温かいお言葉をありがとうございます！セブ島での思い出づくりのお手伝いができ、大変嬉しく思います。これからもより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しください！

弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
小学生の娘さんも安全安心に体験できた事、嬉しく思います。
これからも安全安心を大事にしてツアーを進めて参ります。
皆様の思い出の一部になっていればうれしいです。

また、ジンベイザメのポイントでは予約をしているためほとんど待ち時間なく楽しんでいただけたと思います。
ジンベイザメツアー以外にも様々なツアーをご用意しております。
またのご参加を心よりお待ちしております。

マリンハウスシーサー川上

このたびは素敵なレビューをいただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたことが何よりの励みです。またセブ島へいらした際は、Fun Groupのその他ツアーにもぜひご参加ください！

naonao様

この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
息子さんにも楽しんでいただけたようで、大変うれしく思います。
セブ島の良い思い出の一つになっていれば、幸いです。

ランチではフライドチキン、ピザ、パスタとドリンクも付いており、満足していただけたかと思います。

ジンベイザメツアー以外にも様々なツアーをご用意しております。
今後ともサービス向上に努めてまいりますので、またのご利用お待ちしております。

マリンハウスシーサー
川上

この度は、弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

しかしながら、お客様にご不便とご不満をおかけしてしまい、深くお詫び申し上げます。お客様がご指摘くださった内容について、真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

朝食と昼食のメニューの選択に関して、事前のご説明不足でご不便をおかけし、また、お客様が取っておいた食べ物をドライバーが処分してしまったこと、心からお詫び申し上げます。また、お客様にとって大切な時間をもっとリラックスして過ごしていただくための工夫が不足していたことも反省しております。

また、ガイドの日本語力と案内の内容についても、より充実した体験を提供できるよう、スタッフの教育を見直してまいります。加えて、施設の設備についても施設管理者へ改善要求をし、快適にご利用いただける環境を整えていく所存です。

お客様が大変な思いをされたこと、改めてお詫び申し上げます。いただいたご意見を元に、今後のサービス向上に努め、再びご満足いただけるよう努力してまいります。
一部返金につきましては、ベルトラ社とも協議の上、別途返答とさせていただきます。

どうぞよろしくお願いいたします。

シーサーセブ店、福田

のぞみ様

この度は、ジンベエザメツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。また、詳細なフィードバックをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。移動中の道の状況や車両について、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。お食事の件も含め、お客様の体験談を元に、事前案内の見直しを行ってまいります。また、曇り空の中でも、ジンベイザメやイワシ、海亀、すべてにお会いできたとのお話を伺い、大変嬉しく思います。これからもお客様にとって忘れられない思い出作りのお手伝いができるよう、努めてまいります。またセブにお越しになる機会がありましたら、是非お越しいただければ幸いです。
スタッフ一同、またお会いできる日を楽しみにしております。

シーサーセブ店　福田

ダークマター様。　
多くのツアーの中から弊社のツアーをお選びいただき誠にありがとうございました。そして、温かいお言葉もありがとうございます！少人数のツアーでリラックスしていただけたこと、とても嬉しく思います。このツアーの強みである、ジンベイザメ、海亀、イワシを楽しんでいただけ、さらにランチ、マンゴー、写真もすべて満足いただけたとのお言葉、心より感謝いたします。スタッフ一同、またの機会にお会いできるのを楽しみにしております！
シーサーセブ店　福田

マリンハウスシーサーセブ店の川上です。

先日はツアーにご参加いただきありがとうございました。
楽しんでいただけたようでとても嬉しく思います。
フィリピン人はとても明るく親切な方達が多いです。
現地の方たちと触れ合うのもツアーの楽しみ方の一つですね！

その他ツアーもご用意しておりますので、セブ島来られる機会がありましたら、また遊びにいらしてください。

シーサーセブ店の川上と申します。

eri様今回は、ツアーにご参加いただきありがとうございました。
とても楽しんでいただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。

ジンベイザメは、多いときだと約8匹ほどいるので、写真も十分に撮れます。
イワシとカメもビーチからそう遠くないところにいますので、泳ぎが心配な方でも楽しんでいただけます。

また、他のツアーもご用意しておりますので、セブ島に来る機会がございましたら、いつでも遊びにいらしてください。

シーサーセブ店の川上です。
ゴマフアザラシ様、今回はツアーにご参加いただきありがとうございました。
フィリピンの運転も楽しんでいただけていたら、幸いです。
フルーツもその時の完熟マンゴーを用意してございます。
たくさん召し上がっていただけたようで、嬉しく思います。

また、他のツアーもご用意しておりますので、セブ島に来られる機会がありましたら、遊びにいらしてください。

kouji様　弊社ツアーへご参加いただき誠にありがとうございました。生憎1名での参加となってしまいましたが、割増料金以外はご満足いただけ大変うれしく思います。
他にも楽しいツアーがたくさんございますので、またのお越しをスタッフ一同お待ちしております！
シーサーセブ店、福田

まり様
当社のツアーにご参加いただきありがとうございました！お子様にもご満足いただけたようで、私共もとても嬉しく感じております。これからもお客様に安心していただけるサービスを目指して頑張ります。まり様もまたセブにくる機会がありましたら是非遊びに来られてください！　口コミを書いていただき誠にありがとうございました。スタッフ一同！

Emi様、当社のシュノーケリングツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。そして、口コミもありがとうございます。天気が少し悪かったものの、ジンベイザメ、イワシの大群、ウミガメと全てお楽しみいただけてとても嬉しく感じております。混み合いによりうまく写真を撮ることができず、バタバタさせてしまった点をお詫びいたします。お客様へのアドバイスもありがとうございます。　Ｅｍｉ様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております！

Moeさん、弊社ツアーへのご参加いただき誠にありがとうございました。そして、コメントありがとうございます。　シュノーケリングツアーを楽しんでいただけて私どもも嬉しく感じております！ウミガメ、イワシの大群ツアーは、他ではできない特別な体験だったことでしょう。次回も海の魅力を存分に楽しんでいただけるよう、スタッフ一同お待ちしております！シーサーセブ＠福田

やまきちさん。当社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。当日は土曜日ということもあり、大変お待たせしてしまい申し訳ありませんでした

みみみ様

この度は弊社のツアーにご参加していただきまして誠にありがとうございました。

素敵なレビューをありがとうございます。
セブ島の南部は沢山の魅力がある場所ですので、オスロブだけでセブ島に帰るのはもったいなく感じるものです。
弊社はオスロブとその他主要観光地を巡るツアーが充実しており、本ツアーもその1つです。
みみみ様にも、オスロブとモアルボアルを楽しんでいただき、充実した1日を過ごしていただけましたようで幸いでございます。

オスロブはセブ島に旅行に来られるほとんどの方が行く大人気の観光地ですので、待ち時間がどうしても発生してしまう場合がありますが、野生のジンベエザメの迫力と美しさには大変圧巻されます。世界的にも珍しいポイントですので、ぜひ日本人観光客の皆様にも行っていただきたい場所です。

モアルボアルはウミガメとイワシトルネードを見ていただけます。
イワシトルネードはかなり大きい群れでみみみ様にもお楽しみいただけましたようで幸いです。
1日丸々使うツアーで体力が必要ですが、本ツアーは非日常が味わえる大人気のツアーでございます。
日本人スタッフとガイドがいつでも連絡が取れるように連携をとっておりますので、安心してご参加していただけるツアーです。

弊社は他にも様々なツアーをご用意しておりますので、セブ島にまたセブ島に来られる機会がありましたら、弊社のツアーにご参加していただけますと幸いです。
PTNトラベル　濵地

Beautyful viewさん、当社のツアーにご参加いただきありがとうございます。当日は台風の接近で現地に行かないと開催できるかかわからない状態であり、残念ながらジンベエザメは中止となってしまいましたが、代替えの滝とイワシカメを楽しんでいただけたとのこと大変うれしく思います。次回こそはジンベエザメを見ましょう！スタッフ一同お待ちしております！　シーサーセブ＠福田

MOMO様。
弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。そして素敵なお言葉をありがとうございます！
ジンベエザメ＆イワシ＆ウミガメとのふれあい、セブ島の美しい海、そしてファインディングニモのような瞬間を楽しんでいただけたこと、本当に嬉しく思います✨
ガイドのレイを含めたスタッフ全員がお客様にとって思い出深い時間を提供できたことを本当に光栄に思います。
機会がありましたら、是非またセブ島へお越しください！ＭＯＭＯ様のお越しをスタッフ一同お待ちしております！

シーサーセブ店スタッフ一同より

Taku様。当社ツアーへの参加、そして口コミをいただき誠にありがとうございます。ウミガメをお見せできなかったのは残念でありましたが、ジンベエ、イワシ玉、ランチと楽しんでいただけたとのこと嬉しく思います。写真も楽しんでいただけていれば幸いです。　takuさんのまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
シーサーセブ＠福田

ゆゆゆさん

シーサーセブ店の福田と申します。
多くのジンベイザメツアーの中から当社のツアーにご参加いただきありがとうございました。そして嬉しいコメントありがとうございます！
ジンベイ、ウミガメ、イワシ玉を心から楽しんでいただけたこと、本当にうれしく思います。
スタッフが撮影した水中写真も素敵だっとのこと、是非、日本に帰ってからも時々写真を見ながらセブのことを思い出してください！
他にも面白いツアーがたくさんありますので、是非またセブにお越しください。
ゆゆゆさんお越しをスタッフ一同お待ちしております！

SYU様　嬉しいコメントありがとうございます！
ご家族の良い思い出にご一緒することができて、私どもも心がほっこりしております。
次回、チャンスがありましたら是非体験ダイビングにも挑戦されてみてください。水中からの景色も最高ですよ！
数多くのツアーの中から当社のツアーをお選びいただき誠にありがとうございました！
シーサーセブ　スタッフ一同

ＮＡＯさん、当社のツアーにご参加いただきありがとうございます！　ジンベイ、ウミガメ、イワシ玉に会えて大満足いただけたとのこと、その言葉を聞くことができ、私共も嬉しく感じております！また機会がありましたら是非セブにお越しください。スタッフ一同お待ちしております！
シーサーセブ＠福田

BENDIX様

こんにちは。マリンハウスシーサーセブ店です。
この度は弊社のジンベエザメツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
体験談もありがとうございます！

このツアーはウミガメの遭遇率だけは潮の満ち引きなどで左右されてしまうので、実はスタッフも必死になって探しています(笑)
無事に会えたようで安心いたしました。

またセブ島にお越しになられる際は、是非遊びにいらしてください。
次は必ずたくさんのウミガメ見つけます！お待ちしております！
ありがとうございました＼(^o^)／

マリンハウスシーサーセブ店　スタッフ一同

ニックネーム様

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
PTNトラベルの鳥海でございます。

はじめに、今回はフィンに関して弊社からのご案内に誤りがございまして誠に申し訳ございませんでした。
フィンはツアー代金には含まれておらず別料金でのご案内となります。
こちら早急にアクティビティーページを変更させていただきます。

しかしながら、エメラルドグリーンの美しい海でウミガメやイワシの大群をご覧になる事が出来たようで、大変嬉しく思います。
何十万匹にも群れになって泳ぐイワシは迫力満点ですよね！

セブ島には未だ手つかずの自然が多く残る魅力溢れる島でございます。
またセブ島にお越しいただく機会がございましたら、弊社をご利用いただけますと幸いでございます。

PTNトラベル
鳥海

pika様

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
PTNトラベルの鳥海と申します。
投稿を拝見させていただいた所、弊社ツアーにご満足していただき、誠に嬉しく思います。

当ツアーは車で3時間程移動した位置でのツアーとなりますので、多くの移動時間を要しますが、
透明度の高い海でウミガメやイワシの大群とのスノーケリングはなかなか経験出来る事では無く、多くの感動が得られたと思います。

またお客様は今回ジンベイザメを見れたという事で、私も驚いております。
ガイドがお客様にお伝えさせていただいたよう、モアルボアルは普段ジンベイザメを見れるスポットではございません。
お客様はまさにラッキーだったと思います！！

セブ島には未だ手つかずの自然が多く残る魅力溢れる島でございます。
またセブ島にお越しいただく機会がございましたら、弊社をご利用いただけますと幸いでございます。

PTNトラベル
鳥海