楽しんでいただける島です。
ボホール島には世界最小のメガネザル、ターシャやチョコレートヒルズ、まるでジャングルクルーズのような気分を味わえるロボック川のランチクルージング、ATVやジップラインなどのアクテビティが楽しめるアドベンチャーパークなどが人気スポットです。それに加えコロナ禍以降にできた新しいジンベエザメシュノーケリングスポットができた影響で、今ボホール島に行く方がたくさんいらっしゃいます。ask様にもボホール島の魅力を感じていただけたのではないでしょうか？

弊社はセブ島とボホール島の魅力を味わっていただける様々なツアーを他にもご用意しております。
またセブ島に来られる機会がありましたら、弊社のツアーにご参加していただけますと幸いです。
PTNトラベル　濵地

みか様

この度は弊社のツアーにご参加していただきまして誠にありがとうございました。

弊社の市内観光ツアーに満足していただけましたようで大変うれしく思います。
弊社のツアーは必ずライセンスを持っているセブ島を熟知したガイドでご案内させていただいておりますが、お客様がお選びになったトップガイドプランは日本語が流暢なのはもちろんのこと、長年セブ島ガイドを務めるベテランガイドを同行させるプランです。歴史に興味がある方はトップガイドからより深いセブの歴史を知ることができ、おもてなしも熟知しておりますので大変おすすめのオプションでございます。

お昼のランチはセブ島で人気のレストランにて美味しいフィリピン料理を食べていただきます。
フィリピン料理はあまりイメージが沸かない方が多いですが日本とおなじように醤油や酢を使ったり生姜をたっぷり使う料理も多く親しみやすい味になっております。
みか様にもお口にも合いましたでしょうか？

またセブ島に来られる機会がありましたら、弊社のツアーにご参加していただけますと幸いです。
PTNトラベル　濵地

匿名希望様

この度は弊社のツアーにご参加していただきまして誠にありがとうございました。

弊社のツアー、ガイドを褒めていただき大変うれしく思います。
市内観光はセブ島の定番ツアーですが、山の奥にあるフォトジェニックスポット”シラオガーデン”は個人的にいくのが難しいエリアですので日本語ガイドと一緒に行くことで安心してご参加していただけたのではないでしょうか。本ツアーは混載ツアーですが、お客様のご希望はできる範囲でお応えしたいと思っております。

フィリピン料理もお口に会いましたようで幸いです。フィリピン料理は日本人に親しみのある調味料やニンニクやショウガなどの薬味をたっぷり使いますので、日本人にも受け入れやすい味になっております。匿名希望様にもお食事を楽しんでいただけて幸いです。

弊社は他にも様々なツアーを提供しております。
またセブ島に来られる機会がありましたら、ぜひ弊社のツアーにご参加してください。
PTNトラベル　濵地

このたびは弊社ボホールツアーにご参加いただき、ありがとうございました。ボホール島を楽しんでいただけたようで、私どもも嬉しいです。これからも、ボホールの魅力を詰め込んだツアーを開催したいと思います。また、セブにこられることがありましたら、よろしくお願いいたします！

Kei様

この度は弊社のツアーにご参加していただきまして誠にありがとうございました。

初めてのフィリピンへのご旅行に弊社を利用してくださり、大変うれしく思います。
弊社は安心安全であることはもちろん日本語ガイドが責任を持ってご案内しており、ツアー催行中は日本人スタッフとガイドがいつでも連絡が取れる態勢をとっております。
特に市内観光はセブ島の中心地にあるので、個人的に足を運ぶのは不安な方もいらっしゃると思います。
弊社のツアーにご参加することで安全に歴史にもより深く触れることができたのではないのでしょうか？

また弊社のガイドを褒めていただきまして、ありがとうございます。
ガイドに共有させていただきます。

最後になりましたが、またセブ島に来られる機会がございましたら、弊社のツアーに参加していただけると幸いです。
PTNトラベル　濵地

ゆっぴ様

この度は弊社のツアーに参加していただきまして誠にありがとうございました。

ボホール島はセブ島とは雰囲気がガラっと変わり大自然にめぐまれた神秘的な島です。
セブ島からも1日で行ける島ですが、行程がいっぱいになっているのでゆっくりしたい方にはボホール島滞在もおすすめです。
次回はぜひボホール島にご滞在されてみてください。その際もゆっぴ様の旅の思い出つくりを弊社に任せて頂けましたら幸いです。

また弊社のガイドを褒めていただきましてありがとうございます。
社内で共有させていただきます。
お客様の温かいお言葉が我々スタッフの励みになります。

PTNトラベル　濵地

ミニオン様

この度は弊社のツアーにご参加していただきまして、誠にありがとうございました。

そして、弊社の日本語ガイドを褒めていただき大変うれしく思います。
該当日本語ガイドにもお客様のお言葉を共有させていただきます。お客様の温かいお言葉が私共の励みになります。

ボホール島はセブ島から日帰りで行ける近い島ですが、文化や車窓から見える景色までもがセブ島とは違い国外はもちろん、国内旅行でも人気の島です。
大自然を生かしたアクテビティが充実しており、当ツアーでもお楽しみいただけたかと思います。
ボホール島はターシャ（メガネザル）が見られることでも有名で、その小ささは人間の握り拳ぐらいの大きさでとても可愛いらしい生き物です。
ミニオン様もターシャをご覧になられたでしょうか？ボホール島は1日でも十分に楽しめますが、まだまだ沢山の魅力がある場所です。
ぜひセブ島に来られた際はボホール島に行かれてみてください。そして、弊社のツアーをまた利用してくださると幸いです。

PTNトラベル　濵地

ジェンヌ様

この度は弊社のツアーにご参加していただきまして誠にありがとうございました。

まず最初に弊社の日本語ガイド、ドライバーを褒めていただき大変うれしく思います。
市内観光をめぐる地域はセブの中心地にあるので、ガイドなしでは不安に思う方もいらっしゃると思います。
日本語ガイドがいることで安全に市内を観光でき、市内観光の後はお客様に合ったプランをオプションで付けることができます。
時間がない方は半日コースも人気でございます。

ジェンヌ様にも1日市内観光とスパのオプションのコースを楽しんでいただけたようで、幸いです。
またセブ島に行く機会がありましたらぜひ弊社のツアーにご参加してください。
PTNトラベル　濵地

やよいこ様

この度は弊社のツアーにご参加していただきまして誠にありがとうございました。
本ツアーはボホール島の魅力を1日で味わっていただける人気ツアーになっております。

お客様がおっしゃるように、波風が強い日にボホール島への到着が遅れてしまったり港付近は渋滞が起こりやすいため、お帰りの高速船に間に合うように日によっては急いでいただく場合もあるかと思います。その点ご理解いただけると幸いでございます。

ボホール島は大自然を感じながら楽しめるアクティビティや、チョコレートヒルズ観望、メガネザル（ターシャ）、ジンベエザメシュノーケリングが人気のツアーです。ボホール島に行けばフィリピンの魅力をギュッと堪能できることで有名です。やよいこ様にも弊社ツアーを通してボホール島を楽しんでいただけたようで、大変うれしく思います。

また、弊社の日本語ガイドを褒めていただきありがとうございます。
お客様の温かいお言葉がガイドの励みになりますので、ぜひコメントを共有させていただきます

またセブ島に来られる機会がありましたら、弊社のツアーにご参加していただけると幸いです。
PTNトラベル濵地

旅行大好き様

この度は弊社のツアーにご参加していただきまして誠にありがとうございました。

市内観光で主に行く場所はセブ市内の中心地になっており、個人で行くのは安全面的に心配な方も多くいらっしゃいます。弊社のツアーは日本語が堪能なフィリピン人ガイドが同行いたしますので安全にお楽しみいただけます。そして、選べる午前と午後の出発や市内観光後のオプションがありお客様に合った楽しみ方ができることで人気なツアーになっております。旅行大好き様にも当ツアーをお楽しみいただけましたようで幸いです。

弊社のツアーは様々なアクテビティやレストランの予約代行、送迎手配などを提供しております。
またセブ島に来られる機会がありましたら、ぜひ弊社のツアーに参加していただきたく思います。

PTNトラベル 濵地

この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございます。

実はセブは世界一周航海のマゼランの最後の地です。
日本ではあまりマゼランの最期に触れられませんが、今から502年前の1521年キリスト教を布教しようとセブ島に停泊していたマゼランの船団は、最後まで抵抗していた当時のマクタン島の領主であったラプラプ王へ武力の行使をしました。
それを異教徒の侵略とみなし、抵抗し戦い、そしてラプラプ王はマゼランに打ち勝ちました。
地元を守ったラプラプは英雄とされ、マクタン島とその周辺は現在ラプラプ市と英雄ラプラプ王の名がつけられています。
しかし、マゼラン没後44年後にはレガスピが上陸し、次々にフィリピン各地を制圧し、最終的にフィリピン全土を植民地化しました。
そこから333年の植民地で、キリスト教が深く浸透し、今ではフィリピン人の93%がキリスト系の信者とされています。

フィリピンの歴史は、時代や戦争に翻弄されたものが多くあります。
今では、大の親日国フィリピンですが、第二次世界大戦時には日本とも深い因縁があります。

フィリピンの歴史とフィリピンと日本の関係を知って、フィリピンを訪れるとより楽しめるのではないかと思います。
ぜひ、次回ももっと広く歴史探求をしていただければ幸いです。

PTNトラベル今村

この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。

ご参加いただいた日は、風が強くフェリーの時間に影響し、ご迷惑をおかけいたしました。
その際の弊社対応にもご満足いただき幸いです。

また、ツアー内容にもご満足いただけましたようで光栄です。

本ツアーに限らず、天候などに影響を受けるツアーが多くありますが、その場合でもできるだけお客様のご負担が少なくなるように心がけております。
セブ島で創業して20年、今後もお客様に喜ばれる、ご満足いただけるツアーやサービスを心がけていきたいと思います。

また次回セブ島にお越しの際には、ぜひ弊社をご利用いただけますと幸いです。

PTNトラベル今村

ツアーのご参加、ありがとうございました。安全上の問題で、当日の風や波を見ながら、目的地を変更いたしましたが、ご理解いただきまして感謝いたします。朝のお迎えでご迷惑おかけしてすみませんでした。しっかりと改善につなげていくようにいたします。あらためまして、ありがとうございます！

Honu様

この度は弊社のツアーにご参加していただきまして誠にありがとうございました。

ご参加されたのが日曜日という事で教会のミサも拝見していただけて幸いです。
サンペドロ要塞やマゼランクロス、町の市場などはほとんどが市内の中心地にありますので、お客様だけで現地に行くのはご不安があると思います。
弊社の市内観光はセブを熟知した日本語ガイド同行するのはもちろん日本人スタッフといつでも連絡がとれる態勢をとっておりますので、安心してご参加していただけます。
また、選べる午前午後のご出発、ランチ付き1日プラン、アフタヌーンティー付きなどお客様のニーズに合ったプランをお選びしていただけます。

Honu様にも当ツアーにご満足していただけて大変うれしく思います。
またセブ島に来られた際は弊社のツアーにご参加していただけると幸いです。

PTNトラベル濵地

ゆゆゆ様

この度は弊社のツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。

当ツアーはボホール島に到着後に現地ガイドと合流しますが、セブ港から船に乗るまでは弊社のコーディネーターがサポートさせて頂きます。
日本人スタッフと日本語ガイド、コーディネーターがいつでも連絡をとれる態勢をとっておりますので、安心してご参加していただけるツアーです。

ボホール島はフィリピンの中でも発展しているセブ島とは雰囲気が変わり、広大な緑豊かな自然が特徴の島です。
ボホール島に行けばフィリピンの魅力をギュッと堪能できてしまうくらい魅力的な観光地がたくさん集まっている場所です。
ゆゆゆ様がおっしゃる通りロボック川のクルーズランチも大変好評をいただいております。日本人になじみのある生姜やニンニク、醤油などを使った料理が多く親しみやすい味付けが多いのが特徴です。揺れが少ない船に乗るので船酔いしやすい方もお楽しみいただけます。

ゆゆゆ様には素敵なコメントをいただいたうえに星5つという評価もしていただき、弊社スタッフ一同大変感謝しております。
弊社でコメントをシェアさせていただき、ツアーの質の向上にさらに努めさせていただきます。

またセブ島に来られた際は弊社のツアーにご参加していただけると幸いです。
PTNトラベル　濵地

シンガポールりー様

この度は弊社のツアーにご参加していただき誠にありがとうございます。

セブ島といえば南国リゾートのイメージが強いですが実は歴史もたくさん見ることができ、このツアーに参加するかしないかで現地の方の生活の見え方が違った視点で見れるようになるかと思います。市内観光はセブの歴史を熟知した日本語ガイドが同行しますので、より深くセブ島のことを知ることができたのではないでしょうか。ランチのフィリピン料理は地元で有名なレストランで、フィリピン料理は日本人の口に合いやすいこともあり沢山のご好評をいただいております。
シンガポールりー様にも当ツアーを楽しんでいただけたようで、大変うれしく思います。シンガポールりー様がおっしゃる通り、地元の人が使う乗り物体験を取り入れるともっと充実しそうですね。社内でぜび共有させていただきます。ご意見ありがとうございます。

またセブ島に来られた際は弊社のツアーをご利用していただけますと幸いです。

PTNトラベル　濵地

あちゃみん様

この度は弊社のツアーにご参加していただき誠にありがとうございます。
当ツアーにご満足していただけて大変うれしく思います。

市内観光は地元の人たちが集う中心地になっておりますので、ツアーに参加することによって安心、安全に観光名所を回ることができたのではないでしょうか。
またガイドへのお褒めのお言葉ありがとうございます。お客様の温かいお言葉が我々スタッフや、ガイドの励みになります。弊社のガイドは日本語はもちろん、優秀なガイドを揃えておりますので各所の歴史もお客様にわかりやすくお伝えすることができます。

またセブ島に来られる機会がございましたら、また弊社のツアーをご利用していただけると幸いです。

PTNトラベル　濵地

みゆきち様

この度は弊社のツアーにご参加していただき誠にありがとうございます。
市内観光は地元の人たちの生活の中心地になりますので、自力で足を運ぶのは不安に感じることもあるかと思います。
今回は弊社の市内観光オプショナルツアーにご参加されたことで、安心してお楽しみいただけたのではないでしょうか。

弊社はご家族向けのアクティビティなど、リゾートホテルのデイユースプラン、他にも様々なツアーやプランをご用意しております。
またセブ島に来られた際は弊社のツアーをご利用していただけると幸いです。

PTNトラベル　濵地

弊社ツアーにご参加いただきありがとうございます。

弊社ツアーにご満足いただいたようで弊社としてもうれしい限りです。
ボホール島は、セブ島に次ぐフィリピンで10番目に大きな島ですが、日本人にはチョコレートヒルズや世界最小のメガネザルのターシャなど一部のみが有名で、なじみが少ないのが現実です。
しかし、自然豊かな島のうえ、きれいなビーチなどが存在し、また設備の整ったホテルなどの観光施設も増えていて、海外や日本の旅行客にも楽しんでいただける準備が進んでいます。
今後はに５年前に開港されたボホール国際空港に日本からの直行便が就航すれば、人気の観光地になることは間違いないといわれています。
ぜひ、次回の宿泊地にはボホール島を含め、フィリピンの魅力を存分にお楽しみください。

PTNトラベル今村

この度は弊社のツアーにご参加していただき誠にありがとうございます。

当ツアーはセブで人気のアクテビティがギュッと１日に詰まった大人気のツアーでございます。
お客様にもご家族で楽しんでいただけたようで、大変うれしく思います。お客様の言う通り見どころ満載のツアーですので、やや忙しくなることもあると思いますが当ツアーに参加すれば、フィリピンの魅力を１日で堪能できるといえるくらいおすすめのツアーでございます。

またガイドへのお褒めの言葉ありがとうございます。社内で共有させていただきます。
お客様のお言葉が私たちスタッフの励みになります。

セブ島に来られた際はまた弊社をご利用していただけますと幸いです。

PTNトラベル　濵地

この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございます。

ツアーにご満足いただけましたようで、ガイドとともにうれしく拝読させていただきました。
ガイドにもご満足いただきありがとうございます。
担当ガイドもお客様にはとても親切にしていただいたと喜んでおりました。

セブ島はビーチリゾートのイメージでしょうが、おっしゃるように実は山の景色も、またジンベエザメをはじめ、カワサンの滝でのキャニオニングや世界一周航海で有名なマゼランが最後に寄港した地としても有名です。
そのため、海に関連した観光地は多いですが、その他の見どころもたくさんあります。

ぜひ次回もセブ島にお越しになり、いろいろな体験をお子様とともに楽しんでいただければ幸いです。

PTNトラベル今村

この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございます。

ご認識の通り、ボホール島はセブ島とはまた違った魅力が多くある島です。
ターシャは、フィリピン固有種で世界最小のメガネザルです。
チョコレートヒルズの近くでのバギーはスリリングで人気のアクティビティの一つとなっております。

ツアー構成や弊社ガイドなどもお褒めいただきありがとうございます。

ぜひ次回セブ島へお越しの際にも弊社をご利用いただけますと幸いです。

PTNトラベル今村