出迎え場所でドライバーを少し探しました
投稿者: みーや, 2018/07/13指定されたターミナル前の出迎え場所に行くと、同じように迎えに来た地元のスタッフがたくさんいて、ドライバーを少し探してしまいました。同じ場所に車を長く停められないみたいで、ドライバーが車を見に行ったりしてる時に丁度我々が出て来て若干行き違いになりそうな感じだったようです。車の停めているところまで歩く距離があると思いきや、そうでもなく、結果的にスムーズに楽に乗り込むことができました。出発してからはホテル直行ですので、問題なく送り届けてもらいました。車は新車ではありませんが、汚さや古さを感じることはありませんでした。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/07/06 |
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快適でした！
投稿者: おじょう, 2018/06/11ピックアップ時間の１０分前には来てくれてびっくりでした。車もWifiがつかえたり、冷たいお水をいただけたり、シートがマッサージチェアになっていたりと快適でした。英語ドライバーと書かれてましたが、簡単な日本語は話せるようでくつろぎながらお話ができました。乗車したら、「１時間程度で着きます」と言われ、空港到着は本当にぴったり１時間でした！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/06/10 |
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問題なく利用できました。
投稿者: おじょう, 2018/06/11飛行機の到着が早かったせいで、ドライバーの方と会うまでに少し時間がかかりましたが、ネームボードを掲げて、必死で探してくださってありがたかったです。道中も、「今どこか」「あとどのくらいかかるのか」をナビを見せてくださいながら説明してくれて安心できました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/06/08 |
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空港までのタクシー
投稿者: Yoshimi, 2018/06/06朝早くからの移動で娘の調子が悪く、タイの運転手の運転は、少し荒くカーブで酔ってしまうのが普通ですが、娘の調子が悪いのを申し出ると運転手は丁寧に運転してくれました。おかげでその後、娘も気分が悪くなることもなく空港に到着しました。ありがたかったです。
Yoshimi様
この度は弊社の送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。お嬢様のお具合が悪かったのとのこと、無事空港までお送りさせていただけ安心致しました。引き続き丁寧かつ安全運転での催行を心がけさせていただきます。またのプーケットへのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/03/05 |
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子連れ海外旅行
投稿者: mimiki, 2018/05/26到着時の空港〜ホテル。帰国時のホテル〜空港の2回利用させていただきました。結論から言うと本当に頼んで良かったです‼︎ 今回、5歳と2歳の子供を連れての旅行でした。長いフライトの前後、少しでも楽に快適に移動したいと思い利用しました。車内ではキンキンに冷えたお水を用意していてくれ、子供向けのDVDもありました。空港からホテルまで約1時間、長旅で疲れていたであろう子供達も愚図ることなく快適に過ごせました。運転もとても丁寧です。2歳の娘は「運転手さんとっても優しかったね ~」ととても気に入っていた様子でした。帰国時も偶然同じドライバーさんが担当してくださり、子供も私達も大満足でした。 ただの移動手段としての利用のつもりでしたが、私達の大切な旅の思い出の１つになりました。本当にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2018/05/16 |
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往復利用しました。
投稿者: そらうみ。, 2018/05/20往復利用したら、同じドライバーさんでした。
行きも帰りもマッサージ付きの車で、旅の始まりから終わりまで快適に過ごすことができました。
混載車での送迎のように時間ロスがないので、お願いしてよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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快適でした。
投稿者: そらうみ。, 2018/05/20セダンで予約したけどワゴン車で来ていただき、ラッキーでした。
マッサージ付きの広い車内で、ドライバーさんの対応も丁寧で、お願いしてよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/08/16 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/04/28 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/04/27 |
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プーケット空港〜ホテル送迎タクシー
投稿者: かなみん, 2018/05/19夫婦旅行で、遅くに着いたプーケットの空港で私が迷子になってしまい、待ち合わせ場所に遅れて行ったんですけれど、ちゃんと待って頂いてて無事にホテルに送って頂きました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/04/29 |
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ドライバーの気遣い
投稿者: やぶへび, 2018/05/15マニュアルかもしれませんが、親切なドライバーで
「当たり」感がありました。
写真のようなワゴン車でしたが、サイドガラスのスモークがちょっと残念かとも思いました、サングラス効果もあるのでしょうが、せっかくの景色が霞みます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/05/11 |
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問題なく快適でした
投稿者: haru, 2018/05/13空港の出口でちゃんとネームボードを持って待っていて下さりました。
出発する際に、再度ホテル名を確認して下さり、車内も快適でした。
ありがとうございました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/05/02 |
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サービス満点でした。
投稿者: Luke, 2018/05/12ミネラルウォーターのサービスから、子供向けのアニメなどのDVDの準備、wifi設備、非常に充実したサービスを提供していただきました。次のプーケット旅行でも、是非お願いしたいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2018/05/05 |
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安心して利用できます！
投稿者: SAKURA, 2018/05/06夜（21時半頃）到着予定の便を利用した為、空港からホテルまでの送迎をお願いしました。予定時間22時には、セダンで迎えに来てくれました。安全運転でホテルまで送迎してくださいますので、安心でした！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/04/28 |
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ドライバーさんありがとうございます！
投稿者: がくさん, 2018/05/05帰りの道のりで写真のスポットなどいろいろ教えて頂き、心遣いがとてもすばらしかったです。
とても楽しいひとときを過ごさせて頂き本当にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/05/03 |
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マッサージチェアー
投稿者: ジャイアン, 2018/05/05初めてのプーケットでした。トランジットによるロストバゲッジで不安の中、ホテルまでの移動でしたが、ロストバゲッジはよくある事で心配いらないことや、マッサージチェアーでくつろげて大変良かったです。
ジャイアン様
弊社の送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。バンタイプのキャプテンシート２機についているマッサージチェアを活用いただき嬉しく思います！ロストバゲージで大変だったかとは存じますが、これに懲りずまたプーケットへお越しいただければ幸いです。スタッフ一同お待ちしております！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/04/09 |
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とても快適
投稿者: yuki, 2018/05/05家族のために予約しました。
ドライバーさんはとても感じがよく、おしぼりやペットボトルの水をいただけたり、サービスがとても細やかだったようです。
日本語は通じませんが、ドライバーさんも簡単な英語しか話されませんので、あまり英語に自信がなくても問題ないと思います。
yuki様
弊社の送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
日本語が少しわかるドライバーもいるのですが、多くは英語でのサポートで頑張らせていただいております。問題なくご利用いただけて嬉しく思います！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/12/08 |
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感謝
投稿者: MARIKO, 2018/05/04飛行機が遅延していたにも関わらず待っていて下さり助かりました。
車の室内が綺麗で、マッサージチェアーで気持ちよかったです。
またお願いします。
MARIKO様
弊社の送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。また是非よろしくお願いいたします。プーケットにてお待ちしております！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/04/28 |
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問題ないです
投稿者: けるだよ, 2018/05/03時間10分前には、お迎えに来てくれ、行きはなかったお水サービス(ドライバーさんの配慮かな?)もあった。英語のみのドライバーさんでしたが、単語並べるしか出来ない私たちでも大丈夫でした
けるだよ様
弊社の送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。日本語スタッフもオフィスに待機しておりますが、今回は特にその必要もなくサービスをご提供させていただけ嬉しく思います。またのプーケットへのお越しを心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/05/01 |
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快適でした！
投稿者: かおり, 2018/04/03待ち合わせ15分前には来てくれました！
とても感じの良い方でした。
座ると、マッサージチェアーになっていた事とDVDを選んで見せていただいたことに感動しました！
冷たいお水に、ブレスレット？もありがとうございました。
行きと道が違い、山道が多いので、乗り物酔いされる方はご用心。1時間強のうちのほとんどが少しクネクネしていました。
運転手さんも、とても気にかけてくれて素晴らしいの一言です。
またプーケットに来る時は、絶対往復利用したいと思います。
ありがとうございました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/04/03 |
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快適な時間でした
投稿者: mina, 2018/03/29直近のプーケット旅行で、違う会社の送迎サービスを利用して、かなり待たされたこともあり、海外だし…まぁそんなもんだろうと思ってあまり期待はしていませんでした。
ところが、こちらの催行会社のドライバーさんは時間も正確、車もキレイで(どれも日本では当たり前のことかも知れませんが)正直驚きました。車内ではWi-Fiも使え、子ども達が退屈しないようDVDを見せてくれたり、ペットボトルのお水やお土産にシリコンのブレスレットも貰いました。
今回、ギリギリだったので復路しか予約できなかったのですが、次回は往復ともにこちらの催行会社の送迎にしようと思います。
あと、このプランの申し込みの件でVELTRAのスタッフの方に何度かメールで質問しましたが、とても親切な対応をしていただけたことにも好感を持ちました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/03/25 |
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帰りも、専用車でゆったり
投稿者: 軍鶏伯爵, 2018/03/27お迎えも、帰りも、ホテルから空港まで利用させて頂きました。
貸切ですので、時間も先読みできます。
他の旅行者を気にすることもありません。
ドライバーは、タイの方ですが
解りやすい英語でお話ししてくださり
英語が苦手な方でも、殆ど問題はありません。
運転もとても親切な運転。
途中の事故渋滞も、回避策をとって頂き
予定通り空港に着けました。
ホテルの送迎もありましたが、ベルトラさんにお願いして
正解だったと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/03/25 |
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2回目の利用です
投稿者: もっさん, 2018/03/27昨年利用してよかったので今年も予約しました。ホテルまでの途中、コンビニに寄るか聞いてくれたり、見所があると説明してくれたり、運転手の方がとても良い方でした。またプーケットに来る事があれば利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/03/24 |
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チャンと待っていてくださいました。
投稿者: 軍鶏伯爵, 2018/03/26経由地の飛行機が遅れ、深夜の２時に到着。
心配しておりましたが、笑顔で待っていてくださいました。
プーケットの道はバンピーですが、舗装の荒れたところは
必ずスピードを抑えて、乗り越えてくださいました。
ホテルに到着後は、チェックインまでお手伝いくださり
スムーズに入ることができ、満足です。
次回も是非利用させて頂きたいと思います。
軍鶏伯爵様
この度は弊社の空港送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。心温まるコメントをいただきスタッフ一同の励みとなります。またのプーケットへのお越しを心よりお待ちしております。
軍鶏伯爵様への返信を拝借しまして他のお客様への参考に待機についてのポリシーをご案内させていただきます。確約書に記載の最大待機時間を越えますとご予約はノーショー扱いとなりドライバーは空港を離れることとなります。飛行機遅延の場合は経由地にてご連絡をいただければできる限りリスケジュールしてご対応をさせていただきます。弊社としましてもお客様が疲れてご到着された際にサービスをご提供できない、という事態は避けたいと考えております。確約書にも具体的な最大待機時間や詳細を記載しておりますので、ご連絡やリスケジュールのご協力をお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/03/21 |
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[はい]
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2018/03/12 |
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[はい]
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とても安全運転でした
投稿者: バックパッカー6, 2018/03/21プーケットからパトンのホテルまで夜間の移動に利用しました。急ブレーキや急ハンドルもなく安全運転に気を遣っているなという印象でした。また利用します。
バックパッカー6様
ドライバーの励みになるコメントをいただき、誠にありがとうございます。今後も安全運転に気をつけて運行させていただきます。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/01/05 |
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プーケット国際空港からホテルまで送迎
投稿者: Hiro, 2018/03/16空港到着後、表示板でちゃんと氏名を表示してくれててすぐわかりました。
ドライバーの方の英語もコミュニケーションとるのには不自由なく、ストレス感じる間もなく無事パトンビーチのホテルに到着。また社内のフリーWi-Fi も使わせて頂いて子供達も大満足。最初の利用でしたが、ここだとおススメ出来ます。ただ帰り便は一杯で予約取れなかったのは残念。
Hiro様
弊社の空港送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。弊社のサービスをご利用をいただきました皆様の暖かいコメントや体験談により、沢山のご予約をいただけております。その為時間帯によりましては車の不足によりご予約を確約させていただくことができず、ご迷惑をおかけしております。なるべく沢山のお客様のご予約リクエストに対応できますよう引き続き尽力させていただきます。Hiro様のまたのプーケットのお越しの歳には、弊社で再度送迎をご提供させていただく事ができれば幸いです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2018/03/13 |
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とても親切でした！
投稿者: ゆきG, 2018/03/14空港に着いたら名前を書いたボードを持って、わかりやすく立ってくださっていました。友人の到着が遅れ、しばらくまっていただいたのですが、しっかりと待ってくださいました。マッサージチェアがあり、wifi、USBプラグと充実していました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/03/12 |
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はじめてのプーケット
投稿者: パクチャー, 2018/02/25旅慣れていない母子旅でしたのでいろいろ調べあげて検討した結果、安心でイレギュラーにも対応してくださいそうな、ベルトラさんの空港→ホテルの送迎をお願いしました。娘に英語が話せないとつまらないよ〜、とおしえたいので英語ドライバーで。かくいう私も中学生程度の英語力
トランジット先のバンコクで45分の遅延があり、プーケットに着いて荷物を受け取ったら約束時間を1時間遅れてしまいました。夜10時頃になっていましたが外へ出たところで名前のカードを持ったドライバーさんが待っていてくれて、安堵。
プーケットのドライバーの運転は激しいようなので、酔いやすいです、と伝えたらとても丁寧に運転してくだいました。私のなんちゃって英語でドライバーさんと楽しくお話しながら、無言のムスメは酔い気味でパドンビーチのホテルまで50分くらいで到着。
はじめてのアジア旅でドキドキでしたが、安心して送迎していただきました。
パクチャー様
この度は弊社の空港送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。心温まるコメントをいただきスタッフ一同の励みとなります。引き続き丁寧な運転を心がけますようドライバー達も尽力させていただきます。
パクチャー様への返信欄を拝借しまして他のお客様へのご参考のため、遅延時の待機についてのポリシーをご案内させていただきます。確約書に記載の最大待機時間を越えますとご予約はノーショー扱いとなりドライバーは空港を離れることとなります。飛行機遅延の場合は経由地にてご連絡をいただければできる限りリスケジュールしてご対応をさせていただきます。弊社としましてもお客様が疲れてご到着された際にサービスをご提供できない、という事態は避けたいと考えております。確約書にも具体的な最大待機時間や詳細を記載しておりますので、ご連絡やリスケジュールのご協力をお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/02/01 |
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貸切送迎
投稿者: ぴひろ, 2018/02/22良い点
飛行機が遅延で30分ほど遅れましたが、待っていてくれました。
セダンで申し込みましたが、なぜかバンで来ていただいて、椅子がちょっとしたマッサージチェアでした。冷たい水もいただけました。
英語ガイドで申し込みましたが、日本語も少し喋れたみたいです。
2人で乗車しましたが、セダンタイプでも3人まで乗れると思いますので、人数が多い方がリーズナブルです。
悪い点
強いて言えば、エアコンが少し強かったです。
ぴひろ様
弊社の空港送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。当日バンに空車がありましたため、バンへアップグレードさせていただきました。快適にご利用いただけたようで嬉しく存じます。エアコンにつきましては調整がつきますので、その場でドライバーへ申し出いただければすぐに調節させていただけます。コメントいただきましたとおり、全員ではありませんが日本語が少しわかるドライバーもおりますので、遠慮なくお申し出ください。
また本ご予約につきましては最大待機時間内でのピックアップとなりましたが、ぴひろ様への返信欄を拝借しまして他のお客様への参考に待機についてのポリシーをご案内させていただきます。確約書に記載の最大待機時間を越えますとご予約はノーショー扱いとなりドライバーは空港を離れることとなります。飛行機遅延の場合は経由地にてご連絡をいただければできる限りリスケジュールしてご対応をさせていただきます。弊社としましてもお客様が疲れてご到着された際にサービスをご提供できない、という事態は避けたいと考えております。確約書にも具体的な最大待機時間や詳細を記載しておりますので、ご連絡やリスケジュールのご協力をお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/02/19 |
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みーや様
この度は弊社の送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。当日のドライバーの空港到着時間、お客様との合流時間等の履歴を確認させていただきました。予定ピックアップ時間より30分以上待機していたため、最初に停めていた場所から車の移動を空港側から要望されたとのことでした。ちょうどドライバーが席を外すタイミングと重なってしまいご心配をおかけいたしました。その後問題なくご送迎させていただけたようで安心いたしました。バンのほうは新しい車両ですので、次回また機会がありましたらバンも是非お試しいただければと思います。またのプーケットへのお越しをお待ちしております。