(参加者のレビュー一覧) ページ 2) セントーサ島 | シンガポールの観光・ツアーの予約 VELTRA(ベルトラ)

シンガポール
セントーサ島のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.09 4.09 / 5

体験談数

712

ユニバーサル・スタジオ・シンガポール 入場チケット 当日そのまま入場可能!<チケット引き換え不要/日付指定>

楽しかったです🎵

投稿者: まろん

USJ より小さめですが、あまり混んでいないのでさくっと効率よく回れます。半日だけでも十分楽しめました。市内からの交通も便利なので行きやすかったです。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

ウォーターワールドがやっていませんでした。アトラクションについては事前確認をおすすめします

役に立った
評価:
プラン: 入場チケットのみ
参加形態: 友達・同僚
天気: 晴れ
投稿日: 2025/03/25
参加日: 2025/02/15

ユニバーサル・スタジオ・シンガポール 入場チケット 当日そのまま入場可能!<チケット引き換え不要/日付指定>

アトラクションものりまくれて大満足!

投稿者: Nozomu

平日に行きましたが、アトラクション前の表示で60分待ちと出ていても実際は長くて30分くらいで入ることができ、スムーズに楽しむことができました。
乗りたいものにも乗れて、見たいショーも見れたので大満足。1日中楽しめました。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

USSのアプリを事前に入れておくと、待ち時間やショーの時間などが把握できていいと思います。

役に立った
評価:
プラン: 入場チケットのみ
参加形態: 友達・同僚
天気: 晴れ
投稿日: 2025/03/06
参加日: 2025/02/28

ユニバーサル・スタジオ・シンガポール 入場チケット 3営業日前までキャンセル料無料!<チケット引き換え不要/希望場所お迎え付きプランあり>

スムーズ

投稿者: けいりんりん

自分では、送迎付きを申し込んでいたつもりでしたが、会社に問い合わせて、自力で、行くチケットオンリーでした。
3日前に、メールが届いてQRコードをかざすだけで、入園できました。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 4

次に体験される方へのアドバイス

行き方が少しわかりにくく、MRTやモノレールを乗り継いで行きましたが、少し歩くので、送迎がある方が良いかもです。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2025/03/02
参加日: 2025/02/28

ユニバーサル・スタジオ・シンガポール 入場チケット 当日そのまま入場可能!<チケット引き換え不要/日付指定>

楽しかったです

投稿者: A.T

日本にはないアトラクションを体験できて楽しかったです。
待ち時間は日本より少ないです。アプリに表示される待ち時間はあまりあてになりませんでした。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

役に立った
評価:
プラン: 入場チケットのみ
参加形態: 家族
天気: 晴れ
投稿日: 2025/02/19
参加日: 2025/01/16

イルカと遊ぼう!ドルフィン・ディスカバリー アドベンチャー・コーブ・ウォーターパーク1日入場券付き♪ byJTB

写真高いけど、体験自体はとても良い

投稿者: ちゃちゃまる

英語全くわからずでしたが、イルカの触ってはいけない部分をぬいぐるみで示してくれるのと、ウェットスーツやライフジャケットはサイズが合っていなさそうだったら、様子を見て話しかけてくれるので、なんとかなります。
日本人ですと言うとゆっくり話してくれます笑
写真はデータと印刷4枚(参加者1名あたり2枚)合わせて200シンガポールドル超でした。イルカの可愛さで思わず課金してしまいました。動画も撮ってくれたのですが、1動画あたり35シンガポールドルだったので、諦めました。
イルカとの触れ合い自体はとても楽しかったです。浮いている所にイルカが来てくれて、一緒に写真を撮ってもらえます。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

1日何回でも開けられる有料ロッカー(10ドルか20ドル)とイルカ体験前の貴重品預入ロッカー(3時間無料)が別でした。写真購入するなら、イルカ体験前のロッカーにお財布を入れておいた方がいいです。

役に立った
評価:
プラン: ドルフィン・アドベンチャープラン
参加形態: 友達・同僚
天気: 曇り
投稿日: 2025/02/11
参加日: 2025/02/10

【観光地送迎】シンガポール観光名所(ユニバーサルスタジオなど) ⇔ シンガポール市内ホテル <乗合>

ユニバーサルシンガポール

投稿者: なし

ホテルからユニバーサルシンガポールまで送迎してもらってとても楽でした。地下鉄で行くより早くユニバーサルシンガポールに到着しました。

現地スタッフ: 2

場所・雰囲気: 2

スケジュール: 2

設備: 1

サービスの快適さ: 1

役に立った
評価:
プラン: ユニバーサル・スタジオ・シンガポール
参加形態: カップル・夫婦
天気: 曇り
投稿日: 2025/02/11
参加日: 2025/02/09

ユニバーサル・スタジオ・シンガポール 入場チケット 当日そのまま入場可能!<チケット引き換え不要/日付指定>

ジュラシックパーク

投稿者: なし

ジュラシックパークが日本と違い、急流すべりで、とても最高でした。少し、機材トラブルで待ち時間が長くなりました。

現地スタッフ: 1

場所・雰囲気: 1

スケジュール: 1

設備: 1

サービスの快適さ: 1

役に立った
評価:
プラン: 入場チケットのみ
参加形態: カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2025/02/10
参加日: 2025/02/09

セントーサ島 盛りだくさん観光ツアー シンガポール・オーシャナリウム+フォート・シロソ・スカイウォーク <午前発/昼食付き/日本語ガイド>

個人で行くのと濃さが違いました

投稿者: おりん

初めてのシンガポールだったので、心配で日本語ガイド付きを選びましたが、参加者は、旧正月だったこともあってか自分の家族のみでマイクロバスも貸切。逆に良かったです。蝋人形館も、ロープウェイも、自分達だけではただ凄いなぁと観て回っただけでしょうが、歴史も含め生活様式等,説明して頂きながらの観光だったのでとても充実した時間となりました。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 5

設備: 4

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

フードコートなど、室内がとにかく冷えるので、寒がりの人は羽織もの必須です

役に立った
評価:
参加形態: 家族
天気: 晴れ
投稿日: 2025/02/08
参加日: 2025/02/03

ユニバーサル・スタジオ・シンガポール 入場チケット 当日そのまま入場可能!<チケット引き換え不要/日付指定>

問題なく入場できました。

投稿者: おかちゃん

ユニバーサルは大阪の40%程度の規模なので、さらっと遊べました。
入場券はメールで送られて来ましたので、それを家族のラインに添付して配布することができました。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

大阪のユニバーサルスタジオジャパンと比較するとだめですが、遊園地としては楽しめると思います。

役に立った
評価:
プラン: 入場チケットのみ
参加形態: 家族
天気: 曇り
投稿日: 2025/01/03
参加日: 2025/01/01

ユニバーサル・スタジオ・シンガポール 入場チケット 当日そのまま入場可能!<チケット引き換え不要/日付指定>

元旦のUSS

投稿者: ちぃ

元旦のユニバーサル
朝10時オープンに目がけて行ってみると、結構沢山の人!!
沢山の方のオススメのトランスフォーマーに1番に行ったけど、20分待ち、その次にジェットコースターに行ってみると40分待ちだったので、エクスプレスパスを追加(一回で12000円)してすぐ乗れました。その後、長靴を履いた猫のアトラクションに40分並び、スコールになり回るのをやめて帰りました。
閑散期だと半日で全部乗れると聞いてたけど、私達は3つしか乗れなかったのが残念、、、繁忙期は事前に1日エクスプレスパスの購入をオススメします。(私達は事前購入しようと思ってたから完売だったので)

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

役に立った
評価:
プラン: 【クリスマスパッケージ】入場チケット+クリスマスセットミール+割引券(2025年1月1日まで)
参加形態: 家族
天気: 曇り
投稿日: 2025/01/03
参加日: 2025/01/01

ユニバーサル・スタジオ・シンガポール 入場チケット 当日そのまま入場可能!<チケット引き換え不要/日付指定>

オープン間近!ミニオンランド2025

投稿者: ままま

12/31大晦日にユニバーサル・スタジオ・シンガポールに行ってきました

予約しておいたEチケットをプリントして持参したら、10時の開園前に入場ゲートからスイスイ入ることが出来ました
年末だったので、各地から多くの観光客かま訪れていましたが、
experience passSGD120ドル(1人当たり!)は買わずにトライしました

アトラクションの入口に表記されている待ち時間より、実際ほとんど待たずに乗ることができた中、ロストワールドは人気でした
中でも20分待ち予定のところ、1時間近く待ったのがジュラシックパーク、
ポンチョとビーチサンダルは必須とのことだったので、それ以外はコインロッカーにリュックを預けて並びました
やはり水はかぶりましたが、外気は30度近くあったので、すぐに乾きました
(本当にびしょ濡れの方には、SGD5ドルで全身乾燥機があります)

雨季に当たったため、この頃毎日15時をすぎる頃にスコールがあり、ちょうどハリウッドの辺りでお土産を選んでいたら、
どしゃ降りになりました
皆さんジュラシックパークのポンチョや折りたたみ傘等、雨具を持っているようでしたが、全く太刀打ちできる降り方ではなく、カフェで30分以上は昼寝をしながらまったりと待ちました

雨が上がった後に、ミニオンランドをチラ見しましたが、年明け2025年オープンとのことで、とてもカラフルな壁面にグルーのアイコンもペイントされていました!

現地スタッフ: 4

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 4

設備: 4

サービスの快適さ: 4

次に体験される方へのアドバイス

セントーサ島は無料のモノレールが3分おきぐらいで走っていて、USSは駅直にあります!開園前に入場ゲートが開くことが多いので、早めに到着して、エントランスで写真撮影したり、行き先を確認したりかまオススメ

  • ペイント中の壁紙

  • シュレックの向こうにミニオンワールドが出来上がってきています

役に立った
評価:
プラン: 入場チケットのみ
参加形態: 家族
天気: 晴れ
投稿日: 2025/01/01
参加日: 2024/12/31

ユニバーサル・スタジオ・シンガポール 入場チケット 当日そのまま入場可能!<チケット引き換え不要/日付指定>

GlobalTixいい加減

投稿者: マユト

ユニバーサルスタジオシンガポールの11月29日のチケットを御社に依頼しました。
チケットはGlobalTix社からPDFで送られてきましたが、有効期限が12月29日となっておりました。確かめなかった当方も責任があるとは思いますが、御社との契約では
11月29日になっており、まさか一か月間違えているとは思いませんでした。ゲートをくぐれないので発覚しました。いい加減な会社を介在させると貴社の評判も落としますよ。

催行会社からの返信

【ベルトラからのコメント】
この度は体験談のご投稿、誠にありがとうございます。有効期限の日付について催行会社に確認をしましたところ、手配時に人的エラーがあったことが分かりました。当日入場時にご不便をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。手配スタッフに対しては厳重注意するよう申し入れいたしました。今後もお客様に安心してご参加いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
ベルトラカスタマーサービス

役に立った
評価:
プラン: 入場チケット
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2024/11/30
参加日: 2024/11/29

ケーブルカーで行く!セントーサ島まるごと観光ツアー ユニバーサル・スタジオ・シンガポール入場チケット付きプランあり<日本語ガイド付き>

なかなかないツアー

投稿者: Annie

セントーサ島へケーブルカーに乗って行くツアーはなかなかないので、貴重な体験ができました。また平日ということもあり、空いていて端から端まで回る事ができて良かったです

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 5

設備: 3

サービスの快適さ: 3

次に体験される方へのアドバイス

帰りは島内で解散です。朝の待ち合わせ場所まで帰り方を教えてもらえたのですが、不安でした

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: 家族
天気: 曇り
投稿日: 2024/11/28
参加日: 2024/11/27

【観光地送迎】シンガポール観光名所(ユニバーサルスタジオなど) ⇔ シンガポール市内ホテル <乗合>

ホテルからナイトサファリまでの往復送迎

投稿者: あい

迎えはホテルの前に10分弱遅れてこられました。バンで来られるのかと思ってましたがミニバスで来られ、中に10人程乗っておられたし、仕方ないかなと思いました。
ただ帰りの迎えは21時半迎えの予定でしたが22時15分になっても来られなかったです。メールも入らず断念してバスと地下鉄で帰りました。

他の方の口コミにもあるように帰りの迎えは来ていただけても時間通りには来られないみたいなので、ご利用はおすすめしません。

役に立った
評価:
プラン: ナイトサファリ
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2024/11/05
参加日: 2024/11/03

シンガポールケーブルカー 乗車券 セントーサ島と本島を結ぶ 海抜100mの空中散歩<日付指定なし/スカイパス>

暑くて大変!

投稿者: シニア・ハナ

距離の長い高い所からの方が楽しめると思ってマウントフェーバーからのチケットを予約し、ホテルから乗り場までタクシーで行きました。
直前申込だったのでチケットを他社から送ってきたものをプリントアウトする必要があったものを、送られてきたメールに他社名だったので気づかず、ベルトラの予約票のみを持参したので(ベルトラさんの予約票には確かにチケットは別ですの記載はありましたが、すぐそのページからプリントアウトできていれば問題なくチケットをプリントアウトしていました)、当日は使えず現地乗り場で再購入することに。(予約票には返金不可記載があったので、もちろん返金不可)。
特に並ぶ必要もなく乗れるので、現地で買えば良かったです。ケーブルカー内が暑くて楽しめる?環境ではなく、景色の記憶は余りなし。
MRTを利用した方が便利なことはわかっていましたが、香港の海洋公園のロープウエイがとても距離も長く快適で景色もよく楽しめたので、そのイメージが強かったのでシンガポールでも利用しましたが残念でした。セントーサ島内は水族館等もよかったです。

役に立った 1
評価:
プラン: 【往復乗車券】ケーブルカー スカイパス(購入日より120日有効)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2024/10/30
参加日: 2024/08/31

ユニバーサル・スタジオ・シンガポール 入場チケット 当日そのまま入場可能!<チケット引き換え不要/日付指定>

入場カンタン

投稿者: ユニ馬鹿

5人分購入しましたが入場ゲートでは時間がかからずスッと入れました

日本以外の国のユニバーサルスタジオがはじめてでドキドキでしたがさすがテーマパーク。言葉の壁は苦にならないです。

ミニオンの新設工事中でしたがキャラクターにも会えて良かったです

  • ミニオン

  • シュレック

役に立った
評価:
プラン: 入場チケット
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2024/10/26
参加日: 2024/10/05

ケーブルカーで行く!セントーサ島まるごと観光ツアー ユニバーサル・スタジオ・シンガポール入場チケット付きプランあり<日本語ガイド付き>

ガイドさんにと現地の緊急連絡先の方に感謝です

投稿者: poo

当日、タクシーに集合場所と違うところで降ろされてしまい、集合時間に遅れてガイドさんとミートできませんでした。緊急連絡先の方が心配して何度も連絡をくれたおかげでセントーサ島内でガイドさんと合流できました。ガイドさんも親切な方でよかったです。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2024/10/26
参加日: 2024/05/01

セントーサ島 盛りだくさん観光ツアー シンガポール・オーシャナリウム+フォート・シロソ・スカイウォーク <午前発/昼食付き/日本語ガイド>

投稿者: CHIYO

この日は残念ながら雨でした。セントーサ行きのケーブルカーでは何もみえませんでした。水族館やロウ人形館は見応えがありました。
昼食のラクサが最高に美味しかった!
途中で雨が止み セントーサ島内のケーブルカーで景色がみれてよかったです

  • ラクサ

役に立った
評価:
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2024/10/18
参加日: 2024/10/14

ケーブルカーで行く!セントーサ島まるごと観光ツアー ユニバーサル・スタジオ・シンガポール入場チケット付きプランあり<日本語ガイド付き>

大雨日でした。

投稿者: ミッチー

10月14日土砂降りの雨で〰️晴れてたら、最高だったでしょうね〰️(-_-;)
みんなカッパ着て回って~ロープウェイにのっても下はなにも見えず〰️晴れの日に行かれた方がいいですね。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2024/10/16
参加日: 2024/10/14

ユニバーサル・スタジオ・シンガポール 入場チケット 当日そのまま入場可能!<チケット引き換え不要/日付指定>

スムーズでした

投稿者: はるかちん

メールに届いたチケットで、スキャンするだけなので待ち時間もなくスムーズでした!

USSは1日でぐるっと回れるコンパクトなパークでした。もうすぐミニオンエリアが出来るみたい☆

役に立った
評価:
プラン: 入場チケット
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2024/09/30
参加日: 2024/09/23

ユニバーサル・スタジオ・シンガポール 入場チケット 当日そのまま入場可能!<チケット引き換え不要/日付指定>

 シンプルイズベストビックリ!

投稿者: トラブラー

 簡単に入場出来ると思いましたが、上司まで登場されたり、翻訳アプリを使用しながら対応して頂きましたが、数十分程後に元請け会社様のメールを発見し入場する事が出来ました。今後は、ベルトラ様のバウチャーで入場出来る様に改正出来ましたらと思いました。

  • 早く入場したかったです。

役に立った
評価:
プラン: 入場チケット
参加形態: ひとりで
投稿日: 2024/09/24
参加日: 2024/09/23

【観光地送迎】シンガポール観光名所(ユニバーサルスタジオなど) ⇔ シンガポール市内ホテル <乗合>

予約確認メールに注意です

投稿者: わんこ

予約確認メールを前日に送ってくれますが、当日20分前に車のNo.変更のメールがきておりそれに気づかず、迎車を探すのに手間取りました。帰りの車もなかなかこず、置いてかれたと思いましたがメールを送ったところ交通渋滞だったようで20分遅れでの到着でした。

送迎自体は便利で助かりました!    

役に立った
評価:
プラン: ナイトサファリ
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2024/09/18
参加日: 2024/09/14

【観光地送迎】シンガポール観光名所(ユニバーサルスタジオなど) ⇔ シンガポール市内ホテル <乗合>

便利だけどコミュニケーションが取りづらい

投稿者: ぱん5

ホテルまで来てくれるのはありがたかったです。
やはり公共交通機関よりも早く移動できますし。
ただし、What's UPでのやり取りはほぼできず、相手方からの通知が来るだけですので、不安になる場面もあります。
通知内容は、
●大凡の迎えの時間
●ドライバーの名前
●車種
●車のNo.
ちなみに、前日に通知されますが、当日に変更連絡が来ました。
What'sUPはしっかりチェックしましょう。

私は何とか無事に合流できましたが、待機時間が5分くらい、遅刻したら先に行くよ!って通知されててコミュニケーション取れないのは、渋滞などで時間がズレたりしたら怖いですよね。

役に立った
評価:
プラン: シンガポール動物園+リバーワンダーズ+ナイトサファリ
参加形態: ひとりで
投稿日: 2024/09/17
参加日: 2024/09/14

ユニバーサル・スタジオ・シンガポール 入場チケット 当日そのまま入場可能!<チケット引き換え不要/日付指定>

周りやすい!

投稿者: わんこ

平日だったからかアトラクションの待ち時間は基本的に20分でした。半日で十分に楽しめました!おすすめです。

役に立った
評価:
プラン: 入場チケット
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2024/09/14
参加日: 2024/09/13

イルカと遊ぼう!ドルフィン・ディスカバリー アドベンチャー・コーブ・ウォーターパーク1日入場券付き♪ byJTB

良かった

投稿者: komu

思ったよりイルカと触れ合えました。
インストラクターの説明やコミニュケーションもとてもフレンドリー。
高くて買わない予定の写真も結局購入しました。

役に立った
評価:
プラン: ドルフィンアドベンチャープラン
参加形態: 家族
投稿日: 2024/09/06
参加日: 2024/09/05

ユニバーサル・スタジオ・シンガポール 入場チケット 当日そのまま入場可能!<チケット引き換え不要/日付指定>

チケットを予約しました。

投稿者: トリップホリック

チケットの購入時間を短縮するために、事前にチケットを買っておくことにしました。
届いたバウチャーが開かず、、、サポートにメールしました。すぐに現地の会社から別のバウチャーが届き、安心!素早い対応、ありがとうございました。 USSはコンパクトで回りやすく年配者の私たちも十分楽しめました。暑かったです。

  • お城!

  • フードコートの中にも。

役に立った
評価:
プラン: 入場チケット
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2024/09/01
参加日: 2024/08/22

ユニバーサル・スタジオ・シンガポール 入場チケット 当日そのまま入場可能!<チケット引き換え不要/日付指定>

トランスホーマーが良かった

投稿者: とうくんママ

入場はスムーズにでき、お昼も早めに食べたので、待つ事はありませんでした。
しかし乗り物は、エクスプレスパスを買わなかったため、20待ちのスタンバイと表示されていても1時間待ちでした。エクスプレスパスを買わなかったので、全てめちゃくちゃ並ばなくてはならず、ぐったり疲れ果てました。

役に立った
評価:
プラン: 入場チケット
参加形態: 家族
投稿日: 2024/09/01
参加日: 2024/08/09

ユニバーサル・スタジオ・シンガポール 入場チケット 当日そのまま入場可能!<チケット引き換え不要/日付指定>

初USS!

投稿者: トトルナ

8月初旬、初めてUSSに行きました!
ハーバーフロント駅からセントーサ島まで渡る方法は、モノレールやケーブルカーなどいくつかありますが、旅費を抑えたいという方はぜひ行きだけ歩きで渡ることをおすすめします。セントーサ島から出るバスやモノレールは無料で乗れるので、これが1番お得な方法です◎

楽しみにしていたUSSは、日本に比べてとてもコンパクトでした。夏休み中ということもありとても混んでいましたが、シングルライダーがあったので、そこまで並びませんでした。日本の感覚でいくと、シングルライダーといえば同じグループの人とは別れてしまうイメージですが、USSではそんなことなく、しかも早くて5分ぐらいで乗れてしまうものもあり、エクスプレスパスを買う意味はあるのか?と思ってしまいました

日本未上陸のアトラクションはすべて制覇し、食べたいものもすべて楽しみましたが、夕方にはパークアウトできるくらいの規模です。
天気が良ければ、帰りにビーチに寄ってみてください。
これから行かれる方、楽しんで来てください✈️✨

役に立った
評価:
プラン: 入場チケット
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2024/09/01
参加日: 2024/08/05

【観光地送迎】シンガポール観光名所(ユニバーサルスタジオなど) ⇔ シンガポール市内ホテル <乗合>

連絡がない、連絡がつかない

投稿者: Tommy

約束していた時間に来てくれず、当日の連絡先は電話は通じない上に結局参加できないままでした。
送迎ならタクシーで充分です。キャンセルもできない、問い合わせの返事はない、電話は通じないので二度と利用しません!

催行会社からの返信

【ベルトラからのコメント】
この度は体験談のご投稿、誠にありがとうございます。
催行会社に確認したところ、ドライバーは前日にご案内した時間にピックアップに伺い、一定時間待機後、他のお客様の都合もあり出発したとの報告を受けております。
また、当日ご連絡いただいた際、催行会社で迅速に対応できていなかったことが判明いたしました。

今回の件につきまして、弊社負担にてツアー代金の半額を返金させていただきました。詳細は別途メールにてご案内しておりますので、ご確認いただけますと幸いです。
この度はご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後もお客様に安心してご利用いただけるサービスの提供に努めてまいります。

ベルトラカスタマーサービス

役に立った
評価:
プラン: シンガポール動物園+リバーワンダーズ+ナイトサファリ
参加形態: 家族
投稿日: 2024/09/01
参加日: 2024/08/29

【観光地送迎】シンガポール観光名所(ユニバーサルスタジオなど) ⇔ シンガポール市内ホテル <乗合>

何の連絡もなく迎えが40分遅れ。ナイトサファリから帰れるか不安でした!

投稿者: なつみかん

ナイトサファリの送迎をお願いしました。
当日、往路の運転手さんが代わりました。到着前にメールが送信されるなど親切でしたが、ナイトサファリ到着の際に、帰路の集合場所、時間の確認もなく、大丈夫かと一抹の不安はありました。
結果はそのとおり、21時半の迎えの時間になっても迎えは来ず。22時10分になり、あきらめてタクシーをgrabで予約したら、なんと何の連絡もなく迎えがきました。そのため、タクシーのキャンセル料がかかったし、ホテルへの到着が遅くなり散々でした。
遅くなるなら、メールで連絡すべきではないでしょうか。

役に立った 1
評価:
プラン: ナイトサファリ
参加形態: 家族
投稿日: 2024/08/25
参加日: 2024/08/23

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セントーサ島 | シンガポールの観光・ツアーの予約 VELTRA(ベルトラ)

毎年進化を続けどんどんアトラクションが増える、アジア最大級のリゾートアイランド、セントーサ島。 一カ所であらゆることが楽しめるリゾート・ワールド・セントーサには、東南アジア初のユニバーサル・スタジオ・シンガポール、世界最大級の水族館とイルカと一緒に泳げるプールで有名なマリン・ライフ・パークをはじめ、一流シェフが経営するレストランやリゾートホテルなどがある複合施設です。 そのほか360度見渡せる回転展望台タイガー・スカイ・タワーやシンガポールの都会と自然を感じながら一気にロープを滑り降りるメガジップやセグウェイでの観光ツアーもあり、大人も子供も楽しめる人気の観光スポットが盛りだくさんです! 夜はシロソビーチで繰り広げられる、噴水と3Dプロジェクションマッピングの壮大なナイトショー「ウィングス・オブ・タイム」がおすすめ。 島まるごとテーマパークのようなセントーサ島を遊びつくす、ツアーやチケットをご紹介します。