この度は弊社ツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
ＰＴＮトラベルの木村でございます。

今回マッサージで荒っぽく雑な印象を受けてしまわれたとの事、大変申し訳ございませんでした。

セラピストも強さの加減が分からなかったのではないかと思われます。
もちろん、お客様が強く感じたり少し弱い様に感じましたら、その場でセラピストにご要望頂ければご対応することが可能でございます。

例えば、少し強ければ「ソフトプリーズ」、弱く感じたら「ハードプリーズ」という
様にリクエストして頂ければ幸いです。

また料金の件ですが、フィリピンはマッサージが盛んな国でもあります。
街を歩けば安い料金のマッサージ店を見つけることもできますので、街歩きと共にお楽しみ頂くくこともできます。

ですが弊社では、プライベート感やセキュリティー面などが安心できるスパを選び、ご紹介させていただいております。

今回頂きましたご意見につきましては、ツアー催行会社へも再指導を致します。
また弊社では今後とも、お客様が満足されるようサービス向上に努めて参りますので、今後ともご利用いただければ幸いです。

常夏のセブより感謝を込めて
ＰＴＮトラベル　木村洋子

匿名希望様

この度はスパをご利用頂きありがとうございました。ＰＴＮトラベルの森山です。

この度はスパの予約課の不手際により大変ご迷惑をお掛け致しました。
今回のミスの原因を調査しスパのマネージャーには強く指導を致しました。

今後は二度と同じ過ちをしないように鋭意努める所存です。
何卒ご容赦くださいますようお願いいたします。

また、お客様より体験談を投稿頂けなかったらこちらが把握できなかった点もございます。
今後のサービス向上の為に貴重なご意見を頂き大変ありがたく思っております。

また、セブに来る機会がございましたら、その際は宜しくお願いいたします。
ＰＴＮトラベル　森山卓也

セブマリン様

この度はスパをご利用頂きありがとうございました。
また、参加体験談もご投稿頂きありがとうございました。

せっかくのご旅行で気分を害してしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を早速スパのマネージャーに伝えさせて頂きました。
今後のサービス向上の参考となる貴重なご意見を頂き感謝しております。

またのご利用心よりお待ちしております。
ＰＴＮトラベル　森山

匿名希望様

この度はスパをご利用頂きありがとうございました。
また、体験談の投稿も頂きありがとうございます。

日ごろの疲れをぬぐい去りリフレッシュされたようですね。
大満足頂けたようで大変うれしく思います。

今後も低価格でより良いサービスの向上を目指していきますので
セブへまたお越しの際は、是非お手伝いをさせて下さい。

常夏のセブより感謝を込めて
ＰＴＮトラベル　森山　

この度はスパのご利用も頂き誠にありがとうございます。
体験談の投稿も感謝しております。

スパのサービス内容、料金にも満足頂けたようで安心致しました。

またのご利用お待ちしております。

この度はスパをご利用頂きありがとうございました。
参加体験談の投稿もありがとうございます。

セブの人々はとても陽気な人が多いです。暖かい気候がその様にさせているのかもしれませんね。是非また、常夏のセブへお越しくださいませ。

この度はスパをご利用頂きましてありがとうございました。
参加体験談の投稿もありがとうございます。

アロママッサージご満足頂けたようですね。嬉しく思います。
フィリピンは伝統的な文化の一つに産婆さんが妊婦にマッサージをする事が盛んに行われていました。その技術の裏打ちもあり、フィリピンで受けられるマッサージは技術が高いと好評です。

是非またご利用くださいませ。

匿名希望　様

この度はスパのご利用ありがとうございました。
フィリピンは伝統的な文化の一つに産婆さんが妊婦にマッサージをする事が盛んに行われていました。その技術の裏打ちもあり、フィリピンで受けられるマッサージは技術が高いと好評です。
是非またいらしたときは日々の疲れをスパで取り除き下さい。
ありがとうございました。

今回はスパご利用頂き誠にありがとうございます。
スパご満足頂けた様で安心致しました。
フィリピンはもともとヒロットマッサージという伝統的なマッサージが広く普及していて、スパのセラピストもレベルが高く癒しの文化を支えております。

リゾートホテルが立ち並ぶマクタン島内は送迎付きですので、是非とも又お越しの際にはご利用くださいませ。

次回もお手伝い出来れば幸いです。今回はご利用ありがとうございました。常夏のセブより感謝を込めて

ARNEL様

今回は弊社のツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。ＰＴＮトラベルの竹原です。

さて、今回のスパご不満な点がありましたようで、申し訳ございませんでした。
お客様からご指摘頂いた　スタッフの対応、マッサージに関しては、弊社からスパのマネージャーに書面で連絡をして改善を依頼致します。
今後ともサービスの質の向上に努めて参りますので、今後ともご利用頂けますようお願い申し上げます。

貴重なご意見大変ありがとうございました。こういった事のないように重々指導育成致します。申し訳ございませんでした。
ＰＴＮトラベル　竹原　浩二