おそら様

この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。また、５つ星という高評価を頂き、大変嬉しく思います。
ありがとうございます。今後も益々精進して参りまたいと思います。またセブへお越しの際は当店をご利用頂けましたら幸いです。
おそら様にお会い出来ますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。

エメラルドグリーン　米倉さやか

Mika様、この度はスコティーズのボート体験ダイビングにご参加頂き大変ありがとうございました。日本人スタッフの美香です。
今は台風が過ぎ去り、セブ島はとてもよい天気が続いておりますよ。
スコッティーズがあるシャングリラホテルからMika様方がご滞在されたセブ市内にあるホテルからは、距離があり移動時間大変だったと思います。少しでもお役に立てて何よりです。

次回は是非パラセーリングとベストコンディションのセブの海を楽しみにいらして下さいね。
スタッフ一同、Mika様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スコッティーズ日本人スタッフ　リビンストン美香

スコッティーズの午後からのファンダイビングへの参加、大変ありがとうございます。
目の前のハウスリーフをはじめ、海洋保護区を主に潜っております。魚も多く、珊瑚も元気なポイントを中心に選んでおります。
日本人スタッフは受付の常勤スタッフの他、ダイビングインストラクターも常勤しておりますが、初心者への担当を優先しております。
ファンダイビングへのガイドは、現地の海を知り尽くした現地スタッフが主に担当しております。
ファンダイビングの際は、ダイビング前のブリフィング(説明)のみ、日本人スタッフが担当しております。
弊社のBCにはクイックリリース　ウェイトシステムを備えた最新のBCとなっているため、ウエイトベルトは必要ないようになっております。
こちらの説明不足だったこと大変申し訳ございませんでした。
今後からは、レンタルBCの使用説明。シュノーケル装着を希望される有無を必ず聞く。事前に日本語でも行うよう改善いたしました。
海流がある場合は、ダイビングポイントから遠く流されすぎないように、安全を考え、逆らって泳ぐようになることもあります。
ポイントから遠く流された場合、担当のボートマンが見つけにくくなることや、ダイビングポイントを外れると魚がいなくなり、見るものがなくなるダイビングとなることがあるためです。
初心者の方とレベルが異なる場合は、グループを分けて潜っております。また少人数制でガイドを手配しております。
長年ブランクがある方には、ビーチダイビングまたは、リフレッシュコースでもあるスクーバレビューへの参加をお勧めしております。
弊社では、体験ダイビングコースなど初めてダイビングされる方対象のコースからインストラクターになるためのプロのコース、またテクニカルダイビングのコースなど幅広いコースを提供しております。
弊社には、インストラクタートレーナーが２名常勤しており、スタッフへの教育においても厳しく指導しておりますが、今回のご指摘を受け、さらに指導を徹底する必要性を痛感しております。
今後このようなことのなきよう、サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいります。
またセブにお越しの際には今後とも弊社のサービスをご利用いただけますよう平に伏してお願い申し上げます。

スコッティーズ
スタッフ一同

☆☆☆様　今回は、スコッティーズのパッケージツアーにご参加頂きありがとうございます。
こちらのパッケージは、大人気のアクティビティー3つを揃えたツアーで大変人気がございます。その中でも体験ダイビングが一番思い出に残ったのでは、ないでしょうか。
担当したインストラクターにも、うれしいお言葉を伝えておきました。
体験ダイビングは、初心者の方がほとんどですので、少しでも安心して参加して頂けるよう、スタッフ一同いつも心がけております。

ダイビングは、リピーターの方が一番多いマリンスポーツです。また、☆☆☆様のお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

スコッティーズ日本人スタッフ
リビンストン美香

tomoyo様　うれしい口コミ大変ありがとうございます。今回担当したインストラクターに聞いてみたところ、tomoyo様の言われている通り、皆さんを安全に楽しくダイビングをして頂くために、潜るのに時間がかかり、浅くなったとのことです。安全第一で無理をせず皆様に楽しむダイビングを心がえております。ご理解頂き、ありがとうございます。是非また機会がありました、次回は、是非ライセンス取得に挑戦なさってみて下さい。2日間から取れるコースもございますので、是非ご検討下さい。
またきれいなセブの海に戻って来て頂けることをスコッティーズのスタッフ一同　心よりお待ちしております。日本人スタッフ美香

初めてのダイビングで楽しんで頂けたようでとてもうれしく思っております。確かに初めての海の中は、ドキドキの緊張感となれない海の中での呼吸、耳抜きと大変だったと思います。そんな中、安心してダイビングできたと言って頂き、大変うれしいです。ダイビングインストラクター全員に伝えておきます。
体験ダイビング後、ライセンス取得に戻って来られるお客様は、たくさんおられます。是非ライセンス取得の際は、お気軽に何でもご相談下さい。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。