誠実な対応

投稿者: Dai, 2018/07/18

バウチャーの集合時間が明らかにおかしな時間だったため、
問い合わせてみたところ、
迅速に確認、修正いただけました。

朝早かったこともありますが、
空港までは30分程度でした。
スカイウェイが開通してかなり便利になった気がします。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/07/16
この体験談は参考になりましたか? [はい]

リピート

投稿者: Dai, 2018/07/16

2回目の利用でした。
入国審査に時間がかかり、到着が遅くなりましたが、
ミーティングポイントで出迎えていただき、
ホテルまでスムースに辿り着くことができました。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/07/14
この体験談は参考になりましたか? [はい]

良かった

投稿者: いつき, 2018/04/28

大人数で行ったので、一台に8人乗ることができてよかった。
また、日本語ができないドライバーで少し不安でしたが、無事送迎してもらえたので良かった。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/04/08
この体験談は参考になりましたか? [はい]

初めて体験

投稿者: ゆきさん, 2018/01/28

マニラは100回ほど行ってますが、初めて空港に迎えに来ていただいて
ありがとうございました。また機会があればお願いしたいと思います。
たいへん安心してホテルに着きました。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/01/07
この体験談は参考になりましたか? [はい]

スムースでした。

投稿者: Sammy, 2018/01/21

何回も行って慣れているとはいえ、お迎えもわかりやすく助かりました。
また、利用させていただきます。ありがとうございました。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/12/29
この体験談は参考になりましたか? [はい]

とてもスムーズに送迎車にたどり着けました。

投稿者: TATSU, 2017/11/28

初めてのフィリピンで、空港からホテルまで行くのにいろんな危ない話を聞く中、不安いっぱいで空港に降り立ちましたが、空港を出て1分も経たないうちに担当者に会うことができ、その1分後には車に乗ることができました。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/11/24
この体験談は参考になりましたか? [はい]

到着が遅れたけど…。

投稿者: まおこ, 2017/09/10

やはり、到着が40分以上も遅れた上に、荷物がなかなか出で来ない状態で…。体験談で3時間遅れたけど大丈夫だったとあり、大丈夫かなとは思っていました。降りてから自分の名前を見たらほっとしました。ただ、そこからレンタカーの所に行き、連絡を取り。お兄さんがホテルまで行ってくれるのかと思ったら来た車でおじさんが運転手でした。おじさんはホテルの場所を分からないみたいて2回誰かに電話をして着いた感じです。事前にホテル名もメールしているので確認をしておいて欲しかったです。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/09/06
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安心でした

投稿者: あつし, 2017/07/31

ホテルから空港まで利用しました。
ホテルが集合場所となり、約束の時間に待ってましたが、直ぐにはドライバーを見つける事ができませんでした。
サインボードがあるとわかり易いのですが、少なくとも、車のナンバー情報を教えてもらえると良かったなと思いました。
※ドライバーも定刻に来ていたようで、お互い探していたようです。
車や運転は問題無く、快適に過ごせました。
また利用したいと思います。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/07/28
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丁寧に対応してくれました!!

投稿者: Hong Kong Madam, 2017/07/07

早朝フライトの為、ホテルから空港までの送迎を予約していたのですが、真夜中にフライトが5時間半も遅れるというMSGがあり、急ぎ予約時間を変更しなければと緊急連絡先に電話しました。真夜中にもかかわらず丁寧に応対してくれて予約時間も無事に変更してもらう事ができました。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/07/04
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空港からホテルまで利用しました。

投稿者: KOBA, 2017/05/09

空港からホテルまで、利用しました。
集合場所が、ターミナル3 としか書いてなかったので、事前に問い合わせをして、
・ターミナル3の1階バーガーキング前にお客様の名前が書かれたサインボードを持ってスタッフがお待ちしている。
・万が一、到着時に何かお困りの際は、バーガーキング前にはAlamo Transport Deskがあるので、スタッフに直接ご相談をいただけます。
と教えて頂きました。
当日は飛行機が予定より30分以上早く着いた事もあり、サインボードを持ったスタッフはおらず、事前に聞いていなかったらかなり不安だったと思います。他の方も記載していましたが、集合場所はもう少し丁寧に書いて頂いた方が現地で安心出来ると思います。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/05/04
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安心・快適

投稿者: Dai, 2017/04/19

予定時刻30分前にはホテルに到着、
部屋に電話までいただきました(こちらはまだ準備できていませんでしたが)。

道中も多少の渋滞はありましたが、
想像していたほどでもなく、
マカティから40分程度で着きました。

ぼったくりなどの不安もなく、安心・快適でした。
ありがとうございました。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/04/17
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迷いました。。。

投稿者: Dai, 2017/04/19

待ち合わせ場所が分からず、
ターミナルビル内をしばらく彷徨ってしまいました。
電話もしてみたものの結局分からず、
外にミーティングポイントを見つけて行ってみたところ、
なんとか落ち合うことができました。
バウチャーにはターミナル1としか記載されていないので、
もう少し情報を乗せていただけると助かります。。。

ホテルまでの道中は快適でした!

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/04/15
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ピックアップ時間の変更も難なく

投稿者: A.F., 2017/03/29

チェックイン荷物がなく、フライトのオンラインチェックインも済んでいたため、ピックアップの時間を1時間遅くしていただくお願いをしたところ、快く対応していただきました。当日も時間前にはタクシーが到着しており、難なく空港に帰ることができました。ありがとうございました。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/03/28
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受付カウンターが見つけづらいです…

投稿者: A.F., 2017/03/27

受付カウンターを見つけるのに時間がかかりました。バケージを受け取り、出口をでたら右にしばらく進んでください。バーガーキングの向かいにカウンターがあります。係りの人が車まで連れていってくれました。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/03/25
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ピカピカの新車で空港まで送迎してもらいました!

投稿者: いずみん, 2017/02/20

マカティで仕事が終わってから、そのままマニラ空港へ。会議の時間の関係で直前でピックアップ時間を後ろ倒ししてもらったのが悪かったのか、少し待ちましたが、ピカピカの新車でビルの真ん前に横付けしてくれました。

マニラは渋滞が凄いとは聞いていましたが、空港方面に出る道路は全くピクリとも動かない程の大渋滞。チェックインに間に合うかヒヤヒヤしましたが、裏道を通ってくれて、フライトの2時間以上前にマニラ空港に到着しました。タクシーのようにボラれる心配がないので、また使いたいと思います。


  • 空港までの道路はかなり渋滞するので、時間の余裕が必要です


  • 余裕を持って、マニラ空港に到着しました

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/02/09
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時間にルーズ

投稿者: 阿部美恵, 2017/02/16

お迎え時間40分遅刻!!
海外で言葉もわからず本当に焦りました。
10分程度前後すると書いてありましたが40分は長すぎる。1人で不安です!
もっとしっかり対応していただきたいです

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/02/14
2 人が参考になったと言っています。
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