投稿者: Tommy
約束していた時間に来てくれず、当日の連絡先は電話は通じない上に結局参加できないままでした。
送迎ならタクシーで充分です。キャンセルもできない、問い合わせの返事はない、電話は通じないので二度と利用しません!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | シンガポール動物園+リバーワンダーズ+ナイトサファリ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/09/01 |
| 参加日: | 2024/08/29 |
投稿者: なつみかん
ナイトサファリの送迎をお願いしました。
当日、往路の運転手さんが代わりました。到着前にメールが送信されるなど親切でしたが、ナイトサファリ到着の際に、帰路の集合場所、時間の確認もなく、大丈夫かと一抹の不安はありました。
結果はそのとおり、21時半の迎えの時間になっても迎えは来ず。22時10分になり、あきらめてタクシーをgrabで予約したら、なんと何の連絡もなく迎えがきました。そのため、タクシーのキャンセル料がかかったし、ホテルへの到着が遅くなり散々でした。
遅くなるなら、メールで連絡すべきではないでしょうか。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ナイトサファリ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/08/25 |
| 参加日: | 2024/08/23 |
投稿者: りんご
夏休み(お盆過ぎ)に家族で利用しました。
少し安く買えたのでよかったです。
再入場ができると思って予定を組んでいたのですが、少し前から再入場ができなくなっていたようで、後の予定のことを考えて早々にパークを出なければいけなかったのが少し残念でした。
短い滞在時間だったのでエクスプレスパスがあればもっと乗れたかもしれませんが、高かったので買いませんでした。それでも約3時間半の滞在で7つのアトラクションを楽しむことができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 入場チケット |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/08/21 |
| 参加日: | 2024/08/19 |
投稿者: 初シンガポール
一切並ばなくて入場出来ました。メールでチケット送付されます。一応 メールをスクショしておきましょう
それを見せるだけでOKでした。とても楽で良かったです。
私の場合は一度受信したチケットを再度見ることが出来なかったです。私の操作方法が悪かったのか…念のためスクショ忘れずに!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 入場チケット |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/08/16 |
| 参加日: | 2024/08/15 |
投稿者: よしき
写真の販売は高いと感じましたが、それ以外は大変良かったと思います。自分たちで写真がとれたらもっと良いと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ドルフィンディスカバリープラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/08/13 |
| 参加日: | 2024/08/12 |
投稿者: sawaquita
私達を入れて計6名のツアーでした。ガイド氏は中国系の方。ホテルからワゴン車でマウントフェーバーまで行きそこからケーブルカーでセントーサ島へ。ケーブルカーと表記されていますが日本人的にはロープウェイといった方がしっくりきます。
まずマダムタッソーへ。個人的には有名人の蝋人形よりもシンガポールの歴史を再現しているエリアが興味深かったです。
昼食のメニューはあらかじめガイド氏から説明があり6種類?から事前に選択する形。結構カジュアルな店でした。私は定番のシンガポールチキンライスをチョイス、味はまぁまぁでした。尚このレストランにはトイレがありませんので数分歩いて駅まで行かなければならないのが面倒です。
丁度日曜日だったこともありシーアクアリウムは激混み。人に揉まれながら延々と通路を歩きはっきり言ってかなり疲れました。ちょっとスペースがあるところには床に座り込んでいる人達も沢山いて皆同じ状態だったようです。館内、椅子が殆どありません。大水槽は確かに圧巻でしたが・・・
帰りの車に乗り込んだときには思わずホッとしてしまいました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/08/08 |
| 参加日: | 2024/08/04 |
投稿者: きんめだい
スマホのQRで簡単に入場できました。
シンガポールのユニバはいい意味で狭く、すぐに回れます。
しかし季節によりますがとにかく暑いです。
とんでもない暑さで、セサミストリートなど並ぶものは暑さでいきなりダウンしてしまいます。携帯の扇風機や水分補給、タオルや日傘は必須です。
フードコートもロストワールドのところは混みます。空いてるうちにいくか、他の所で食べましょう。
おすすめのアトラクションは長靴をはいた猫です。景色がみれて楽しい。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 入場チケット |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2024/08/06 |
| 参加日: | 2024/07/13 |
投稿者: Yokko
チケット購入にならばずに直ぐに入れてとても便利でした。エクスプレスチケットとかも予約できたら最高だと思います。土曜日に行ったので結構混んでたので助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 入場チケット |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/07/23 |
| 参加日: | 2024/07/20 |
投稿者: Grazeni
ロープウェイでのセントーサ島への移動。シーアクアリウムは予想通りセントーサ島を一望できる眺望や、大きな水槽を見れて満足でした。
マダムタッソーについてはあまり期待をしてなかったのですが、実際に人形を目の前にすると心がワクワクしてきて予想以上に楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/07/17 |
| 参加日: | 2024/07/15 |
投稿者: むーちゃん
新婚旅行でUSSに行くのを楽しみにしていましたが、
ピックアップの時間になっても車が来ず、ホテルの方が心配して会社に電話をかけてくれました。
待てど待てど来ず1時間半経っても来ず、結局個人でタクシーに乗って行きました。
USSとシーアクアリウムには無事行けたので良かったですが、朝から待たされ、かなり腹立たしかったです。
タクシー代を返却すると言われましたが、最終日になっても返却されませんでした。
こんなとこで予約せず、他サイトでチケットのみ購入し、タクシーや電車を使って行った方がましです。
もう二度と利用しません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテルお迎え付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/10/16 |
| 参加日: | 2023/09/27 |
投稿者: マロン
eチケットが事前に届かなかく、一時は、ユニバーサルと、水族館を入るのを諦めかけたのですが、ユニバーサルのスタッフの方が、旅行会社の緊急連絡先に、電話していただき、難を逃れました。
現地の旅行会社のずさんな対応だと思いますが、本当に大変な思いをしました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテルお迎え付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/08/27 |
| 参加日: | 2023/08/25 |
投稿者: MrHYDE
クチコミを精査して決めたのですが食事は普通に美味しく頂けました。チキンかフィッシュならフィッシュが良かった。サーモングリルでしたが美味しかったです。ガイドのリチャードさんには大変お世話になりました。貸切状態でしたから慌てる事なくゆっくり回ってくれたんだと思います。階段も多少ありましたし坂道を登らなきゃいけないところもありますが杖をついている方もゆっくり登っていました。ショーも英語ですが楽しめましたよ。トイレはどうですか大丈夫ですかとこまめに声をかけてくれたので助かりました。確かに個人でも行かれない事はないでしょうがツアーの方が断然楽だと思います。帰りのモノレールは凄い渋滞の列でしたが車が迎えに来てくれたので寝て帰れました。本当に有難う御座いました。ガイドのリチャードさんには感謝しかないです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/02/19 |
| 参加日: | 2023/02/18 |
投稿者: paris猫
行く時の車では運転手さんは、何も話さず突然降ろされ、何なのか分からなかったので、そこにいた係員風の女の人に説明を求めたら、どうもバスに乗り換えるようで、バス待ちの時間でした。分かりずらすぎ、、、ユニバーサルスタジオでは凄く楽しかったです。クリスマスなのでツリーとか綺麗で良かったのですが、待ち時間なしのパスを買ったら、本当に待ち時間なして沢山乗れてエンジョイ出来ましたが、行く時期に注意です。普通でもパスは日本より高いににクリスマスシーズンで物凄く高くて驚きました。でも時間を無駄にしたくないのでかいました。帰りは自分たちでタクシーで簡単に帰れます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテルお迎え付きプラン(2023年3月までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2021/07/26 |
| 参加日: | 2019/12/22 |
投稿者: マーライオン
50歳でも楽しめる日本では泳ぐ機会がない!
年齢は関係なく楽しめるところでした。少し値段は高いけど、イルカと触れ、一緒に泳ぎこんな体験はアドベンチャーワールドでしかできない。
シンガポールに行ったら、是非、体験を。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/02/12 |
| 参加日: | 2020/02/10 |
投稿者: putty
アトラクションは5分前後で乗れるので良かったです。
翌日、シーアクアリウムに行ったらユニバーサルは入場制限してたのかな?日によって混雑があるのかな?
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテルお迎え付きプラン(2023年3月までのご参加) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2020/02/11 |
| 参加日: | 2020/02/08 |
投稿者: CHI
小さい子供がいるため公共の機関でなくホテルまで迎えがあるこちらを利用しました。集合時間には送迎車がすでに待機していたので良かったです!
行きたかった2つのパークが楽しめとても満足しました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテルお迎え付きプラン(2023年3月までのご参加) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2020/02/02 |
| 参加日: | 2020/01/11 |
投稿者: mama
朝到着する便だったので、ホテルに荷物を預けてチェックインまでの時間を有効活用できました。
観光コースにはバスにてセントーサ島移動とはついてましたが、初シンガポールだったのでケーブルカー乗車とついているものを、てっきりマウント・フェーバー・ラインだと思い込んでいたので乗れなかったのは残念でした。
シー・アクアリウムはとても混んでいたので、さらっと流す程度に見る感じでした。
でも取り壊しが決まっているセントーサ・マーライオンを近くで見ることができて良かったです。
昼食もとても美味しく、ちょうどその日が誕生日だったので、デザートに美味しいケーキも食べられてよい思い出になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 指定ホテル送迎付きプラン(2名以上申込) 【2020年3月31日まで】 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/18 |
| 参加日: | 2019/12/29 |
投稿者: INU
ユニバーサルと水族館
元旦に行ったにですが思ったよりも空いていて良かったです。
お迎えも時間通りで小さい子どもが居たので楽でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテルお迎え付きプラン(2023年3月までのご参加) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2020/01/03 |
| 参加日: | 2020/01/01 |
投稿者: 親子二人旅
ここでチケット購入後、しばらくしてから予約が確定されたが、よく見たらチケットの受け取り場所がセントーサ島じゃない!!それどころか、全然用事もないビルのわかりにくいShopでの受け取りが必要だった。しかも時間とお金をかけてチケットを受け取りにいったら、そこはいろんなベンダー経由でチケット購入した人へのチケット受け渡しをしている場所らしく、チケット(紙)が」物理的に不足中だから今は渡せないとのことで、1時間もマネージャーのランチ休憩からの戻りをまたされ、その後も担当者がこっちに向かっているとかふざけたことを言われ、その場でチケットがもらえなかった。最低!貴重な時間を返せ!!と言いたい。VELTRAの窓口でもないから、トラブル対応は一切してくれない。絶対にWater parkの窓口で買った方がそんなに並ばないし確実で安全!!二度とここで買わない!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2020/01/03 |
| 参加日: | 2019/12/28 |
投稿者: ysy
午後は混むので午前のうちに混みそうなものに乗るといいかもしれません。
USSとシーアクアリウムは別の日に入場できます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテルお迎え付きプラン(2023年3月までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/27 |
| 参加日: | 2019/12/24 |
投稿者: はっちゃん
シンガポールに行ったらセントーサ島に行こうと思っていましたが、期待どおりでした。お食事も美味しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 指定ホテル送迎付きプラン(2名以上申込) 【2019年10月31日まで】 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/11/11 |
| 参加日: | 2019/10/12 |
投稿者: じょー
セントーサ島で1日を過ごすなら両方行っておいた方がいいです。
USSはコンパクトで半日あればある程度は満喫できると思います。
シーアクアリウムも半日あれば十分です。
早く終わった後でもセントーサ島は楽しめるところがたくさんあるので、一日中遊べるところでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/11/03 |
| 参加日: | 2019/05/02 |
投稿者: あっきー
シンガポール旅行の最終日、ホテル出発が3時半だったので、午前半日観光に申し込みました。盛りだくさんな分、バタバタとした感じはありましたが、セントーサ島の楽しさを知ることはできました。ランチもしっかりしていて、おいしかったです。もし、次回シンガポールに来る機会があれば、今度は個人でユニバーサルなど、ゆっくり周りたいです。
マーライオンが取り壊さるということで、たまたまですが、その前に行けたのはラッキーでした。外観も内部もよい施設だったので、もったいないなと思いました。
移動中、ガイドさんとのおしゃべりで、シンガポールでの日常生活など聞けたのが、楽しかったです。行きも帰りも、時間通りの送迎でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 指定ホテル送迎付きプラン(2名以上申込) 【2019年10月31日まで】 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/10/22 |
| 参加日: | 2019/10/14 |
投稿者: びっき
1番大きなマーライオンが解体される直前、良いタイミングで行くことができました。上からの景色もとても良く、ゴンドラではセントーサ島を上から眺めて、島のまた別の場所も行ってみたい気分に。ホテルの食事も美味しかったです。今回、半日というのとマーライオン、が主役だったのですがツアーを検索した際、水族館付きしかなかったのが水族館興味ない者にとっては少しだけ残念でした。ホテルレストランの食事は魚もチキンもとても美味しかったです。ガイドさんの説明もわかりやすくユーモアもあって、とても良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 指定ホテル送迎付きプラン(2名以上申込) 【2019年10月31日まで】 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/10/09 |
| 参加日: | 2019/10/06 |
投稿者: まーーや
コインをもらえたのがすごく嬉しかったです大切にします❤︎
アクアリウムも、すごくでかくて、マーライオンの頭からの景色もすごくきれいでした!!!
大満足でしたありがとうございます!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 指定ホテル送迎付きプラン(2名以上申込) 【2019年10月31日まで】 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/09/02 |
| 参加日: | 2019/08/31 |
投稿者: れおママ
半日で観光できたので、午後からも別の予定を入れられて、とても良かったです。添乗員さんもきびきびされていて快適でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 指定ホテル送迎付きプラン(2名以上申込) 【2019年10月31日まで】 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/26 |
| 参加日: | 2019/08/03 |
投稿者: ゆきこ
小学生の息子たち、イルカのショーは見たことあるけども、触るましてや同じプールに入ってタッチしたりハグしたりは、なかなかする機会がなかったため、本当に感動的な体験になったようです。
イルカ大好きになり、お土産やさんのイルカのぬいぐるみを買ってくれとせがまれ、渋々買って帰りましたが、抱っこして寝ているのを見たら、本当にイルカ可愛かったんだなぁ、連れてって良かったなぁと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ドルフィンディスカバリープラン<2019年10月31日まで> |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/08/24 |
| 参加日: | 2019/08/03 |
投稿者: ゆみゆ
初めてのイルカタッチで、あんなに近くで見る事ができて本当に楽しかった
英語全くわかりませんが身振り手振りでなんとかなりました。
だけどやっぱ写真高かった
写真立てに入った2枚で118ドル…買いました。
高いのはわかっていたのでこれだけにしようと決めて行きました。
何か違うものでお金使おうと決めました。
データは私たちのやったグループごとっぽかったです。だから私たち親子、別の親子、外国人のカップルがみんな写ってるっぽい。
記念とは言え、さすがにうーん、いくら寄付とかに使うにしても高すぎる。
ほんとそこ残念。
プールで食べたご飯はコスパまあまあ良かったです。メガ盛りみたいなカレー24ドル。
高校生の娘と二人でちょうど良かった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ドルフィンディスカバリープラン<2019年10月31日まで> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/24 |
| 参加日: | 2019/08/22 |
投稿者: まりーべる
個人で行こうか迷いましたがベルトラで予約して正解でした。マーライオンタワーでも事前にチケットを買って下さっていたので並ばずにすぐ入れました。個人の方たちはせっかく入場時間前に並んでもチケット購入後なので団体の後に回されていました、ガイドさんのテキパキした行動ですべてスムーズでした。ランチは書かれていたチキンライスではなくメリディアンホテルのお食事でしたが雰囲気も良く美味しかったです。ロープウェイにも乗れ、水族館もゆっくり見れて満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 指定ホテル送迎付きプラン(2名以上申込) 【2019年10月31日まで】 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/08/16 |
| 参加日: | 2019/08/14 |
投稿者: 幻の幻
想像していた以上に楽しめました。イルカに触れるイベントは多数ありますが、一緒に泳いで楽しめるイベントはなかなかない貴重な体験です。
少々写真代が高いのが難点ですが、思い切って写真も購入しましたが、とても良い思い出になって大満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ドルフィンアドベンチャープラン (ボディーボードに乗ってイルカと一緒に遊泳)<2019年10月31日まで> |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/16 |
| 参加日: | 2019/08/08 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
セントーサ島 | シンガポールの観光・ツアーの予約 VELTRA(ベルトラ)
毎年進化を続けどんどんアトラクションが増える、アジア最大級のリゾートアイランド、セントーサ島。 一カ所であらゆることが楽しめるリゾート・ワールド・セントーサには、東南アジア初のユニバーサル・スタジオ・シンガポール、世界最大級の水族館とイルカと一緒に泳げるプールで有名なマリン・ライフ・パークをはじめ、一流シェフが経営するレストランやリゾートホテルなどがある複合施設です。 そのほか360度見渡せる回転展望台タイガー・スカイ・タワーやシンガポールの都会と自然を感じながら一気にロープを滑り降りるメガジップやセグウェイでの観光ツアーもあり、大人も子供も楽しめる人気の観光スポットが盛りだくさんです! 夜はシロソビーチで繰り広げられる、噴水と3Dプロジェクションマッピングの壮大なナイトショー「ウィングス・オブ・タイム」がおすすめ。 島まるごとテーマパークのようなセントーサ島を遊びつくす、ツアーやチケットをご紹介します。
【ベルトラからのコメント】
この度は体験談のご投稿、誠にありがとうございます。
催行会社に確認したところ、ドライバーは前日にご案内した時間にピックアップに伺い、一定時間待機後、他のお客様の都合もあり出発したとの報告を受けております。
また、当日ご連絡いただいた際、催行会社で迅速に対応できていなかったことが判明いたしました。
今回の件につきまして、弊社負担にてツアー代金の半額を返金させていただきました。詳細は別途メールにてご案内しておりますので、ご確認いただけますと幸いです。
この度はご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後もお客様に安心してご利用いただけるサービスの提供に努めてまいります。
ベルトラカスタマーサービス