むっちゃん 様

この度はコメントを頂きましてありがとうございます。
PTNトラベルの増田と申します。ご投稿ありがとうございます。

はじめにこの度はスパのスタッフの対応、気配りができずにご不便とご迷惑をおかけいたしました。
スパへは笑顔での対応と、日焼けをしている人への気配りを行うよう申し伝えさせていただきます。

しかしながら、スパの施術自体はご満足いただけたようで安心いたしました。
本スパは庭のプルメニアが人気で癒しの空間となっております。

弊社ではスパ以外にもさまざまツアーをご案内しております。
またセブ島にお越しの際はぜひ、弊社をご利用いただければ幸いでございます。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
増田

あらいぐま 様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田でございます。ご投稿ありがとうございます。

ご満足頂きまして大変うれしく思います。
マリバゴグリルはフィリピン人にも人気のレストランとなっており、
南国らしい雰囲気の漂うレストランとなっております。

またニューハーフショーは女性顔負けのきれいな方たちが登場します。
会場を巻き込む笑いもあり、弊社でも人気ツアーの一つでございます。
こちらはお子様も楽しんでいただける内容となっております。

弊社ではセブ島の島巡りを満喫したり、観光等のツアーを多数紹介しております。
次回もセブ島へお越しの際には是非とも弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
増田

初フィリピン様

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

本ツアーをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
こちらは、様々な国のヒットソングや寸劇を華麗に演じる、フィリピンならではの愉快なショーとなっております♪

なお、ご参加いただいた当日は他のお客様からのご予約は無く、貸し切りでのご案内となりましたが、
問題なく通常通り催行出来るとのことでしたので、そのままご案内させていただきました。

また、スパとセットのプランとなっておりますので、
ショー終了後はスパでしかっりと1日の疲れを癒していただけたのではないでしょうか。

弊社では他にも様々なアクティビティーを取り揃えております。
また機会がございましたら弊社をご利用いただけますと幸いです。

何卒よろしくお願い申し上げます。

PTNトラベル
三澤

初フィリピン様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

弊社では日本語が堪能なフィリピン人ガイドが数多く在籍しておりますので、
安心してご利用いただけたかと思います。
セブ島の情報には精通しておりますので、沢山の情報をお伝え出来たのではないでしょうか。

また、6時間でのご利用について、
ご満足いただけるサービスをご提供することが出来ず、申し訳ございませんでした。
短時間でのご利用では、タクシーでのトラブルや、待ち時間などを避けることが出来、
効率良く各所を周れる事がメリットとなっております。

今回お客様からいただいた貴重なご意見をもとに、
より良いサービスをご提供出来るよう努めて参ります。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は是非ご利用くださいませ。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

お客様

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの贄田と申します。

はじめにこの度はご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。
ガイドに状況を確認いたしましたのでご報告させていただきます。

当日、お客様の写真を撮った者はフリーカメラマンでございました。
※フリーカメラマンは観光客が集まる場所で写真を撮り、それを売ることで生計を立てている人です。

撮影した写真については、現像またはデータを渡す形でお客様に販売しているようでして、
当日お客様を撮影したカメラマンもお客様が利用したレストランで販売をする予定だったようです。

しかし、他にスケジュールが出来たのか、その後カメラマンはレストランに現れなかったとガイドは話しております。

カメラマンと弊社ガイドは面識があったようで、当日は話しをしたとガイドも話しております。
しかし、お互いに日ごろから観光地を回る仕事をしているため、話をする仲ではあるものの、
ビジネスパートナーといった関係はございません。

本件については、ガイドからの説明に不足があったため、お客様をご不安にさせてしまったかと存じます。
ガイドへはその点を私より厳しく言い伝えております。
また、自社のサービス以外は基本的にお客様にはご案内をしないようにすることも併せて伝えております。

この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

何卒よろしくお願い申し上げます。

PTNトラベル
贄田

みちみち様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田と申します。ご投稿ありがとうございます。

ニューハーフショーは女性顔負けのきれいな方たちが登場します。
またニューハーフショーのスタッフはみんな気さくで会場全体を笑わせたり、楽しませてくれる弊社でも人気ツアーの一つとなっております。

また、スタイルが良い人が多く、男性とは思えないほど綺麗な人が多いですよね。
ニューハーフショーの内容にご満足頂きまして大変うれしく思います。

ディナーのマリバゴグリルは観光客のみではなく、現地の方にも人気なフィリピン料理のレストランでございます。
レストランでは、南国感漂うトロピカルな雰囲気の中で、フィリピン料理をお楽しみいただけます。

滞在最終日にとてもいい思い出を提供でき、弊社としても嬉しい限りです。

また弊社ではセブ島のビーチを満喫したり、観光等のツアーを多数紹介しております。
次回もセブ島へお越しの際には是非とも弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
増田

pipi 様

この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
PTNトラベルの澤柳と申します。

弊社ツアーをご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

マリバゴグリルは、いつも観光客で大変賑わっております。
味付けも日本人向けとなっており、とても食べやすいかと思います。
フィリピン料理を安くお腹いっぱい食べたいときは、マリバゴグリルで決まりです！！

また、オカマショーは、みんな女性なのではと勘違いするくらい、とても綺麗で動きもとてもしなやかですよね。
ショー自体、お客様を巻き込んで楽しめる内容となっております。
フィリピンへお越しの際は、ぜひ足を運んでみてください。

弊社では、他にも様々なツアーご用意しております。
また機会がございましたら、ご利用頂ければと思います。

スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。

PTNトラベル
澤柳

ニッキー様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

弊社送迎サービスにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
空港でお出迎え後、ホテルのチェックインまでしっかりとサポートしておりますので、
安心してセブ島旅行をスタートしていただけたのではないでしょうか。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は是非ご利用くださいませ。
弊社一度心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

みつこ様

この度は弊社の人気アクティビティ「体験ダイビング+ボートダイブ」にご参加頂き誠にありがとうございました。
星五つのご感想、スタッフ一同励みになります。

体験ダイビングは初心者の方はもちろん、ライセンスをお持ちの方でも楽しめるアクティビティとなっております。
最初にダイビングを通して自然の素晴らしさ、満喫して頂く為の注意事項を説明させて頂きます。
日本語で器材の使用方法、練習を行い、いざ！海洋保護区へ！！

必ず日本人ダイバーが同行しますので、心配ご無用です。
自然の水族館では初めて見る生き物がいたのではないでしょうか？
運が良いときはウミガメが見れますよー！

今回をきっかけにダイビングを趣味にしてみてはいかがですか？
日本人インストラクターによる日本語によるライセンス取得コースがございますのでご安心して参加して頂けます。

スクーバダイビングはもちろん、上空を舞い上がるパラセーリングや水上を颯爽と掛けるジェットスキー、スリル満点フライフィッシュ、アイランドホッピングなど
弊社ではその他たくさんアクティビティを取り揃えております。

またセブへお越しの際はご利用ください。

スタッフ一同またお会いできる日を楽しみにしております。

スコッティーズ
スタッフ一同

しんちゃん様

この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
スコッティーズのKYOYAです！

お久しぶりです！
2回目のダイビング楽しんで頂けましたようでとても嬉しく思います。

最初は怖がっていたお二人でしたが綺麗な海を見て又は、僕の顔を見て、緊張がほどけたのか、
徐々に海になれ最後の方は、マーメイドのように泳いでいましたね！

午後のダイビングでもとても楽しそうに泳いでいたとアルビンから聞いております。

もっともっとダイビングを行って頂き、ダイビングの楽しさを知って頂けますととても嬉しいです。

また、ライセンスをお取りしますとダイビング技術の向上と共にダイビングの潜れる幅が増えますのでお勧めです。

是非また一緒に潜りましょう。

又のお越しを心よりお待ちしております。

スコッティーズ
スタッフ一同

kasumi様

この度は弊社の一押し「体験ダイビングオプションA」にご参加頂き誠にありがとうございました。

弊社ではダイビングがはじめての方々の為にたくさんの工夫を凝らしております。
必ず日本人インストラクターがダイビングに関わる注意事項や必要になるスキルをわかり易く説明し練習します。
初めてのダイビングで一番大切なものは楽しむ気持ちです。
インストラクター曰く、お2人共十分スクーバダイビングの素質をお持ちでしたので、趣味にしてみてはいかがですか？
ライセンスを取得しますともっと深く、見える景色が変わります。
日本人インストラクターによる日本語での受講が可能ですのでセブの海で勉強なさってみてはいかがですか？

弊社ではタオルやシャワー、ロッカー、更衣室など施設を完備しておりますが、シャンプーやボディーソープなどは任意でお持ちいただく事も可能です。

またセブへお越しになる際は、ダイビングはもちろん、その他アクティビティーにもチャレンジしてみてください。
星五つ以上、ご満足して頂けるサービスをスタッフ一同心がけます。

またお会いできる日をお待ちしております。

スコッティーズ
スタッフ一同

tom様

この度は弊社の人気アクティビティー「体験ダイビング＋ボートダイブ」にご参加頂き誠にありがとうございました。
星五つのご感想、担当させて頂きましたインストラクターをはじめ、スタッフ一同励みになります。

体験ダイビングでは日本人ダイバーがご説明いたしますので、リラックスしてセブの海を満喫して頂けます。
シャングリラ海洋保護区では自然の水族館がみなさまをお待ちしております。
運が良い時はウミガメが見れますよー！
今回を機会にダイビングを趣味にしてみてはいかがですか？
日本人インストラクターによる日本語での受講もございますし、外国人インストラクターによる英語での受講は留学生の方々に人気があります。

セブの海ならず、空高く舞い上がるパラセーリング（マグナムフライト）はビルの４５階に匹敵しますのでスクーバダイビングとはまた違ったわくわくがございます。
弊社スコッティーズでは水中、水上、上空、アイランドホッピングなど専門のプロが担当致しますので、次回セブへお越しの際もダイビングはもちろん、他のアクティビティーにも挑戦してみてください。

またお会いできる日をお待ちしております

スコッティーズ
スタッフ一同

myan 様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの澤柳と申します。

弊社送迎サービスにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
日本語が話せるフィリピン人ガイドのもと安心・安全に送迎を行い、空港ではチェックインまで出来る限りアシストさせて頂いております。

お客様もご安心して出国できたようで、安心いたしました。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
澤柳

早坂店長！様

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

本ツアーにご満足頂けましたようで、大変うれしく思います。

弊社では経験豊富なガイド、日本人スタッフがお客様がお楽しみいただけるよう、
全力でサポートさせていただいております。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は、是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

しょこたろ様

この度は弊社の一押しアクティビティー「体験ダイビング＋ボートダイブ」にご参加頂き誠にありがとうございました。

体験ダイビングでは日本人ダイバーが必ず事前説明を行い、楽しんで頂く為の準備をして頂きます。
インストラクターと口呼吸やマスクをキレイにする練習などをしてそのまま海洋保護区まで泳いで行きます。

セブの自然の水族館は仰る通り、言葉にならないほどの美しさがありますよね。
尚且つダイビングにご興味も持って頂きスタッフ一同嬉しく思っております。

弊社では日本人インストラクターがおりますので日本語でダイビングのコースを受講して頂けます。
もちろん外国人インストラクターによる英語での受講も行っておりますので、英語学習にご興味のある留学生にも好評です。

是非、もう一度セブの海でご一緒にダイビングをしましょう。
スタッフ一同またお会いできる日をお待ちしております。

スコッティーズ
スタッフ一同

mana様

この度は弊社の人気アクティビティー「体験ダイビング＋ボートダイブ」にご参加頂き誠にありがとうございました。

担当させて頂きましたスタッフに星五つのご感想を伝えましたところ、大変感激しておりました。
みなさまを感動させたい、みなさまの笑顔が私たちの日々の励みになります。
体験ダイビングでは伝えきれない美しい世界がまだまだあります。

弊社では日本人インストラクターによる日本語での受講もございますので、いつでもお気軽にご相談下さい。

またセブへお越しの際はもっと深い海をご一緒に潜りましょう！
スタッフ一同お待ちしております。

スコッティーズ
スタッフ一同

たのしかった！様

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。

弊社スコッティーズでは、講習を始める前にビデオを見てもらってから講習を始めます。
その為、実際に海へ行った際にダイビングに対するイメージを既に持っているので、水中スキル等が比較的容易に出来るようになります。

担当のインストラクターと波長が合わなかったと感じられ、たのしかった！様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
インストラクターに確認したところ、当日は流れが強かったためお客様の安全上、少し厳しめになってしまったかもしれないとの事でした。今回のご指摘のもとお客様がストレスなくアクティビティを楽しんでいただく為に、スタッフ一同さらに努力していく次第です。

弊社スコッティーズの写真撮影サービスではおお客様が女子同士だからといって他のお客様よりも写真をたくさん撮るといったことはございません。男性同士やご家族で参加されるお客様にも同様のサービスを心掛けております。

追加のジェットスキーが楽しかったとの事、弊社としても嬉しく思います。
弊社スコッティーズでは、ジェットスキー以外にもさまざまなマリンアクティビティを取り扱っております。
またセブへお越しの際は是非他のマリンアクティビティにも参加してください。

スコッティーズ
スタッフ一同

YKN 様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの澤柳と申します。ご投稿ありがとうございます。

はじめに、マリバゴグリルに関して、お客様にご満足いただけるお食事を提供できず、非常に残念に思います。

しかしながら、ニューハーフショーをご満足頂きまして大変うれしく思います。
ニューハーフショーは女性顔負けのきれいな方たちが登場します。
会場を巻き込む笑いもあり、弊社でも人気ツアーの一つでございます。
お客様も盛り上がったようで弊社も嬉しい限りでございます。

また弊社ではセブ島のビーチを満喫したり、観光等のツアーを多数紹介しております。
次回もセブ島へお越しの際には是非とも弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
澤柳

タコさん 様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

この度は、ご満足のいただけるツアーを提供することが出来ず、大変残念に思います。

特にマクタンアイランドゴルフは初心者の方に向けたコースとなっており、
比較的フラットなコースが多くございますので、
上級者の方は、少し物足りないと感じることがあるかと思います。

少し慣れた方(中・上級者)は名門と呼ばれるカントリークラブや、高低差のあるコースが特徴のアルタビスタ等に
お申込みされることをお勧めいたします。

最後となりますが、今後1人でも多くのお客様にご満足いただけるツアーをご提供できるよう、努めて参ります。

また、弊社では他にも、セブ市内観光や、アイランドピクニックなど様々なツアーをご用意しております。
また機会がございましたら、ご利用いただけると幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。

PTNトラベル
三澤

タコさん 様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ニューハーフショーでは、お客様がご満足いただけるようなショーを提供できるよう心掛けておりますが、
今回はご希望に添えるようなツアーを提供することが出来ず、大変残念です。

今後は、1人でも多くのお客様にご満足いただけるツアーをご提供できるよう、励んで参ります。

弊社では他にも大人気のアイランドピクニックや、
オスロブでのジンベイザメシュノーケリングなど、様々なツアーをご用意しております。
また機会がございましたら、ご利用いただけると幸いです。

何卒よろしくお願い申し上げます。

PTNトラベル
三澤

タコさん 様

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

セブ・カントリークラブは、セブ市内の中心部にございますので、
セブ市内にお泊りの方はとても便利にアクセスしていただけます。

また、セブ島の中でも格式あるゴルフ場として有名ですが、
コースはフラットで、初心者の方でもお楽しみいただけます。
その為、より難易度の高いコースに挑戦したい方には、少し物足りなさを感じてしまうかもしれません...

しかしながら、お客様にご利用いただいた当日はお天気にも恵まれたようで、安心いたしました。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
是非またご利用くださいませ。どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
三澤

まるこちゃん 様

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの澤柳と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。

夜景鑑賞につきまして、ご満足頂けず、大変残念に思います。

しかしながら、本ツアーをお楽しみ頂けましたようで大変うれしく思います。

ローカル感が味わえる場所や、夜景を一望できる場所など
セブのナイトスポットを効率よく回ることができたのではないでしょうか。

次回セブへいらした際は他のツアーにもぜひご参加くださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
澤柳

ほわいと様

この度は弊社スコッティーズご利用頂きまして誠にありがとうございます。
体験ダイビング楽しんで頂けましたようでとてもうれしく思います。

この度はプール練習からのボート体験ダイビングをご参加いただいております。
ビーチでの練習とは違い波のないプールでの練習は緊張もあまりしなかったことと思います。

シャングリラホテル海洋保護区は、お魚が本当に多くとても評判の良い区域となっております。

ライセンスについてですが、自由に泳げるのは本当に楽しいです。
是非ライセンスをお取りになりまして、次回は体験ダイビングではなく自由に楽しくファンダイビングを試してみてください！

初めてのダイビング成功いたしましてとてもうれしく思います。

是非次回セブに来られる際もスコッティーズお越しください。

この度は誠に有難う御座いました！

スコッティーズ　スタッフ一同

luna 様

この度は弊社の体験ダイビングに参加していただきありがとうございました。

体験ダイビングは目の前のシャングリラ海洋保護区で行われ、こちらは比較的多い珊瑚や魚を楽しんでいただけます。
お客様も担当スタッフのもと楽しんで頂けたようで、担当スタッフだけではなくスタッフ一同嬉しく思います。
ナルスアン島周辺もまた海洋保護区となっており、人気のダイビング、シュノーケリングスッポトとなっております。
今回の参加を通してダイビングにさらに興味をもっていただけたら、大変嬉しく思います。

また、セブに来る機会がありましたら、また弊社のご利用をお願い致します。
ダイビングはもちろん他のアクティビティにも挑戦してみてください。
今回は誠にありがとうございました。

スコッティーズ
スタッフ一同

Mikao 様

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの澤柳と申します。

海外はやはり何かと不安が多いかと存じます。
弊社のガイドは日本語対応にて数多くの日本人観光客の方々を案内している経験と実績がございます。
安心してホテルから空港まで向かうことができたのではないでしょうか。

弊社では数多くのオプショナルツアーがございますので、またのお越しの際は、
別のツアーにもご参加頂けますと、セブ島のまた違った一面を見ることができるのではないかと思います。

次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
澤柳

うめこ 様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの澤柳でございます。ご投稿ありがとうございます。

ご満足頂きまして大変うれしく思います。
マリバゴグリルは現地に住むフィリピン人・日本人にもとても有名でございます。
とても安定した味で日本人の口にもよく合い、多くの方にご満足頂いております。

ニューハーフショーは女性顔負けのきれいな方たちが登場します。
会場を巻き込む笑いもあり、弊社でも人気ツアーの一つでございます。
また、お子様も楽しんでいただける内容となっております。

弊社ではセブ島のビーチを満喫したり、観光等のツアーを多数紹介しております。
次回もセブ島へお越しの際には是非とも弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
澤柳