まゆスワロー様

この度はツアーへご参加をいただきまして誠にありがとうございました。
また、帰国前の貴重なお時間を弊社サービスにお任せいただき、心より御礼申し上げます。

観光内容につきましては、ご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。特にスーパーでの滞在時間が長く感じられたとのご指摘、今後の改善に向けて真摯に受け止めてまいります。

一方で、VEL SPAでのお時間を快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お食事やマッサージ、出発までのサポートにご満足いただけたことは、スタッフにとっても励みになります。

また空港到着後の待ち時間が長くなってしまった点につきましても、今後はよりお客様にとって最適なお送り時間を提案できるよう改善を図ってまいります。

貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またのご来島をお待ちしております。

PTNトラベル　下山

ぐあぐあさま

この度は弊社のカフェラウンジ＋マクタン半日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

セブ島旅行車の中には深夜便でご帰国される方が多く、ホテルチェックアウト後の時間をどう過ごせばいいのか迷われる方が多くいらっしゃいます。
弊社のカフェラウンジではお昼からのマクタン半日ツアーやスパをオプションにつけることもでき、時間を有効活用できる上に仮眠室で出発直前までゆっくりすることができます。空港送迎も付いているので、夜間の移動も安心できる人気のプランとなっております。
ぐあぐあさまにもご満足していただけましたようで、大変嬉しく存じます。

弊社には、カフェラウンジ以外にも定番のセブ島ツアーから、空港送迎、車のチャーターなど、様々なツアーをご案内しております。
また機会がございましたら、ぜひ弊社PTNトラベルのツアーをご利用いただけますと幸いです。
PTNトラベル　濵地

かずみんさま

この度は弊社のカフェラウンジをご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社のカフェラウンジはオプションでスパやマクタン島半日観光をつけることができます。
マクタン島半日観光では日本語ガイドが同行しますので、ローカルなエリアやアクセスしづらい観光地も快適に回ることができます。
ホテルチェックアウト後から楽しめる内容ですので、大変おすすめでございます。
かずみんさまにもラウンジと、オプションでマクタン島半日観光とスパまで最終日もしっかり充実した1日を過ごしていただけて嬉しく思います。

また、セブ島に来られる機会がございましたら、ぜひ弊社PTNトラベルをご利用いただけますと幸いです。
PTNトラベル　濵地

この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。シラオガーデンやテンプルレイヤー、それぞれに対して感じられた率直なご意見、参考にさせていただきます。今後のサービス向上に活かしてまいりますので、また機会がありましたらぜひ他のツアーにもご参加ください！

アネモさま
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
また、市内観光をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
弊社では他セブ島のツアーもご用意しておりますので、またご来島の際はぜひご相談いただけますと幸いです。
またのご利用をお待ちしております。
PTNトラベル　

ほかさま

この度は弊社のカフェラウンジをご利用いただき、誠にありがとうございました。
深夜の直行便でご帰国される方が多いので、日本人スタッフがいるということもあり、弊社のカフェラウンジは大変人気となっております。
出発前にシャワーを浴びれて、仮眠がとれるので、子連れの方や年配の方には特に人気のプランとなっております。
ほかさまにもリラックスしていただけて幸いです。

またセブ島に来られる機会がございましたら、弊社のツアーやラウンジプランにご参加していただけますと幸いです。
PTNトラベル　濵地

SHOさま

この度は弊社のカフェラウンジをご利用いただき、ありがとうございます。
弊社のカフェラウンジでは、スパやマクタン半日ツアーなどお客様がお好きなオプションとともにご利用していただくことができ、チェックアウト後から深夜出発まで充実して過ごしていただけます。
また。仮眠室のご用意もございますので、出発前まで仮眠をとることも可能です。
SHOさまにも満足していただけて、大変嬉しく存じます。

またセブ島に来られる機会がございましたら、弊社のツアーにご参加していただけると幸いです。
PTNトラベル　濵地

Ryu様

この度は弊社のカフェラウンジをご利用いただき、ありがとうございました。
深夜の直行便で日本にご帰国される方が多いセブ島旅行で、チェックアウト後の過ごし方がわからなかったり、ギリギリまでゆっくり過ごしたい方、夜の移動が不安な方におすすめのプランでございます。
チェックアウト後から参加できるマクタン島半日ツアー付きや、スパ付きなど、お客様に合ったプランもお選びいただけます。
Ryuさまにもご満足いただけて、大変嬉しく存じます。

また機会がございましたらぜひご利用いただけますと幸いです。
PTNトラベル　濵地

mii 様
この度はフィリピンディナー&夜景観賞ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

夜景を満喫していただけたこと、大変嬉しく思います。

セブ市を見渡せる絶景スポットは、特に夜の時間帯は人気で混雑する場合がございます。
混雑の中でもガイドの対応がスムーズであったとのお言葉は、私たちにとって大きな励みとなります。

これからもお客様に安心してご利用いただけるサービスの提供に努めてまいります。
弊社PTNトラベルにはこちらのツアーの他にもセブ島を中心に種類豊富なツアーを提供しています。
またセブ島を訪れる際には、ぜひ私たちのサービスをご利用くださいませ。

PTNトラベル　吉水

ぴー様
この度は「カフェラウンジ利用サービス＋マクタン島観光ツアー」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

セブ島へのご旅行の最終日、私たちのツアーがホテルチェックアウト後からフライトまでのプランとしてお役に立てたこと大変嬉しく思います。
また観光や地元でのお買い物、ラウンジでのリラックスタイムを楽しんでいただけたとのこと、安心いたしました。

これからもお客様に安心してご利用いただけるサービスの提供に努めてまいります。
次回のセブ島旅行でもぜひご利用いただけますよう、スタッフ一同お待ちしております。

PTNトラベル　吉水

ウニ丼様

この度は、弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。また、素敵なレビューをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

ガイドがご購入のお手伝いをさせていただき、フィリピンの南国フルーツをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思っております。

また、フライトまでの時間をゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、帰国前に身体をリフレッシュしていただけて何よりです。

ぜひ次回のセブ島ご旅行の際には、また私たちのツアーをご利用いただけますと幸いです。

PTNトラベル　吉水

スケゴリラ様

この度は弊社カフェラウンジをご利用くださり誠にありがとうございます。

ホテルチェックアウト後もマクタン島半日観光から、スパ、ディナーまでフルコースで出発前までセブ島を楽しんでいただけて嬉しく思います。
清潔なシャワー室やWIFIが完備された休憩室もご用意してしますので、空港送迎の時間までゆっくり過ごしていただけます。
深夜便で日本にご帰国される方が多いので、本サービスはかなり便利な内容になっております。

スケゴリラ様にもゆっくり過ごせていただけておりましたら幸いです。

また機会がございましたら、弊社のツアーをご利用ください。
PTNトラベル　濵地

温かいお言葉をありがとうございます！スタッフ一同、お客様の楽しい体験のお手伝いができたこと、嬉しく思います。またセブ島にお越しの際は、他のツアーでもお会いできることを楽しみにしております。

Japan✖️Cuba様

この度は弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

本ツアー、ラウンジ利用は正午のホテルチェクアウト後の時間を有効に活用できることができます。
17時半にラウンジ先に現地集合をすることもできますし、Japan✖️Cuba様のようにマクタン島の半日ツアーやスパをオプションで追加することも可能です。
ラウンジには仮眠室やアメニティの揃った清潔なシャワー室、WIFIを完備しております。ラウンジ後には空港までお送りしますので、深夜便までどう時間を過ごそうか悩んでいる方におすすめです。

弊社にはセブ島をはじめ、ボホール島やマニラにも多くの魅力的なツアーや送迎手配、専用車手配など提供しております。
また機会がありましたら弊社PTNトラベルのツアーをご利用ください。
PTNトラベル　濵地

50代夫婦さま

この度は弊社ツアーにご参加いただき、ありがとうございます。

ツアーをお楽しみいただけたとのこと、嬉しく存じます。
ローカルな雰囲気が魅力のマクタン島ですが、ガイドの解説付きですとよりお楽しみいただけるかと存じます。
マクタン観光が初めてのご経験となり、良い思い出になりましたら幸いです。

スパについてもお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
言語やおもてなしについては教育を徹底の上、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々努めております。

深夜便ではなかなか時間の過ごし方が難しいかと存じますが、シャワーや仮眠室など完備の上、快適にお過ごしいただけるようご案内しております。

機会がございましたら、弊社ツアーをご利用いただけますと幸いです。
またのご来島をお待ちしております。
PTNトラベル　長

non様

この度は弊社のツアーにご参加していただき、誠にありがとうございます。

本ツアーは午後開始のツアーですので、午前はゆっくりホテルで過ごしていただくことが可能となっております。
ショピングモールでの買い物と夜景鑑賞、ディナーとセブ島の山岳にある夜景の見えるレストランで食事をしていただけます。

セブの山岳エリアは空気も綺麗で、眺めもよく、人気エリアとなっておりますが、公共交通機関では行くことが難しく、タクシーも捕まえるのが困難ですので、現地に詳しいガイドと快適な車両が利用できるツアーにお申し込みされて行くのが一番いいかと存じます。
non様にも美味しいお食事と楽しい時間を過ごしていただけて幸いです。

お昼から参加できるツアーですので、ディナー後に空港に送迎することも可能で、帰国日を過ごす方にも多く参加していただけたらと存じます、
また機会がありましたら、弊社のツアーにご参加していただけますと幸いです。
PTNトラベル　濵地

この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

このツアーは深夜便をご利用の方におススメで、ホテルをチェックインした後マクタン島内の観光や、ラウンジでゆっくりおくつろぎいただけます。

ツアーはお昼にスタートし、ラプラプ像とマゼラン記念碑やローカルマーケットなどセブの歴史や文化を知れるスポットへ現地ガイドが日本語でご案内します。
けい様にもお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
夕食には日本人が厳選したフィリピン料理をご提供します。けい様のお口にも合ったようで嬉しく思います。
ラウンジには無料Wi-Fiや充電器などがあり、フライトまでゆっくりおくつろぎいただけます。

またセブ島へお越しの際は、ぜひ弊社のツアーをご利用ください。

PTNトラベル江副

てっちゃん様

この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

本ツアーはセブで人気のショッピングセンター2か所のどちらかでお買い物ができるお買い物にお勧めのツアーでございます。
たくさんのお買い物をしていただいても持って帰ることに心配はいらずディナーがついてるので夜の心配もございません。
またディナーにつきましても日本の方にも食べやすい味付けとなっております。


弊社ガイドへのお褒めの言葉誠にありがとうございます。
こちらガイドへ共有させていただきます。

次回セブへお越しになられる際も弊社ではボホール島観光ややニューハーフショーなど
様々なツアーがございますのでご検討いただけますと幸いでございます。

どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
江副

マンゴスチン様

この度は弊社のツアーにご参加していただきありがとうございます。

弊社のラウンジ利用にマクタン島のツアーとスパをオプションで付けていただき、ホテルチェックアウトから深夜の出発まで有意義に過ごせていただけたのではないでしょうか。ツアー内容だけに限らず、スタッフの対応にもご満足していただけましたようで、大変嬉しく思います。

弊社カフェラウンジは、シャンプーやボディソープ類はもちろん、フィリピン発祥のオーガニックグランドであるヒューマンネイチャーのヘアオイルや化粧水、洗顔などのアメニティを完備したシャワー室や仮眠室、WIFIが整ったカフェ内を自由に使っていただくことができ、最後に空港までの送迎が含まれております。マンゴスチン様にもセブ島旅行の最終日、弊社ラウンジでゆっくり過ごせていただけて安心いたしました。

弊社PTNトラベルは、セブ島を始めとし、マニラやボホール島にも様々なツアーや送迎手配、アクティビティーなどを数多く提供しております。
またフィリピンに来られる機会がありましたら、弊社のツアーにご参加していただけますと幸いです。

PTNトラベル　濱地

ぷうたん様

この度は弊社のツアーにご参加していただきまして、誠にありがとうございます。

本ツアーでご案内する「SM City Cebu」は1000店舗以上のある大型ショッピングモールですが、ドライマンゴーや南国らしいカゴバック衣類などが買えて楽しいですよね！
また、夜景スポットである「トップ・オブ・セブ」は高い山の頂上にあり、少し道のりが遠いですが綺麗な景色が魅力のスポットです。
お席の場所は日ごとに異なるものとはなりますが、どの席からも素晴らしい景色をお楽しみ頂けることと存じます。

是非またセブ島へお越しの際は、弊社のツアーにご参加いただけますと幸いです。

PTNトラベル　江副

ヒラちゃんさま

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
トップ・オブ・セブからの景色をご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お写真のとおり、高台から見下ろすセブの夜景は美しく、セブ旅行での特別なディナーにぴったりかと思います。

またお食事時間が十分でなかったとのこと、申し訳ございません。
担当ガイドへ確認いたしましたところ、到着遅延分のお食事時間延長は可能とご案内差し上げていたとのことですが、
お客様への伝達不足があったことと存じます。
今後スムーズでわかりやすいご案内ができますよう、ガイド共々改善を重ねてまいります。

改めてこの度はご利用を頂き、誠にありがとうございました。
ぜひまたの機会にも、どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
長

名古屋っ子様

この度は弊社ツアーをご利用頂き誠にありがとうございます。
PTNトラベルの中平と申します。

初めに、お楽しみにお待ちいただいたツアーに相違があったこと、スタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。
今後は、より一層ツアー内容の確認に注意を払い、
お客様にご迷惑をお掛けすることのないよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。

しかしながら、レストランでのお食事をご満足いただけたようで嬉しく思います。
少しでもセブ島でのいい思い出となりましたら幸いです。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は、是非弊社をご利用頂けますと幸いです。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
中平

pascal様

この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの鳥海と申します。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
こちらの夜景はセブでも有名なスポットで多くの観光客が訪れています。
きれいな夜景の写真をとり、思い出のツアーとなっていれば幸いです。

また、ディナーのフィリピン料理は日本人の口に合う料理となっているので
おいしくお召し上がり頂けたと思います。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
次回セブへいらっしゃる際も弊社ツアーにお申し込み頂ければ幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
鳥海

みかん様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

本ツアーにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
夜景ポイント「TOPS」は連日多くの方々が訪れている有名スポットです。
ロマンチックな雰囲気を堪能されたのではないでしょうか。

また弊社ガイドへのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
弊社では日本語の話せる経験豊富なガイドが数多く在籍しており、
セブ島での素敵な思い出作りをサポートさせていただいております。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
また機会がございましたら、是非弊社をご利用いただきますと幸いです。

何卒よろしくお願い致します。

PTNトラベル
三澤

なつみ様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

はじめにご満足いただけるツアーをご提供する事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
こちらでご案内する「TOPS」はセブ市内から約1時間の山奥に位置する為、
初めてセブ島へ訪れる方でも安心して、効率良く訪れていただけるよう、送迎付きでご用意しております。
その為、普段からご自身で送迎手配等をしている方には、少し物足りなく感じてしまうかもしれません...

お食事についての貴重なご意見もいただきありがとうございます。
お客様からのご意見はサービス向上の為参考にさせていただきます。

しかしながら、TOPSから一望出来るセブ島の夜景はとても綺麗ですよね。
昼間の雰囲気とは違ったセブを見ていただく事が出来たのではないでしょうか。
少しでもセブ島でのいい思い出となりましたら幸いです。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は、是非弊社をご利用くださいませ。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

あらん様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

はじめに、ピックアップ時間が遅れ大変ご迷惑をお掛け致しました。
フィリピンはまだ交通状況があまり整っていない為、交通事故などが起こるとすぐに大渋滞が発生致します。
当日もこの要因で発生していた渋滞により、遅れが生じてしまった状況でございました。

交通事情による遅れとはいえ、お客様をお待たせしてしまった事、深く反省しております。
今後このような事が起こらぬよう努めて参ります。

しかしながら、本ツアーにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
本ツアーはセブ島で一番高い位置にあるフィリピン料理のレストランで、
綺麗な夜景を見ながらお食事を取る事の出来る、大人気のツアーとなっております♪

セブ島はあまり綺麗な夜景をイメージしている方は少ないですが、
驚くほどキラキラとした素敵な夜景に驚かれたのではないでしょうか。

また、ピックアップ時間への貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
今後のサービス向上の為に活かさせていただきます。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は是非弊社をご利用くださいませ。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

あぱらぎ様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

本ツアーは、ショッピングの後にセブ島の夜景を堪能することのできる、午後からお楽しみいただけるツアーとなっております。
朝からマリンアクティビティーを体験後のご予定がお決まりでない方にはオススメです！

お客様の投稿を拝見させていただき、本ツアーにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
セブで一番高いブサイ山の頂上からの夜景は、輝くネオンと海の暗さのコントラストが鮮やかでとても美しいですよね。
セブ島でのいい思い出となりましたら幸いです。

弊社では他にも様々なツアーを取り揃えております。
また機会がございましたら弊社をご利用くださいませ。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

ari様

この度は弊社ツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

本ツアーはセブ島へ訪れた際は是非行っていただきたい、
セブ島の夜景を一望できるスポットへお連れするツアーとなっております。

こちらは街全体を見渡せる場所ということで、高台にあり山道を登った先にございます。
マクタン島からですと約1時間半ほどかかりますが、着いた瞬間の喜びと、
他では見ることの出来ない綺麗な夜景は、セブ島でのいい思い出となったのではないでしょうか。

お客様の投稿を拝見させていただき、お楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
また機会がございましたら弊社をご利用いただけますと幸いです。

何卒よろしくお願い申し上げます。

PTNトラベル
三澤

るんるん様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

はじめに、ご満足いただけるツアーをご提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。
通常行き先のショッピングモールは、お客様のお好きな方を決めていただき、ご希望であれば両方ご案内しているかたちでございます。
また、ショッピングモールではご不明点等ございましたらご案内致しますが、基本的に自由行動となります。

今回弊社ガイドの不手際により、大変ご迷惑をお掛け致しました。
本ツアー内容とガイドの認識に相違があった事が原因でございます。
お客様を担当させていただいたガイドへはスタッフより厳重に注意し、
今後このような事が起こらぬよう、ツアー内容の再確認を徹底して努めて参ります。

しかしながら、ライトハウスのディナーをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
ライトハウスは地元で人気のフィリピン料理レストランで、バナナの葉っぱがお皿に引かれていて南国気分も満喫です♪
シーフードからお肉まで盛り沢山のメニューをお腹一杯にお召し上がりいただけたのではないでしょうか。

最後に誠に勝手なお願いとなりますが、弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
また機会がございましたら弊社をご利用いただけますと幸いです。

何卒よろしくお願い申し上げます。

PTNトラベル
三澤