セントーサの宿泊ホテルから空港への送迎をお願いしていましたが、セントーサのアクティビティが予想以上に時間がかかり、いざホテルへ戻ろうとした時に、セントーサ内の交通網が非常に混雑し乗れるまでに40分くらいかかりそうで、待ち合わせの時間に間に合わないことは明らかになりました。運よく現地のタクシーと交渉して10分遅れでホテルに戻れたのですが、ホテルのベルボーイさんと一緒に笑顔で迎えて下さり有難うございました。
無事に空港へも移動出来、いい旅行を終えることが出来ました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/09/16 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
バウチャーは不要とのことでしたが、ドライバーから見せてくれと言われました。
印刷して持参した方が良いですよ。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/09/09 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
空港に到着後、待たずにホテルへ送ってもらえたのはとてもよかったです。
運転手さんが割と静かな方だったのでひたすら車窓を眺めていたら、周りを走る車が
日本車ばかりなのに気づきとても驚きました。
車内の広さはよかったと思いますが、乗り心地はそれ程でもなかったかな?
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/31 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
家族で旅行したので、いつもより少し大型の車で送迎して頂きました。
昆かい最初のホテルがセントーサだったので、少し遠く心配しましたが、便利でわかりやすく快適でした!!
評価: | |
---|---|
利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2016/12/26 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
とてもきれいな車で快適でした。迎えに来た方は日本語はしゃべれないので、車内はシーンとしてました。空港に到着したら定刻通りに迎えに来てくれてました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/13 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
税関を抜けて、さあ待ち合わせ場所はどこだろうと迷っていたら笑顔で話しかけくれました。シンガポールに着いてからのスタートとしては最高でした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/08/26 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
空港を出たら、ネームプレートを持って運転手の方が笑顔で待っていてくださって、安心できました。空港からは、25分くらいでホテルに着きました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/15 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
部屋から、ロビーに降りて行ったら、約束の時間よりもだいぶ早くから待っていて下さっていて、荷物もさっさと運んでくださり、とても親切でした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/17 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
私は、今回初めて利用させていただきましたが、非常に良かったです。
また機会がありましたら使用したいと思います。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/16 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
帰りが朝の5時ピックアップでした。最初眼鏡をかけてたのでわかりずらかったですが、運転がふらふらしていました。慣れてないんかなと思ってたら、家内がわーって声を出し、ぶつかりそうになってました。それからは、子供も乗車してるんで話かけまくってどうにか無事に空港に到着しました。最悪でした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/08/14 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
9人で利用しました。定員が7名だったので2台予約しました。分乗になるのかと思いましたが、1台に9人のり、もう1台は荷物専用車となり、非常にすばらしい対応でした。また利用したいです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/08/07 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
9人で利用しました。定員が7名だったので2台予約しました。分乗になるのかと思いましたが、1台に9人のり、もう1台は荷物専用車となり、非常にすばらしい対応でした。また利用したいです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/08/07 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
9人で利用しました。定員が7名だったので2台予約しました。分乗になるのかと思いましたが、1台に9人のり、もう1台は荷物専用車となり、非常にすばらしい対応でした。また利用したいです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/08/05 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
9人で利用しました。定員が7名だったので2台予約しました。分乗になるのかと思いましたが、1台に9人のり、もう1台は荷物専用車となり、非常にすばらしい対応でした。また利用したいです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/08/05 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
シンガポール航空の昼便で夕方に到着しましたが、よく揺れて飛行機酔いしました。
年に約15-20フライトくらいしてますが、初めてここまで酔いました。船酔いとにいています。
到着時ヘロヘロでしたので、もちろんタクシーもありますが、タクシーより広く何も話さなくても目的地まで連れて行ってもらい大変快適でした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/07/13 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
飛行機到着が早かったのですが、既にお迎えに来ていただいてました。夕方到着で、市内の渋滞が凄かったのですが、回り道などをして少しでも早くホテルに着くようにしていただき、ありがたかったです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/03 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
言われた通り出口で運転手を探したが、10分くらい見つからなかった。
到着時間が分かっているはずなので、必ず時間前に出口にいて欲しい。
前回の広州出張でも運転手が遅くて、結局緊急連絡先に電話する必要あった。
電話代だってこちら負担。
お金払ってお願いしているんだから、それだけのサービスはして欲しい。
特に到着時は疲れてるんだし。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/07/28 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
シンガポールは意外とタクシーがつかまらなくて、待つこともあるので頼んで正解でした(^ ^)
行きの空港や大きなホテルには何台かタクシーがいましたが、中堅のホテルやショッピングモールはほぼ待ちました。
ちなみに道でひろうことはほぼ無理で、ショッピングモールは30分はざらで諦める人が結構多いくらいです。
次回はチャーターなどで借りてまわりたいです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/07/17 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
空港からホテルまでのプランも同じメルセデスの内容でお願いしていたのですが、ホテルから空港までのお見送りでは別の中年女性のガイドの方が担当して下さいました。
このガイドさんも朝から大変にパワフルで、車中ではず~っと興味深いお話をして下さり楽しませて頂きました。ドライバーさんは終始穏やかで運転も上手で快適でした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/09/08 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
久しぶりのシンガポールでしたので、取り敢えず事前にこちらのプランを依頼しておきました。
ガイドの方はとても明るい中年女性で日本語が大変上手。ドライバーさんも笑顔を絶やさず車中の雰囲気は和やかでした。車はメルセデスで勿論広々快適。
ホテルチェックイン後もホテルスタッフとガイドさんが一緒に館内を案内して下さり、とても丁寧に対応して頂き嬉しかったです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/09/05 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
シンガポールマリーナベイサンズホテルから、チャンギ空港まで利用しました。
空港での免税手続きがあったので利用させていただきました。
ガイドさんがとても親切で、スムーズに免税手続き、チェックインができて良かったです。
ありがとうございました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/02/14 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
深夜のフライトだったので少し贅沢をして今回この送迎を利用しました 時間通りにドライバーが迎えに来てくれました ゆったりとベンツの送迎は、もちろんのこと快適でした 金額は張りましたが良い経験になりました
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/06/19 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
今回女3人の女子旅でした。
空港からホテルまでの送迎をお願いした際、ドライバーさんは少し日本語が話せるみたいで、軽くお話も出来、ホテルの場所もわかりにくかったのですが、親切に教えてくれとても良かったです。また次回利用したいと思います。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/12/29 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
家族5人だったので行きも帰りも送迎サービスを利用しました。荷物が多かったのでとても楽でした。人数が多い家族にはお勧めです。ドライバーは日本語は通じませんがとても親切でまた利用したいです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/03/31 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
シンガポールは安全で綺麗な国ですが、女性2人旅のため、利用させて頂きました。初めて利用するサイト。飛行機が30分遅れだったので、少々不安でしたが、待っていてくれました。パンダの絵が少し小さく探しましたが。。空港で換金しましたが、いやな顔せず案内してくれました。
とてもフレンドリーで車中も不安なく楽しくホテル迄到着です。始めよければ終わり良しで、3泊5日のアラ還の旅もあっという間に終日。帰りも20分前に予定場所に行ったのですがパンダの絵を高々あげて待っていてくれました。
安心感と色々教えて頂きタクシーより断然利用して良かったです。料金的にも全然高くなく、また利用したいと思いました。
ありがとうございました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/06/19 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
とてもよかったです。荷物も運んでくれて、いろいろ手伝ってくれました。到着ロビーでもすぐにわかりました
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/03/24 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
出発の20分前には迎えに来ていただき、とてもスムーズでした。運転も丁寧で、日本語での案内でしたので、とても安心でした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/06/12 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
予定時間にきちんとお迎えに来ていただきホテルに着く間色々お話もさせていただき旅の始まりから楽しく過ごさせて頂き大変満足でした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/12/29 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
チャンギ空港に着いたら、目につきやすい場所に待っていてくれました。安全運転で乗り心地も良かったです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/05/02 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
初めてのシンガポールで夜中に着く便だったので、まごまごしないように予約しておきました。空港の外にはすぐに出られたせいか、5分くらい運転手が現れるのを待ちました。その後は問題なくホテルまで送ってもらいました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/05/03 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎 (旅の便利なサービス) | シンガポールの観光・ツアーの予約 VELTRA(ベルトラ)
チャンギ国際空港とご宿泊ホテルを結ぶ便利で安心な送迎サービス!重い荷物を持っていても、小さなお子様と一緒のファミリー旅でも迷うことなく快適に目的地まで移動することができます。一人からご予約いただけますのでご旅行にビジネスシーンにご利用ください。送迎車は1台での料金ですのでグループで申し込めば1名あたりが格安に!日本語ガイドが含まれたプランの場合は移動中に観光情報が聞けますよ。 また人が多く忙しない搭乗口付近のシートではなく、フライトまでの時間は軽食付きの空港ラウンジでゆったりくつろぎませんか?ラウンジだけでなく、仮眠室が利用できるクーポンもご用意しています! 【おすすめポイント】 ・シンガポール空港とホテル間の移動が手軽に ・高級車や貸切サービス、ガイド付きプランあり ・ドライバー言語は日本語または英語から選べる
ひろろく様
この度はパンダトラベルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当日はドライバーのためお客様に多大なるご迷惑をお掛け致しましたことスタッフ一同猛省しております。
別途こちらの体験談への返信とは別に車両会社からのお詫び状と合わせてご連絡をさせて頂きましたが、
当日ドライバーは少し風邪気味でお客様をお迎え前に風邪薬を服用しておりました。眠気を引き起こす
タイプの風邪薬と知らずに服用したとのことでしたが、プロとして自身の体調管理をすることは当然で
あり、ドライバーも今回お客様へ不安にさせてしまうようなことになりましたこと心より反省しております。
今回のことを受け、運転3時間前には薬の服用しないことはもちろんのこと、運転前の体調チェックをするよう
車両会社のオペレーションプログラムに導入致しました。またどうしても薬を服用しなくてはいけない場合は
そのドライバーを当日の仕事より外し、代わりのドライバーをアサインするよう社内にて規定を設け、
ドライバー並びにオペレーションとで社内でミーティングを行いました。
今後はこれまで以上に安全・安心を徹底し、より良いサービスをお客様に提供していきたいと思っております。
車両会社を含め弊社でも十分に配慮し、改善してまいりますので何卒ご容赦賜りますと幸甚です。
この度は誠にありがとうございました。
パンダトラベル シンガポール