セブ島
市内観光用の車はセダンの貸切で、ツアーに含まれている場所も行きたくなければ行かない選択肢も可能とかなりアレンジが聞きました。
食事処に行ってもオススメの料理を頼んでくれたり景色の良い席をお願いしてくれたり、本当に親切にしてもらいました。
この度は弊社市内観光まるごとパックにご参加頂き誠に有難う御座います。
弊社市内観光ではお迎え時からお客様のみのガイドと車の貸し切りになる為
マクタン島内、セブ市内、マンダウエ市内をご自由にご利用頂けます。
例えばショッピングなどにお時間を使いたい場合は、一部のご希望ではない
観光スポットを省くなどしてお時間を有効にお使いいただけます。
お食事の際もガイドが途中まで付添ってくれるので、そのお店のでおすすめや
注文などをお手伝いをさせて頂いておりますので、英語など苦手な方などは
安心してガイド言って頂ければ代わりに注文致します。
この度はご参加頂き有難う御座いました。
また、いつかセブ島でお会いできます事スタッフ一同楽しみにしております。
JRエクスプレス 藤崎 クリスティーナイザベラ
前日にタクシーでセブシティーに行きました。運転が怖くて、ドキドキしました。
こちらのツアーは、運転も安心でき、非常に良かったです。ガイドさんも大変親切で、心強かったです、
この度は弊社市内観光にご参加頂き誠に有難う御座います。
ツアー中はお楽しみいただけましたでしょうか。
弊社市内観光はホテルお迎えから22時まで専属の車とガイドをご利用頂けます。
その為、観光中にどこかに立ち寄りたいご希望がありましたら都度ご相談いただけます。
弊社の運転をご安心頂けましたとの事、有難う御座います。
フィリピンは日本の交通事情とはと違いタクシーなどをご利用されたりするとハラハラさせられるところが多々あります。
いつかまたセブ島でお会いできます事、楽しみにしております。
JRエクスプレス 藤崎
ダイビング目的で訪れたセブ島でしたが、セブの歴史的な建造物やショッピングを楽しみたいと思って申込しました。
ダイビングの日はなかなかショッピングモールにも出かけられず。
ホテルからSMマートへのバスが出ていましたが、中は広大だと聞いていたのでまとめて正解だったと思います。
朝10時ちょうどにピックアップの車が到着。
運転手さんと現地ガイドさんが笑顔で迎えに来てくれました。
「ワタシニッポンゴベンキョウチュウ、ジブンデベンキョウシテイルカラアマリジョウズナイ、マダロクツキ(六か月)ダカラヘタクソデス、マチガッテタライッテクダサイ」
と言われましたがなんのなんの。独学でこんなに話せるなんて立派すぎます。
私なら半年では他国語そんなに話せませんから!!!
まずは、マクタン島にあるギター工場へ。
行く道すがら、セブ島市民の生活感溢れる街並みを眺めて
「ココワアブナイ、アトタベモノヤスイ、デモアブナイ、タベルマエ、ニオイチェックネ、タマニクサイ」
wwww
「腐ってるということ?」と聞くと
「クサッテル、ソウ、ダメナヤツネ、オナカイタイナル、マエノヒノコル、ツギモウル、セブハアツイデス、ダカラダメナル」
ガイドさんと話してるだけで十分面白いですw
ギター工場ではブランドタグが貼られる前のギターたちが格安過ぎる価格で売られています。
日本円で言うと5万も出せば、20万クラスのギターを購入できますね。
見学を終えてまずは現地ツアー事務所へ。ベルトラさんが委託している現地ツアー会社です。
経営する日本人スタッフさんに大まかな一日のスケジュールを説明されて
希望などを確認されました。
このツアーは観光が終わった後は車とガイドさんを自由に使えるので、私たちはショッピングモールに十分な時間を割いてもらって、夕食をスペイン料理の有名店にお願いしたところ
事前に予約も取っておいてくれました。
セブ島の主要な観光名所を巡りましたが、運転手がいるので、目の前まで車で連れて行ってくれるし、ピックアップの時も目の前まで来てくれるため、安全に移動することができましたし
何より、日本の真夏より灼熱の太陽の下、迷ったり待たされたり並んだりすることなく
スムーズに観光できたのはとてもありがたかったですね。
ランチは地元で人気のファーストフードをお願いしました。
マクドナルドもケンタッキーもダンキンドーナツもありましたが、やっぱり現地のローカルで人気のファーストフードが気になりました。
「Jollibee(ジョリビー)」というお店。ここのフライドチキン、絶品です!
行った日が年末のクリスマスホリデー期間だったせいで、「フライドポテト」が売り切れ!
それだけ大人気!ということです。
注文はガイドさんがしてくれるし、席は運転手さんが確保してくれる、至れり尽くせりでかえって申し訳ないくらいでした。
お腹いっぱいになったらSMマーケットへ。
とにかく広いです。
日本で例えると、大きいAEONショッピングモールが5個繋がった感じでしょうか。
正直迷子になりますw
事前に事務所スタッフさんに
「絶対迷子になるので、ガイドを付けます、中を説明してもらってから回ってください」
と言われた意味が理解できました。
ショッピングモールも年末のせいで大盛況。車の渋滞もすさまじかったですが、
運転手さん付なので待つことなく目の前で降ろしてもらいスムーズにモールの中へ。
地下にある食料品売り場でお土産をまずは購入、
ガイドさんが「ワタシガソレヲモッテクルマニモドリマス、モールノナカノセツメイシマス、ココデマチアワセデス」など、モールの構造や目印などを教えてくれて
大量に買ったセブ特産のドライマンゴー(重い)を持って車に戻って行きました。
モールの中は様々なお店がびっしりあって、中央に大きなスーパーがいる構造です。
このスーパー、格安なイトーヨーカドー的な場所で、買い物がしやすく、さらに何でも安い!
あれもこれも欲しかったのですが、帰りの飛行機の荷物制限があるのでガマンしましたw
3時間かけて買い物を楽しみ、夕方合流して、その後スペイン料理の有名店へ。
メニューの説明もガイドさんがしてくれたので、英語表記でも特に困りません。
食事中は運転手さんとガイドさんはどこかで買ってきた夕食を車で食べたのでしょうか?
外で待っていてくれて、ホントありがたいやら申し訳ないやら。。。
夜9時近くにホテルに送り届けてもらって、とても楽しく充実した一日を過ごせました。
利用すべきサービスだと思いますので絶対オススメです(๑•`ㅂ´•́)و✧
この度は弊社市内観光にご参加頂き誠に有難う御座います。
JRエクスプレスの藤崎と申します。
市内観光ともにガイドとの会話をお楽しみいただけましたようでとても嬉しい限りです。
ガイドとの会話を読ませて頂いたのですが、ガイドとの会話だけですごく楽しんでいたのが
すごく伝わってきました。
フィリピン発祥のジョリビーは現地の人には某ファーストフード店より食べられており
老若男女とわず大人気のファーストフード店となっております。
個人的にはスパイシーチキン+スパゲティーセットが大好きです!
またセブ島へ遊びに来てください。その際を宜しくお願い致します。
JRエクスプレス 藤崎 クリスティーナイザベラ
ホテル~JR expressの事務所で申込書記入とブリーフィング、行先や予定の確認し、市内観光になりました。家族3人でしたが、運転手1名、ガイド1名(日本語堪能なフィリピン人ガイド)でハイエース1台貸し切りという贅沢なツアーでした。
市内観光プランとは別に、行きたいショッピングモールや荷物をホテルに置く時間をつくってもらったりと、わがままをたくさん聞いてもらいました。当初の予定とは異なり、観光スポットを省いてもらったり、巨大デパートでも、道案内してくれたりと自分たちだけでは大変な工程もスムーズに回ることができました。各観光地でガイドさんが積極的にシャッターをきってくださったので、家族写真も多く撮れました。
Topの夜景もオプションでつけました。街からは離れてるので、自分たちだけでは絶対に難しい場所でしたのでつけて良かったです。生憎、悪天候により星空と夜景は堪能できませんでしたが、良いツアーでした。
この度はセブ島JR EXPRESS市内観光にご参加くださり誠に有難う御座いました。
観光をお楽しみ頂けたとのこと、スタッフ一同嬉しく思います。
弊社の市内観光は、22時まで車とガイドがチャーターとなりますため、お客様のご希望に合わせてスケジュールを
設定させて頂くことが可能です。セブ島にお越し頂いたからには、お客様には思い切り楽しんで頂きたいと思います。
ご家族にとって良い思い出になりましたら幸いです。
またいつかセブにお越しの際はどうぞ宜しくお願い致します。
JR EXPRESS
ガイドさんがとても日本語を勉強されていて、たくさんお話してくださり、現地の方だからこそ知るお話を交えながら観光地に行けて本当に充実した日になりました。何より、とても親切で様々お気遣いしてくださいました。交通の便や治安のことで、自分たちだけでは行けないような場所も安心して行けました。おかげで素敵な旅行になりました。本当にありがとうございました!!
この度はセブ島JR EXPRESSの市内観光にご参加くださり有難う御座いました。
弊社の市内観光22時までのチャータープランでは、専属のガイドと車を手配致しますので、お客様のご希望に沿ったスケジュールでご利用いただけます。
お楽しみ頂けたとのこと、大変うれしく思います。
またセブにお越しになる機会がありましたら、どうぞ宜しくお願い致します。
JR EXPRESS 畑林
セブでの滞在は2日間と短かったので、1日にたくさんの観光名所を巡ることができるこのオプショナルツアーへの申し込みは即決でした(笑)
当日朝10時ごろに、セブシティの
ホテルのロビーでピックアップからの観光開始!
まず、「ラプラプ像」を見学後、
JR Expressの事務所で、ツアー内容について相談しました。ここでは、日本人スタッフの方が対応してくださり、大変スムーズに決まりました。
滞在最終日ということもあり、とにかくセブを
満喫したかったので、スパとショッピングの時間に充てたいと言ったところ、その場で近くのスパの混雑状況を確認してくださり、先にスパに行ってから元々のコースを巡ることになりました。
その後は「マリガヤ・スパ」→「アレグリギター工場」→「昼食(ジョリビー)」→「サンペドロ要塞」→「マゼランクロス」→「サントニーニョ教会」→「カルボンマーケット」→「SMシティセブ」→「トップス展望台」を巡りました。
トップス展望台はオプションでの申し込みに
なっており、申し込んでいたはずなのですが
途中行き違いがあったのか内容に
含まれていないことになっていました…
それでもその場で対応してくださり、
無事行ってくださることになりました!
また、「道教寺院」は交通渋滞の状況から
今回は行けないということになりました…
オプションを申し込まれる方や
ここはどうしても行きたい!という所があれば
事務所での相談の時にあらかじめ
確認するのがよいと思います。
こうして、夜10時ぎりぎりまでセブを
満喫することができました!
現地の日本語ガイドさんは大変陽気な方で
日本語は独学とおっしゃってましたが、
ギャグまで飛ばす本当に楽しい方でした。
参加して本当によかったです(*´-`*)
この度は弊社市内観光まるごとパックにご参加頂き有難う御座います。
当日は大満足していただけましたようで、弊社スタッフ共々大変嬉しい限りで御座います。
日本ではなかなか見れない光景や風景、雰囲気の良いスパが日本よりお安く受けることが
できたり、異文化を体感して頂けたかと思われます。
当日のトップス展望台につきましては、私の手違えにより弊社事務所でご案内の時に
確認ができず大変申し訳ございませんでした。
当日のガイドを気に入って頂けましたようで有難う御座います。
担当ガイドには当日楽しんで頂けました事、yoshika様に代わりお伝えさせて頂きました。
ぜひ再度セブ島へ遊びにお越しください。その際は何卒宜しくお願い致します。
この度はご参加頂き本当に有難う御座います。
JRエクスプレス 藤崎
シャングリラ マクタンホテル泊で、私と娘とで9時間コースにて利用いたしました。
運転手さんと案内のホセさん(日本語ぺらぺら)に12時にロビーに迎えに来ていただき、ラプラプ像を見学(日傘をさしてきてお金をとる人がいる事を教えていただけ、避けられました)→OYSTER BEY ランチ→アヤラモール→SMモール→HOLA ESPANA ディナーというショッピング、食事中心のプランでしたが日本人と同じように話が出来ましたので、とても安心して色々な雑談や要望にも丁寧に応じていただけて大変嬉しかったし、勉強になりました。最後のディナーはホテルまで徒歩10分程度なのですが、大荷物も有り夜間なので、ホテルに連絡してカートの迎えを用意していただけてとても感激致しました。
買い忘れた1つのお土産のお菓子もホテル近くのコンビニに寄って下さり、一緒に探していただいた事もとても有りがたい思い出です。
ホテルから一歩出ると、スラム的な風景があったり、タクシー詐欺にあった話やらでセブ観光が心配でしたが、ホセさんの案内でとても楽しい思い出作りができました。
ホセさんには大変感謝してやみません。
次回も必ずリピートしたいです!
この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
PTNトラベルの横田と申します。
お客様をご担当させて頂きました、ホセは日本にも在住経験のあるガイドでございまして
他のお客様からも高評価を頂いております。
お客様も大変ご満足いただけた様で弊社としても大変うれしく思います。
お客様から頂きましたお言葉をホセに直接お伝えさせて頂きます。
これからもガイド教育等に力を入れ、さらにお客様にご満足いただけるよう弊社としても
尽力してまいります。
弊社ではセブ島を楽しむためのツアーを数多くご用意しております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
PTNトラベル
横田
観光のつもりでしたが場所によっては案内がなく降ろされて「行ってらっしゃい」という感じでした。
タクシーとなんら変わらない感じで、安全・安心を購入したつもりが・・・
もう少し大手に頼んだ方がよかったのかな?
この度は弊社市内観光まるごとパックにご参加頂き誠に有難う御座います。
JRエクスプレスの藤崎と申します。
ガイドに関してご指摘ありがとうございます。弊社市内観光をご満足いただけませんでしたこと大変申し訳ございませんでした。
今回の件につきましては、当日の担当ガイドと当時の状況などのお話をさせて頂きました。
今後の改善につなげさせて頂きたいと思います。
またいつか機会が御座いましtらセブ島へお越しください。
JRエクスプレス 藤崎
まず予約から利用終了まで全てにおいて大満足です。6時間という短い利用でしたがドライバー&ガイドの2人が一生懸命でフレンドリーで居心地が最高でした。雨が降って来た際も傘をわざわざ買って来てくれました。ドライバーもポケットマネーで水を買ってくれました。次回も利用したいと思いますよ。
この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
PTNトラベルの横田と申します。
効率よくお客様が行きたい場所を巡れる同ツアーは大変人気のツアーでございまして
お客様もご満足いただけたようで私としても大変うれしく思います。
お客様から頂きましたお褒めのお言葉はガイド、ドライバーに私よりお伝えさせて頂きます。
またセブにお越しの際、弊社ではこの他にも魅力満点のツアーが多数ございますので、
機会がございましたら是非ご検討くださいませ。
PTNトラベル
横田
セブの街中をたくさん巡ってくれてそのあとに12時間の自由時間でしたい事大体できました‼︎
きちんと注意事項教えてくれたりここはこうと説明してくれてとても楽しく優しいガイドさんと運転手さんがいてくれたおかげでさらに楽しい旅行になりました‼︎この金額でこれは安いと思います。
必ずまた利用させてもらいます^ ^
この度は弊社市内観光まるごとパックにご参加頂き有難う御座います。
弊社ツアーにご満足いただけましたようで、スタッフ一同嬉しい限りで御座います。
当日担当されたガイドにもお伝えさせて頂きました。
弊社ツアーにはジンベイザメウォッチングやボホール島観光なども御座います。
セブ島にまたお越しになるときは違うツアーを試してみてください。
その際はぜひまた宜しくお願い致します。
またセブ島でお会いできます事楽しみにしております。
JRエクスプレス藤崎
セブ・マクタン島を満喫しました。
主要スポットをめぐることができ、気になっていたジョリビーにも行け、お土産も買いに行くことができ、22時まで貸し切りチャーターできるなんてお得すぎます!
途中で現地の旅行会社に寄って日本人の方に当日のプランについて相談できたので、行きたいところを伝えることができ、スムーズに1日を過ごすことができました。
日本語スタッフの方はまだ勉強されて間もなかったようなのでしょうがないのですが、日本語も曖昧な上に早口で聞き取りづらかったのは残念でした。でも、写真をたくさん撮ってくれたおかげでいい思い出がたくさん残りました。
この度は弊社市内まるごとパックにご参加頂き誠に有難う御座います。
1日お楽しみ頂けたようで私共々嬉しい限りで御座います。
観光名所のお写真もとても素敵で特にラプラプ像のお写真は雑誌に出てくるようなお写真ですね。
弊社では1日ご満足の頂けるよう当日ツアー中に弊社事務所によって頂き22時までのご希望などを
日本人スタッフと一緒にご相談させて頂くスタイルとなっております。
今回の担当ガイドにつきましては、日本語スキルを今よりも上がるよう指導に努めさせて頂きたいと思います。
またぜひセブ島へ遊びに来てください。その際はお会いできます事楽しみにしております。
JRエクスプレス 藤崎
マクタン島に宿泊しており、午前はシュノーケリングなどマリンアクティビティが楽しめたのですが、午後からは潮が引いてしまうため、バナナボートなどのアクティビティができず、午後からの市内観光ツアーもないため、効率良く観光をしたくて依頼しました。
私達の目的は、セブ市内観光と、トップスの夜景を見る事。出来れば、地元で人気のレストラン、ゴールデンカウニーで夕食を食べる事でした。
結果、観光名所は効率良く回っていただき、レストランはあらかじめ予約していたのでスムーズに入店出来ました。その上、英語が喋れない私達のために、おすすめメニューで完璧なオーダーをしていただいただき、期待以上でした。
ガイドをしていただいたロリーナさん、運転手さんありがとうございました。充実した思い出の旅になりました。
この度は弊社ツアーをお申し込みいただきまして誠にありがとうございました。
PTNトラベル日本人スタッフの贄田と申します。ご投稿ありがとうございます。
レンタカーを利用して効率よくセブの魅力ある場所を観光して頂けたようで弊社一同大変嬉しく思います。
弊社ガイドは経験豊富で日本語にてツアーをご案内するだけでなく、セブ島の魅力やタメになる情報もお伝えできるよう努めております。
お客様より頂戴いたしました有難いご感想はガイド、ドライバーにも私より伝えさせていただきます。
またセブにお越しの際、弊社ではこの他にも魅力満点のツアーが多数ございますので、
機会がございましたら是非ご検討くださいませ。
PTNトラベル
贄田
当日まず事務所に立ち寄り、市内観光後のスケジュールを決めました。
事務所の方も大変親切でした。
何よりもガイドのフランキーさんが、日本語も堪能でとても丁寧、親切に接して頂きました。
フランキーさんのおかげで、充実した1日を過ごせました。
有難うございました!!
この度はセブ島JR EXPRESSの市内観光にご参加くださり誠に有難う御座いました。
1日お楽しみ頂けたようで大変嬉しく思っております。
ガイドにも頂いたコメントを伝えさせて頂きましたところ大変喜んでおりました。
またいつかセブにお越しの際はどうぞ宜しくお願い致します。
JR EXPRESS 畑林
最初にギター工場に寄った後、事務所に行き、頂いたマンゴージュースを飲みながら日本人の方とスケジュールの打ち合わせをしました。従業員さん総出の素晴らしいお見送りの後、観光地をまわります。既定の場所以外に、民芸品屋さん、セブ動物園、SM、スペイン料理のレストラン(夕食)、マリガヤスパと盛りだくさんな内容でほぼ22時ぎりぎりまで付き合っていただきました。観光地だけでなく車内でも街並みについて説明していただき、車窓観光も楽しめました。また、ふいに寄りたくなったお店にも寄っていただくなど上手に時間調整していただきました。運転手さんにも丁寧な運転をしていただき、後半は車内で心地よい眠りについておりました。大満足です。
この度は弊社市内観光にご参加頂き誠に有難う御座います。
市内観光や自由時間をご満足頂けたようで弊社スタッフ一同嬉しい限りで御座います。
ヘビとのツーショットとても印象的ですね。私はヘビが苦手で怖くて触ることもできません。。。
セブズーでは、フィリピンならではの動物園の為、とても貴重な体験をして頂けたかと思います。
またセブ島へ遊びに来てください。
その際は、宜しくお願い致します。
JRエクスプレス
藤崎
初めてのセブ島で英語もわからないので迷わずこの
ツアーを予約しました。
初対面なので緊張しましたがニコニコ笑顔でホテルまで迎えに来ていただきお会いした瞬間ホッとできました。
穏やかできめ細かな案内で本当に楽しかったです。
当日リクエストしたガンシューティングにも快く連れて行っていただきありがとうございました。
主人も私も大満足です(^^)
予約日を勘違いしていた件、100%私達のミスにも拘らずご対応下さいました事も感謝しております。
この度は弊社ツアーをお申し込みいただきまして誠にありがとうございました。
PTNトラベル日本人スタッフの佐野と申します。ご投稿ありがとうございます。
本ツアーで効率よく車両・ガイドチャーターでセブの魅力ある場所を観光して頂けたようで弊社一同大変嬉しく思います。
弊社ガイドは経験豊富で日本語にてツアーをご案内するだけでなく、セブ島の魅力や良さ効率よくかつご満足いただけるよう努めております。
弊社では現地到着後もお客様へのサポートを全力で行うよう心がけております。
またセブにお越しの際、弊社ではこの他にも魅力満点のツアーが多数ございますので、
機会がございましたら是非ご検討くださいませ。
何卒よろしくお願い致します。
せっかくセブ島まできたので、一通り観光地は巡りたい、そして出来ることならあちこち個人的な場所にも立ち寄りたい、そんな希望も途中立ち寄った事務所にてしっかり聞いていただき、迷わないように丁寧に場所確認もされていました。道中のガイドさんのお決まりのフィリピンギャグもひとり旅の身には嬉しく感じ、また各所で写真撮影も積極的にしてくれました。
ドライバーさんとガイドさんが車内で話すタガログ語も心地よく、1人利用では割高感のあるこのプランも、「利用してよかった!」と満足感に変わりました。おすすめです。
この度は弊社市内観光にご参加頂き誠に有難う御座います。
弊社市内観光では観光途中に弊社事務所によって頂きお一人様のご参加でも
安心して頂けるよう自由時間のご希望などをお聞きしお客様と一緒にご相談させて頂いております。
この度はご満足して頂けたようで、弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。
またセブ島へ遊びにお越しください。
有難う御座いました。
JRエクスプレス
藤崎
5歳2歳2人の子連れでしたが、その場その場の状況に合わせて、柔軟に対応してもらえて、とても充実した1日になりました。
この度は弊社市内観光ツアーにご参加いただき誠に有難う御座います。
とても充実していただいたようで弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。
弊社市内観光では、グループごとの催行となっております。
その為、お客様のペースで自由に行動して頂く事ができます。
またいつかお越しの際は弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。
JRエクスプレス藤崎
9時にはホテルに迎えに来てくださりました。紙に行きたい場所を書いておき、ガイドさんに渡し効率よく廻って頂きました。
移動中はガイドさんが歴史の話や、フィリピンのことを話してくださり退屈することはありませんでした!午前中は島内観光、午後は買い物にカジノに9時間あっという間でした!!9時間は長すぎるかなと悩みましたが9時間にしてよかったです!途中勧誘があり、翌日のニューハーフショーを車内で口頭で予約し不安でしたが、翌日ちゃんとホテルまで迎えに来てくださりました。支払いは当日で、ドルで言われましたがドルは持ち歩いていなかったため、ドライバーさんに聞きましたがドライバーさんは言葉が通じず手間とらせてしまいました。円とペソも一緒に案内していただけると良いかなと思いました。
車はクーラーも効いていて快適でした!ドライバーさんは運転が上手く、酔うこともありませんでした!ガイドさんは日本語が話せ、ジョークなども言ってくださり、観光スポットでは写真を撮ってくださり、楽しい1日が過ごせました!チャーターしてよかったです(^^)
ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津です。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
お楽しみ頂きましたようで大変うれしく思います。
セブ市内、マクタン島を効率よく回られたようでようございました。
ガイド、ドライバーも気に入って頂けましたようでよかったです。
次回セブへいらした際も弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。
PTNトラベル
武津
6時間チャーターで、小学校を外から出いいので見たい。ショッピングと昼食、マゼランクロス、セブ動物園を希望しました。会社とはピックアップの場所など、迅速にメールをしていただき安心感がありました。空港でピックアップしていただいてから、ショッピングセンターに行くまでに小学校があり、「ここが小学校。」と教えてもらった後は、ショッピングセンターに行くまで、ガイドは運転手とずっと話していて、「ガイドをしてほしい。」と言っても聞こえない風。ショッピングセンターで買いたい物の売り場を教えてもらい、2時間半後に待ち合わせることにした。買い物、昼食が終わり、あと3時間。ガイドをしてもらえるのかと思えば、マゼランクロスに行くまで、運転手と話し、全くガイドなし。マゼランクロスではキャンドルの色について説明をしてもらうが、売っているおばあさんに聞くと、ガイドの説明とほとんど違う。双頭の鷲のシンボルがあったので、わたしが「ハプッスブルク家と関係があったのですね。」というと「それはなんですか?」と聞かれ、私が説明することになった。その後も、支配をしてきたスペインやアメリカに対しては何も思わないが、日本には、いやな思いをさせられたと長々話され、私の方が嫌な思いをした。子供たちが多くいたので 運転手とずっと話している隙間に「小学校があるのですか?」と聞くと、「左側にある。」とのこと。そう言われた時はすでに走り去っていて。写真すら撮れない。唯一、自らガイドしてくれたのは、葬式のこと。死体をホルマリン漬けにすることを丁寧に教えてくれたが、気持ち悪いだけで興味もありませんでした。
人によるのでしょうか。もう少し、ガイドをしてほしいです。通訳と思えば、良いのでしょうか。
ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうました。
今回のツアーで不愉快な気分にさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
ガイドとドライバーの会話につきまして、ツアー行程や
訪問先ルートの確認をさせて頂いていたということですが
お客様への対応がおろそかになってしまいまして申し訳ありませんでした。
本来であればお客様を最優先に考え、学校などお客様が気になっている場所があれば
スピードを落として写真を撮るなどの気配りが重要だと思います。
今回はそれができておらず当ガイドへは厳しく指導させて頂きました。
また、マゼランクロスのキャンドルの色の説明につきまして、
キャンドルの色はその一つ一つに意味があり、
多くの色があるためガイドもその一つ一つの意味を覚えておらず、
おばあさんに確認をしお客様へご案内させて頂きました。
ガイドへはお客様に間違った情報を案内しないよう厳しく申し伝えております。
この度は弊社ガイドの気が付かない部分が多く、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳
ありませんでした。
また、お客様より頂いた貴重なご意見をもとに今後のサービス改善に努めさせて頂き
ます。
次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーをご利用頂ければ幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。
初めてのセブ島旅行でいろいろと不安でした。ネットで検索して事前に申しこみました。7時間貸し切りって本当⁉️って疑問でしたが、私たちの要望をしっかり達成してくださいました。ガイドのロビンがとても親切でした。フィリピンの人は親切だという印象です。今度セブ島旅行するときも利用したいと思いますが、市内観光は済ませているので、フリープランのみのコースがあれば良いなと思います。
この度は弊社市内観光まるごとパックをご利用頂き誠に有難う御座います。
セブ島を満喫して頂けたようで弊社スタッフ一同大変嬉しく思います。
弊社市内観光では比較的にお時間に自由が利くことが出来ます。
またセブ島にお越しの際は、弊社事務所によって頂いたときにご相談下さい。
いつかまたセブ島でお会いできること楽しみにしております。
有難う御座いました。
JRエクスプレス藤崎
私たち2人に運転手さんとガイドさんが付くなんて贅沢だなぁ〜なんて思いました。ガイドさんも勉強中なんて言っていましたが、意思疎通に問題なくペラペラでした。ラプラプ像を見た後に旅行会社の事務所に立ち寄りました。そこで日本語でしっかり打ち合わせが出来たのが特に安心できてよかったです。その後ギター工場や、セブシティの観光名所をめぐりました。ランチはグリルチキンを選択したので、ショッピングセンター内のマンイナサルでした。地元の学生さんで混み合っていましたが、ガイドさんのおかげでスムーズでした。こちらでリクエストしたのはセブ動物園と地元のお土産屋さん、ショッピングモール、フィリピン料理の店でした。セブ動物園は主人が強く希望していたので、連れて
行ってもらえてよかったです。アクセスが悪くわかりにくい所にありました。こじんまりした手作り感いっぱいの動物園です。入園料は大人25Pです。ワニやニシキヘビに触れました。他ウサギやらヤギ、猿、鳥類などが結構雑に展示されています。思いのほか、欧米人の観光客がポツポツといました。
22:00まで貸切できたのですが、結局は行きたいところはほぼ網羅されたプランだったので20:00にはホテルに送ってもらいました。楽ちんで快適なのでオススメです。
この度は、弊社市内観光 まるごとパックをご利用頂き誠に有難う御座います。
弊社では22時まで車とガイドがご利用頂ける為、ツアー後の自由時間などは
お客様のリクエストなどをお聞きしてスケジュールを一緒に作らせて頂いております。
今回はセブ島の高級住宅街の一角に位置しているCEBU ZOOでいろんな動物
などを見て頂き、セブ島ならではの動物園をお楽しみ頂けたようで、弊社スタッフ一同
嬉しく思います。
またいつかセブでお会いできることを楽しみにしております。
この度は誠にありがとうございました。
JRエクスプレス藤崎
ホテルに帰ってから疲れが出ましたので、貸切にして本当に良かったです。
6時間コースでしたが、渋滞のあり思ったより時間がなかったです。
ガイドさんにドリアンが食べたいとリクエストしたところ、店を2,3軒回ってもらい、
スーパーで買って食べられました。 とても親切なカイドさんでした。
SMモールも行きましたが、事前に店の場所を教えてもらえたので、目的の店も
すぐに見つかりました。
このツアーはおすすめします。
ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けましたようで大変ありがとうございます。
ドリアンをお召し上がりになられたとのことですが、いかがでしたでしょう。
セブはフルーツが豊富な街でドリアンのみならずマンゴーやパパイヤなど
南国フルーツが有名です。
また、SMモールにも行かれたとのこと、こちらは大型ショッピングモールで
お目当てのお店がすぐに見つかってようございました。
次回セブへお越しの際も弊社ツアーをどうぞよろしくお願い致します。
PTNトラベル
武津
アイランドピクニックツアーの戻り時間に合わせてスタートしていただきました。
まずは、マゼランクロス、サンペドロ要塞、サントニーニョ教会の一角を訪問。
その後、トップスに向けて出発。夜景の時間帯に合わせたため、道中の道教寺院は、閉館時間にギリギリで間に合わず、外観のみの見学となってしまいましたが、トップスは綺麗な夜景でした。夕食の場所は全く考えていなかったのですが、ガイドさんのお勧めでBBQのお店に連れて行っていただき、現地感を満喫できました。6時間フル活用できて満足です。
この度は弊社ツアーをお申し込みいただきまして、誠にありがとうございました。
PTNトラベル日本人スタッフの佐野と申します。ご投稿ありがとうございます。
本ツアーで効率よく車両・ガイドチャーターでセブの魅力ある場所を観光して頂けたようで弊社一同大変嬉しく思います。
弊社ガイドは経験豊富で日本語にてツアーをご案内するだけでなく、セブ島の魅力や良さ効率よくかつご満足いただけるよう努めております。
またセブにお越しの際、弊社ではこの他にも魅力満点のツアーが多数ございますので、
機会がございましたら是非ご検討くださいませ。
何卒よろしくお願い致します。
ビーチだけではわからないセブを感じる事ができました。一通り市内観光を終えた後の車チャーターは絶対オススメです。リクエストした場所全て立ち寄って頂き、私達は9名で、1人1人がありとあらゆる質問や世間話をガイドの方としてたのでずっとしゃべりっぱなしで大変だったと思います。しかし次から次へと応対いただきスゴい!と思いました!そしてドライバーさんの上手い運転にも驚きです。こんなに車がスレスレで日本とはマナーも交通事情も違うフィリピンで安全かつ流れに乗ったハンドルさばきは現地の方ならではです。おかげで買い物もレストランもスムーズで、全員初セブでしたが早くも皆リピーターになりそうです。パパイヤ石鹸やバナナチップス等がローカル価格で安く買える場所、とリクエストして行ってくれた場所では安くて良いものをたくさん買う事ができました!リクエストしたランタウフローティングネイティブレストランでも横でオーダーを聞いてくれて助かりました。シェイクはミネラルウォーターだから大丈夫等々、参考になりました。おかげで皆体調を崩す事なくその後のセブも満喫できました。良い思い出ができ、本当にありがとうございました。
この度は弊社市内観光にご参加いただき有難う御座います。
弊社ではお客様のご希望にあったプランを一緒に組ませて頂いております。
その為、主にされたいことなどに時間をお使い頂くため時間の融通が利きます。
初めてのセブ島を満喫して頂けた事大変うれしく思います。
是非またセブ島へ遊びに来てください。その際はまた宜しくお願い致します。
有難う御座いました。
JRエクスプレス藤崎
前日のチャーターがいまいちだったので期待してなかったのですが、本当にいい人で良かったです。前の人が悪いというわけでなく、性別、年齢とかでちがいが出るのかもしれませんが、ロリーナは私たち中年女性5人組にはぴったりの感覚でぴったりのお店を紹介してくれたり、もちろん車の中からの案内もしっかりしてもらい、食事時のわりかん計算もしてくれたりとお世話になりました。
ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
また、弊社ガイドを気に入って頂けましたようで何よりでございます。
こちら、ロリーナに伝えると次回の励みになると思います。
次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーをどうぞよろしくお願い致します。
PTNトラベル
武津
夕日に間に合うように4時からのチャーターだったのですが、まだ時間があるからとお土産物屋によったのですが何度も時間は大丈夫かと聞いたのですが道も混んでいたこともあって、ランタウフローティングレストランに着いたときに日が沈んでしまいました。せっかくいい席を予約していたのに残念でした。
この度は弊社送迎サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの佐野と申します。ご投稿ありがとうございます。
今回ご利用頂きましたガイド+運転手付きレンタカーの中で、
サービス内容にご満足頂けなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
担当ガイドに当日の状況を確認致しましたところ、
お土産店に立ち寄りたいというリクエストをお客様から頂いたとのことでした。
頂きましたコメントでは何度もガイドにご要望頂いたとのことでした。
結果的に渋滞も発生しており、ガイドのイメージよりも到着に時間がかかってしまったと思われます。
また、ガイドのご案内時間配分に十分な余裕がなかったことも原因として考えられます。
お客様は夕日を見物されることを目的として、
ランタオフローティングレストランのご予約を行われたのにも関わらず、
弊社の送迎はご満足頂ける時間に現地へ到着できませんでした。
担当ガイドへは注意を行い、より正確にお客様のご要望をお伺いした上で、
最も重要なスケジュールが何かを認識し、優先順位をつけてご案内ができるよう改善を促しております。
改めましてこの度は弊社サービスにご満足頂けませんでしたこと、
誠に申し訳ございませんでした。
またセブ島にお越しの際には弊社サービスをご利用いただけますと幸いです。
何卒、よろしくお願いいたします。
ピックアップが朝10時だったので、のんびり用意できました。
最初に主要な観光スポットをまわり(14時くらいに終了)、その後は行きたいところに連れて行ってくれるとのこと。スーパー、雑貨、お土産やさんに行きたいと伝えると、いくつかセブの大型ショッピングモールを提案してくれて、その中でもこちらの要望に合いそうなSMモールに連れて行ってくれました。とにかく広いので、最初にスーパーマーケットまでは同行して下さり、その後は待ち合わせ時間を決めて私たちだけでショッピングを楽しみました。
スーパーでマンゴーを買おうと思っていたら、スーパーは高いから、あとで安くておいしいお店へ連れていってくれるとのこと、実際、その後市場でとても安く、新鮮なマンゴーを手に入れることができました。市場は治安もよくないので、交渉はすべて現地ガイドさんが行ってくれました。
夕飯はフィリピン料理を食べたいと伝えると、安くて評判のよいレストランへ連れていって下さいました。人気とのことで、17時にもかかわらず席がちらほら埋まっておりましたが、ここでも現地ガイドさんがレストランスタッフに一言伝えて、見晴らしのよい雰囲気たっぷりの席へ案内してもらうことができました。その後、迎えに来る時間を伝えてガイドさんは席を外したので、私たちだけでゆっくり食事を楽しむことができました。
ガイドさんおすすめのレストランは、本当に安くて美味しくて大満足でした。ひととおりのフィリピン料理を味わうことができて良かったです。
短時間でセブを満喫することができて、大充実の1日となりました。
トニーさん、本当にありがとうございました!!
この度は弊社市内観光をご利用頂き有難う御座います。
担当ガイドへのお褒めのお言葉有難う御座います。
お客様からお言葉、私達からガイドへ申し伝えさせて頂きました。
セブ島旅行を大充実して頂いた事嬉しい限りでございます。
弊社ではセブ島を満喫して頂けるよう、出来る限りお客様の
ご要望にお応えしてスケジュールを一緒にお作りさせて頂いております。
また機会が御座いましたら、セブ島にお越しください。
有難う御座います。
JRエクスプレス藤崎
初めてのセブ旅行でした。今回短期留学中の息子と合流し、1日目はオスロブの滝へ。翌日は海でのアクティビティ後、買い物をし息子を寮に送るという、一般的なツアーでは難しい行程だったので、本コースの申込みをしました。
1日目のオスロブは、現在乾期のため滝の水が流れていないことをガイドさんは懸念し、現地の友人に確認をして急遽カワサンフォールへ行先変更。ネットではオスロブ>カワサンだったので、期待はしていなかったのですが、実際訪れてみると大自然の中、滝の下で泳いだり食事をしながら寛いだりと、とてもいい所でした。ガイドさんは、私達がより楽しめるよう現地ガイドに話をしてくれたり、車酔いをした私を途中薬屋へ連れて行ってくれたりと、ガイドさんなくしては成り立たない旅となりました。
2日目の買い物は、お土産を買うだけでなく現地で過ごす息子の日用品も購入するため、適切なショッピングモールへ向かい、モール内も一通り案内してくれました。
12時間・6時間、2日間お願いしたのですが、自由度が高く突発的事態にも対応可能だったため、安心かつ効率的な滞在になりましたことを感謝しています。
ガイドさん 色々と教えてくれてありがとうございました。またお会いしたいと思っていますので、よろしければ来年もお願いいたします。
この度は弊社ツアーをお申し込みいただきまして、誠にありがとうございました。
PTNトラベル日本人スタッフの佐野と申します。ご投稿ありがとうございます。
2日間、本ツアーで効率よく車両・ガイドチャーターでセブの魅力ある場所を観光して頂けたようで弊社一同大変嬉しく思います。
弊社ガイドは経験豊富で日本語にてツアーをご案内するだけでなく、セブ島の魅力や良さ効率よくかつご満足いただけるよう努めております。
またセブにお越しの際、弊社ではこの他にも魅力満点のツアーが多数ございますので、
機会がございましたら是非ご検討くださいませ。
何卒よろしくお願い致します。
ガイドの方の日本語がよくわからない箇所が少しありました。
オフィスでの日本人の女性の方の対応がすごく良かったです。安心しました。
観光とショッピングモールや行きたいレストランへ行けたので、参加して良かったです。
移動中、ガイドのスパやニューハーフショーへの勧誘が少ししつこく鬱陶しいと感じました。
でも売りきれてるお土産の相談をしたら、別のお店に案内してくれて、買えたのは良かったです。
車に忘れ物をしてしまったのですが、ホテルから連絡して貰いすぐに対応していただき、助かりました。
ありがとうございました。
この度は弊社市内観光をご利用頂きありがとうございます。
ガイドへのご指摘ありがとうございます。担当ガイドからの
勧誘の件につきまして、申し訳ございませんでした。
ガイドとしてはセブ島を楽しんで頂けるようお勧めの場所などを
ご紹介したつもりでしたが、過度になってしまったようです。
また、再度このような事が起きないようガイドの方には私たちから
もう一度指導させて頂きました。
自由時間はお楽しみ頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
またセブ島にお越しになるご予定が御座いましたら、どうぞ宜しくお願い致します。
JRエクスプレス藤崎
ホテルに時間通り10時に迎えに来て頂き合流。早速どこへ行きたいかを伝える。色々要望を伝えると、全部行けますよ、と快諾頂き早速出発。
車は10人以上乗れるハイエースで、我々は4人だったので非常にゆったり乗る事が出来ました。
ガイドさんが日本語を話せて、色々説明してもらえるので、安心して回る事が出来ました。
ただ、大きな不満では無いですが、伝えた希望と受け取られたニュアンスが異なり、微妙な食い違いがありました。フルーツマーケットでは無く、その場で食べられるパーラーに行きたかったり、アレギアでは無く、マスターギターに行って見たかった。
不満では無いですが、この2点が希望通りだったら100点満点の旅でした。
今回、案内して頂いた場所は以下の通りです。
・セブ遺産記念碑
・サンペドロ要塞
・マゼランクロス
・サントニーニョ教会
・カルボンマーケット(車中)
・アレギアギター工場
・7Dドライマンゴー工場
・フルーツマーケット
・ランチ(ラーメンショップ)
・高台のカフェ(気持ち良かった)
総じて快適でとても楽しく過ごす事が出来ました。ありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
こちらのツアーは自由に車両をご利用頂けるので行きたい場所に行くことができます。
1日で多くの場所を回られたようですね。
また、いくつかご希望の場所に行くことができなかったようで申し訳ございませんでした。
次回セブへお越しの際も弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。
PTNトラベル
武津