ランタン祭りはよかったがツアー工程に難あり
投稿者: りーしー, 2024/02/25家族4人で参加しました。
10時30分集合でしたが、28分にはバス乗車、すぐ出発となり早めに到着してよかったです。
社内ではお茶とレインコートが配布され、快適に過ごすことができました。古窓レストランでは豚、牛、鶏、魚から選ぶことができましたが鶏が一番豪華でした。
その後九份の散策となり自由時間は1時間半ほど。ゆっくりとはいきませんでしたが散策ができ楽しかったです。
十分に到着すると一変。滝を見たところまではよかったですが人混みの中、老街散策は40分のみ。歩くのがやっとの中、バス車内のアナウンスで自由時間はトイレ時間ですと言われていたためトイレの行列に並び諦めかけていた時、集合時間の伝達ミスで20分後に変更。集合したらバーガーを配られトイレに行って30分後に再集合とのこと。それならもう少しゆっくり十分観光ができたのにと残念がる声も多くありました。そして集合場所の急遽変更があり、はぐれた参加者も複数組でていました。
ランタン祭り会場へ行く際もごったがえす人混みの中、ガイドさんがいきなり走り出したりするので見失うこともしばしば。参加者の希望者でLINEグループに参加し情報共有できたことが唯一の救いでした。
最終的には会場内で全員合流し、ランタン祭りに無事参加。幻想的で素晴らしい体験ができました。
トイレを待つのに1時間近くかかるため一旦バスへ戻りトイレ休憩はその後考えますとのこと。結局近隣の消防署のトイレを借りることとなりました。
ツアーの内容はとても魅力的ですが、実際の段取りはスムーズとはいかず、バーガーは帰りの車内で配って欲しかった点と集合場所や時間の再徹底、ツアー参加者のトイレ休憩確保など改善点は多く残るツアーだと思います。
参加を検討される方は滝の後はトイレに行けない覚悟と人混みの中ガイドとはぐれる覚悟を持ってください。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/02/24 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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りーしー様
この度は弊社のツアーにお申し込みいただきまして、誠にありがとうございます。
九份での楽しい思い出と、十分の滝の写真の掲載につきましても重ねて御礼申し上げます。
また当日は十分にてランタン祭りにより多くの観光客が集まる中、スムーズさがない段取り、集合場所および時間の再徹底が欠けていた点、またツアー参加者のトイレ休憩の確保などの配慮が足りなかった点につきまして、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
りーしー様からいただいた貴重なご意見を当日の担当ガイドに伝えたとともに、
来年度に行われるランタン祭りツアーの改善策を講じさせていただきます。
この度は不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
Finemakers
お客様サポート部