まなみ様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの中平と申します。

マクタン島内、セブ市内観光ツアーをご満足頂けましたようで大変うれしい限りでございます。
セブの歴史や各観光名所、フィリピン料理から人々の暮らしまで、日本では決してできない体験を存分に味わって頂けたかと存じます。

また食事もこちらのレストランは日本人の口に合う味付けがされておりますので、
おいしくお召し上がりいただけたのではと存じます。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
次回セブへいらっしゃる際も弊社ツアーにお申し込み頂ければ幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
中平

かれん様

この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの鳥海と申します。

お楽しみ頂けましたようで大変うれしく思います。
弊社ではお昼までのお時間でセブ市内の観光スポットを回れるセブ市内ツアー半日コースもご用意しておりますが、
こちらのツアーはマクタン島、セブ島の観光スポットを効率よく回れるツアーです。
日本との文化の違いや、セブの歴史、人々の生活の一部など垣間見ることができたことと思います。
夜はトップスからの夜景とレストランも楽しんで頂けたのではないでしょうか。夜景スポットにもご満足いただきありがとうございます。

そして弊社ガイド、スタッフは経験豊富で、ツアーをご案内するだけでなく、
セブの魅力や良さを伝えることに努めております。

次回セブへお越しになられた際は、弊社ではマリンアクティビティーや
スパなども多数ございますのでぜひお申し込み頂けますと幸いです。

どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
鳥海

あかはなのとなかい様

この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
PTNトラベルの中平と申します。

弊社ツアーをご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

ニューハーフショーは、みんな女性なのではと勘違いするくらい、とても綺麗で動きもとてもしなやかですよね。
ショー自体、お客様を巻き込んで楽しめる内容となっております。

ダンサーたちは、お客様に喜んでもらおうと毎日懸命に練習を重ねており
笑いあり、驚きありの忘れられない体験になったのではないでしょうか。

弊社では、他にも様々なツアーご用意しております。
また機会がございましたら、ご利用頂ければと思います。

スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。

PTNトラベル
中平

名古屋っ子様

この度は弊社ツアーをご利用頂き誠にありがとうございます。
PTNトラベルの中平と申します。

初めに、お楽しみにお待ちいただいたツアーに相違があったこと、スタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。
今後は、より一層ツアー内容の確認に注意を払い、
お客様にご迷惑をお掛けすることのないよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。

しかしながら、レストランでのお食事をご満足いただけたようで嬉しく思います。
少しでもセブ島でのいい思い出となりましたら幸いです。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は、是非弊社をご利用頂けますと幸いです。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
中平

トンちゃん様

この度は弊社ツアーにお申込みいただき誠にありがとうございます。
PTNトラベルの中平と申します。

はじめに、弊社ツアーにご満足頂けず、大変残念に思います。

屋台での夕食に関しまして、お料理の提供に時間を要し、お待たせいたしまして申し訳ございません。
しかしながら、こちらのツアーは屋台形式のバーベキュー屋となっておりますので、
お店にお電話がなく事前のご予約が出来かねますことをご理解頂けますと幸いです。

ガイドの居眠りに関して、当日の状況をガイドに確認したところ居眠りはしていなかったとのことでございました。
また、夜景でのワンドリンクについて、弊社よりレストランへ確認を行ったところ、お飲み物を注文された事が確認できました。

しかしながら、実際にお客様が不快感を与えてしまったことも事実でございますので
当日のガイドのお客様のご案内に不足があったかと存じます。

こちら私より当日のガイドへお客様の状況を見ながらガイドするよう厳しく指導し、
上記社内で共有させていただきます。また今後再発防止に努めさせていただきます。

この度は、お客様へ大変ご不快な思いを与えてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

最後に誠に勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら弊社をご利用
いただけますと幸いでございます。

PTNトラベル
中平

トマト様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの中平でございます。ご投稿ありがとうございます。

ご満足頂きまして大変うれしく思います。
マリバゴグリルはフィリピン人にも人気のレストランとなっており、
南国らしい雰囲気の漂うレストランとなっております。

またニューハーフショーは女性顔負けのきれいな方たちが登場します。
会場を巻き込む笑いもあり、弊社でも人気ツアーの一つでございます。

ニューハーフにの方達と一緒に踊り、一緒に撮った写真ははとてもよい思い出になったのではないでしょか。

弊社ではセブ島の島巡りを満喫したり、観光等のツアーを多数紹介しております。
次回もセブ島へお越しの際には是非とも弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
中平

まさまさ様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの中平と申します。

はじめに、ディナーの際に不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
お客様が追加でご注文されたガーリックシュリンプについて、レストランへ確認を行ったところ、
ご提供が出来ておりませんでしたが、お客様へのご請求もされておりませんでした。

担当ガイドがお客様にきちんと状況を説明しておらず、誤解を招く対応となってしまったこと、
重ねてお詫び申し上げます。

今後はこのようなことが起こらぬよう、ガイド教育を徹底するとともに、状況の説明などは特に
細心の注意を払う所存でございます。何卒、ご容赦のほどお願い申し上げます。

また追加でのご注文に関しましては、他のお客様もいらっしゃるためお時間を要するお料理や、
当日のレストランの混雑具合によってお断りさせて頂く場合がございます。

しかしながら、ニューハーフショーをご満足頂けたようで大変うれしく思います。
会場を巻き込む笑いもありの演出にあっという間に時間が過ぎ、良い思い出になりましたでしょうか。

弊社としましては、今回のお客様の貴重な意見を関係各所と共有し、社員一同サービス向上に努めてまいります。

最後に勝手なお願いではございますが、
またご機会がございましたら弊社をご利用いただければ幸いでございます。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
中平

RYOTA様

この度は、弊社ツアーへご参加いただき誠にありがとうございました。
PTNトラベルの水野と申します。

通常ですとこちらのツアーが他のお客様との混載となりますためご案内が難しくなるのですが
今回はお客様にツアーに無事ご参加いただけましたとこと大変うれしく思います。

またフィリピンのニューハーフは本当に女性らしく美しい事で有名で
圧巻のショーも、音楽やダンスが大好きなフィリピンならではのエンターテイメントをお楽しみいただけたかと存じます。

また機会がございましたら、弊社をご利用いただけますと幸いでございます。
何卒宜しくお願い致します。

PTNトラベル
水野志保

pascal様

この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの鳥海と申します。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
こちらの夜景はセブでも有名なスポットで多くの観光客が訪れています。
きれいな夜景の写真をとり、思い出のツアーとなっていれば幸いです。

また、ディナーのフィリピン料理は日本人の口に合う料理となっているので
おいしくお召し上がり頂けたと思います。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
次回セブへいらっしゃる際も弊社ツアーにお申し込み頂ければ幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
鳥海

ぷにぷに様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの鳥海と申します。

本ツアーにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
こちらは、個人手配では行きづらいローカルのスポットも、
経験豊富な日本語の話せるフィリピン人ガイドが余すとこなくご案内致します♪
リゾート地とは違った、セブ島の良さを知っていただけたのではないでしょうか。

途中で立ち寄るフルーツスタンドでは、南国フィリピンならではの、
色とりどりのフルーツにテンションが上がりますよね！
甘くて美味しいフルーツを驚く程低価格でお求めいただけます。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は、是非弊社をご利用くださいませ。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
鳥海

AF01様
ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの鳥海と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。

市内観光はセブの観光名所を効率よく回れるツアーとなっております。
セブの歴史や人々の生活の一部が垣間見えたことではないでしょうか。
当日も効率よくセブ市内を回ることが出来たようで弊社としても嬉しい限りです。

セブにはトップオブセブ以外にもおすすめのレストランが多数ありますので、
もし次回セブにお越しの際にはいろいろなレストランを楽しんでいただければ嬉しいです。

弊社ツアーでは他にも魅力満点のツアーを多数紹介しております。
どうぞよろしくお願いします

PTNトラベル
鳥海

みいみ様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの鳥海と申します。

まず初めに空港での不安があったと思いますが、お客様が無事ツアーに参加できたことを大変うれしく思います。

ローカル感が味わえる場所や、セブのナイトスポットを効率よく回ることができたのではないでしょうか。
次回はセブの夜景も楽しんでいただければ嬉しいです。

次回セブへお越しになった際は他のツアーにもぜひご参加くださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
鳥海

6ヶ月ママ 様

この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
PTNトラベルの鳥海と申します。ご投稿ありがとうございます。

市内観光はセブの観光名所を効率よく回れるツアーとなっております。
セブの歴史や人々の生活の一部が垣間見えたことではないでしょうか。
また本ツアーはセブに精通しているスタッフがお客様が楽しめるように、写真スポットなどを熟知しています。
今回のツアーではお母様とお子様との思い出に残る写真が沢山撮れたのではないでしょうか。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しています。
またの機会にセブ島にお越しになる機会がございましたら、是非ご利用下さい。

PTNトラベル
鳥海

かっぱ様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

本ツアーは1日でマクタン島とセブ島の主要観光ポイントを全て周る事の出来る、
とても充実度の高いツアーとなっております。

最後にご案内する「TOPS」はセブ島で1番綺麗な夜景を見れるスポットとして、
観光客のみならず、地元の方にも大人気でございます。
当日はお天気にも恵まれたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。

弊社では今後もご満足いただけるツアーの提供に努めますので、
また機会がございましたら、弊社をご利用いただけますと幸いです。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

おりずみ様

この度は弊社ツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。
PTNトラベルの中平と申します。

マクタン島内を思いっきり楽しめて頂けたようで安心いたしました。
本ツアー内でご利用できるジプニーはフィリピン人にとっての交通手段です。
そのジプニーを体験できるという事も貴重な経験になられたかと思います。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は、是非弊社をご利用いただけますと幸いです。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
中平

ジュニー様

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

本ツアーにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

マリバゴグリルは南国の雰囲気溢れる店内で、フィリピン料理をお楽しみいただける、
地元の方にも観光客にも大人気のレストレンとなっております。
日本ではあまり馴染みのないフィリピン料理ですが、日本人の口に合うように味付けされておりますので、
美味しくお召し上がりいただけたかと思います♪

お食事の後にご案内するニューハーフショーでは、女性らしく美しいスタッフに驚かれたのではないでしょうか。
ショーのクオリティーも高く、老若男女問わずお楽しみいただける内容となっております。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
また機会がございましたら、弊社をご利用いただけますと幸いです。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

Kenji様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

本ツアーにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
こちらは、個人手配では行きづらいローカルのスポットも、
経験豊富な日本語の話せるフィリピン人ガイドが余すとこなくご案内致します♪
リゾート地とは違った、セブ島の良さを知っていただけたのではないでしょうか。

途中で立ち寄るフルーツスタンドでは、南国フィリピンならではの、
色とりどりのフルーツにテンションが上がりますよね！
甘くて美味しいフルーツを驚く程低価格でお求めいただけます。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は、是非弊社をご利用くださいませ。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

y.u.t.k様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

本ツアーにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
フィリピンのニューハーフは本当に女性らしく美しい事で有名で、そのレベルの高さに驚きますよね！
圧巻のショーも、音楽やダンスが大好きなフィリピンならではのエンターテイメントを感じられます。

また、マリバゴグリルでのお食事もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
日本人のお口にも合うように味付けられており、老若男女問わず人気のレストランとなっております♪
南国の雰囲気溢れる店内は、夜になるとライトアップされるのも魅力的ですよね。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は、弊社をご利用くださいませ。

弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

みかん様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

本ツアーにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
夜景ポイント「TOPS」は連日多くの方々が訪れている有名スポットです。
ロマンチックな雰囲気を堪能されたのではないでしょうか。

また弊社ガイドへのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
弊社では日本語の話せる経験豊富なガイドが数多く在籍しており、
セブ島での素敵な思い出作りをサポートさせていただいております。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
また機会がございましたら、是非弊社をご利用いただきますと幸いです。

何卒よろしくお願い致します。

PTNトラベル
三澤

ttm様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

こちらは冒険家マゼラン縁の十字架や、セントニーニョ教会など、
セブ市内にある歴史的価値の高い観光名所を1日で周る事の出来るツアーとなっております。
経験豊富な弊社ガイドからの説明を踏まえながらの観光となりますので、
よりセブ島の魅力を知っていただけたのではないでしょうか。

また、金土日の週末は家族で教会へ行く習慣がございます為、地元の方々で大変賑わっております。
その為、今回教会にてゆっくりご案内する事が出来ず、大変ご不便をお掛け致しました。

しかしながら、全体を通して本ツアーにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
たくさん観光で歩いた後のスパはとてもリラックスしていただけたのではないでしょうか。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は、是非弊社をご利用くださいませ。

お客様のお越しを弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

さなちゃん様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
PTNトラベルの中平と申します。

はじめに、マリバゴグリルにて弊社とレストランでの連携が取れておらず、
お客様には大変不愉快な思いをさせてしまいました。誠に申し訳ございませんでした。

しかしながら、ニューハーフショーをご満足頂きまして大変うれしく思います

ニューハーフショーのダンサーたちは、
お客様に楽しんで貰えるように、毎日懸命に練習を重ねています。
なので大人から子どもまで楽しめるクオリティとなっております。

また弊社ではセブ島のビーチを満喫したり、観光等のツアーを多数紹介しております。
次回もセブ島へお越しの際には是非とも弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

PTNトラベル
中平

なつみ様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

はじめにご満足いただけるツアーをご提供する事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
こちらでご案内する「TOPS」はセブ市内から約1時間の山奥に位置する為、
初めてセブ島へ訪れる方でも安心して、効率良く訪れていただけるよう、送迎付きでご用意しております。
その為、普段からご自身で送迎手配等をしている方には、少し物足りなく感じてしまうかもしれません...

お食事についての貴重なご意見もいただきありがとうございます。
お客様からのご意見はサービス向上の為参考にさせていただきます。

しかしながら、TOPSから一望出来るセブ島の夜景はとても綺麗ですよね。
昼間の雰囲気とは違ったセブを見ていただく事が出来たのではないでしょうか。
少しでもセブ島でのいい思い出となりましたら幸いです。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は、是非弊社をご利用くださいませ。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

chris様

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

本ツアーをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。

セブ最大のニューハーフショー「アメイジングショー」は、
大人から子供まで楽しめるエンターテインメントとなっております。
クオリティの高さに驚かれたのではないでしょうか。

スパとお食事にもご満足いただけて安心致しました。
セブ島でのいい思い出となりましたら幸いです。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
また機会がございましたらご利用くださいませ。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

あらん様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

はじめに、ピックアップ時間が遅れ大変ご迷惑をお掛け致しました。
フィリピンはまだ交通状況があまり整っていない為、交通事故などが起こるとすぐに大渋滞が発生致します。
当日もこの要因で発生していた渋滞により、遅れが生じてしまった状況でございました。

交通事情による遅れとはいえ、お客様をお待たせしてしまった事、深く反省しております。
今後このような事が起こらぬよう努めて参ります。

しかしながら、本ツアーにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
本ツアーはセブ島で一番高い位置にあるフィリピン料理のレストランで、
綺麗な夜景を見ながらお食事を取る事の出来る、大人気のツアーとなっております♪

セブ島はあまり綺麗な夜景をイメージしている方は少ないですが、
驚くほどキラキラとした素敵な夜景に驚かれたのではないでしょうか。

また、ピックアップ時間への貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
今後のサービス向上の為に活かさせていただきます。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は是非弊社をご利用くださいませ。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

あぱらぎ様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

本ツアーは、ショッピングの後にセブ島の夜景を堪能することのできる、午後からお楽しみいただけるツアーとなっております。
朝からマリンアクティビティーを体験後のご予定がお決まりでない方にはオススメです！

お客様の投稿を拝見させていただき、本ツアーにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
セブで一番高いブサイ山の頂上からの夜景は、輝くネオンと海の暗さのコントラストが鮮やかでとても美しいですよね。
セブ島でのいい思い出となりましたら幸いです。

弊社では他にも様々なツアーを取り揃えております。
また機会がございましたら弊社をご利用くださいませ。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

ari様

この度は弊社ツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

本ツアーはセブ島へ訪れた際は是非行っていただきたい、
セブ島の夜景を一望できるスポットへお連れするツアーとなっております。

こちらは街全体を見渡せる場所ということで、高台にあり山道を登った先にございます。
マクタン島からですと約1時間半ほどかかりますが、着いた瞬間の喜びと、
他では見ることの出来ない綺麗な夜景は、セブ島でのいい思い出となったのではないでしょうか。

お客様の投稿を拝見させていただき、お楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
また機会がございましたら弊社をご利用いただけますと幸いです。

何卒よろしくお願い申し上げます。

PTNトラベル
三澤