投稿者: とも
とてもリラックスできました。スタッフの方はとても丁寧で親切です。
マッサージ前のアンケートも日本語表記があり、分かりやすいです。
また、行きたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本コース(2時間) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/08 |
| 参加日: | 2025/05/03 |
投稿者: ブルー
連日のマリンアクティビティで疲れも出る中、160分みっちりマッサージしてもらいました。
相乗りで向かいました。(我が家は私1人のみ)
到着するなり日本語で出迎えられてかなりの安心感。
強さや気になるところといった、簡単なアンケート回答後に、お部屋に案内されます。
フット→全身→ヘッドマッサージですが、全身は痛いと感じる時もあるものの、気持ち良過ぎてぐっすりでした。
ヒロットマッサージは、温められたバナナの葉を背中に乗せて、人に合わせて施術してくれます。パリパリ剥がれる感がありましたが、ほとんどぺったりくっついてた気がします。
どんな感じなのか聞きたかったのですが、施術者は簡単な日本語がわかるのみだったので、聞けませんでした(大丈夫ですか〜?って時々聞いてくださいます)。
ゴリゴリのマッサージというよりは癒しの時間でした。
帰り際、相乗りの方待ちの間に、お土産もゲットできて良かったです。
日焼けどめは落としていくのが良いです。
終了後のアンケートで、チップ(100ペソor200ペソorなし)を選び、チップん出す場合はアンケートとともに提出する感じです。
ブルー様
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました^^
ゆっくりと安心してお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。
今回、ご案内させていただきましたヒロットオイルマッサージコース/160分では、後回しになりやすい足元のケアに始まり、メインのヒロットオイルマッサージをたっぷり2時間かけて行い、最後はフェイシャル&ヘッドマッサージを丁寧に施術させていただいております♪
当店では、日本語のカウンセリングシートを使用し、出来るだけお客様のご要望に合わせてトリートメント施術を行えるよう努めております^^
また、human♡natureの商品をご購入いただき、誠にありがとうございました。
当店は正規代理店として、human♡natureの商品を日本語で詳しくご案内できる唯一の店舗でございます。
商品に関するご質問にも、丁寧かつわかりやすくお答えできるよう努めております。
小分け用のhuman♡natureオリジナル紙袋もご希望の方にお渡ししており、こちらは直営店でも行っていない当店限定のサービスとなっております。
これからもお客様にご満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
是非またセブ島へお越しの際は、ご来店いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております^^
VELSPA日本人スタッフ 海老原
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【完全個室】フィリピン伝統ヒロットオイルマッサージ 160分 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/06 |
| 参加日: | 2025/05/04 |
投稿者: Ri
6時にホテル送迎したのですが、道が混んでいて着くまでに時間かかりました。
スパは、個室でとっても気持ちよかったです
シャワーはアニメニティが装備されていて、手ぶらでも大丈夫でした!
空港送迎もあり、最終日にはもってこいのプランだと思います
送迎の際は夕方だと混雑するので余裕を持った時間で予約するのをオススメします
Ri様
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました^^
ゆっくりと安心してお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。
ご案内させていただきましたヒロットオイルマッサージコース/160分は、個室確約プランとなっており、ごゆっくりとお過ごしいただける人気のコースとなっております。
また、ご利用いただきましたシャワールームに関しましても、ドライヤー・シャンプー・コンディショナー・ボディソープ・洗顔料・スキンケア用品・ヘアオイルなど、各種アメニティをご用意しております。
お客様が手ぶらでも快適にお過ごしいただけるよう、細やかなサービスを心がけております。
深夜便をご利用のお客様への空港送迎は、22時30分発にてご案内をしており、トリートメント終了後、シャワーをご利用いただき、心身ともにリフレッシュした状態で、気持ちよくご出発いただけるよう配慮しております。
これからもお客様にご満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
是非またセブ島へお越しの際は、ご来店いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております^^
VELSPA日本人スタッフ 海老原
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【完全個室】フィリピン伝統ヒロットオイルマッサージ 160分 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/05/04 |
| 参加日: | 2025/05/03 |
投稿者: うみ
前日にジンベエザメツアーに参加したこともあり、若干の筋肉痛の状態で施術を受けた。むくんだ足をゴリゴリとほぐしてもらい、温められたストーンを体に順番においてもらう。揉む強さを強め/普通/弱めの3つの中から選べ、普通を選んだが、思ったより強かったので弱めでもよかったかも。筋を伸ばしたりあっためたりほぐしたりしてもらったところ、強い筋肉痛のようなけだるさがあったが、次の日には全快していて体が軽かった。
うみ様
この度は弊社スパサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ジンベエザメツアー後の筋肉痛のなか、施術をお受けいただき、お疲れの身体が少しでもほぐれたようで安心いたしました。ホットストーンや力加減についてのご感想もとても参考になります。
施術中にやや強めに感じられたとのこと、ご負担をおかけしてしまったかもしれませんが、その後の体の軽さをご実感いただけたこと、大変うれしく思います。
今後も、お客様一人ひとりの体調やお好みに寄り添った施術が提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
PTNトラベル 原
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ストーンマッサージ 1時間30分 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/05/04 |
| 参加日: | 2025/05/01 |
投稿者: あか
屋外の風を浴びながらの体験を希望していたが、中だったのが残念。力加減が強いのを希望したから、力が全体的に強かったので痛いところがあった。ただ、スパの送迎は希望のところへ来てくれたり、ぜいたくな雰囲気は良かった。
あか様
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
送迎対応や施設の雰囲気にご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
一方で、屋外での施術をイメージされていたとのことですが、当日のご案内がご期待と異なってしまい、また施術の力加減につきましても、ご希望に沿った調整が十分でなく残念な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
今回のご意見を受け止め、より細やかなご案内と対応に努めてまいります。
貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベル 原
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本コース(2時間) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/04/27 |
| 参加日: | 2025/04/04 |
投稿者: Ki
初のセブ島旅行、帰国の前日にマッサージを受けました。
オーナーさんかと思いますが、日本の方で施術室前のカウンセリングを丁寧に行なってくれました。一緒に受けた友人がふくらはぎを日焼けしていたため優しめにとお願いすると、最後に炎症を抑えるものを塗りますねと提案してくれました。
マッサージは本当に気持ちよくて気づいたら爆睡していて、とてもリラックスできました。
現地の方が施術してくださいました。日本語で挨拶がとても嬉しかったです。
施術後はオーナーの方がセブ島のおすすめスポットを教えてくださいました。
今回は行くことは出来なかったですが、次回セブ島に来たら是非行ってみたいと思います。
そして旅の最後にはVELSPAにお世話になります!ありがとうございました!
シュノーケリングで友人はふくらはぎを、私は頭皮を日焼けしていたため優しめでお願いしました。。私達の不注意なので仕方ないのですが、肌状態は万全にしていくと良いと思います。日焼けには注意してください。
Ki様
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました^^
ゆっくりとリラックスしてお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。
当店では、日本語のカウンセリングシートを使用し、出来るだけお客様のご要望に合わせてトリートメント施術を行えるよう努めております^^
また、セブの強い日差しの影響で、思いがけず日焼けをされる方も多くいらっしゃいます。
そのため、少しでも早くお肌を鎮静いただけるよう、アロエベラジェルの塗布サービスも行っております。
今後とも、お客様により一層ご満足いただけるサービスを目指し、スタッフ一同、精進してまいります。
ぜひまたセブ島へお越しの際には、当店へお立ち寄りいただけますと幸いです。
Ki様のご来店を心よりお待ち申し上げております。
VELSPA日本人スタッフ 海老原
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料】人数限定モニター/【完全個室】フィリピン伝統ヒロットオイルマッサージ 160分 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/04/11 |
| 参加日: | 2025/04/10 |
投稿者: うみふく
力加減も良く施術も丁寧でした。160分で頭から足の先までスッキリしました。
現地の方の施術ですがやめて欲しい所など伝えるくらいの最低限の日本語は伝わりました。
日本人スタッフの方もいらっしゃるので到着してからもスムーズでした。
帰国日のに利用しました。セブパシフィック航空だと深夜便なので、小学生低学年の子連れだと買い物などで夜まで時間を潰すのもしんどいなぁと思っていたのでこのオプションを見つけて良かったです。
16時半頃ホテルまで送迎をお願いしていたのでギリギリまでホテルのプールで遊んで、お迎えが来たらそのままベルスパまで。
私はそのままスパを受けましたが、夫と子供はベットとリクライニングチェアのある個室でゆっくり仮眠を取ったり遊んだりとゆっくり過ごしていました。シャワーもあるので帰国前、食事してシャワーをしてさっぱりした状態で飛行機に乗れるので良かったです。
仮眠する時に上にかけるブランケット等がなかったのでエアコンもかかっていたのでちょっと寒かったと夫が話してました。
うみふく様
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました^^
ゆっくりと安心してお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。
ご案内させていただきましたヒロットオイルマッサージコース/160分では、後回しになりやすい足元のケアに始まり、メインのヒロットオイルマッサージをたっぷり2時間かけて行い、最後はフェイシャル&ヘッドマッサージを丁寧に施術させていただいております♪
また当店では、日本語のカウンセリングシートを使用し、出来るだけお客様のご要望に合わせてトリートメント施術を行えるよう努めております^^
そして、ご家族様におかれましても当店のラウンジプランをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ブランケットに関するご指摘を頂戴し、心より御礼申し上げます。
今後につきましては、お客様よりお申し出がございました際には、代替としてバスタオルをお貸出しさせていただく対応をさせていただきます。
引き続き、より快適にお過ごしいただける環境づくり、サービス向上に努めてまいります。
是非またセブ島へお越しの際は、ご来店いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております^^
VELSPA日本人スタッフ 海老原
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【完全個室】フィリピン伝統ヒロットオイルマッサージ 160分 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/04/02 |
| 参加日: | 2025/03/26 |
投稿者: らばーず
日本人スタッフが案内してくださり安心でした。
またセラピストさんも簡単な日本語は分かってくれます。
歓迎の姿勢が素晴らしく、少し照れてしまうほどでした。
日本のマッサージを基準にして、"強め"のマッサージを希望しましたが、セブの"強め"は日本の比ではないくらい強かったです。
"普通"を希望した友人も、結構強かったと言っていました。
セラピストさんに"痛い"と伝えたら、少し弱くしていただけました!
また、触って欲しくない場所を挙げることができ、そちらは避けてくれます。
160分あっという間でした。
特にフットマッサージとフェイシャルケアがよかったです!
終了後にドリンクを提供してもらえます。
お土産にオーガニックコスメを購入しました。お手頃価格で嬉しかったです!
かなり力強い施術なので、あまり凝っていない人、心地よい施術がいい人は、"弱め"を希望した方がいいと思います。
裸で受けるので、一緒に体験する人は考えた方がいいかもしれません。
らばーず様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました^^
また、心温まるクチコミをお寄せいただき、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。
日本人スタッフによるご案内で安心してお過ごしいただけたとのこと、そしてセラピストの対応にもご満足いただけたようで何よりでございます^^
セラピストによる自己紹介に関しましても温かいお言葉を頂戴し、大変励みになります!
また、施術の強さについてのご感想も詳しくお伝えくださりありがとうございます。
セブの“強め”は確かに力強いと感じられる方も多くいらっしゃいますので、今後のご案内の際に参考とさせていただきます!
クチコミにいただきました通り、当店では、日本語のカウンセリングシート使用し、出来るだけお客様のご要望に合わせてトリートメント施術を行えるよう努めております^^
フィリピン人セラピストによる自己紹介やトリートメント中の簡単な日本語による接客等、日本語教育に関しましても 力を入れており、日本からのお客様に安心してお過ごしいただける空間作りを心掛けております。
これからもお客様にご満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
是非またセブ島へお越しの際は、ご来店いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております^^
VELSPA日本人スタッフ
海老原
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【完全個室】フィリピン伝統ヒロットオイルマッサージ 160分 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/29 |
| 参加日: | 2025/03/28 |
投稿者: みっきー
個室のヴィラで2時間全身マッサージしてくれました。ホテルまでの送迎もあるのでとても楽でした。お茶のサービスや顔のパックも最高です。
みっきー様
この度は弊社のスパサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
個室ヴィラでの全身マッサージやお茶のサービス、顔のパックなど、快適にお過ごしいただけたとのこと大変うれしく存じます。
また、送迎サービスもご利用いただき、移動のご負担が軽減できたとのお言葉をいただき安心いたしました。
今後もお客様にリラックスしていただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
PTNトラベル 原
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本コース(2時間) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/11 |
| 参加日: | 2025/03/08 |
投稿者: ひさき
日本人の方も常駐していて、コースの追加等の相談にも応じてくれて、良い対応だった。店内の雰囲気も良く、とても満足。
ひさき様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました!
安心してお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
また、スタッフへの温かいお褒めのお言葉も頂戴し、スタッフ一同の大きな励みとなっております。
当店は2023年にフィリピン政府観光省の認定を受け、日本と変わらぬ安心感とサービスをお届けできるよう、日々努めております。
これからも細やかな心配りとともに、最高のリラクゼーションをご提供できるよう、サービスの向上に励んでまいります。
ぜひまたセブ島にお越しの際は、当店へお立ち寄りいただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております!
VELSPA日本人スタッフ
海老原
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | アロママッサージコース 60分 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/02/20 |
| 参加日: | 2024/05/10 |
投稿者: やす
今回、2回目のスパ経験でしたが、とても良かったです。
心身ともにリフレッシュできました。
最終日に行いましたが、旅の疲れが取れました。
おすすめです。
やすさま
この度は弊社ツアーへご参加いただきまして誠にありがとうございます。
また旅の疲れをリフレッシュいただけたとのこと、大変嬉しく感じております。
アルニカスパはその背術レベルの高さはもちろん、南国らしい雰囲気も味わえることで人気のスパです。
他にも魅力的なコースをご用意しておりますので、ぜひまたの機会にご利用いただけますと幸いです。
またのご来島をお待ちしております。
PTNトラベル 長
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港お送りコース |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/02/15 |
| 参加日: | 2024/11/30 |
投稿者: そらお
ヒロットマッサージを体験したくてこちらのスパを利用しました。バナナの皮で温めたオイルのマッサージが心地よくバナナの皮のラップも初体験でした。
店内は清潔感がありまた行きたいと思いました。
そらお様
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました^^
ゆっくりと安心してお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。
今回、初めてのヒロットオイルマッサージに当店をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
大切な初体験をお任せいただけたこと、大変光栄です。
ご案内させていただきましたヒロットオイルマッサージコース/160分では、後回しになりやすい足元のケアに始まり、メインのヒロットオイルマッサージをたっぷり2時間かけて行い、最後はフェイシャル&ヘッドマッサージを丁寧に施術させていただいております♪
また当店では、日本語のカウンセリングシートを使用し、出来るだけお客様のご要望に合わせてトリートメント施術を行えるよう努めております^^
これからもお客様にご満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
是非またセブ島へお越しの際は、ご来店いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております^^
VELSPA日本人スタッフ 海老原
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【完全個室】フィリピン伝統ヒロットオイルマッサージ 160分 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/02/11 |
| 参加日: | 2025/02/10 |
投稿者: Ryu
キャンペーンに付いてたので到着当日にお願いしました。
無料とは言えサービスは手抜き無し!有料分と同じサービスを受ける事ができました。
これタダはちょっと凄いや
タイミング合うなら必ず受けましょう!
Ryu様
この度は、当店へご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、アロマオイルマッサージのご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
サービスにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく励みになります。
無料のキャンペーンであっても、お客様に最高の癒しをご提供できるよう、心を込めて施術させていただいております。
次回セブ島へお越しの際には、ぜひ通常のご予約でもご利用いただけましたら幸いです。
スタッフ一同、またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
VELSPA日本人スタッフ 海老原
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | アロママッサージコース 60分 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/02/01 |
| 参加日: | 2024/11/05 |
投稿者: くまさん
だけど、予約確定してから
送迎無料が、片道だけにになり
タクシーより割高を請求された
これを詐欺と思うけど
最初から片道だけ無料だったら利用してません
ここは辞めたほうがいいかもね
くまさん様
この度は弊社からスパのご予約をしていただき誠にありがとうございます。
また、一部ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
商品ページの参加制限にもございますように、1名の方は片道の送迎料金が発生いたします。
片道はスパからの無料送迎がついておりますが、もう片道はご自身でタクシーを利用されるか、スパからの送迎をマクタン島内一律600ペソで利用可能になっております。
説明に不十分な点がございましたら、お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
しかしながらスパにつきましては満足していただけましたようで嬉しく存じます。
またご来島の機会がございましたら、弊社のツアーや空港送迎など他のサービスもご利用いただけますと幸いです。
PTNトラベル 濵地
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本コース(2時間) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2025/01/30 |
| 参加日: | 2025/01/27 |
投稿者: しらたま
日本人経営の人気スパということでこちらを選びました。
最初の説明は日本人のスタッフの方が対応してくださり、セラピストの方も基本的な日本語を理解されているので英語が苦手な方でも安心して利用できると思います。
全部込み込みの240分コースをお願いしましたが、どのマッサージも気持ちよく充実した時間を過ごせました。特に伝統のヒロットマッサージがオススメです!
また施術後のフィリピン料理のプレートは日本人好みの味付けに調整されているようで滞在中で一番美味しいご飯でした。
施術、雰囲気、食事等々含めておすすめのスパです!
しらたま様
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました!
安心してお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。
また、スタッフ・セラピストの対応、アクアカフェでのランチ共に、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります^^
当店の「ベルスパスペシャル240分コース」では、フィリピン伝統のヒロットオイルマッサージをはじめ、足元のケアやフェイシャルマッサージなど、贅沢な施術をお楽しみいただけたかと存じます^^
また、このコースで最もおすすめしておりますのが、当店オリジナルのボディスクラブです!
ココナッツ、にんじん、カラマンシーなど、すべて食べられる天然の素材を使用した当店オリジナルのボディスクラブとなっており、お肌を優しくケアしながら、リラックス効果を感じていただき、しっとりと滑らかな肌へと導きます。
さらに、バナナの葉を使用したボディラップで全身を保湿するトリートメントも含まれており、他のメニューでは体験できない特別な内容となっております。
これからもお客様にご満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
是非またセブ島へお越しの際は、ご来店いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております^^
VELSPA日本人スタッフ 海老原
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【完全個室】ボディ(ホットストーン or ヒロット)+フェイシャル+ヘッド+バス+食事付 240分 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/01/03 |
| 参加日: | 2025/01/01 |
投稿者: ようこ
強めマッサージを希望しましたが、今一・・強めが出来ない方でした。
送迎サービスもあり、設備は整っています。きっと上手な施術者はいると思いますが、今回は残念でした。
施術者の当たりはずれはあると思います
ようこ様
お客様からの貴重なご意見、誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた点について、深くお詫び申し上げます。
当店では、セラピストが施術を担当するにあたり、ライセンスの資格を保有していることはもちろん、施術技術や接客マナー、日本語の理解度(筆記・面接)について、当店が定めたカリキュラムを終了し、試験をクリアした者のみがお客様を担当できるシステムを導入しております。
このような体制を整え、お客様に安心してご利用いただけるよう努めております。
しかしながら、お客様にご満足いただける施術が提供できなかったこと、誠に申し訳なく存じます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後もセラピスト一人ひとりの技術向上に努め、より一層お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努力してまいります。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
VELSPA日本人スタッフ 海老原
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【完全個室】フィリピン伝統ヒロットオイルマッサージ 160分 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/22 |
| 参加日: | 2024/11/30 |
投稿者: かおり
店内も綺麗で 日本人の方が案内してくれるので安心です。施術も完璧でした。60分あっという間。
セブに来た時 またお邪魔したいです。
コスメなど売ってるのですが ここでお土産買うのが1番かも!安すぎたので自分に沢山買っちゃいました!
かおり様
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました^^
ゆっくりと安心してお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。
今回ご案内させていただきましたアロマオイルマッサージ/60分コースは、初めての方でも気軽に!そして安心してトリートメントお受けいただけるメニューとなっております。
また、その日の気分や体調に合わせて、6種類のアロマオイルの中からお好みの香りをお選びいただけるので、よりリラックスした時間をお楽しみいただけます。
次回ご来店の際には、ぜひ足元の角質ケアやフェイシャルマッサージなどが含まれるパッケージメニューをご体験いただけますと幸いです。
また、human♡natureの商品をご購入いただき、誠にありがとうございます^^
当店では、正規代理店として商品を取り扱っており、さらに日本語での詳しい説明を提供できる唯一の場所となっております。
お客様によりご満足いただけるよう、商品に関するご質問にも丁寧にお答えしております^^
更に、小分け用のhuman♡natureオリジナル紙袋もお渡ししており、このサービスは直営店でも行っていない特別なものです^^
これからもお客様にご満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
是非またセブ島へお越しの際は、ご来店いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております^^
VELSPA日本人スタッフ 海老原
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | アロママッサージコース 60分 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2024/12/22 |
| 参加日: | 2024/11/28 |
投稿者: TETSU
日本人スタッフが最初丁寧に説明してくれて、マッサージも丁寧ですごく気持ちよかったです。
アロマも6種類ほどから選ぶことができます。
すごく気に入ったので、帰国前に別でもう一度個別に予約して、別の100分のマッサージを受けました。
ベルスパの周りは貧困街に近い雰囲気の場所なので、タクシーなどで行くことをオススメします。
TETSU様
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました^^
セブ島ご滞在中に、2回のご来店をいただき、心より感謝申し上げます。
また、スタッフ・セラピストの対応ならびにトリートメントに関しましても、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります^^
アロマオイルマッサージ(60分コース)および、再度ご来店いただいた際にご案内いたしましたフルボディトリートメントコース(100分)は、いずれも6種類のアロマオイルの中からお好きな香りをお選びいただけるメニューとなっております。
その日の気分や体調に合わせて、お好みの香りをお選びいただけるので、よりリラックスした時間をお楽しみいただけたのではないでしょうか^^
これからもお客様にご満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
是非またセブ島へお越しの際は、ご来店いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております^^
VELSPA日本人スタッフ 海老原
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | アロママッサージコース 60分 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2024/12/17 |
| 参加日: | 2024/12/13 |
投稿者: えりんこ
主人と同室でスパをしてもらいました。とっても気持ち良かったです。荷物は部屋のロッカーに入れることが出来てカギは腕に付けたままスパを受けます。終わった後に記念に写真を撮ってくれました。とてもフレンドリーなスタッフさん達です。
ホテルから送迎を頼んでいたのでスムーズでしたが、自分で行くのは難しいかも。入口のゲートが閉じてあって送迎の車の出入りの時にだけ守衛さんが開けてくれていました。ゲートを開けると素敵なスパの入口が見えます
えりんこさま
この度はスパのお申し込みをいただきありがとうございました。
セブ島はたくさんのスパが街中にあり、何回も通える格安スパから、コスパの良いスパ、贅沢な高級スパなど値段も幅広くございます。
NOAH STONE SPAは名前の通りストーンマッサージが有名で、温かい石で体を温めながら体をほぐすマッサージです。
コリがある方や代謝か悪い方にはストーンマッサージは大変おすすめでございます。
えりんこさまにもご満足いただけて嬉しく存じます。
また機会がありましたら、弊社のオプショナルツアーやレストランやスパの予約をご利用ください。
素敵なレビューをご投稿いただきありがとうございました。
PTNトラベル 濵地
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ストーンマッサージ 1時間30分 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/12/16 |
| 参加日: | 2024/12/14 |
投稿者: まみ
帰りの送迎が空港行きもあるので予約しました。早めに空港に着いて目当てのお店に行きたかったのですが、深夜便に乗る日本人全員がそろってからの出発だったためお店の営業時間に間に合わず悔いの残る旅になってしまいました。1時間近く何も言わず待たせるなら説明してほしかったです。
施術は日本のホスピタリティを感じれてよかったです
まみ様
この度は、空港への送迎時間に関するご案内が不足しており、お待たせしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当店では、深夜便をご利用のお客様への空港送迎を、一律【22時30分VELSPAご出発】にてご案内をしております。
また、空港送迎をご希望のお客様へは、ご来店時にシャワーのご利用の有無と合わせて、送迎時間についても必ずお伝えするよう努めております。
しかし、今回お客様にはその旨のご案内が不足しており、深く反省しております。
現在、日本人スタッフ数名にてお客様対応をさせていただいておりますが、今後は全スタッフに対し、お客様への確認と事前のご案内を徹底するよう指導し、再発防止に努めてまいります。
お客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、サービスの改善を図り、より一層の注意を払って対応させていただきます。
もし今後も何かご不明点やご質問等がございましたら、どうぞご遠慮なくお知らせください。
お客様のご期待に応えられるよう、スタッフ一同、引き続き精進してまいります。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
VELSPA日本人スタッフ 海老原
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | フルボディトリートメントコース 100分 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2024/12/02 |
| 参加日: | 2024/11/23 |
投稿者: saya
旅行最終日にスパをうけました。飛行機で帰る前に予約をし、空港まで送迎してもらいました。足元から全身もみほぐしてもらえてとてもよかったです。送迎までの時間は隣に併設されたカフェで待たせてもらえました。
saya様
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます!
トリートメントに関しまして、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります^^
また、当店は空港送迎をご希望の方も多く、気持ちよくお帰り頂けるよう、シャワールームも併設しております。
シャワーブースやパウダールームには、ドライヤー・シャンプー・コンディショナー・ボディソープ・洗顔・スキンケアアイテム・ヘアオイル等、各種アメニティを揃えており、手ぶらでも快適にお過ごしいただけるよう努めております^^
これからもお客様にご満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
是非またセブ島へお越しの際は、ご来店いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
VELSPA日本人スタッフ 海老原
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【完全個室】フィリピン伝統ヒロットオイルマッサージ 160分 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/11/23 |
| 参加日: | 2024/07/14 |
投稿者: mk
口コミにあったような騒音やスタッフ同士の雑談は全く気にならなかったです。むしろ、強さを聞いてくださったり丁寧に対応してくださいました。
結構エアコンが効いています。ずっと動いてるスタッフの方に合わせてるのだと思うのですが、かなり体が冷えました。一度お声掛けしたのですがあまり変わった感じはしませんでした💦何度かお伝えすべきかも。
フットマッサージが特に気持ちよかったです。とにかく私はエアコンが寒かったので顔のエステも冷たく感じて気持ちいいとか感じれませんでした。笑
でも丁寧な声かけや接客をしてくださり、
技術も空間も雰囲気も日本ではこの値段じゃ受けられないと思うのでおすすめです。
周辺治安は悪いのでタクシーでギリギリまだ行ってもらってください!そして帰りは送迎をつけた方がいいです。私は最終日に使用しました。
周辺治安悪いのでタクシーでギリギリまで移動すべき!エアコンの温度を上げてもらうべき!
mkさま
この度はスパの代行ご予約をご利用いただき、誠にありがとうございます。
セブ島には格安のスパから高級スパまで数多くのスパが街に広がっております。
アルニカスパもそのうちの一つで、完全個室での施術でラグジュアリーな気分を味わうことができます。
特にご帰国前の時間でご利用される方が多く、施術の後は空港まで送迎可能ですので深夜便までの時間をどう過ごそうか迷っている方にもおすすめでございます。
mkさまにも最終日に旅の疲れを癒していただけてよかったです。
またセブ島に来られる機会がございましたら、弊社をご利用いただけますと幸いです。
PTNトラベル 濵地
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港お送りコース |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2024/11/18 |
| 参加日: | 2024/11/17 |
投稿者: ゆき
帰りが深夜便なので、夕方まで遊んで、ご飯を食べて、19時迎えで100分コースをお願いしました。13歳と11歳の子供も連れてでしたが、子供にも丁寧に施術をしていただき満足だったようです。施術中は一言も私語がなく、とても静かな空間でリラックスできました。帰りはそのまま空港まで送っていただいたので助かりました。次回がまたあれば、またこちらにお願いしようと思います。今度はもっと眺めのコースにしたいなと思います。
ゆき様
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました!
安心してお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。
また、スタッフ・セラピストの対応に関しましても、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります^^
当店では、フィリピン人セラピストによる自己紹介やトリートメント中の簡単な日本語による接客等、日本語教育に関しましても 力を入れており、お子様でも安心してお過ごしいただける空間作りを心掛けております。
これからもお客様にご満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
是非またセブ島へお越しの際は、ご来店いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております^^
VELSPA日本人スタッフ 海老原
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | フルボディトリートメントコース 100分 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/11/10 |
| 参加日: | 2024/11/09 |
投稿者: 毎年海を越える
セブ島旅行の最終日に予約しました。夫婦二人で個室で安心してマッサージを受けられる至福の時間でした。セブ島では、他のマッサージ店も行きましたが、安いは安いなりで、良い点も悪い点もあります。
しかし、ベルスパは、フィリピン政府公認だけあって、全てのクオリティが違います。日本人スタッフの丁寧な対応、施術者、施設が文句のツケどころかありません。他のマッサージを受けた方も是非、受けてもらえばわかります。かなりお勧めです。
毎年海を越える様
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました!
安心してお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。
また、スタッフ・セラピストの対応に関しましても、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります!
当店は、2023年にフィリピン政府観光省から認定を受けており、出来る限り日本に近いサービスをご提供できるよう、精一杯努力しております。
これからも細やかな配慮とともに、お客様に最高のリラクゼーションをご体験いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
是非またセブ島へお越しの際は、ご来店いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております!
VELSPA 日本人スタッフ 海老原
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料】人数限定モニター/【完全個室】フィリピン伝統ヒロットオイルマッサージ 160分 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/09/24 |
| 参加日: | 2024/09/20 |
投稿者: kawa
店内に入るとすぐに日本語で挨拶があり、すぐにリラックスできました。その後、メニューの説明を受け、重点的に施術してほしいことや避けてほしいことを日本語で伝えました。そのまま施術される方にも伝えてもらえたので、希望以上の施術になりました!
施術中のちょっとした身体の動きや室温も気にかけてもらえていたれりつくせりの時間でした。
帰国前の施術だったこともあり、終了後はシャワーも貸していただき、アメニティ類も充実していたので、助かりました。
またセブを訪ねる際にはリピートしたいです。ありがとうございました
kawa様
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました^^
ゆっくりと安心してお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。
また、スタッフ・セラピストの対応ならびにトリートメントに関しましても、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります^^
ご案内させていただきましたヒロットオイルマッサージコース/160分では、後回しになりやすい足元のケアに始まり、メインのヒロットオイルマッサージをたっぷり2時間かけて行い、最後はフェイシャル&ヘッドマッサージを丁寧に施術させていただいております♪
また当店では、日本語のカウンセリングシート使用し、出来るだけお客様のご要望に合わせてトリートメント施術を行えるよう努めております^^
フィリピン人セラピストによる自己紹介やトリートメント中の簡単な日本語による接客等、日本語教育に関しましても 力を入れており、日本からのお客様に安心してお過ごしいただける空間作りを心掛けております。
ご利用いただきましたシャワールームに関しましても、ドライヤー・シャンプー・コンディショナー・ボディソープ・洗顔・スキンケアアイテム・ヘアオイル等、各種アメニティを揃えており、手ぶらでも快適にお過ごしいただけるよう努めております^^
これからもお客様にご満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
是非またセブ島へお越しの際は、ご来店いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております^^
VELSPA日本人スタッフ 海老原
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料】人数限定モニター/【完全個室】フィリピン伝統ヒロットオイルマッサージ 160分 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/09/08 |
| 参加日: | 2024/09/08 |
投稿者: おかゆ
帰国前に利用させていただきました!
オーナーの日本人の方をはじめ、スタッフの皆様とっても優しく素敵な方々でした(*´꒳`*)
セブでマッサージを受けたいけれど、言語が心配…という方には是非おすすめです!
おかゆ様
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました^^
安心してお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。
また、スタッフ・セラピストの対応に関しましても、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります^^
当店では、日本人スタッフによるご案内はもちろんのこと、フィリピン人セラピストによる自己紹介やトリートメント中の簡単な日本語による接客等、日本語教育に関しましても 力を入れており、日本からのお客様に安心してお過ごしいただける空間作りを心掛けております。
これからもお客様にご満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
是非またセブ島へお越しの際は、ご来店いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております^^
VELSPA日本人スタッフ 海老原
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | アロママッサージコース 60分 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/09/01 |
| 参加日: | 2024/08/07 |
投稿者: mn
送迎の方と行き違いで少し遅れてしまったのですが、ゆったりと案内していただき、マッサージの時間もしっかり予定通りとってくれました。終了時間は予定とずれましたが、後に予定もなかったので大満足でした。
マッサージを担当してくださった方はとても丁寧で、力加減など常に気にかけてくれました。事前アンケートは英語と日本語両方で質問事項が書いてありました。好みの力加減が書いてあり、普通でお願いしたのですがやや強めに感じたので、迷っている方は弱い方を選ぶと良いかもしれません。
かなりの長時間でしたが、担当の方は疲れも見せず行ってくれました。マッサージだけでなく、軽いストレッチもいくつかあります
mn様
この度はスパのご利用をいただきありがとうございました。
セブ島には安い街のスパからリゾートらしい贅沢な気分が味わえる本格的なスパなど多くのスパが存在し、特にヒロットオイルマッサージやストーンマッサージは大変人気でございます。
mn様がご予約いただいたノア・ストーン&スパ・リゾートはその名の通りストーンマッサージがこだわりのスパで、すべてのコースにストーンマッサージが含まれております。代謝が悪い方や、体をしっかりほぐしたい方におすすめです。
また機会がありましたら、次回はヒロットオイルマッサージを体験されてみてはいかがでしょうか。
その際はぜひ弊社でご予約いただけますと幸いです。
PTNトラベル 濵地
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ボディ(スクラブ+ラップ+ストーンマッサージ)+フェイシャル+フラワーバス 2時間30分 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/08/20 |
| 参加日: | 2024/08/19 |
投稿者: aya
空港送迎プランがあるので最終日におすすめです。
施設は綺麗ですしスタッフのみなさんは親切で技術も満足でした。
ただ全体的にすごく急かされた印象があります。
ローブに着替えた後に男性のスタッフがいる場所を通るのも気になりました。
あと、すごく冷房がきいていて寒いです。体が冷えきってしまいました。
帰りもお茶を飲んだらすぐ追い出されたかんじがありました。
海外ですから日本と対応が違うのは理解していますが、金額的にも安くはないので少し残念でした。
aya様
この度はスパのご利用をしていただき、誠にありがとうございました。
そして、せっかく楽しみにしていただいた中、スタッフの対応や設備環境で残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
弊社より現地のスパに報告し、改善に努めさせていただきます。
本スパは大変人気のスパですので、特に夜間は多くの方が利用されており、
スタッフの忙しい雰囲気がお客様にも伝わってしまったかもしれません。
本来こういう場は、お客様にリラックスしていただく場所ですので、その点もしっかり現地の方へ伝えさせていただきます。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
次回はより良いサービスを受けていただけるようにお約束いたしますので、また機会がありましたらご利用していただけると幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
PTNトラベル 濵地
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港お送りコース |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/07/14 |
| 参加日: | 2024/07/10 |
投稿者: なすこ
バナナの葉っぱを巻く体験がしたくてこちらを予約しました。
すごく立派なお庭のあるスパでした。スパ前の注意事項・アンケートは英語/日本語/韓国語とあったのでちゃんとわかりました。
施術をしてくださった方がその都度何をするかを耳元で教えてくれるので、やっていることの意味はよくわからないものの心の準備はできました!
お花のお風呂が少しぬるかったのですぐ出てしまったのと、ヘッドマッサージは大丈夫かどうか聞かれましたがいつ頃ヘッドマッサージをしたのがわからなかったのが少し点数下げの要因です。
翌日はお肌がつるつるでしたし、マッサージが本格的、ホットストーンが熱々で、それぞれ寝てしまうほど気持ちよかったので体験してよかったです!
なすこ様
この度は弊社からスパにお申し込みいただき誠にありがとうございました。
セブ島にはスパがたくさんあり、施術の種類も多くございます。
日本より低価格で受けていただくことができ、旅の疲れも癒えて贅沢な気分が味わえるのも魅力です。
なすこ様にも満足していただけて幸いです。
またセブ島に来られる機会がございましたら、弊社からお申し込みいただけますと幸いです。
この度は素敵なレビューを書いていただき誠にありがとうございました。
PTNトラベル 濱地
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ボディ(スクラブ+ラップ+ストーンマッサージ)+フェイシャル+フラワーバス 2時間30分 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/06/23 |
| 参加日: | 2024/06/22 |
投稿者: ひー
帰りのフライト前に利用しました。
送迎エリアから対象外だったため自分たちで向かったのですが、事前に送られてきていた住所を指定してもなかなか到着できませんでした。
グーグルマップも事前に送られてきていたのですが、それも位置が合っていないためタクシーの人も混乱していました。
タクシーの方がいろんな人に聞いてやっと到着。
外に看板などなく暗いため自分たちで向かう場合は事前に要確認か、できれば送迎をオススメします。
道に迷った際に予約時に送られていた予約会社さんとのLINEのおかげで事前に遅れる旨などを店舗スタッフさんに伝えていただけていたので大丈夫でしたが、それがなかったら拒否されていたかもしれません。
施術は普通でした。
部屋は狭く、あまり感動はありませんでした。
スタッフさんは、遅い時間にも関わらずしっかり施術を行っていました。
到着前の混乱などで疲れてしまったため100%楽しめなかったが正解かもしれません。
ひー様
この度は弊社からスパのお申し込みをしていただき誠にありがとうございました。
夜間で外観などが分かりづらく、ご到着に時間を要されたようで、現地のスパの方にもグーグルマップの位置改善など提案させていただきます。
ご不安なお気持ちになったせいで、スパを楽しんでいただけなかったのは残念ですが、少しでも旅の疲れが癒されておりましたら幸いです。
ひー様の貴重なお声を現地のスパとやり取りしながら、改善に努めさせていただきます。
この度は、レビューをポストしていただき誠にありがとうございました。
PTNトラベル 濱地
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ボディ(スクラブ+ラップ+ストーンマッサージ)+フェイシャル+フラワーバス 2時間30分 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/05/30 |
| 参加日: | 2024/05/01 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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とも 様
この度は弊社提供のスパサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
リラックスしたひとときをお過ごしいただけたとのこと、またスタッフの対応にもご満足いただけたようで、大変うれしく拝見いたしました。
事前アンケートの日本語表記についてもお役に立てたようで安心いたしました。「また行きたい」とのお言葉を励みに、今後もサービスの質の向上を目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
PTNトラベル 原