良かったです

投稿者: DUFFY, 2018/11/11

送迎をお願いしました。
空港のお迎えは道路が混んでいたのか少し遅れましたが許容範囲です。
車もきれいでドライバーの運転も丁寧。対応も良いです。
また次回も利用させていただきます。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/11/05
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良かったです。

投稿者: DUFFY, 2018/11/11

送迎をお願いしました。
空港のお迎えは道路が混んでいたのか少し遅れましたが許容範囲です。
車もきれいでドライバーの運転も丁寧。対応も良いです。
また次回も利用させていただきます。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/11/09
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早めに来てくれて無駄な時間がなかった。

投稿者: 旅好き✨, 2018/11/09

宿ののチェックアウトが12時、ピックアップが12:30だったので待つかなー?と思いきや、早めに来ていただいて待つことなくスムーズに空港へ送っていただきました。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/11/06
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時間通りに来ない

投稿者: Kumi, 2018/10/10

11:00に待ち合わせでした
早く着いたけれどもいなかったので時間を潰して11:00に待ち合わせ場所に戻ったところいませんでした
11:10になったのでツアー会社に電話しましたら、9:30から待ってるけど一度車をどかしたので少し待ってくれと
電話をかけるために機内モードをオフにしたため、SNSを受ける羽目になり、1980円取られることに 最悪です

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2018/10/08
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異国の地で安心

投稿者: うみー, 2018/10/10

友人との旅行で利用しました。運転手さんの運転は少し荒いところもありますが、段差を乗り越える時は徐行してくれて安心しました。また、利用したいと思います。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/10/07
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安心&安全&快適の三拍子!

投稿者: ちーこ, 2018/09/19

空港到着後、すぐ合流できました!
車体も大きく、新しかったです。
英語ドライバーとありましたが、日本語も片言話すドライバーさんだったので、英語が苦手な方も不自由しないのかとおもいます。
目的地の確認、所要時間の説明、冷房の温度、座席の角度、シートベルトの使い方、つかいませんでしたがWi-Fi等、きめ細かく対応いただきました。
いただいた水のボトルもよく冷えていて、気づかいが嬉しかったです。
一番びっくりしたのが、座席にマッサージ機能がついており、飛行機でつかれた腰や背中が車に乗りながらにして癒されました(笑)
ホテルが遠方で飛行機が夕方到着ということもあり、安全、安心、快適の三拍子そろった送迎を依頼してほんとによかったです。
プーケット訪問する際はまた頼みたいです。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/09/13
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快適送迎

投稿者: ちまき, 2018/09/14

飛行機が予定よりも早く到着したのですが、ピックアップ時間前に来てくれたので丁度よかったです。
段差のあるところで速度を落としてくれたり、とても丁寧な運転でホテルまで快適に過ごせました!


評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/09/08
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期待通りでよかったです

投稿者: パパパパ, 2018/09/12

プーケット国際空港からカロンにあるホテルまでの送迎で利用させてもらいました。同僚と二人でしたがバンで迎えていただき、ドライバーの対応も丁寧で約1時間ほどの距離を安心して過ごせました。また機会があれば利用させていただきます。有難うございました。


  • 夕方のカロンビーチを望む

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/09/10
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楽ちん

投稿者: ネネママ, 2018/09/07

家族3世代での旅行なので体力的ロスを考慮し、送迎チャーター予約
延滞することなく出口に行くも、それらしい人がいなくて
他の親切なドライバーさんが探してくれました。
待つこと10分、あきらかに遅れてきた若いドライバーさんが低姿勢で現れました。
焦ったスタートでしたが、そのあとは安心してホテルまで送ってもらいました

催行会社からのコメント

ネネママ様
この度は弊社の送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。当日の送迎履歴を確認いたしましたところ、ご予約いただきましたのが18:00ピックアップ、合流の報告をドライバーから受けましたのが18:25となっておりました。ドライバーに聞き取り調査をしましたところ、お客様のウェルカムボードに空港で得る承認印の取得に時間がかかっていたとのことでした。(お客様のお名前ボードをドライバーが持ってお迎えする前に都度空港のカウンターで承認印を得る手続きが必要になっています)10分とのことですが、ご心配をおかけし申し訳ございませんでした。余裕を持ってお迎えさせていただけますよう改善に努めさせていただきます。その後ホテルまでに無事にお送りさせていただけたようで安心いたしました。またプーケットへお越しの際にはご利用をご検討いただければ幸いです。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2018/08/13
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ジェットコースター

投稿者: AAA, 2018/08/28

空港お迎え、送りとも同じドライバーの方でした。日本では考えられないくらい乱暴な運転でしたw。ただ、ドライバーさんは陽気でとてもいい方でした。

催行会社からのコメント

AAA様
この度は弊社の送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。お客様のご送迎は丁寧な運転で定評のあるドライバーが担当させていただいておりました。去年の予約ということで調査が難しい状況ではございますが、ドライバーに確認をとると共にお客様に安心してご利用いただけますよう努めさせていただきます。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/12/30
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ジェットコースター

投稿者: AAA, 2018/08/28

空港お迎え、送りとも同じドライバーの方でした。日本では考えられないくらい乱暴な運転でしたw.ただ、ドライバーさんは陽気でとてもいい方でした。

催行会社からのコメント

AAA様
この度は弊社の送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。お客様のご送迎は丁寧な運転で定評のあるドライバーが担当させていただいておりました。去年の予約ということで調査が難しい状況ではございますが、ドライバーに確認をとると共にお客様に安心してご利用いただけますよう努めさせていただきます。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/01/03
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安心

投稿者: yumiko, 2018/08/27

いつも、ホテルの送迎を利用していますが、今回はありませんでした。空港のタクシーを利用しようと思いましたが、着いてそうそうトラブルにあったら、、、。と。
頼んで正解でした。時間通りに来ていただき、とても良いスタートを切れました。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/08/24
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安定した運転で良かったです

投稿者: たったら, 2018/08/26

往復お願いしました。

地元タクシーと比べるとすごく安全運転で、
長時間乗る必要がある場合は、
できればこっちに乗りたいです。

また行く機会があれば利用します。


評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/08/15
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安心して任せられました。

投稿者: ITA, 2018/08/23

空港お迎え、送りとも同じドライバーの方でした。日本では考えられないくらい乱暴な運転が多いプーケットですが、安全運転。そのうえ両日とも時間ぴったりでした。片道一時間弱の距離をリラックスして過ごせました。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/08/21
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【子連れ家族】プーケット空港からホテルへ

投稿者: panap, 2018/08/21

子供が3人いるので、Grab利用も考えましたが、初めての場所で不安だったので利用しました。grabよりも1,000円位高いですが、利用してよかったです!ミネラルウォーターも5人全員分もらえましたし、なによりドライバーの方がとても安全運転で、とても安心できました。ネームプレートを持っててくれるので、すぐに見つけられました。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2018/08/19
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お願いして大正解でした。

投稿者: つっちゃんず, 2018/08/19

ホテルに12時お迎えでお願いしていましたら5分前に来てくれて、乗車してすぐに全員にミネラルウォーターを頂きました。
空港までの道中もとても安全運転で安心して乗っていられました。
家族5人の利用でしたので1人あたり300バーツ弱、お願いして大正解でした。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/08/17
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フレンドリーな運転手さん

投稿者: cerise, 2018/08/18

強面でしたが、とてもフレンドリーな運転手さんでした。
英語のみでしたが、プーケットにもカラオケがあるけど、時間が決められている事やどんな車が人気かなどローカルな情報を教えてくれました。
車もセダンでとてもキレイでした!
ホテル到着後に写真を撮って会社に送る事を義務付けられているようで、撮影しましたがその間に後から来た韓国人観光客にチェックインを抜かされ待つ羽目になりました…
夜中1:00位だったし、一刻も早く部屋に入りたかったのでそこだけが残念でした。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/08/14
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マッサージ、お水付きの車

投稿者: cerise, 2018/08/17

ホテルで待っていると予定より15分早くイケメンドライバーが声をかけてくれました。
車に乗ると、シートベルトしてね!とのご指示。
プーケット滞在4日目にして初めて言われました笑
2名利用でしたが、車はベルトラ の写真にあるような大きなワゴン、革張り、さらにマッサージ付き!!さらに冷えたお水もいただきました。
行きの運転手さんはずーっと喋っている方でそれはそれで楽しかったのですが、帰りは出発したらひたすら無言。でも疲れて眠かったのでありがたや。
空港到着したら、手を合わせて笑顔でお見送りしてくださいました。
こちらの送迎はぜひまた利用したいです。

催行会社からのコメント

cerise様
この度は弊社の空港送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。セダン車でのお申し込みでしたが、丁度空港へピックアップに出るバンのお時間と合ったためアップグレードさせていただきました。弊社のドライバー軍、基本的にシャイで走行中はあまり話さないドライバーが多いかと思われます、、、快適にご利用いただけ何よりです。またのプーケットへのお越しを心よりお待ちしております!

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/08/16
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日本人スタッフの対応は心強いです。

投稿者: ガンちゃん, 2018/08/16

空港からパトンビーチのホテルまで送迎で利用しました。飛行機が30分以上遅延していたため、到着時ピックアップポイントでドライバーが見つからなかった時は不安になりました。しかし、到着時、問題があった時の連絡先は日本人の方でしたので、迅速な対応で無事ドライバーと合流できました。日本人スタッフの方がいると心強いです!実はドライバーも遅れていたのは驚きましたが…。プーケットに初めての方や英語に自信がない方には強くオススメです!

催行会社からのコメント

ガンちゃん様
この度は弊社の空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。当日は飛行機の遅延をこちらでも把握しておりましたため、ドライバーも同時刻へ合わせて配車させていただきました。到着はしていたものの、駐車スペースがなかなか見つからずご心配をおかけいたしました。お電話いただき、無事に合流でき安心いたしました。ありがとうございました。またのプーケットへのお越しをお待ちしております。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/08/11
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初プーケットならこれ!

投稿者: BIG‐Y, 2018/08/13

英語ドライバーとか書いてありますが、ホスピタリティは抜群!
プーケット空港到着1時間後で指定したけどちゃんと到着時刻に待っていました。時間ロスなくホテルに到着できました。
WIFIとはボトルドウォーターはさておき、後ろの車を気にせず安心・安全運転でよかったです。
次回も利用したいと思います。

催行会社からのコメント

BIG‐Y様
この度は弊社の送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。無事ホテルまでご案内させていただけ、何よりです。弊社のドライバー軍は基本英語対応のみですが、日本人スタッフもオフィス待機しておりますので、次回プーケットへお越しの際にも安心してご利用いただければと思います。またのお越しをお待ちしております!

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/08/08
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とてもよかったです

投稿者: かめたろう, 2018/07/28

子供達がおなかが空いている状態で空港に到着したのですが、近くで食べ物を買ってきてもよいか聞くと快く待っていてくれました。
そして、車内で食べても大丈夫と言ってくれただけでなく、あらかじめティッシュまで用意してくれました。
車のシートの座り心地は抜群で、子供をだっこした状態での1時間の道中も快適でした。
本当に親切な対応をしていただき、ありがとうございました!

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2018/07/26
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快適!!

投稿者: おこめ, 2018/07/24

初めて利用しましたが、とても快適でした!
日本を出国する前に、空港のカウンターで1本後の飛行機に変更したのですが、出国前、現地到着後、共にベルトラの緊急連絡先に直ぐに繋がり、到着時間変更の連絡を催行会社/ドライバーの方に迅速にして頂けました。結果、入国手続き(タイ/プーケット)後に直ぐに担当のドライバーと会うことができ、迅速な対応に感謝です。また、今回はバンを利用したのですが、真ん中の席2つにはマッサージ機能が付いていました♫ すべてのバンに付いているのか分からないですが、1時間ほど乗っていたので、気持ちよかったです^^ またwifiとお水付きでしたが、wifiは電池が切れていたのか接触不良なのか、使用できませんでした。私達は現地のSIMを入れていたので全く問題ありませんでしたが、バンのwifiを使おうと思っている方はこういうケースもあるのでちょっと注意かもです! お水は冷やされていて、おいしかったです^^ また、何より、ドライバーの方の人柄が柔らかくて、安全運転だったことが良かったです。車も大きいから揺れが少なくて◎ 顔写真や名前など車の中に貼られていて、より安心でした。とても良かったので、帰りも利用しました!ありがとうございました!

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/07/14
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時間通りにきました

投稿者: むーさま, 2018/07/24

Wi-Fi無料、ミネラルウォーターまでくれて
とても親切でした
ホテルにも時間通りにきてくださり空港までもスムーズにつけました
ありがとうございました

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/07/12
この体験談は参考になりましたか? [はい]

スムーズに移動できました

投稿者: みーや, 2018/07/16

ホテルでのピックアップ時間より少し早く待機していたら、ドライバーさんも早めに来てくれたので、スムーズに出発できました。途中の経路も抜け道を上手に使い渋滞を回避する知識をお持ちのようで、移動時間も思ったよりかからず、この点は満足できました。車は、セダンタイプを指定したので、本当に普通の車でした。困ったことに、カーオーディオの音量調節が壊れているようで、無音の状態からボリュームを上げると、すぐに大音量になってしまい、途中のほどよい音量がない状態。何度調節してもうまくいきません。ドライバーさんが、オーディオつけてもよいかと尋ねてきて、音楽無しで居眠り運転でもされて事故に遭うよりマシだと思って、そのまま大音量のまま運転してもらいましたが、馴染みのない異国の音楽で決して快適とは言えませんでした。

催行会社からのコメント

みーや様
この度は弊社の送迎サービスを往復でご利用いただき誠にありがとうございます。車内のサウンドシステムを確認させていただきました。特に故障はしておりませんでしたが、音楽をつけずとも居眠り運転などはしませんので、今後またご利用いただける機会がありましたら是非お客様が一番快適にお過ごしいただける環境をドライバーへリクエストいただければ幸いです。お客様の様子をよく観察するようドライバー教育により尽力させていただきますが、基本的にはその場で何もおっしゃられない場合はお客様は状況に満足されているとドライバーは理解いたします。直接ドライバーと話すのが憚られ、少しでもドライバーの態度や言語に不安がありましたら、ドライバーの携帯やLINEチャット、その他SNSコンタクトからご連絡いただければ日本人スタッフがすぐにサポートさせていただきます(ご自身の電話がご利用いただけないお客様のためにSNS等からご連絡いただけるよう車内無料WiFiをつけております)。ご帰国後のご連絡ではその場ですぐにご対応させていただけず、お客様にサービスに満足いただけないままご利用いただくことを大変心苦しく感じております。その場でスムーズな解決をご対応させていただきますので、是非遠慮されずその場でご意向を、または日本語サポートへお気軽にご連絡くださいませ。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/07/09
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利用して良かったです。

投稿者: watermelon, 2018/07/16

初プーケットで到着早々にタクシーと値段交渉したりするのも面倒で、こちらにお願いしました。ドライバーさんの運転も丁寧です。オススメします。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/06/30
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出迎え場所でドライバーを少し探しました

投稿者: みーや, 2018/07/13

指定されたターミナル前の出迎え場所に行くと、同じように迎えに来た地元のスタッフがたくさんいて、ドライバーを少し探してしまいました。同じ場所に車を長く停められないみたいで、ドライバーが車を見に行ったりしてる時に丁度我々が出て来て若干行き違いになりそうな感じだったようです。車の停めているところまで歩く距離があると思いきや、そうでもなく、結果的にスムーズに楽に乗り込むことができました。出発してからはホテル直行ですので、問題なく送り届けてもらいました。車は新車ではありませんが、汚さや古さを感じることはありませんでした。

催行会社からのコメント

みーや様
この度は弊社の送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。当日のドライバーの空港到着時間、お客様との合流時間等の履歴を確認させていただきました。予定ピックアップ時間より30分以上待機していたため、最初に停めていた場所から車の移動を空港側から要望されたとのことでした。ちょうどドライバーが席を外すタイミングと重なってしまいご心配をおかけいたしました。その後問題なくご送迎させていただけたようで安心いたしました。バンのほうは新しい車両ですので、次回また機会がありましたらバンも是非お試しいただければと思います。またのプーケットへのお越しをお待ちしております。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/07/06
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快適でした!

投稿者: おじょう, 2018/06/11

ピックアップ時間の10分前には来てくれてびっくりでした。車もWifiがつかえたり、冷たいお水をいただけたり、シートがマッサージチェアになっていたりと快適でした。英語ドライバーと書かれてましたが、簡単な日本語は話せるようでくつろぎながらお話ができました。乗車したら、「1時間程度で着きます」と言われ、空港到着は本当にぴったり1時間でした!

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/06/10
この体験談は参考になりましたか? [はい]

問題なく利用できました。

投稿者: おじょう, 2018/06/11

飛行機の到着が早かったせいで、ドライバーの方と会うまでに少し時間がかかりましたが、ネームボードを掲げて、必死で探してくださってありがたかったです。道中も、「今どこか」「あとどのくらいかかるのか」をナビを見せてくださいながら説明してくれて安心できました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/06/08
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空港までのタクシー

投稿者: Yoshimi, 2018/06/06

朝早くからの移動で娘の調子が悪く、タイの運転手の運転は、少し荒くカーブで酔ってしまうのが普通ですが、娘の調子が悪いのを申し出ると運転手は丁寧に運転してくれました。おかげでその後、娘も気分が悪くなることもなく空港に到着しました。ありがたかったです。

催行会社からのコメント

Yoshimi様
この度は弊社の送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。お嬢様のお具合が悪かったのとのこと、無事空港までお送りさせていただけ安心致しました。引き続き丁寧かつ安全運転での催行を心がけさせていただきます。またのプーケットへのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/03/05
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子連れ海外旅行

投稿者: mimiki, 2018/05/26

到着時の空港〜ホテル。帰国時のホテル〜空港の2回利用させていただきました。結論から言うと本当に頼んで良かったです‼︎ 今回、5歳と2歳の子供を連れての旅行でした。長いフライトの前後、少しでも楽に快適に移動したいと思い利用しました。車内ではキンキンに冷えたお水を用意していてくれ、子供向けのDVDもありました。空港からホテルまで約1時間、長旅で疲れていたであろう子供達も愚図ることなく快適に過ごせました。運転もとても丁寧です。2歳の娘は「運転手さんとっても優しかったね ~」ととても気に入っていた様子でした。帰国時も偶然同じドライバーさんが担当してくださり、子供も私達も大満足でした。 ただの移動手段としての利用のつもりでしたが、私達の大切な旅の思い出の1つになりました。本当にありがとうございました。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2018/05/16
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