空港送迎・都市間送迎

初めての利用。
出発前に予約、2日ほど前にメールにて日程近づく趣旨の連絡が届きました。
現地到着にて再確認連絡、当日は予約時間より少し早めに迎えに来てくれ、不安もすっかり無くなり安堵。また利用したいと思います。

AM10時送迎予定でしたので、ホテルのロビーで待っていたのですが、１０時を少し過ぎて、こないので電話をかけようと思っていたら、車が来ました。
丁度、すごいスコールになり、大雨でしたが大きな傘をさしていただいて
スムーズに車内に入れました。
... 続きを読むフレンドリーな運転手さんで片言の日本語でしゃべってくれて、無事プーケット空港に到着しました。
前回昨年の９月バンコクの時の運転手さんは予定より早く来過ぎて、ロビーでイライラしながら私たちを待っていて少し不機嫌でしたので、今回は良かったです。
毎回、ベルトラさんを利用してるので、これからもベルトラさんにお願いしようと思いました。

空港からホテルまで車で1時間30分かかるので心配だったので事前にタクシーを予約しました。空港での待ち合わせ、英語での会話、説明についても丁寧でした♪専用だったので家族だけでの移動で快適でした♪

入国審査で時間がかかり、3時間もお待たせしてしまい、申し訳なかったですが、ちゃんと待ち構えてくれていて、助かりました。予約頼んで良かったと思いました。凄く、おすすめです。

バンコクからの飛行機がかなり遅れて不安だったけどしっかり送迎場所に予約名があり、スムーズな対応で良かった。遅い時間だったせいか９人乗りくらいの車に私たち2人のみでした。

往路の対応がよかったので現地についてから復路も申し込みました。
空港に近いマイカオ地区のホテルだったので、国内線の利用で2時間半前のお迎えは早過ぎると思い、30分落としで欲しいとのリクエストを現地催行会社に入れましたが、反応なし。
連絡先に... 続きを読むあるLINEにも英語でリクエストしましたが既読スルー。しょうがないのでVeltraにレスポンスがない旨連絡を入れたところ、迅速に現地催行会社にコンタクトいただき、すぐに変更完了のお返事をいただきました。
安全運転で送迎自体に不満はありませんし、Veltraさんの迅速な対応に感謝です。