バウチャーに書かれた住所が違う
投稿者: HMHF, 2018/11/27バウチャーに書かれた住所を頼りに店へ行きましたが、看板はあるものの店舗は見当たらず。
1時間近く子連れで彷徨い、親切な方に10分ほど歩いた三越の建物を案内されました。
しかし、そこにも店舗はなく、他の店の店員さんに聞いたら金品茶語はあっち（最初に言った場所）だと言われ子連れの空腹で途方にくれました。
結局、三越の別館？に金品茶語があり、そこの店員さんにバウチャーを見せましたが、話しが通じず、しばらくどこかに電話をかけて確認する間さらに待たされ、やっと食事が食べられました。
食事はどれも美味しく、満足していますが、バウチャーの集合場所が間違っているのはツアーとして致命的かと思います。
（後で調べたら、金品茶語は２ヶ月以上前に移転したとのことでした）
せっかくの楽しい旅行で時間を無駄にし、子どもと親を疲れさせてしまったのは非常に残念です。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2018/11/25 |
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この度はVELTRAを通じてレストラン事前予約サービスにご参加くださいまして、誠にありがとうございました。
弊社のアクティビティページに最新の情報が反映できておらず、お客様の限られた旅行中のお時間を無駄にすることになってしまい、深くお詫びいたします。
今後は、催行会社と連絡を密に取り合い、常に最新の情報を反映していくように徹底してまいります。
楽しみにしていただいたご旅行中にご迷惑をおかけすることになってしまい、本当に申し訳ございませんでした。
また、お客様の貴重なお時間を割いていただき、弊社アクティビティサイトに体験談をご投稿くださいましてありがとうございました。
もし機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA トラベルコンサルタント