AYA様

ご投稿ありがとうございます。
先日は弊社アクティビティをご利用いただきありがとうございました。

サメに囲まれる体験はなかなか印象深いものがあったかと存じます。
そしてなにより充実した一日をお過ごしいただけたようでうれしいです。

これからもスタッフ一同充実したサービスとご満足いただけるツアー作りに励んでまいります。
AYA様のまたのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました！


マリンハウスシーサーセブ店
早野嘉洋

みさき様
ご投稿ありがとうございます。
マリンハウスシーサーセブ店の岩崎です。
先日はご一緒いただきありがとうございました。

大変つらい移動で、申し訳ございませんでした。
また返りの送迎に関しても、確認不足があり誠に申し訳ございませんでした。

大変な思いをしながらですが、みさき様がツアーを楽しんで頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。
今後もよりよいツアーになるよう、努めてまいります。
ツアー参加して頂き、誠にありがとうございました。

マリンハウスシーサーセブ店　岩崎

一人旅男様
ご投稿ありがとうございます。
マリンハウスシーサーセブ店の陽気なガイドの岩崎です。（笑）
先日はご一緒いただきありがとうございました。

当日は海況もよく、ジンベイザメもたくさん見ることができましたね。
シュノーケリングを楽しんでるのを拝見していました（笑）
一人旅男様が満足して頂き、嬉しく思っております。

この度は参加して頂きありがとうございました。
一人旅男様にまた会える機会を、楽しみにしております。
マリンハウスシーサーセブ店　岩崎

ゆーちゃん様
ご投稿ありがとうございます。
マリンハウスシーサーセブ店の気さくなガイドの岩崎です。（笑）
先日はご一緒いただきありがとうございました。

写真も動画もいっぱい撮れて、楽しんで頂けて安心しました！
インスタに活用されてるんでしょうね（笑）
お二人なら良い評価を頂けていると確信しております！
おっしゃる通り滝には、シャワーなどなく、お客様判断でご案内している現状です。
残念な思いをさせて申し訳ないです。

この度は参加して頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
マリンハウスシーサーセブ店　岩崎

じんべえ様

ご投稿ありがとうございます。
先日は弊社アクティビティをご利用いただきありがとうございました。
フィリピン人スタッフに代わりましてお礼申し上げます。

沢山の思い出と写真をお持ち帰りいただけたようで何よりです。
これからもスタッフ一同お客様の素敵な思い出作りのお手伝いが出来るよう邁進してまいります。
どうかこれからも素敵な旅をお楽しみください。


マリンハウスシーサーセブ店
早野嘉洋　ジョナス　ライサ　ジャン

Tory様

ご投稿ありがとうございます。
先日は弊社アクティビティをご利用いただきありがとうございました。
長旅大変お疲れさまでした。
今回ジンベイザメの数が少なかったのは私どもとしてもとても残念でした。
しかしToryさまの『行く価値あり』のお言葉には報われました。
どうかこれからもいろいろな場所で旅をお楽しみください。
またのご来島をお待ちしております。



マリンハウスシーサーセブ店
早野嘉洋

tch様
ご投稿ありがとうございます。
マリンハウスシーサーセブ店の岩崎です。
先日はご一緒いただきありがとうございました。

当日の雷雨にはとてもびっくりしましたね。（笑）着いたら嘘のような快晴でよかったです。
ジンベエザメも沢山見れて、スミロン島のコンディションもとても良かったですね。
tch様の日頃の行いが良かったからだと思います。（笑）
朝早くから参加になりますが、ご満足して頂き誠にありがとうございました。
また会える機会をお待ちしております。

マリンハウスシーサーセブ　岩崎

aki様
体験談記入ありがとうございます。
当日担当致しました岩崎です。
先日はツアーに参加していただき誠にありがとうございました。
aki様コメントの通り、ラッシュガード等があると、日焼け対策にもなります。
これから参加していただく、お客様の参考になると思います。
誠にありがとうございます。

またのご来島をお待ちしております。

マリンハウスシーサーセブ店　岩崎

RIKA様

ご投稿ありがとうございます。
マリンハウスシーサーセブ店の早野です。

RIKA様の旅の思い出作りを手伝うことが出来て、私たちもとてもうれしいです！
道路は舗装されてよくはなっていますが、やはり長時間の車移動となりますとお尻が痛くなる方もいらっしゃいますので、今後はクッションを用意するサービスも始める予定です。
これからも皆様にご満足いただけます様、努めてまいります。
RIKA様もこれからもいろいろな場所で素敵な旅を楽しんでください。
またのご来店を心よりお待ちしております。

マリンハウスシーサーセブ店
早野嘉洋

なつこ様
この度は弊社のツアーに参加頂き、誠にありがとうございます。
当日ガイドを担当させて頂きました、シーサーセブ店の長野と申します。
体験談もありがとうございます！
返信が遅くなり申し訳ありません。
ガイドたちが撮影した写真のプレゼントは、他ショップではあまり実施していないサービスです(^^)
お気に入りの写真はありましたか？(^^)
滝はほんとに残念でしたが、、、最高の思い出のお手伝いができたようで安心しました(^^)
また、機会がありましたら是非遊びに来て下さいね＼(^o^)／
ありがとうございました＼(^o^)／

マリンハウスシーサーセブ店
担当ガイド：早野、長野、ライサ、ジャン

タカセブ様

この度は弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ガイドを担当させて頂きました、シーサーセブ店の長野と申します。
体験談のご記入もありがとうございます。
直前の日程変更でスケジュールもいろいろと変更になったかと思います。ご迷惑をおかけいたしました。
楽しんで頂き、無事にセブ最大イベントも達成できたようで、安心しました！
また機会がありましたら、あそびにきてください＼(^o^)／
ありがとうございました＼(^o^)／

マリンハウスシーサーセブ店
担当ガイド：早野、長野、ジョナス、ジャン、フランクリン

さつまぐみ様

この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
当日ガイドを担当させて頂きました、シーサーセブ店の長野と申します。
約束していた体験談もありがとうございます☆
さつまぐみ、ちゃんと覚えていますよ(*^_^*)
返信遅くなってごめんなさい！
実は今沖縄に一時帰国しています！沖縄でもセブでも、遊びに来て下さい！！
さつま5人ぐみとまた一緒に遊べる日を楽しみにしています＼(^o^)／
ありがとうございました＼(^o^)／

マリンハウスシーサーセブ店
担当ガイド：早野、長野、ジョナス、ジャン、フランクリン

いとう様

ご投稿ありがとうございます。
マリンハウスシーサーセブ店の早野です。

先日は弊社アクティビティにご参加いただきありがとうございました。
また、急な日程変更にお応えいただきありがとうございました。おかげで無事にご案内することが出来ました。
かさねてお礼申し上げます。


いとう様の一番の目的を果たしていただけてほっとしております。
今回は台風でイレギュラー続きでしたが、どうかこれからも素敵な旅をお楽しみください。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

マリンハウスシーサーセブ店
早野嘉洋

アラン様

この度は弊社のツアーに参加して頂き、ありがとうございます。
当日ガイドを担当させて頂きましたシーサーセブ店の長野と申します。
体験談の投稿もありがとうございます！！
返信が遅くなってしまい、申し訳ございません。
お褒めの言葉ばかり頂き、うれしい限りです！！
みなさまから頂くお言葉が私達はとても励みになります。
また機会がありましたら、是非遊びに来て下さい＼(^o^)／
ありがとうございました＼(^o^)／

マリンハウスシーサーセブ店
担当ガイド：早野、長野、ジョナス、ジャン、フランクリン

あいたむ様

この度は当社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。体験談もありがとうございます！！
当日のガイドを担当させていただきました、マリンハウスシーサーセブ店の長野と申します。
この日はお盆期間ということもあり、定員30名の満席を頂戴しておりました。
いろいろご不便をおかけしました。申し訳ございませんでした。
この日は波も高く、開催が危ぶまれるところでしたが無事に開催でき、皆様の思い出作りのお手伝いができたことをうれしく思います。
私たちのモットーは安心安全にツアーを開催することです。あいたむ様に安心していただけたようで幸いでございます。
また、機会があれば遊びに来てください＼(^o^)／
ありがとうございました＼(^o^)／

マリンハウスシーサーセブ店
担当ガイド：法村、長野、ジョナス、フランクリン

あまぐり様　先日は当社ジンベエザメツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました！！
当日は海況が良く、絶好の写真日和でしたね！！
決してカメラマンの腕がいいのではなく被写体と海況のおかげですよ！？笑( *´艸｀)
当社では、泳ぎが苦手な方も楽しんで頂ける様、ウエットスーツまたはライフジャケットの着用をお願いしております！！泳ぎの苦手な方も安心ですね！
是非、また機会がありましたらご参加ください！！ご来店お待ちしております！！
担当ガイド：法村 将(ノリムラ ショウ)

ozuma様　先日は当社ジンベエザメツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
そして私共のサービスがいきわたらず、ご不快な思いを頂かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当社スタッフへの周知徹底を行い、同じことが起こらぬよう改善してまいります。
この度は誠に申し訳ありませんでした。
担当ガイド：法村、ジャン

うっちー様　先日は当社ジンベエザメツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました！！
当日はお二人だけで、完全なプライベートツアーでしたね！笑 しかも海況は最高のコンディションでゆうことなしでした！！！！
ジンベエザメウォッチングの際には、中々写真を撮るのが大変ですがだんだんと二人とも泳ぎやジンベエザメに慣れてきていて、
最後のほうはバッチリ写真に収めることが出来ましたね！！( *´艸｀)　バナナやマンゴーのおやつもご満足いただけたようで良かったです！
ショッピングモールでも十分に楽しめたようで…笑
次回またいらっしゃる機会がありましたら、違った楽しみ方をして頂ける様スタッフ一同リサーチしておきますね！！
またのお越しをお待ち申し上げております。担当ガイド：法村 将(ノリムラ ショウ)

ゆっこ様
今回は弊社のジンベイザメツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
体験談もありがとうございます！
当日のガイドをさせて頂きました、長野と申します。
この日はジンベイザメの機嫌も良く？たくさん集まってきてくれましたね！！
天候も素晴らしく、スミロン島も本当に綺麗でしたね！！
ゆっこ様に喜んでいただけて、私も嬉しいです(^-^)
フィリピンはインフラが整っていないので、ゆっこ様がおっしゃる通り、道路状況が良くないところも多くかなり揺れます。
安全運転を心がけてくれるドライバーの指名などを弊社では行なっていく予定でございます。
これからも、ゲストの安全を最優先に考え、楽しんでいただけたらな、と思う次第です。
また、機会がありましたら是非遊びに来てください(^-^)
ありがとうございました＼(^o^)／

マリンハウスシーサーセブ店
担当ガイド 長野、ライサ

まぁま様

ご投稿ありがとうございます。
マリンハウスシーサーセブ店の早野です。

先日はご一緒いただきありがとうございました。
写真も喜んでいただけてうれしいです！
これからも写真の腕を磨いていきますね！

これからもいろいろな場所で旅を楽しんでください。
またのお越しをお待ちしております。

マリンハウスシーサーセブ店
早野嘉洋

ティー様

この度は、弊社のツアーにご参加いただき、ありがとうございました！！
体験談も、ありがとうございます(^^)
当日のガイドを担当させていただきました、シーサーセブ店の長野です。
お返事が遅れて、申し訳ございません。
この日は終日天気が良く、海況もよく、最高な1日でしたね！！
私達も思わずはしゃいじゃいました(笑)
ジンベイザメ以外のアクティビティも、楽しんでいただけたようで、とても嬉しいです(^^)
その後のお子様の体調は大丈夫でしたでしょうか？？
またの機会がありましたら、是非遊びに来てください＼(^-^)／
ありがとうございました＼(^-^)／

マリンハウスシーサーセブ店
担当ガイド 長野、岩崎、ライサ

ゴールドジム男様
体験談記入ありがとうございます。
担当の岩崎です。

先日はツアーに参加していただき誠にありがとうございました。
お子さんも、楽しんでいただけて良かったです。
私もゴールドジム男さんと一緒に写真撮らさせて頂き、ありがとうございました。（笑）

また会える機会を楽しみにしております。その時はゴールドジム男様に負けないように鍛えておきます。（笑）
この度はご参加頂き誠にありがとうございました！

マリンハウスシーサーセブ店　岩崎

tranten様　先日はジンベエザメツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。おっしゃる通り往復の車内は、荒い運転でした。
ご迷惑おかけして誠に申し分けございません。改善できるよう配送会社には貴重なご意見として提出させていただきます。
ジンベエザメは、共通のルールとして、30分以上の遊泳はできない決まりでございます。
是非、次回ご参加の機会があればよりご満足頂ける様、改善に努めてまいります。
担当ガイド：法村、ジャン、ライザ

makoku様　先日は当社ジンベエザメツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました！
お子様はなかなか、写真を撮る際苦戦されていおりましたが、なんとか撮影することが出来て本当に良かったです！！
ウエットスーツの件ご不便お掛けして誠に申し訳ありませんでした。
頂いたご意見をもとに、二度と同じことがないようスタッフ一同へ周知、徹底を行ってまいります。
担当ガイド：法村、ノエル、ジョナス、カイ

セイジ様　先日はオスロブツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました！
ジンベエザメのヒレで蹴られると、ご利益があるとかないとか…笑
それほど間近で見れるのは、世界で唯一餌付けに成功しているオスロブだけの特権です。( *´艸｀)
移動時間は、渋滞具合に左右されますが本当に時間がかかります。ご不便お掛けして誠に申し訳ありませんでした。
是非、またのご来店お待ちしております。担当ガイド：法村、長野、ジョナス、フランクリン

ミスターポポ様　先日は当社ジンベエザメツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました！！
仰っていただいたように、フィリピン特有の事情は少なからず存在しております…。ご不便お掛けして、申し訳ありませんでした。
しかし、ジンベエザメを間近で見たときに、そのような事情を一瞬で忘れてしまうような光景でしたね！！
それが見れるのも、世界で唯一餌付けに成功しているオスロブだけなんです！！！！
大変貴重な体験になったのではないでしょうか？？？
是非またのご参加、スタッフ一同心よりお待ちしております。
担当ガイド：法村、長野、ジョナス、フランクリン

ゆうちょりん様　先日は当社ジンベエザメツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました！！
当社では、『安全第一』でツアーを催行しております。お子様たちも安全に楽しんで頂けるように、
すべてのガイドはダイビングのプロ資格を持ったスタッフが対応させていただいております。
お子様も楽しんで頂けたようで、良かったです！！(^^)/
仰ってい頂いたように、意外と滝までの道のりやジンベエザメ以外の部分も人気だったりするんです…笑
またセブにいらっしゃった際には、是非当社ツアーにご参加ください！違った楽しみ方をして頂ける様、
スタッフ一同、いろんな場所をリサーチしておきます！！！
担当ガイド：法村、長野、ジョナス、フランクリン

ぴょん様　先日はジンベエザメツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
ダウンロードした写真はご満足頂けましたでしょうか？ジンベエザメと写真を撮るのは、中々難しいですが、
皆さん上手にジンベエザメを避けながら、写真を撮ってましたね！！( *´艸｀)
仰っていただいたように、当社のツアーはいろんなものがこれでもかと詰まったスケジュールになっております！！
せっかくオスロブまで数時間かけて行ったのに、ジンベエザメだけではもったいないですからね！！！
是非、またセブに旅行でいらした際には、シーサーセブ店スタッフ一同、ご来店お待ちしております！！
担当ガイド：法村、岩崎、ジャン、フランクリン

かりんママ様　先日は当社ジンベエザメツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました！
２ｍ以上近づいてはいけないというルールですがジンベエザメ自身餌を食べることに必死で、人間なんて眼中にありませんでしたね笑
むしろこちらが避けていても、寄ってくるようでした！！( *´艸｀)
仰っていただいた通り、この時期のフィリピンは雨季にあたりなおかつ南風が強く吹くことがあります。
そのため、サンクチュアリであるスミロン島南の海域に入れないことがございます…。
スノーケリングすることができれば、沢山のサンゴや色とりどりの魚、運が良ければカメなど本当に絶好のスポットなのですが、
当日は本当に残念でした…申し訳ございません。
当社では、お客様に『メンテナンスの行き届いた器材』で、『安全第一』にスノーケルを楽しんで頂きたいと思っております！！
ご満足いただけたようで、本当に良かったです！！！( *´艸｀)
是非、次回いらっしゃる機会があれば、今まで以上にご満足頂ける様スタッフ一同精進してまいります！
またのご来店心よりお待ちしております！
担当ガイド：法村、ジョナス

ダイバーです様　先日は当社のジンベエザメツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
そして、せっかくお越しいただいたツアーにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出向前のブリーフィングにて、毎回ジンベエザメとの写真の撮り方や注意点を必ず説明させていただいておりますが、
説明が不十分であったのか、注意点などが伝わっておりませんでした。申し訳ございません。
頂いたご意見を真摯に受けとめ、今後二度とこのようなことが無いよう改善に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ありませんでした。担当ガイド：法村 将