ダナン・フエ・ホイアン
空港からホテルへのの送迎だったのですが
助かりました。
ベトナムのタクシーはぼったくりのイメージ(ビナサン以外)あと空港に両替は見当たらなかったため、予約しておいて良かったです
初めて送迎サービスを利用しましたが、これはいいですね。
荷物受取場所までスタッフが迎えにある来てくださり、全てスムーズにホテルまで到着できました。
これまでは空港でタクシーを手配していたのですが、こちらの方が料金も安いし楽だしこれからは送迎サービスを利用します。
我々は、ダナン空港からホイアン市内ホテルまで片道の利用でした。
タクシー料金とほぼ同程度の料金で、安全にホテルまで行けるので予約しました。当日、空港には会社の女性がボードを持って待っており、英語が話せるので、両替を済ませた後、現地ドライバーに引き会わされホテルまで送ってもらいました。車は普通の清潔さでしたが、全く問題なくスムーズな対応でした。
ホーチミンから到着が遅れ心配でしたが、BaggageClameのところで待っていてくれすぐわかって良かったです。
また帰る当日の午前中に、時間等の確認の電話がホテルにあり、英語オンリーで戸惑いましたが安心しました。
タクシーの方が少し安かったですが、帰りは渋滞にもはまったので、結局はお得だったと思います。
21:25着でしたが、入国審査が非常に遅く、また荷物が出てくるのも遅く、30分近く遅れました。出口に案内の女のかたが看板をもって待っていてくださり、すぐわかりました。空港はタクシーの客引きが多く、夜だとちょっと怖いです。やはり送迎サービスは非常に安心しました。ミニバンでの送迎で、宿泊のPullman Danang Beach Resort までは15分程度でしたが、非常に快適でした。次回も必ず利用する予定です。
ハノイ経由で国内線のダナン空港到着。空港送迎サービスは、国内線の荷物受取り場所(内部)にカウンターがあるホイアンエクスプレスのサービスでした。荷物を受け取って外に出ると、たくさんの旅行会社がプラカードを持って混乱しますが、その前の空港内部の荷物受取り場所で、プラカード提示していただいたので、すぐにわかりました。車もトヨタの大型車の貸し切りでよかったです。
飛行機の到着が予定より遅くなりましたが、空港のロビーで女性が待ってくれていて車まで案内してくれました。2名で予約しましたが、車はきれいなバンでした。夜遅かったため、心身ともに疲れ気味でしたがドライバーさんも安心できる運転でホテルまで快適に送ってくれました.
大人4人組で往復利用しました。日本を出発する前日にメールで到着便名と到着予定時間で間違いがないかどうかの確認メール(日本語)がありました。飛行機は予定より、20分ほど遅れて到着しましたが、バゲージクレーム前の出入口で、ネームプレートを持った女性が待っていてくれました。
空港前の目の前の駐車場まで運転手の男性についていきました。
(確か運転手の男性に荷物を2人分ぐらい運んでもらえたと思います。)
復路も同様に、前日にメールにて出発便名と、ホテルの迎え時間の連絡(日本語)がありました。
車種は往復で異なりましたが、7人乗りでしたので快適に移動できました。
慣れないベトナムでの乗車なので、追い越しやクラクション音に慣れるのに
往路はドキドキしました。復路は慣れたのか、何とも思わなくなりました。
全体的に安全運転だったと思います。
4人のおっさん同士でのベトナム旅行でこの送迎サービスを利用しました。空港ではドライバーさんとも、すぐ出会え、重いスーツケースを持ちながらタクシー待ちの列に並ぶ苦労もなく、滞在ホテルに送っていただけました。あらかじめ往復で予約しておくと、少しお安くなるので、お得です。
出迎え自体は良かったです。しかしスタッフの方に両替を教えてもらうと、そこは悪質な両替商で、レシートもなくパスポートも見ないで結局は6万円が5万円になって返ってきたみたいで、、、良質な両替商を教えて欲しかったです。気分が台無しですよね。
待ち時間ゼロでホテルまで移動出来ました。ホテルの送迎よりも安く快適に移動できました。帰りもお願いします。
国内線でダナンに入りました。「現地語ドライバーがお迎え」となっていますが、流暢な英語の話せる女性が空港のバゲージクレームの手前でネームプレートを持って待っていてくださいました。ドライバーの男性も感じの良い方で、送迎車も綺麗ですし、ミネラルウォーターのサービスもあり快適でした。タクシーに比べると、ちょっとお高いですが、安心料と思えば良いのではと思います。
ダナン空港到着が、説明やバウチャーに書かれているドライバーさんの待ち時間目安以上大幅に遅れたため、自動キャンセルになってしまったと諦めていましたが、ちゃんと待っていてくれ、助かりました。
貸切のため、ほかのお客様を待つことも、宿泊しないホテルに立ち寄ることもなく、目的地に直行でき、時間のロスもありませんでした。私たちはホイアンに直行しましたが、空港でタクシーに乗るよりも安全面、コスト面とも断然上回っていると思います!
昨年10月ハノイ旅行でも利用させていただいたホイアンエクスプレスの空港送迎を今回のホイアン・ダナン旅行でも利用しました。
往路:
バウチャー記載の情報では待ち合わせ場所がいまいちピンと来ていなかったのですが、
入国審査→スーツケースピックアップ→税関→建物の外に出る
この建物の外に出たところで、ホイアンエクスプレスの女性スタッフが私の名前入りのボードを持って待っていてくれました。
その後、ドライバーに連絡をし、ドライバーにバトンタッチする感じでした。
(ハノイの時は、ドライバー自身が待っていてくれる方式)
復路:
待ち合わせ時間より早めにホテルに来ていてくれました。
料金もタクシー並みにお手頃で、安心のサービスだったので、今後またベトナム旅行に行く際も利用したいと思いました。
ダナン空港0:10発だったので前日21:00
ホイアンヒストリックホテルお迎えと連絡がありました。
当日13時にショートメールに英語で今日はサッカーのベトナム代表の決勝の試合があるので試合終了後のパニックに巻き込まれない様、16時か17時お迎えにした方が良いと言う事だったので16時でお願いしました。
回答は「ありがとう。16時に貴方に会うのを楽しみにしています」と言う内容でした。
ところが16時30分を過ぎても迎えて車が来ません。
英語が話せるフロントの人にショートメールの電話番号にベトナム語で電話をしてもらったらこれから来るとの事。
それから暫くしても迎えの車が来なかったのを見ていた フロントの人が再度電話をしてくれて、タクシーのお金は会社持ちで払わなくていいので急いでタクシーで空港に行くよう話をつけてくれました。
こちらも英語でショートメールは送りましたがメールが開かれたのは日本に着いてからでした。
もし、フロントの人が助けてくれなければと思うとベトナム語が話せない者にとっては電話もできず、メールも開いて貰えず恐怖以外の何者でもありません。
安いお金ではありますが、あの時の事を思うと払うのがバカらしくなります❗️
【VELTRAからのコメント】
この度はご予約をいただきありがとうございました。せっかくご予約いただいたにもかかわらず、サービスをご提供することができず申し訳ございませんでした。
現地催行会社からのレポート、ご返金につきましては別途メールにてご説明差し上げた通りでございます。
今後も安心してサービスをご利用いただけるよう、現地催行会社との連携を強めサービスの向上に努めてまいります。
またのご旅行の折りにも弊社ベルトラのサービスのご利用をご検討いただければ幸いです。
VELTRAカスタマーサービスチーム
往路はダナン着が遅い時間だったのでタクシーよりと思い利用しましたが、ホイアンのホテルまで、ストレスなく送っていただけました。復路も少し迎えの時間が早かったですが、ミネラルウォーターも用意していただき、空港まで快適に送っていただけました。復路の前日に英語でしたが、迎えの時間をお知らせいただく電話をいただき、安心しました。
ホイアンのホテルのロビーで順調にお会いしました。
携帯電話での本人確認で、ベトナムでは携帯電話が活用されているなと思いました。
現地ドラ-バーでも言葉の心配なく、指定の場所まで送っていただきました。
予定通りホテルに来ていただきました。
ホテルのスタッフの方にもお願いしておりましたが、
迷わずドライバーさんともお会いしました。
ダナン空港までは10分ちょっとの短い距離でした。
時間通りで迎えに来てくれました。はじめてベトナム行く人にはすごくおすすめです。ドライバーも親切で助かりました。
地元言語の方が迎えに来てくださると言うので大丈夫かなと思ってましたが定刻通りに迎えにきていたたいて名前も呼んでくださったので全然大丈夫でした!
ATMを利用したい事を伝えましたが、無視されてしました。
事前の情報でホイアンにはATMが、少ないとの事なのでドライバーにATMの所で停めて頂きましたが、降ろす事が出来ませんでした。チップはドルを使用し、結局、高いレートでホテルでの両替となりました。
長時間のフライトで疲れていたので、ホテルまで安心して移動したいと思い申し込みをしました。お願いをして大正解でした。
空港に到着した際はちいさな、ドライバーさんを中々見つけられず、催行会社に電話してやっと会うことが出来た(どうやらお迎えは催行会社の担当で、運ホテルへは現地ドライバーさんに連携するという感じでした)。その後、ホテルに向かったが、泊まったホテルが小さなホテルだった為、隣の大きなホテルに間違って連れていかれた。
帰りは泊まったホテルまで迎えに来てくれ、空港までスムーズに行けたので良かった。
空港でドライバーさんと上手く会えれば、とても便利と思います。
帰りは皆疲れているので手配してあると楽に空港まで行けます。帰りは、日本語ガイドにわざわざする必要はないと思います。
カニセツ様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
今回のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めます。
変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
JTBダナン支店 佐藤
大きなバスみたいな車を貸し切りで気持ち良かった!
匂いなどもしないし、現地ドライバーでも不安や不満はなかった。
航空券を見て航空会社のカウンターに並ぶ場所を教えてくれたらもっと助かります。
初めてのダナンでしたがわかりやすく空港でお迎えしていただき順調に安全運転でホテルまで送ってもらえました。
空港への到着が少し遅れましたが、出口でしっかり待っていてくれ、迎えの車もスムーズに手配。問題なく滞在先のホテルへ送ってもらい助かりました。
ダナン国際空港→ホイアンの宿泊ホテルまで送迎をお願いしました
ホイアンエクスプレスという会社の催行でした
結果、空港に降りてみると、ホーチミン辺りと違いタクシーの呼び込みも激しい場所でもなく、タクシーも多数停車していたので予約は要らないかもしれませんが、場所の説明も不要で(事前にメールのやり取りでホテルをお教えできるので間違いがない)、何より迎えに来てくれた女性がとても良い方で気分よく旅を始められました
車も新しい大型車で、運転も丁寧でした
価格もタクシーを使うのと変わらないと思います
少し高いと思いますが安心していけます。
ボッタクリタクシーも多いので、初めての方は絶対お勧めします‼️
カニセツ様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
日本語ガイドがおり安心して移動できたとのことで、何よりでございます。
カニセツ様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
待ち合わせの時間にはいなかったので、うろうろしていたところ、別の会社の方で日本語が話せる方が話しかけてくれ、連絡をとってくれました。運転手の方は気さくな方で良かったですが、少し不安な思いをしたのでこの感想とさせて頂きます。