ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。

アイランドピクニックは弊社でも人気のツアーでセブの海を堪能頂けた事と思います。
お天気にも恵まれ、お楽しみ頂けたようで大変うれしく思います。
セブの海の楽しみ方はアイランドピクニックだけではなくダイビングやマリンスポーツなど
たくさんありますので次回セブへお越しの際はそちらのツアーへもぜひご参加くださいませ。
どうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
武津

ご参加いただきありがとうございました。
アクティビティ楽しんでいただけたこと、嬉しく思います。
ランチにつきましてはお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を参考に、これから改善して参りたいと思います。
ありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。

天気が残念のようでしたが、ツアー自体はお楽しみ頂けて何よりでございます。
晴れた日であればもっと海もきれいで気持ちがよかったことと思います。
ランチはフィリピンスタイルのバーベキューをご提供致しております。
おいしくお召し上がり頂けましたようで大変うれしく思います。
次回セブへお越しになられる際も、是非お申込みくださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
武津

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
ご満足頂けましたようで何よりでございます。
ナルスアン島の綺麗な遠浅の海と真ん中だけが砂浜が残った光景は日本ではなかなか見る事が出来ないと思います。
お天気も良かった様でお楽しみになられて嬉しく思います。
次回セブへお越しになられる際も、弊社ツアーにご参加頂けましたら幸いでございます。
どうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
武津

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は、弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。

アイランドピクニックは弊社ツアーの中でもトップクラスの人気を誇るツアーです。
セブの海は透明度が高く、日本とは全く違う海の世界を堪能された事と思います。
ランチはフィリピンスタイルのバーベキューと南国のトロピカルフルーツで満腹になられた事と思います。
写真を拝見いたしますと最高のアイランドピクニック日和となっていますね。
お楽しみ頂けたようで大変うれしく思います。
どうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
武津

ご参加いただきありがとうございました。
お客様に楽しんでいただけたことが、スタッフにとって何よりの喜びです。
甘くて美味しいフルーツ、そしてセブの海がお客様の思い出になりましたこと、感謝致します。
ありがとうございました。

ご連絡頂きましてありがとうございます。
PTNトラベルの佐野です。

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
また、ツアー中の案内につきましてガイドからのご案内が不足していたとのことで誠に申し訳ございません。

当日のガイドに確認致しましたところ、通常通りのご案内を行った部分もございましたが、
分かりにくい説明になってしまった可能性もございますため、お客様からの御意見を踏まえまして該当のガイドだけでなく
全ての弊社ガイドへしっかりとお客様に必要な情報をご案内できますよう、改めて指導を徹底して参ります。

ツアー内でお楽しみ頂けた部分もあったとのことでコメントを拝見致しまして、
また機会がございましたら弊社ツアーにご参加いただけますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

PTNトラベル　佐野

この度は弊社ツアーにご参加頂きましてありがとうございました。
PTNトラベルの近藤です。

本ツアー内でご利用できるジプニーは通常セブに住む現地の人の足となっており、
そのジプニーをツアー内で体験できるという事も貴重な体験になられたかと思います。

メインであるシュノーケル、ランチもご満足頂けたようで弊社としても嬉しく思っております。

またセブ島にお越しの機会がございましたら、弊社の他のツアーも多くございますので、
またご参加頂けますと幸いです。

常夏のセブ島にてお待ちしております。

ふよふよ様
この度は、ヘルメットダイビングとこちらのアイランドピクニックにご参加頂き、また大変うれしい体験談もありがとうございます。
セブでの楽しい思い出のお手伝いができ、大変光栄です。

セブは日本から直行便で4時間から5時間で来ることもでき、時差も1時間という、とても便利な場所にあります。
また是非、遊びに戻ってきて下さいね。
スタッフ一同、ふよふよ、ご家族様とお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
日本人スタッフ
リビンストン美香

この度は弊社アイランドホッピングにご参加頂き誠に有難う御座います。
スタッフの対応も含めて弊社ツアーをご満足頂けたようでなによりです。
是非ともまた、セブ島へ遊びに来てくださいね。
時期やタイミングにもよりますのでお約束は致しかねますが、
その際、リクエストを頂ければ今回担当したガイド達を手配させて頂きます。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
JRエクスプレス石井

この度は弊社ツアーにご参加頂き誠に有難う御座います。
透明度が低かったとの事、大変残念に思います。
ご参加頂いた9月26日は台風21号の影響により
数日間、少し風がある日が続いておりましたので、透明度が低かったかもしれません。
また、ヒルトガン島周辺の海についても干潮の時間にあたってしまうと
浅瀬が広がり、濁り易くなり透明度が低くなってしまう事がございます。
村のごみについては住民の方々のご協力が必要となりますので、対策、改善を検討させて頂きます。
貴重なご意見有難う御座いました。
JRエクスプレス石井

ご参加いただきありがとうございました。
お子様と一緒に楽しんでいただけましたこと、嬉しく思います。
またいつかお越しの際には、ぜひセブの海にもお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

ご連絡頂きましてありがとうございます。
PTNトラベルの倉田です。

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。

弊社のアイランドピクニックツアーは離島のナルスワン島とヒルトゥガン島をご案内しておりますが、
当日はシルバーウィークの中でも最も多くの方にご参加頂いた日程でして、若干水質に影響が出た可能性がございます他、
ここ数日は強い雨と快晴が1日の中で繰り返されている関係で、魚が物陰に隠れてしまったりすることもありますので、
ご満足頂けなかった部分があったものと存じます。
シャングリラは現地の最高クラスホテルであり、スノーケリングエリアはナルスワン島とヒルトゥガン島と同じ
サンゴの保存エリアですので、また違った美しさがございますが、日によってその様子は異なりますため、
今回は比較して頂いた中でシャングリラのビーチの方が水質が良かったような状況があったものと思われます。

ツアー内でお楽しみ頂けた部分もあったとのことでコメントを拝見致しまして、
また機会がございましたら弊社ツアーにご参加いただけますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

PTNトラベル　倉田

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの近藤です。

海で有名なセブ島は海洋保護区でのきれいな海でのｽﾉｰｹﾘﾝｸﾞとなりますので、
魚も多く、透明度より他の国よりもいいものと思います。

ランチもボリューム、味共にお客様にご満足いただけたようで
とてもうれしく思っております、ありがとうございます。

きれいな海、おいしいマンゴーが特にこのツアーには、
セブ島が初めての方には一番お勧めなツアーとなっております。

またのお越しを常夏のセブ島にてお待ちしております。

ジュゴン様
とてもうれしい体験談大変ありがとうございます。セブ島でのよい思い出のお手伝いができ、私たちも光栄です。
また、機会がありましたら、是非セブ島に遊びにいらして下さい。
スコッティーズのスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
リビンストン美香

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
PTNトラベルの石川です。

シルバーウィーク期間はとてもお客様が多くアイランドピクニックの人気がとても多かったです。
ご飯も海鮮とお肉を使った料理でとても美味しいですね！
弊社ツアーを楽しんで頂けてとても喜ばしいです。

またご機会がございましたらよろしくお願い致します。

あきねこぱんだ様
大変うれしいコメントありがとうございます。ちょうど繁忙期前で、パンダノン島が空いていてよかったですね。パンダノン島は、時期などよりますが、大変込むときもございます。
バーベキューですが、ナルスアン島でのレストランが担当しております。ちょうど大きな団体様と一緒になってしまったとはいえ、サービスに欠けることがないよう、弊社からも重々注意するように連絡させて頂きました。今後二度とこのようなことが起きぬよう、スタッフ一同、お食事時は、レストランだけに任せないよう努めて参ります。

アイランドピクニック以外にもご家族様で楽しめるマリンスポーツもございます。
また、お子様と一緒に是非遊びにいらして下さい。

スコッティーズ
リビンストン美香

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
PTNトラベルの石川です。

翌日に変更になりましたが楽しんで頂き良かったです！
シュノーケリングも綺麗な熱帯魚と泳ぎ、マンゴーもランチも満足頂けた様で弊社共々喜ばしい限りです。
またご機会があればよろしくお願いいたします。

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
PTNトラベルの石川です。

雨期がまだ続いておりいきなり雲がでてくることが多くなっています。
元々船は漁師の人たちが昔から使っており今となっては色々な方向で使われいます。
ランチなどもお客様の声を頂きよりご満足出来ますように考え直していきたいと思います。

またご機会があればよろしくお願いいたします。

コメントを頂きましてありがとうございます。
PTNトラベルの倉田と申します。

この度は弊社ツアーへのご参加誠にありがとうございました。
またツアー内容にご満足いただけたとのことで、嬉しく存じ上げております。

本ツアーは離島をご案内していくものですが、砂浜へのご案内は基本的にございませんで、
スノーケルポイントや離島内の自由時間をお楽しみいただくものとなっております。
今回はお客様のご想像とやや異なるツアー内容となっておりまして誠に恐れ入りますが、
また現地にお越しの際には、他ツアーも含めまして弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

PTNトラベル 倉田

じゅんぽん様　この度は、セブ島のお手伝いができ、喜んで頂けて私も何よりです。天気だけは、どうにもできませんが、そこで、どうにかせっかくのセブ島旅行を楽しくしてもらいたい、いつも願っております。少しでもお力になれて、私もとてもうれしいです。
シュノーケリングのガイドについては、今後ボートから入る前に、魚がいるポイントを説明するように取り入れさせて頂きました。ありがとうございます。
また、当社ではアイランドピクニックの半日プランや、スノーケリングのみのプラン、白浜のパンダノン島のみに行くプランなどいろいろご用意しております。特にお子様がいるご家族の方は、ご参加される前にいろいろ相談していただきましたら、対応させて頂きますので、お気軽にご相談下さい。
また、是非、セブ島の綺麗な海でのシュノーケリングに戻って来てくださいね。また、他にもパラセーリングやバナナボート、またお魚を間近で見れるダイビングなどもあります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
リビンストン美香

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
PTNトラベル石川です。

ご家族4名様で楽しんで頂けたという事で弊社も嬉しい限りです。
お子様は非常に楽しい夏休みになりまた、家族の愛も深まるツアーになった事間違いなしです。
リッチな時間をご家族で体感しシュノーケリングで綺麗な魚を見る事も出来て更にパラセーリングで空を舞う事は貴重な体験ですね！

またご機会があればよろしくお願いいたします。

この度は、スコッティーズのアイランドホッピングにご参加頂き、大変ありがとうございます。また、満足して頂いたとのこと、うれしいです。

シュノーケリングのポイントは、海洋保護区になって長くて、有名なナルスアン島周辺となっております。お客様にも好評で人気のあるポイントです。
パンダノン島の白浜もきれいで、私も大好きな島です。写真スポットが確かに沢山ありますよね。白浜と青空が綺麗な写真もありがとうございます。
海上レストランのお食事ですが、現地でも好きなシーフードを追加でご注文頂けるようになっております。ですが、こちらからのお知らせに欠けていたかもしれません。
今後、出発前の説明に取り入れて、いきます。サービス向上に役に立つご連絡大変ありがとうございます。
またセブにお越しの際は、アイランドホッピング以外にも沢山のマリンスポーツをご用意しておりますので、是非遊びにいらして下さい。
renoreno様のまたのお越しをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
日本人スタッフ　リビンストン美香

この度はＪＲエクスプレスのパンダノン島アイランドホッピングにご参加下さり誠に有難う御座いました。
セブの海を堪能頂けたようで大変嬉しく思います。
セブでは、英語は一般的に通じますが現地の人同士で話すビサヤ語の『ありがとう』や『おはよう』など一言でも覚えて話しかけてみると
とっても喜び、英語のときとは違った反応で返してくれます。
そういったコミュニケーションも旅ならではの楽しみですね。
さて、添付いただいたパンダノン島のお写真、青い空、透き通る海、真っ白な砂浜がとっても綺麗ですね。
パンダノン島は、まさに南の島のイメージにぴったりの島です。
まだまだ素朴な島でお手洗いなどの施設に今後課題は御座いますが、日常を忘れさせてくれるような景色が待っています。
またいつか、機会がありましたらセブの美しい海とフレンドリーな人々に会いに来てくださいね。
この度は本当に有難う御座いました。
ＪＲエクスプレス　畑林

この度はＪＲエクスプレスのパンダノン島アイランドホッピングにご参加下さりまことに有難う御座いました。
ツアーをお楽しみ頂けたとの事、私たちも大変うれしく思います。
セブの魅力はやっぱり青い海！ではありますが、フィリピン人の穏やかでフレンドリーな人柄も海に負けないくらいの魅力だと思います。
そんなフィリピン人との触れ合いもお楽しみ頂けて嬉しいです。
またいつかセブ島に遊びにきて下さいね。
有難う御座いました。
ＪＲエクスプレス　畑林

このたびはスコッティーズ　アクションスポーツネットワークを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご参加されたタイソンファミリー様へご期待に添えることができなく、誠に申し訳ございませんでした。
当社のアクティビティーは、できるだけ少人数制で行っております。今回もご家族様のみの手配をさせて頂きました。そのため、時間に融通が利き、他の方を気にせず、家族のみで楽しんでいただけるため、好評となっております。ですが、少しコスト面でご満足いかれなかったとのこと、大変申し訳ございません。また、飲料水であるミネラルウォーターは含まれており、バーベキューにも飲み物(ジュース、お水等）選ぶことができます。それ以外で追加でアルコールやジュースを飲まれた際には、追加となっております。出発前の説明が不十分だったかもしれません、今後、明白にするよう、対応させて頂きます。弊社社員教育において厳しく指導しておりますが、今回のご指摘を受け、さらに社員への指導を徹底する必要性を痛感しております。
タイソンファミリー様には大変不愉快な思いをさせて大変申し訳ございませんでしたがこれに懲りずにまたセブにお越しの際は、是非スコッティーズ　アクションスポーツネットワークを御利用いただきたくお願い申し上げます。今後はより一層のサービス向上を目指しスタッフ一同努力させていただく所存でございます。

この度は、ご家族でのご参加大変ありがとうございました。日本人スタッフのリビンストン美香です。

ご参加された時期は、お盆休みということで、マクタン島から比較的近い離島である、ナルスアン島でも込み合っていたようです。そのため、ボートを桟橋近くに止めるのに、時間がかかってしまったようで、ご迷惑をおかけいたしました。フィリピン独特のバンカボートは、揺れにくい設計なのですが、スピードボートなどとは、違い、小回りがききません。そのため、ボートの出発などは、時間がかかることがあります。
1日みなさん、楽しまれたこと、大変うれしく思っております。また姪っ子さんと一緒にセブの海でスノーケリングができるといいですね。
スタッフ一同、皆さんのお越しをお待ちしております。
リビンストン美香