セブ島
今回、両親や姉、子供達の三世帯かつ
大所帯で参加させてもらいました。
行きと帰りの高速船は2時間と長かったので子連れとしては少し
きつかったですが帰りは船が最終便という事もあり行きよりだいぶ空いていて
(基本は席が決まっていますが)少しゆったり座る事も出来ました。
ツアーの内容自体は充実!
念願のターシャを見る事も出来、三歳の娘も大喜びでした!
目が開いているターシャが一匹いて
運よく写真におさめることが出来ました。
チョコレートヒルも絶景でしたがバクラヨン教会は
地震の影響で壊れていて残念でした。
しかしガイドさんが本当に日本語が堪能で親切で
ツアーにはないプランなのにココナッツバージンオイルが
欲しいと姉が言ったら急遽通り道で寄って下さり
本当に有難いツアーでした。
ベビーカーを一台持っていきましたがそんなに登場する事もなく
そんなにハードなツアーではないので
お年寄りも子連れにもおすすめです。
セブ市内近郊しか利用できないと思っていましたが、オスロブまで連れて行っていただいて大変ありがとうございました。5歳と4歳の子供がいたので他の観光客と一緒のツアーでの長距離は難しいかと思っていたのですが、貸切チャーターならば広い車内ではしゃいでも、どれだけの大荷物を持ち込んでも、気持ち悪くなって横になっても、帰りに疲れて寝っころがっても自由に過ごすことができたので、往復の移動時間も気疲れすることなくのんびりできました。オスロブでもジンベエザメシュノーケリングを行うためにガイドさんにショップの人とやりとりして頂いたり、ツアーではできないかと思っていた4歳の子供も船に乗ることができて、船上から巨大なジンベエザメを何匹も見ることができて家に帰ってからもジンベエザメの絵を描いたり、折り紙で工作したりと相当楽しかったようです。昼食も日本人の口に合った見晴らしのいい高台のレストランのテラス席で心地よく食事ができました。シャワーを浴びている時間や市内に戻って観光しようと思ったら子供たちが車で爆睡していた時など、ガイドさんや運転手さんが子供たちの面倒を見て頂いたり、携帯で日本のアニメの音楽をかけて頂いたりなど大変助かりました。是非ともジンベイザメと一緒に泳ぎたいが、小さな子供がいるからちょっと、、、と、敬遠して諦めようかと思っていましたが、まさか、この貸切チャーターガイド付きで希望が叶うとは思っていなかったため本当に大満足。風が強くて海の透明度が悪く視界が2m程度だったのが悔やまれますが、寧ろ、ジンベエザメが突然目の前に現れて衝突寸前(意図せず触れることも・・・)、迫力満点でした。
夕食を食べてから、ニューハーフショーの会場までジプニーに乗って移動しました。
料理もどれもおいしくて、ニューハーフショーもとても楽しかったです。
4歳と5歳の子供たちも喜んでいました。
ボホール島は、セブ島からフェリーで約2時間です。港に到着するとガイドさんが待っています。友人と二人で参加しましたが、他の参加者と合流して約20名での観光でした。教会、川下り、ターシャ(メガネザル)、チョコレートヒルズなどの見学でしたが、チョコレートヒルズの景色は素晴らしくそれだけでも満足のツアーでした。川下りの船は、バイキングの昼食付きですが、品数はあまりなく期待できるものではありませんが、バナナがとても美味しかったです。
家内が インフルエンザでダウン 一人
旅のフィリピン。 メガネザルが とってもかわいかったけど スマフォでは 無理。 余りに小さいので 望遠付のカメラが必要。 英語は通じるので 安心。ホテルも快適でした。
はじめてのセブ島だったので安心のオプショナルツアーで夜景を見に行きました。最初に2時間の買い物がついていましたが、私たちはアラヤショッピングセンターがホテルの近くですでに行ってしまったので、他のショッピングセンターにしてほしいと頼むと快く違うショッピングセンターに連れて行ってくれました。そのあと、夜景観光の為、トップスへ移動。道のりは長かったのですがガイドさんがいろんなフィリピンの文化や生活、さまざまなお話をしてくれてとてもためになりました。トップスに到着すると30分の自由時間がもらえるので写真撮影や鑑賞を楽しみました。とても綺麗な夜景でした。また星の綺麗さにも驚きました。日本では見れない位のたくさんの星空でした、感動します。その後、夕食はフィリピンでは知らない人はいないと言う名店のようでした。料理はセットメニューでかなりの品数が出てきました。食べてみると味は絶品。ハマグリスープは具が沢山だし、カニの甲羅揚げはカニ肉がたっぷりだし、イカのグリルはチーズがたっぷりとかかっているし、豚肉の包焼はこれまた美味しいかったです。また次回、セブ島に来たら行きたいレストランの一つになりました。たまたま私たちは二人だけでプライベートツアーだったので、ガイドさんがわがままを聞いてくれたのでとても感謝しています。とても思い出に残る楽しいツアーでした。みなさんにおすすめですよ。
子供を連れての市内観光➕ショッピングに利用しました。市内観光中に子供が寝てしまい、車内に置いたまま観光へ出掛けましたが、観光が終りましたが車が1時間以上も戻って来なくて心配を通り越し冷や汗をかきました。
結局、子供を乗せた車は戻ってきましたが、ガイドは常にドライバーとの連絡を取れるようにしておいて欲しいと思いました。
この度は弊社ツアーにご参加頂きましてありがとうございます。
PTNトラベルの倉田です。
車の送迎について御手数をお掛け致しまして、
誠に申し訳ございません。
当日のガイドに状況を確認いたしましたところ、ガイドはドライバーの電話番号を持っており、
電話・テキストメッセージで連絡を行ったとのことでございましたが、
手配しておりましたドライバーが連絡を確認しておらず、
また電話に関してはドライバーの携帯電話のロード(プリペイド仕様の携帯電話の利用可能料金)が非常に少なかったため、
ドライバーからは電話ができなかったとのことでした。
弊社と致しましては、手配しておりましたドライバーの会社に注意を行うとともに、
ドライバーと弊社ガイドが円滑に連絡を取り合うことができますよう、
確認を行わせて頂きます。
またセブにお越しいただく際には、
弊社ツアーにご参加いただけますと幸いでございます。
よろしくお願いいたします。
PTNトラベル 倉田
移動時間が長いので、まる1日かかります。選んだプランが他のお客さんがいなかったので、貸切車で気楽でよかったです!メガネザルが、とっても可愛かったです。
どうしても暖かい所へ行きたくて、土日を使って初めてのセブ島に行ってきました。
ホテルのチェックアウトが12時で、飛行機が20時だったのですが、いかんせん地理もわからないし、あちこち移動するにもタクシーに不安があるし…と思って申し込んだのがこのツアーです。
チェックアウトの時間には遅れることなくホテルに迎えに来てくれました。そして、市場を車内から見学(外にでるとひったくりの恐れがあるとのこと。降りたかったのですが、あきらめました)、市内観光、SMスーパーマーケットとまわり、最後には空港まで送っていただきました。
地理が全く分からない中で、無駄なくいきたいところに行けたのはよかったと思います。
日本語も堪能なガイドさんでしたので、言葉的にはほぼ不安はありませんでした。
ただ、市内の観光名所はどれも10分程度でまわるように言われたのですが、狭いから十分なようでもう少し時間がほしかったです。世界第11位というSMスーパーマーケットですが、そこにかける時間を減らしてでもゆっくり見たかったような。ただ、10分でじゅうぶんまわれる敷地ですし、スーパーでは実際のところ時間が足りなかったので、これでよかったのかもしれません。
おすすめのお土産も教えていただき、参考になりました。特にマンゴージュースは持ち帰れないけど、粉ジュースなら大丈夫だよ!という発想はなかったので、「なるほどな」と思いました。買ったものの、まだ試していないのですが。
はじめてのセブを安心してまわれたのは、このプランのおかげと感謝しています。
ガイドのエヴァさんがとても感じが良く親切でした。
ショーの前に食事をしましたがそこは、とても雰囲気が良く料理もとても美味しかったです‼️ショーは、多国籍の歌を歌って踊りみているだけではなく舞台に立ってショーに参加をする事もでき楽しかったです!
また、行きたいです❗️
ホテルへは、時間通りに迎えに来てもらいました。参加者は、私たちだけでした。本来行くはずであったショピングモールはその日に、別のツアーで行った事を伝えると臨機応変に別のショッピングモールに変更して下さいました。ショピングモールが広いので、1時間半くらい時間がありましたが、ゆっくり見ることはできませんでした。また広いので、集合場所まで行くのに迷ってしまいました。迷ってしまったので、集合時間に若干遅れてしまいましたが、笑顔で対応して頂きました。ディナーは、外見から高級感があるようなすごくいい感じのお店でした。中も綺麗でした。前のステージで歌を歌っていました。曲は知らない曲ですが、一生懸命に歌っている姿に見入っていました。店員さんも、親切でした。フィリピン料理を食べるのは滞在中初めてでした。日本の友人からフィリピン料理は口に合わなかったと聞いていたので、口に合うか心配でしたが、出てくる料理1つ1つがおいしかったです。最初は大きな貝が入っているスープが出てきました。日本のワンタンスープみたいな味でした。次は、豚肉の料理で生姜焼きみたいでした。カニを揚げた料理もおいしかったです。野菜の炒め物は、八宝菜みたいでした。鶏肉を葉っぱに包んだ料理は、味はすごくおいしかったのですが、鶏肉の中が焼けてなくて生のものが5個中3個ほどありました。それは、残念でした。デザートには、パイナップルが出てきました。滞在中、パイナップルはたくさん食べましたが、オシャレな切り方をしてあるのはここのパイナップルだけでした。味も冷たくて、おいしかったです。
ディナーの後は、夜景。夜景に行くまでの道が険しいところが多く、運転も荒かったので最初は少し、怖かったです。乗っているうちに慣れてきたので、アトラクションの感覚で乗っていました。雨が降っていたので、夜景が見えるか心配でした。ガイドさんに見えるか聞きましたが、どうだろうと首を傾げていたので、見えないのかなーとあまり期待せずにいきました。着いたら、夜景がすごくきれいに見えました。セブの夜景がここまで綺麗だとは知らなかったです。夜景にすごく感動しました。ただ、外がすごく寒かったです。薄手の羽織は持っていましたが、それでも寒かったです。
ガイドさんの対応もすごく良くて、こちらのワガママにも臨機応変に対応して頂いて嬉しかったです。
いいツアーに参加できたと大満足です。また、セブ島に行く機会があれば、次回も参加したいです。
ただ、こちらに届いていたツアー内容のメールと、実際のツアー内容が異なっていた事は残念でした。
でも、それを上回るくらいに素晴らしいツアーでした。ありがとうございました。
ご連絡頂きましてありがとうございます。
PTNトラベルの倉田です。
この度は弊社ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございました。
この度のご予約確定時に弊社日本人スタッフよりご連絡差し上げておりました文章の内容が、
他のツアーのものをご案内しておりました。
そのため、ご予約頂いたツアーと、実際に催行されたツアーの内容は正しかったものの、
ご予約時にお送りしたツアー内容のご紹介の文章と、催行されたツアーの内容は異なるものとなってしまいました。
誠に申し訳ございません。
ツアー催行中はお楽しみ頂けた部分もあったとのこと、
大変嬉しく思っております。
またセブ島にお越しの際には、
お声がけ頂けますと幸いです。
末尾とはなりますがこの度はご迷惑をお掛け致しまして、
誠に申し訳ございませんでした。
ご確認の程、よろしくお願いいたします。
PTNトラベル 倉田
流れとしては、アヤラセンターで買い物(1~1:30程度)→夜景(tops)→食事(ライトハウス)でした。
まず、アヤラセンターでの買い物ですが、かなり大きいショッピングモールなため、ぶらぶらいい店を探そうというスタンスでは間に合わないので、下調べしてから行くのがいいでしょう。(自分たちは下調べなく、だだっぴろいので全部は回りきれませんでした。)
夜景は綺麗で、とても素晴らしかったですが、夜景と2・3個バーがあるのみで、特に記念品やお土産などを売っている感じはなく、本当に綺麗な夜景を見るというだけでした。ただ、頂上は少し寒いので、上着を持っていくのがベストだと思います。
フィリピン特選ディナーは、まず、ドリンクが別料金!から始まり、おいしいスープ→4品(小さなお肉4つ・やたらでかいイカ・しょっぱい謎の野菜・小さい蟹)とご飯でした。地元の人からも人気のあるレストランということだったので、期待していたのですが。。。
付いているコースはおそらく時期により変化するものだと思いますが、これなら地元のマック的存在のJollibee?で食べたほうがおいしいと思います。
天気にもめぐまれ、とても充実した一日が過ごせました。
チョコレートヒルズを見る時には虹がかかっていてとても綺麗でした。
ところどころに2013年に起こった地震の爪痕が残されていて、
色々と考えさせられました。
次はボホール島の海の方にいきたいなと思います。
今回、1日ショッピングと観光目的にてこのツアーを申し込みました。あいにくの雨だったのですが、ガイドさんは面白く、3つの観光スポットに案内してくれ、写真スポットでも写真をたくさん取ってくれました。ショッピングは、シューマートで4時間堪能できました。
シューマートは大きく、あまりブランドものなどは入っていませんが、値段も海外のDFSから比べると比較的リーズナブルなのかなと思います。
直前の申し込みでしたが、こちらの都合に適した時間のプランに変更していただきました。
ガイドさんは日本語の話せる現地の方で、別にドライバーさんもいらっしゃいました。車は後部席に10人ほど座れそうなバンでした。
ガイドさんに行きたい場所を告げると、ルートを考えて順にまわってくれます。セブ島の基本的な情報から、ジープニーやそのほかの乗り物の気になる小ネタを冗談混じりに面白く話してくれます。
もちろん観光地のことも西暦からはじまり細かく説明してくれます。
食事やトイレの休憩も小まめに確認してくれ、写真も進んで撮ってくれます。
各所で注意点も念を押して確認してくれるので心の準備もできます。(かばんは常に前に身につけておく。物売りが来るけど断らないとキリがない。ここの店の物は高いです。など)
とにかくガイドさんが良い人なので本当によかったです。帰りも、日本風な挨拶を丁寧に(この度はセブ島へようこそお越しいただきました。セブ島はお楽しみいただけましたでしょうか。~一部省略~またのお越しをお待ちしております。誠にありがとうございました。)していただき、空港のセキュリティチェックに入りきるまで見送っていただきました。
セブ島をマリンスポーツ意外で過ごす時に絶対オススメです!
宿泊がマクタン島にあるモーベンピックホテルでした。このホテルに限らず島内に宿泊する場合あまり出かけるところがありません。特に夜は出かけにくいです(治安も含めて)。ホテルの無料シャトルバスなどでセブ市内に出ることができますが、バスの時間と行動が合わない場合があります。その場合タクシーを利用すると片道300ペソほどかかります。夜間だと割り増しされると聞いています。それを考えるとこのツアーはかなりお得です。セブ市内までの往復料金に+トップス移動の料金。これだけでもかなりかかります。しかもトップスに行く道はタクシーでは難しいです。このツアーを利用するとエンジントラブルに遭うことなく展望台まで行けます。タクシーはクーラーがあまり効いていなかったり、外見と違い中はかなりぼろいです。しかしツアーだと最初から最後まで快適で安心です。
ツアーの内容ですが、SMでのショッピングは当初の予定より少し長めの2時間でした。SMは大きいので見るのに一日かかると聞いていましたが、服などは日本でも買えるブランドなので、スーパーをみてフードコートで休憩するには十分な時間でした。
夜景は少し曇っていましたが、それでもかなり綺麗でした。料理ですが、香草やくせのある食べ物が苦手な私でも食べられる味付けでした。ガイドブックで載せられている一般的なフィリピン料理です。かにのフライのようなものがかなりおいしかったです。総合的にみてこのツアーはかなりお得だと思います。料金も他の旅行会社よりも安いです。ガイドの方も親切でおもしろく楽しい時間を過ごせました。良い思い出になりました。
今回は、初めてのフィリピンのセブ旅行でした。社員旅行で行かせて頂いたのですが海外慣れしていないメンバーだったので、楽しみ半分、不安半分でしたがこちらのツアーを利用させて頂いて一気にその不安もなくなりました。最初は教会へいきました。大きな祭典の後だったようでまだお祭りムードが残っており楽しめました。ガイドさんの案内であの世界一周したマゼランが500年前に置いていった十字架も見学。解説もすごくわかりやすかったです。次はセブ島で最も古いと言われているカルボンマーケットへ行きました。市場みたいな感じで現地の方々の生活がすごくわかりました。雑貨などがすごく安くいっぱいショッピングできました。値段の交渉もやって下さり本当に助かりました。夜の方がもっとカルボンマーケットは盛り上がるらしいので次回また夜も行ってみたいです。そして、アヤラとシューマートでランチとショッピングに行きました。本当に二つとも綺麗な場所でご飯も美味しいですし、お土産や服などもいっぱい買えました。日本でいうデパートみたいなものらしいです。少し良いものをお探しの方にはオススメですよ。ガイドさんはとにかく楽しめるよう色々アドバイスを下さり大満足でした。6時間コースをお願いしていたのですが、良すぎてなんと2時間延長しました。快く引き受けて下さり、セブの高級住宅地、ビバリーヒルズへ!ここは景色最高、そして、すごく綺麗なお寺があるのでオススメです!!その背景のストーリーもすごく感動しました。詳しくはガイドさんまで(笑)ゆっくりと景色を眺め、最後にオススメのマッサージエステへ。ここも本当に最高で2時間コースもあっという間でした。ほんとに贅沢な時間でした。ディナーの予約の電話までして頂き、本当にガイドさんには感謝しかないです。また利用させて頂きます!本当にありがとうございました。
時間ぴったりに送迎の人が迎えに来てくれました。とても優しい雰囲気の方で安心しました。マリバゴグリルでは、コース内に有名なスペアリブが付いていなかったので追加で頼みました。味はスープがとても美味しかったです。他は普通ですが、フィリピンの中では美味しいと思います。途中料理が出てこなくなったのですが、ガイドさんが声をかけてくれて定員さんに言ってくれました。
ニューハーフショーは95%が韓国人で異様な雰囲気でしたが、ニューハーフの方たちはとても綺麗でした。音楽やダンスも素敵で楽しめました。
ボホール島を一日で堪能できます。リバークルーズ、チョコレートヒルズ、ターシャと超特急で回ります。それぞれの場所でも時間は適当な配分でした。行き帰りの船で2時間つづかかりますので、ちょっと高いですが席も広くリクライニングもでき、トイレも2Fに専用でありますので、ビジネスがお薦めです。びっくりする程クーラーが効きすぎますので、その調整もしやすいです。ビジネスなら確実に頭上の吹き出し口を回せば止まります。
セブで観光をしたいと思いましたが、慌ただしく観光地を回るのは嫌なので、ゆっくりと回れるこのツアーを選択し2人で参加しました。ホテルのロビーで10時にガイドのアルフレッドさんと落ち合い、まずはマクタン島内のマゼラン記念碑とラプラブ像を見学しました。その後、セブ島へ渡り民芸品店で少しお土産を見ました。それから、市内観光に行きました。最初はマゼランクロスを見学し、そして、サント・ニーニョ教会へ行きました。正月なのですごい賑わいで、ミサも行われていました。その後、サンペドロ要塞へ向かいました。ここは比較的人も少なく静かに見学できました。ガイドさんは観光スポットでの説明はもちろんのこと、移動時に車から見える工場の説明や人々の生活、言葉、日本との関係についても丁寧に説明をしてくださいました。また、要所要所で写真を撮影してくれました。そのあと、有名なショッピングモールのシューマートへ送ってもらいました。そこで昼食をとり、お土産を購入しまた。 その時点で疲れていたので、ホテルへ送ってもらいました。
ガイドさんは大学で3ヶ月間だけ日本語を勉強されたそうですが、大変、日本語が上手で、こちらのフィリピンについての質問もわかりやく答えてくれました。車も快適でこのツアーを選んでよかったと思いました。
散々なツアーでした。
まず、フェリーのエアコンは効きすぎです。事前の案内に「薄手のジャケットがあるといい」と書かれていましたので持っていきましたが、そんなものでは間に合わないです。真冬並みの装備が必要です。乗客の中にはダウンジャケットを着ている方もいました。そんなに冷やす必要があるのでしょうか?おかげで2時間がたがた震えて、子供はツアー中に熱を出してしまいました。
次に、数日前の台風の影響でしょうが、道が通行止めになっていることに行ってから気付き、急遽別ルートに。その結果大幅に時間が遅れたらしく、リバークルーズとランチの時間が4時からになりました。通行止めは仕方ないですが、事前に調べたりはしていなかったのでしょうか?(他のツアーでは出発前に通行止めの箇所があるので、回り道や渋滞の可能性があるとの説明がありました。)下調べしたりしていれば、時間配分もできるでしょうし、ランチが4時からなんてことにはならないのでは?
帰りも極寒フェリーに乗らなければならず。子供が熱を出しているので、できるだけ空調が弱い席にしてほしいとガイドに頼みましたが、「無理」と冷たく却下されました。ほしくもないお土産用のTシャツを何枚も買い込み、寒さに耐えて帰ってきました。
子供は楽しみにしていたターシャも熱でぐったりしていて見れませんでしたし、いい思い出のないツアーになってしまいました。
本来、見どころの多い楽しいツアーだと思いますが、こんなことになってしまって残念です。
ご連絡頂きましてありがとうございます。
PTNトラベルの倉田と申します。
この度はツアー催行中にご不便をお掛け致しまして、
誠に申し訳ございません。
フェリーのエアコンですが、フィリピン特有の強い冷房のためジャケットのご持参をお願いしております。
また同日は12月31日に現地を通過した台風の影響で外気が冷え込んでいたことも、
お客様のお体に影響を与えてしまったものと存じます。
同日のボホール島内の催行順序ですが、
チョコレートヒルズアドベンチャーパークに到着した際、
多くの方がランチを待っている状況がございまして、
現地のレストランの調理の様子から長い時間待機していただくことが予想されましたため、
先にチョコレートヒルズにご案内致しました。
このためランチの時間が遅れてしまい、お客様に御迷惑をお掛け致してしまいましたこと、
お詫び申し上げます。
帰りのフェリーにつきまして、
頭上のエアコンの蓋を閉じて頂くことで冷房をある程度制御できる形にはなるかと存じますが、
座席の移動につきましては基本的に指定席となっておりまして、
同日はチケットが完売しておりましたためご案内ができない場合もあったかと存じます。
この度はツアーにご満足頂けず大変恐れ入りますが、
また機会がございましたら、弊社ツアーにご参加いただけますと幸いです。
よろしくお願い致します。
PTNトラベル 倉田
2014.12.31にボホールへ
ちょうど2日前に台風が来た影響で船が当日まで止まっていた影響でセブからボホールへの船も20分遅れで出航
2時間の船旅ののち、ボホールの港に近づくにつれて、海がエメラルドグリーンに…
港からはバス移動でリバークルーズとランチへ向かう
残念な事に1番楽しみにしていたリバークルーズが台風の影響で水位が下がらず中止にっっ‼︎
ショックだったがしかたがない
そのうちボホールに空港が出来るようなので、またリベンジしに来たいなぁ
川は広く濁っていたが本来ならエメラルドグリーンに澄んでいるそうだ
みたかったなぁ
船上でフィリピン料理を食べ、ターシャを見に山の上へ
途中、台風の影響で家の中に泥が入り掃除をしている家族を何軒も見つけた
ターシャは愛らしく夜行性なので、とっても眠そう
時より大きな目でこっちをみてくれる時が本当に可愛かった
その後はチョコレートヒルズへ
今の時期は抹茶チョコ色とのこと
1000以上のポコッと可愛い山々が遠くまで見え、自然の不思議を感じました
キリスト教寺院にも寄ったが地震の影響で倒壊
砂と石灰と卵白で出来てるため、簡単には直せないとのこと
そんな材料で作っていた事に驚いた
ボホールツアーはフィリピンの熱帯の木々とその中で共存する人々を見ることができました
日本では味わえないジャングルを体感できる素敵なツアーです
年末年始でセブ島に旅行に行ったので、利用させていただきました。
お迎えの車が集合時間から15分以上遅れて来て、待っている間、不安になりました。
また、ショーの前のディナーはお店が混んでいたためか席についてもなかなか食事が出てこない上にショーに間に合わせるため食事の時間が30分しか与えられなかったので、せっかくのセブで人気のあるお店だったのに食事を味わう余裕もなかったのが残念でした。
ショー自体は美しく楽しかったし、個人ではなかなか乗る勇気が出ないジプニーに乗れた点はよかったのですが、送迎と食事については繁忙期等を考慮した時間設定をしていただければと思いました。
ツアー内容はいいのですが、港までのガイドと船に乗ってからのガイド間で引継ぎができておらず、どこへ行っていいのか全く説明がありませんでした。
船のチケットが配られずに胸にシールを張るよう指示があったので、それがチケットの代わりなのかと乗船したら船のスタッフに追い出され…
どうすればいいのか分からず参加客10人位でガイドを探すはめになりました。
ガイドに文句を言っても責任のなすり合いをしていてお詫びもない!
ガッカリでした!!
ご連絡頂きましてありがとうございます。
PTNトラベルの倉田と申します。
この度は港での手続きに御手数をお掛け致しまして、
誠に申し訳ございません。
同日は高速艇が満席となっておりまして、港が大変混雑していたことが考えられます。
弊社ガイドがお客様の船のチケットを持っておりますが、
お配り致しましたシールは混み合っております港の中で弊社のお客様を判別するためのものでございました。
ガイドより適切な説明が行われなかったとのことで、
本人に指導を行うとともに、港でのアシスト役の増員を含めまして、
弊社内で検討させて頂ければと存じます。
今後またセブにいらっしゃる機会がございましたら、
また弊社ツアーにご参加いただけますと幸いです。
よろしくお願い致します。
PTNトラベル 倉田
屋台のお肉美味しかったです。
足つぼマッサージも気持ち良く、あっという間に終わってしまいました。
夜景は曇っていたせいか普通でした…
16時にホテルピックアップ、そのままセブ市内観光に直行。まず、マゼランクロス、そこから歩いてサント・ニーニョ教会へ。元日だけあって、並々ならぬ人の数でした。フィリピン最古の教会だけあって、多くの信者を受け入れながらも荘厳な雰囲気を漂わせていました。その後、車でサンペドロ要塞へ向かいました。ここも家族連れやカップルが大勢いて、夕暮れ時のひとときを楽しんでいました。ここまでで2時間、ガイドのエバさんに各所の丁寧な説明を聞き、また写真も撮っていただきました。
そのあと、巨大なショッピングモール、シューマートへ。元日ですが、しっかり営業していました。ここでお決まりのお土産、ドライマンゴー、クッキー、パパイヤ石鹸などを購入。モール内で軽く夕食もとりました。
最後はフットマッサージへ。30分だけですが、ゆっくり旅の疲れを取りました。そのあと、空港まで送ってもらい、ツアーは終了。
以上、私たちの希望を当日伝えただけですが、所定の時間内で、観光、ショッピング、マッサージと、希望通りいろいろと楽しめました。特に、なかなか移動が難しいセブにおいて、日本語ガイド付き、かつ短時間で効率的に各地を回れたので大変好都合だったと思います。
大雨で夜景は見えないよと言うことで夜景とドリンク一杯は割愛でした。フルーツバーの立ち寄りは話も出ず…忘れてたのか、カットが当たり前だったのか謎です。夜景がないから屋台でのドリンクはガイドのおごりだよと言われましたが初めから代金に入っているはずだし・・・って感じでした。
シューマート2時間、トントンマッサージで30分マッサージ(私語が多いけどチップは要求されます)は予定通り。屋台での食事はボリューミーで味も美味しかったです!
メインの夜景がなかったのに代わりのプラン提案もなく、この値段のままかーということで評価は不満です。
コメントを頂戴致しましてありがとうございます。
当日のガイドに確認致しましたところ、
当日の該当の時間は台風が最接近しておりまして、
急勾配の坂を登る夜景観光のレストランは車が上がることができなかったこと、
また夜景が見えないこと、レストランの屋外の場所などに案内ができないなどの観点から、
ガイドの判断で取りやめていたことを確認致しました。
またフルーツスタンドにつきましては
立ち寄らなかったとのことを確認致しました。
状況と致しましては、屋台でのバーベキューの時間の前、及び後にガイドより、
非常に天候が悪いため、フルーツスタンドは野外にあり大雨と突風の中でご覧頂く状況は、
ご案内することが難しいと説明していたようでございます。
万が一ツアー中に荒天となった場合には、
代替案と致しましてセブ市内の各名所をご案内することが可能となっておりますので、
次回このように荒天が予想されるような場合には、
事前にガイドに強く呼びかけを行わせて頂ければと存じます。
お客様からのご意見の部分を拝見いたしますと、
シューマートでのご案内が通常より長くなっておりまして、
また屋台での時間もガイドが長めに設定したようでございます。
またお客様とガイドのお話の中で、弊社ガイドはご意向を伺ったとのことでございましたが、
お客様の意思を正確に反映することができなかったこと、
またガイドの意志が伝わっていなかったことが考えられますので、
該当のガイドには弊社日本人スタッフより本日注意を行わせて頂きました。
この度は弊社ツアーを十分にお楽しみ頂けず、
誠に申し訳ございません。
今後このようなご意見を頂戴することのないよう、
よりよいツアーをご提案できますよう準備してまいりますので、
何卒、今後ともよろしくお願い致します。
PTNトラベル 倉田
社の研修旅行でセブに来ましたが
メンバーの都合が合わず、一人での参加となりました。最初は不安でしたが、モーベンピックホテルに迎えに来てもらい、会ってすぐそんな不安は無くなりました。何故かというとガイドさんはすごくフレンドリーで、すぐ打ち解けることが出来ました。ドライバーの方も、運転がとても上手くこんな道行けるのかと思うような道もスイスイ進んで行きました。観光プランはお任せしましたが、ドライマンゴーが欲しいと話したら、一番お値打ちな直産工場に連れて行ってくれましたし、要塞や教会、べバリーヒルズの見学の時にも詳しく説明してくれて本当にに楽しかったです。またシューマーケットに行ったときにも何処に何があるか詳しく説明してくれて買い物がスムーズに出来ました。また同じガイド会社の方に会い3人で次の日のオプションを考えてくれて、アイランドピクニックを予約してくれて大変助かりました。本当ににガイドさん、ドライバーさんありがとうございました。
親、子、孫3世代10人で初のセブ旅行でした。
観光を楽しみにしている両親のため、5歳の子供から70歳近い父までの7人で島内観光することにしました。市内観光のツアーはいくつかありましたが、小さな子供もいるので退屈してしまったり、窮屈に感じるだろうと断念。タクシーでまわるには、二台に分乗になるし、言葉の壁も心配でした。
そこで、今回初めて日本語ガイドつきVANチャーターをすることにしました。
結果、大正解❗
日本語ガイドのボーイさんは、私たちの住む愛知に3年住んでいたことがあり、すぐに打ち解け話も弾み、両親も子供たちも安心して頼ることができました。
VANも大きく余裕をもって座れるし、ドライバーさんもにこやかでgood。
当日は9時からの6時間の予定で、ホテルのフロントで会ってから行きたいとこ、やりたいことを伝えました。市内観光(道教寺院、マゼラン・クロス、サント・ニーニョ、サン・ペドロ)、ショッピング(SM)、マッサージ…6時間にしては欲張りすぎ。クリスマスウィークで街中はあちこちで渋滞していたので、全ては無理だろうと半ばあきらめ...でも、さすが地元のドライバーさん!裏道をスイスイ走り、スムーズに目的地へ到着。一通り観光し、車窓からカルボンマーケットも見学できました。移動中にも、車窓から眺める海や街並み、人々が何しているのか、どういう生活しているのかetc.いろいろ教えてもらえました。
何より嬉しかったのは、残り少ない時間でマッサージに連れていってくれたこと!!予約もしてないのにお店に交渉してくれて、超お値打ちに、超気持ちいいマッサージが受けれて大満足。マッサージ中は、ボーイさんが3人のパワフルな娘たちを相手に遊んでくれてました。子供たちも、大満足でにっこにこ。“ボイちゃん、大好き”と。
少し時間がオーバーしてしまいましたが、気持ちよくホテルまで送り届けていただきました。
チャータープランは自由度が高いので、あれもこれも楽しみたい欲張りさんや、小さいお子さん連れのファミリーにはオススメです。
事前にどんなことがしたいのか伝えておいてプランニングしてもらうと、もっともっとステキなプランになると思います。
ボホール島ツアーに参加しました。お天気は、曇りでしたので、雨が、降るか心配でした。フェリーは、ビジネスクラスにしました。とても楽々でしたが、やはり口コミにあったように、ものすごく寒くて、薄手の長袖では、ダメです。南国てすが、かなり厚手のセーターか、ジャケットが、必要です。ボホール島は、のどかな感じです。ガイドさんが、とても親切で、たくさん色々教えてくださったので、楽しめました。ターシャは、眠っていましたが、かわいいです。チョコレートヒルズは、とても素晴らしい景色でした。ガイドさんが、とにかくよかったです。最後のボホール島からの出港まで、そばにいてくれて不安は、ありませんてした。