空港送迎サービス マニラ空港⇔マニラ市内ホテル☆貸切・混載選択可 <日本語ガイド付>の参加体験談 | マニラの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

空港送迎サービス マニラ空港⇔マニラ市内ホテル☆貸切・混載選択可 <日本語ガイド付>

参加者の評価

4.30 4.30 / 5

体験談数

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早めのお迎えでよかったです。

投稿者: Ken.K, 2020/02/09

マニラ市内が少し混んできたとの事で、ガイドさんが予定時間より早めにホテルに迎えにきて下さいました。おかげで、飛行機のチックインもスムーズに出来ました。迎えに来た車も綺麗で清潔感がありました。
また、マニラに行く時はお願いしたいと思います。

催行会社からのコメント

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
弊社ツアーにご満足頂きましたようで大変嬉しく拝見いたしました。

弊社空港送迎サービスでは、事前に打ち合わせをしたホテルロビー等でお待ちいただきますとガイドがお声を掛けさせていただきます。
お名前にてご確認頂いた後は、ガイドとベテランドライバーが空港まで出来るだけ渋滞の少ない道を通り安全安心にお送りいたします。
現在空港ではセキュリティの関係上、ガイドが航空会社のチェックインカウンターまで入ることが難しくなっておりますが、
事前にご搭乗予定の航空便の情報をチェックし、大きな変動がある場合などはお伝えさせて頂いております。

今後も安全運転で、お客様に安心して頂けるよう心がけて参ります。

またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。

PTNトラベル今村

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2020/01/31
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丁寧な対応でした。

投稿者: Ken.K, 2020/02/09

マニラ空港からホテルまでの短時間でしたが、日本語も話せるガイドさんだったので、ホテルまで安心して行く事が出来て快適でした。
ホテルのチェックインの手続きまでしてして頂き、マニラの環境情報も教えて下さいました。ありがとうございました。

催行会社からのコメント

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
弊社ツアーをお楽しみ頂けたようで大変嬉しく拝見いたしました。

弊社空港送迎サービスでは、空港では空港発行の専用IDを所持したスタッフがお客様をお迎えいたします。
その後はガイドに引き継ぎし、空港からホテルへの道中では、マニラ魅力的なスポットや最新情報、また注意事項などをご説明させて頂いております。
お客様からのご質問にもお答えしております。
また、ホテルチェックインのお手伝いもさせて頂きますので、より快適にお過ごし頂けると、ご好評頂いております。

またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。

PTNトラベル今村

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2020/02/02
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ありがたい!

投稿者: かけまま, 2020/01/26

日本に長く居た方がきてくださり、ホテルの受付、部屋の変更までしてくださりました^ - ^
とても助かりました!!

催行会社からのコメント

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

弊社ツアーにご満足頂けたとのことありがとうございます。

弊社には多くのフィリピン人ガイドが在籍しており、中には日本に長く住んでいたガイドもおります。
空港からホテルへの送迎への際には、ホテルチェックインのお手伝いはもちろんのこと、
移動中は、フィリピンの多くの情報をお伝えします。お客様からのご質問もお受けいたします。

ホテルから空港への送迎の際には、チェックアウトのアシストや空港でのチェックインカウンターのご案内をさせて頂きます。
※現在、ガイドは空港のチェックインカウンターまでは入れませんので、各ターミナル建物入り口までとなります。

またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。

PTNトラベル今村

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2020/01/06
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時間通り

投稿者: 水鳥拳, 2020/01/07

時間通りの待ち合わせで、スムーズに空港に、ガイドさんの冗談話しは面白かったです。また、マニラに行ったときは、お願いします。

催行会社からのコメント

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

弊社ツアーをお楽しみ頂けたとのこと頂戴したコメントを大変嬉しく拝見いたしました。
本サービスでは空港よりホテルへのお送りの際、初めてマニラに訪れるお客様にも安心して頂けるよう、
注意点をはじめ様々なマニラの情報や話題などをお伝えさせて頂いております。

その際には、フレンドリーなフィリピン人の特性か、おしゃべりが好きなのか、
時折冗談も交えて、楽しく車中を過ごし、あっという間にホテルに到着したと喜んで頂くことも多くございます。

今後もお客様を安心安全に、また楽しく空港ホテル間をお送りいたします。

またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。

PTNトラベル今村

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/11/23
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よかった

投稿者: 山ちゃん, 2020/01/02

マニラへの到着時間が遅い時間だったので利用させていただきました。
フィリピン国内からの移動だったのですが、待ち合わせ場所もわかりやすく良かったです。
車が来るまでの間に他のオプショナルツアーを勧められたのが原点ポイント。

催行会社からのコメント

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

弊社ツアーにご満足頂けたとのコメントを大変嬉しく拝見いたしました。

弊社送迎サービスは24時間にて承っており、ご好評いただいております。
お申し込みのお客様のホテルチェックインのお手伝いもさせて頂きます。
移動中などはマニラのことやフィリピンのことを何なりとガイドにお尋ね頂ければ幸いです。

またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。

PTNトラベル今村

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/12/30
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スムーズな送迎

投稿者: ぱんだこ, 2019/12/19

夜10時過ぎの到着となりました。予定通り、建物から出たら直ぐにピックアップしていただき、迷わず車に誘導していただきました。初めての国で、移動手段に不安もあったので、安心してお迎えしていただけて感謝しております。利用者は私だけでしたので、そのまま宿泊先へと向かいました。車中では、気をつけた方がいいことなどをご親切に説明していただけました。渡航前から色々とご相談させていただきましたが、アドバイスも的確で、ご連絡もこまめにしていただき、信頼できる会社様だなぁと実感いたしました。また、マニラに行くことがあるかと思います。次回もお願いしたいと思っております。ありがとうございました。

催行会社からのコメント

この度は弊社空港送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。

弊社空港送迎サービスにご満足いただけたとのコメントを大変嬉しく拝見いたしました。
ホテルでの合流まで色々不安もお有りだろうと、長々と説明をしてしまい申し訳ございませんでした。
なお空港からホテルへの送迎当日は、各担当スタッフから連絡が入り、ホテルへの送迎完了まで動向も把握しておりましたので、
考えておられて以上にご安心頂けたことかと存じます。

またマニラにお越しの際には是非弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。

PTNトラベル今村

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/12/13
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わかりやすい表示と、素早い対応

投稿者: KUMIKO , 2019/12/08

空港に到着し、出口を出たすぐのところで、大きなわかりやすい文字で名前が書いてあり、すぐにわかりました。
そして、ドライバーの方に素早く連絡して下さり、ほとんど待たずに送迎車に乗ることが出来ました。

催行会社からのコメント

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

弊社ツアーをご満足頂けたとのこと頂戴したコメントを大変嬉しく拝見いたしました。

ご存知のとおりマニラ空港には4つのターミナルがあり、
それぞれの航空会社や国際線・国内線などで複雑になっております。
また首都マニラの主要空港となる為、ターミナル内には多くの利用客であふれることが多くなります。

そのため、弊社では空港発行の専用IDを持つマニラ空港を熟知した専用スタッフを配置し、
お客様の不安を少しでも解消するため、出来るだけ大きく表示したお客様のお名前を掲げて一組一組をお迎えしております。

また空港内では、乗降用の駐車時間は2分までと決められているうえ多くの利用客の車で渋滞が多発し、
空港の外にて待機している送迎車に空港内へ入るタイミングを知らせる必要がございます。
その為、お客様を少々お待たせする場合もございますが、
出来るだけスムーズにガイド、並びに送迎車にお乗り頂けるよう心掛けております。

またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。

PTNトラベル今村

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/11/15
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初めてのマニラ旅行

投稿者: なおなお, 2019/11/21

今回初めてのマニラ、しかも一人旅。英語力はかなり問題有りだったので、日本語ガイドさんのいらっしゃるこちらの送迎をお願いしました。女性のガイドさんがこられて、道中は色々お話もしていただいて、とても楽しくホテルまで過ごせました!帰国日は、早朝便でホテル出発が深夜3時にもかかわらず、迎えに来て頂いて空港まで送っていただきました!予約から現地での送迎まで、とてもスムーズで、大満足です!

催行会社からのコメント

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

弊社ツアーをお楽しみ頂けたとのこと弊社一同で頂戴したコメントを大変嬉しく拝見いたしました。
初めてのマニラとのことで、道中は日本語でのマニラの紹介や説明などにもご満足頂けていれば幸いでございます。
またご宿泊されたホテルはマニラより少し遠方になります為、タクシーや公共交通機関には不安がある方にも好評頂いております。
弊社では24時間体制で空港送迎を承っておりますので、何時であろうともフライト時刻に合わせてお迎えさせて頂きます。

またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。

PTNトラベル今村

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/10/25
この体験談は参考になりましたか? [はい]

良かったです

投稿者: いつき, 2018/04/28

日本語対応なのが有り難かった。
また、フライトが深夜着だったので、それでも対応してもらえたのが助かった。

催行会社からのコメント

この度は弊社空港送迎サービスをご利用頂き誠にありがとうございました。

弊社送迎サービスは深夜便でも対応させて頂いております。

またマニラにお越しの際には弊社サービスをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。

PTNトラベル今村

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/04/05
この体験談は参考になりましたか? [はい]

良かったです。

投稿者: いつき, 2018/04/28

少し値段ははりましたが、日本語対応だったのが有り難かった。
また、深夜着だったので、それでも対応してもらえたのが良かった。

催行会社からのコメント

この度は弊社空港送迎サービスをご利用頂き誠にありがとうございました。

弊社送迎サービスは深夜便でも対応させて頂いております。
また日本語対応ガイドと、ターミナルが4つあり複雑な造りとなって言われている、
マニラ空港の到着口付近にて特別なIDを持った弊社空港担当スタッフがお客様のお名前の書かれたネームバナーを掲げてお待ちしております。
つきましては、空港到着後も迷うことなく弊社スタッフ、またガイドともお会いできるとご好評を頂いております。

またマニラにお越しの際には弊社サービスをご利用頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル今村

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/04/05
この体験談は参考になりましたか? [はい]

空港までスムーズに行けました。

投稿者: HIDEAKI, 2018/01/12

時間通り迎えに来て頂きました。チェックアウトのお手伝いもして頂きました。空港までの道のりも渋滞をさけてスムーズに着く事が出来ました。ありがとうございました。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/12/22
この体験談は参考になりましたか? [はい]

良かったです

投稿者: tomo, 2017/12/11

滞在ホテルが空港から遠く往復で利用しました。
飛行機が遅延しても到着に合わせてピックアップだったので、連絡したりする必要もなく、アテンド頂いた方もとても親切でした。
行きはかなりの渋滞で時間がかかりましたが、治安や距離を考えると決して高くは無いと思います。
おかげで無事移動ができました。ありがとうございました。

催行会社からのコメント

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。

ツアーをお楽しみい頂けたとのことで弊社一同
頂ましたコメントを大変嬉しく拝見いたしました。

おっしゃる通り、マニラは交通の便も芳しくなく、また初めてお越しになられる方などは
治安の面をご心配になられるかと思います。
そんな中で弊社送迎をご利用頂き、またご満足頂けたこと、次回への励みとなります。

またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

PTNトラベル
武津

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/12/08
この体験談は参考になりましたか? [はい]

適当な対応

投稿者: さいとう, 2017/10/06

1人で帰りの空港で心配だったので補助として日本語が話せるスタッフ付き添いのサービスで頼んだが来たのが全く日本語が話せないスタッフでした!なんとか電話で通訳を通して帰国出来たがものすごいストレスでした

催行会社からのコメント

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。

ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
当日の状況をスタッフに確認させて頂きました。
まず、当日ホテルへお客様をお迎えに参上したのは日本語対応が可能なガイドでございます。
ホテルから空港までは当ガイドが案内させて頂いたかと存じますが、
ガイドは空港の規定で空港の建物内には入場ができませんため、建物内は空港入場の特別な許可を得た
弊社スタッフがお客様をサポートさせて頂く形になります。
当スタッフはガイドではございませんため、日本語ができませんが何かあった際はお電話にて対応させて頂くこととなっております。

当日、お客様のお預け荷物が既定の20キロを2キロオーバーされていたとのことでございました。
2キロ分を手荷物として機内に持ち込んで頂ければ追加料金をお支払い頂く必要がないこと
ご説明させて頂きたく、担当ガイドに電話をし、当ガイドよりお客様へご案内させて頂いたとのことでございます。
ご不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

PTNトラベル
武津

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/09/24
この体験談は参考になりましたか? [はい]

無事に到着

投稿者: Kim, 2017/05/09

5月7日 30年ぶりのマニラ
期待と心配が入り混じりながらの到着でしたが、到着ロビーでプラカードを表示いただき
直に合流。その後大渋滞の中で車を待つことしばし。
急にホテルが変更になっても迅速な対応を現時スタッフと社長と総合に確認し無事にホテルに到着。
チェックインにも立ち会ってくれ、細かな説明と確認を。

また各種オプションの案内もあり安心しました。

皆さんも安心と安全を保障するためにもどうぞご利用を!!
決して会社から何もいただいておりません。

催行会社からのコメント

この度は弊社ツアーにご参加頂きありがとうございます。
お電話でお話させて頂きました倉田です。

サービスにご満足いただけたとのことで
コメントを嬉しく拝見いたしました。

30年ぶりのマニラとのこと、大変驚きました。

以前とは恐らく大きく様変わりした部分と、
変わらない部分が混在していたのではないかと思います。
そういったお話をいつか伺えることも楽しみにしております!

今回の手配では周囲に似た名前のホテルがいくつか存在するため
間違いなくお客様をお送りするためにガイドと共に確認をさせて頂ました。
ご安心頂けたとのこと、誠にありがとうございました。

またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
何卒、よろしくお願いいたします。

PTNトラベル
倉田

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/05/07
この体験談は参考になりましたか? [はい]

早朝の到着時に安心・安全に利用できました

投稿者: いずみん, 2017/02/20

羽田発のフィリピン航空はマニラに5:30着だったので、急に不安を感じて前日に申込をしましたが、直ぐにOK回答をいただき、まずは出発前に一安心しました。

あいにく飛行機の中が宴会状態で、1時間程度しか機内で眠ることができず...。寝不足で頭がぼ~としていたので、出発ロビーで迎えていただき、両替所にも案内していただき、車に乗せていただき、本当に助かりました!

初マニラだったのですが、日本語ガイドの方にマニラのことを色々と教えていただき、こちらの質問にも答えていただき、理解を深めることができました。また次回も利用します。

  • キレイなバンが迎えに来てくれました!

催行会社からのコメント

ご連絡頂きましてありがとうございます。
この度は弊社空港送迎サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

マニラの治安は日々向上しておりますが、それとは別に渋滞や
タクシーの台数不足など別の問題が日々発生しております。
特に空港でタクシーを捕まえるためにはかなり時間がかかってしまうため、
弊社では空港送迎のサービスをご案内しております。

ガイドとの会話など車内での時間もお楽しみいただけたとのこと、
弊社一同コメントを嬉しく拝見いたしました。誠にありがとうございます。

また現地にお越しの際には弊社サービスをご利用下さい。
何卒、よろしくお願いいたします。

PTNトラベル
倉田

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/02/09
この体験談は参考になりましたか? [はい]

マニラ旅行

投稿者: 阿部美恵, 2017/02/14

海外なので時間にルーズだと思っていましたがしっかりと空港出た瞬間にはガイドさんが立っていてホテルまでの送迎の間マニラの美味しいご飯屋さん、遊ぶとこ、タクシーの乗り方など教えてくださり安全に旅行することができました。また緊急連絡先を教えてくださり問題あったときなど助けていただきました。とても感謝してます。ありがとうございます。

催行会社からのコメント

阿部様

ご連絡いただきましてありがとうございます。

この度は弊社空港送迎を御利用頂きまして誠にありがとうございました。
弊社では各お客様のご質問にできるだけお答えできますよう、
日々ガイドとのミーティングを行いながら最新の情報をご提供差し上げられますよう努めております。

マニラはまだまだ東南アジアの中で有名な観光地とは言えないかもしれませんが、
女性の皆様にもお楽しみいただけるコンテンツがある街でございます。
また機会がございましたら現地へお越しいただき、弊社サービスをご利用頂けますと幸いです。

この度のご利用に重ねまして御礼申し上げます。
何卒、よろしくお願いいたします。

PTNトラベル
倉田

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/02/11
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送迎サービスについて

投稿者: 匿名希望, 2016/06/05

マニラは治安の面で心配なところがあります。ホテルの送迎サービスも悪くはないと思いますが言葉の面で少ししんぱいなところもあります。この送迎サービスは少し割高ですが大変安心感がありますし確実です。マニラではお勧めします。

催行会社からのコメント

この度はコメントのご投稿誠にありがとうございます。
またツアーの内容にご満足いただけたとのことで、内容を有難く拝読いたしました。

空港送迎はマニラの都市発展によりその状況が大きく変化しております。

渋滞やタクシーの待ち時間、出入国の旅客数などの影響で
移動にかかる時間に度々待ち時間が発生してしまう状況がございますが、
弊社送迎サービスでは空港での合流からご乗車までを可能な限り
安全かつ速やかに行わせて頂けますよう、日々努力させて頂いております。

今後マニラにお越しの際にはまた空港送迎サービスをご利用いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

PTNトラベル
倉田

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/05/29
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大変親切な現地ガイド

投稿者: MAEDA, 2016/04/10

深夜到着のこともあり空港ホテル送迎依頼しました
降機してすぐ名前のプレートが見え
スムーズに待ち合い車に乗れスムーズでした
ガイドも親切で安心でした
たすかりました

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/04/08
この体験談は参考になりましたか? [はい]

お世話になりました。

投稿者: yuu, 2016/04/03

お世話になりました。
空港出口で待ち合わせと思っていましたが、
荷物引取りターンテーブルから空港出口まで1名,空港から車まで1名,車からガイド1名と分担態勢でした。今までなかった形だったので少々戸惑いました。
ターンテーブルに迎えに来た人に、あなたはどこの会社と聞いてしまいましたよ。
事前に当日の流れが紹介されていると良いですね。

催行会社からのコメント

ご連絡いただきましてありがとうごいます。

現在弊社では観光省との協力の上、よりお客様と早く合流できますように
空港内でまず観光省のスタッフがお客様をお待ちしております。

その後弊社職員が引き継いでお客様をご案内し、
最終的には日本語が話せるガイドがホテルまでご案内する
流れでご案内しております。

お客様におかれましては今回わかりづらいご案内と
なってしまいましたことをお詫び申し上げます。

また現地にお越しの際には弊社ツアーをご利用くださいませ。
よろしくお願いいたします。

PTNトラベル
倉田

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/03/07
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親切、丁寧!

投稿者: Tony, 2015/01/05

日本語堪能なドライバーが、名前のプレートをもって大きな声で、私の名前を言いながら出口で待っていてくれました。運天も丁寧で、また使いたいと思いました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2014/12/26
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