ダナン・フエ・ホイアン
空港で待っていただいてる方が名前だけ言ってさらっと確認おわり、、、不安、ドライバーさんは至って普通の対応でした。でも今思えば他のタクシーさんよりはかなり安全運転でした。
ダナン空港でのピックアップはスムーズだったのですが、ホテルから少し離れた所で降ろされそうになりました。ドライバーが場所を把握しておらず、車から降りて近くにいる人に道を尋ねてなんとか辿り着きました。
帰りもお願いしていたのですが、約束の20時半過ぎても来ず。ホテルスタッフから電話してもらい、もうすぐ着くと言いましたがなかなか来ません。再度電話して貰って後5分と言われましたが結局来たのは21時でした。フライトまで余裕があったので良かったのですが、謝罪も何も無いのは残念でした。
ダナン空港→ホイアン市内ホテルで利用しました。
到着ロビーを出たらボードを持ってるスタッフがいてすぐにわかりました。
スタッフに案内され外へ。
運転手ではないのでタクシーが車で結構待ちました。
暑いなかちょっと辛かったです。
渋滞してるのかしょうがないかなと。
リーズナブルで安心な運転でよかったです。
ホテルまで迎えに来て貰えて、スーツケースも気にすることなく、観光と買い物が出来て楽でした。
空港でも、入国場所までちゃんと居てくれて親切でした。
空港のタクシー利用を考えていましたが、値段交渉必須とか、英語が通じないという話もあり、面倒を避けるため、ベルトラさんで往復とも申込みしました。偶然にも?往復で固定されてるのか?ドライバーは往復とも同じ方でした。20代前半の若者です。わかりやすく名前の書いたプラカードを持っていたのでダナン空港出てすぐに見つけれました。笑顔でしたし、スーツケースも車(パーキング)まで運んでくれ、運転も穏やかでホテルまで快適でした。帰りのホテル→空港の時はチェックアウトが早く終わり、予定時刻より15分ほど早かったのですが、もう来られていて空港までスムーズに移動できました。若いドライバーの今後の活躍と安全運転への感謝を込めて往復とも心ばかりのチップを渡しました。今後もしっかりお仕事につなげて頑張って欲しいです。
空港の到着ロビー出てすぐに、ベルトラのボードを持っている人がおり、案内してもらうことができました。両替も済ませてすぐに出発してもらえ、夜の到着だったので時間のロスがなくよかったです。ずっと車に置いていたのか温かかったですが、お水とおしぼりももらえました。ダナン市内なのでタクシーより割高なのは分かっていましたが、総合的に満足しました。
ホイアンのホテルからダナン空港まで、利用しました。ホイアンに着いてから申し込んだにもかかわらず、すぐに予約OKで安心しました。またピックアップの時間変更にも、快く対応していただき、ありがとうございました。
ドライバーの方も、丁寧な運転で良かったです。
ベトナム航空の国内線はもともと、遅延が日常的でうが、
到着時間の変更にどこまで対応してくれるか不安でしたが、
約2時間の遅れでも、しっかり待っていてくれて、助かりました。
小さい子供連れだと安心感があります。
送迎前に待ち合わせ場所について、メールをいただき、わかりやすい場所で名前を大きく記入したプレートを用意して待っててくださいました。シェラトングランドでしたが、ダナン市内から追加料金は不要でした。タクシーに乗るとなると不安ですが、とても良心的な価格で安心して、ホテルに到着することができました。
タクシー利用と料金が変わらず、事前に支払ができるので安心!grabの方が安いが、安心面ではこちらを、オススメします。スーツ着用をした男性が、時間通りにお迎えに来てくれる。
セダンで、広々しておりクーラーがついて快適!
深夜であり、ホイアンからダナン国際空港まで30分で到着。
ダナンマラソン出走にあわせて、初めてのベトナム旅行を計画。フォンニャケバンにも行ってみようと思いましたが、フライトの時間タイミングがあわず、また列車も日本にいるうちに、なかなか予約が取れずやきもき。
それでベルトラさんにご相談しました。 通常は設定のない長距離のチャーターを、ダナン空港送迎のアレンジとして受けていただけ、また価格もとてもリーズナブルで、安心して旅の初日を迎えることができました。
ドライバーさんも、控えめですが、信頼のおける方で、居心地の良い6時間弱の快適なドライブ。ありがとうございました。
ピックアップ予約を日本時間の到着時間で予約したのを現地到着後気が付いた。
時差が2時間あり孫連れで2時間近くウロウロもしたくないので連絡先事務所に
迎えを早めて頂くよう電話。片言の英語だったがなんとか理解いていただき15分程度で近くにいたスタッフが待合場所に到着、予約より早い配車に変更出来た。助かりました。
4人+大きめスーツケースだったので、予約しました。
飛行機が行きも帰りも遅い便で、しかも、行きは到着後、荷物をピックアップするのに余裕で1時間。
予定よりだいぶ遅かったので、心配になりながら出て行きましたが、ちゃんと札を持った女性が待っててくれて、本当にホットしました。
その女性が、全員を確認後、近くで待機?している車を呼ぶようで、少々待ちましたが、その待ち時間は、さほど苦になりませんでした。
帰りは、何にも問題なく、予定通りホテルピックアップ&空港への送迎で、大変助かりました。
ガイドさんはいたのですが、車が来ないとのことで暑い中1時間待ちました。後から到着した人が先に送迎されているのに説明無し、とても不安な気持ちになりました。タクシー等に振り替えるなど、臨機応変に対応してほしかったです。
ベトナムはタクシーが安いことを知ってはいるのですが、運転手さんがお釣りをくれなかったことがありました。そのため、タクシーを前もってお願いしておけば大丈夫と思い、こちらで申し込みました。
飛行機到着が遅れたので、約束の時間より30分オーバーして待ち合わせ場所に着いたのですが、きちんと待っていてもらえました。名前を英語で書いてくれたボードを持っていてくれたので、すぐわかりました。車内は綺麗で、快適。お迎えの女性スタッフ、ドライバーさんも英語ですが、行き先はもう伝わっているので、英語が出来なくても問題ないと思いました。
8/12 ダナン空港⇔ダナン市内ホテルで使用しました。
空港出口で私の名前を書いた白いプレートを持った女性が2名
すぐに見つけることができました。
言葉は通じませんでしたが、車も新しく綺麗、涼しくてが快適でした。
空港に定時に到着した後、荷物受け取りのターンテーブルを間違えていて多分20分くらい空港でぼーっとしてしまっていました。間違えていることに気づいて慌てて外に向かったのですが、まだちゃんと待っていてくださってました。一人なのですがちゃんとしたSUVでホテルまで安全運転で送ってくれました。車高が高いので道中街の風景をゆっくり眺めながらいけてよかったです。お手数おかけしました。
空港のボッタクリタクシーや、ホテルの場所わからないと言うトラブルが嫌だったので利用しました。空港出口にわかりやすく待っててくれました。へんな勧誘や道に迷うことなく大正解でした!
空港でのピックアップも比較的簡単でした。
ホテルまでのドライバーさんとは、スマホの翻訳アプリで会話しながら、楽しく移動できました。
自分自身で、ベトナムの道を運転できるようになるには、ちょっと難しいかなとも感じるドライブでした。
ダナン〜ホイアンの移動に、貸切タクシーをお願いしました。
現地での自由行動に、移動手段として頼んだのですが、お願いして良かったです。
予定時間より早めの帰宅を頼んだ時も、柔軟に対応していただき、ありがたく思いました。
ぜひベトナム旅行の際は利用なさるといいと思います。
当日、出発の飛行機が遅延することになり、
ダナン到着が当初予定の4時間遅れとなりました。
出発前にラインでのやり取りができたため、飛行機の
到着が遅れる旨を連絡し、フォローしていただく
ことができたので、安心して出発できました。
到着後は無事にピックアップしてもらえました。
出迎えに来てくれたスタッフの方はとても親切でした。
また空港からホイアンのホテルへ送ってくれたドライバー
の方は安全運転で車内もとてもきれいで快適でした。
値段も良心的で利用して本当に良かった
です。またよろしくお願いいたします。
到着ゲートを出てすぐにウェルカムボードを発見。
トランクを丁寧に積み込み、ホテルまで安心のチャーター送迎でした。
出口で名前のプレートを表示して頂き、とても安心して利用できました。
次回も機会があれば利用したいです。
時間通りにお迎えにきてくれました。しかし、運転手によると思いますが、運転が荒いので、そういった運転に慣れていない日本人には少し怖かったです。
ゲートA4の待ち合わせがA3になり 一瞬迷いましたが 約2時間は約束の時間より遅延にて遅くなりましたが 待っててください感謝です。
ダナン国際空港は、初めてであったので、利用しました。
空港では、ネームプレートを持つ女性とドライバーは、別の方で、少し待つように言われ、間もなく到着。無事にホテル到着。
帰宅時もオンタイムでホテルに迎えてもらいました。運転も問題ありませんでした。
今回、初ベトナム。観光本によると呼び込みタクシーなどがあるようなので、往路は安心できる事前手配タクシーとしました。決めては、値段も安くって、空港で拾うタクシーとそれほど変わらないからです。今回、ちゃんと待機してくれており、無事ホイアンのホテルまで送迎していただけました、ありがとうございます。これならまた利用してもいいと思います。
ダナン空港の出国審査で長時間待たされ、やっと外に出てベルトラさんのネームプレートを見つけるも、他社の女性に連れ回され、電話、メールが何度もかかってくるはめに...。
再度、元の場所に戻って事なきを得ました。
その後は順調にホテルまで送迎して頂きました。
ありがとうございました。
子供が3歳と7歳のためリスクを最小にしようと予約しました。
車がぼろくて少し不安でしたが、支払いの心配もなく荷物の上げ下げもしてくれ空港にゆくのには十分でした。
ホテルがしっかりしていたのでタクシーでもよかったのですが割高感は安心代と思えば安く感じました。
ベトナムの空港送迎では当たり前のようにある話なのですが、やっぱり遅れてきました。
悪びれず現れるところも想像どおり、遅れたのは忙しかったからと言い訳はしていました。
何度かは空港送迎を利用してますので まぁ、こんなもんと思ってますので腹もたちませんが、始めてベトナムに来られた方にとっては不安な話です。
他の業者がちゃんと来ているのに余計不安を与えます。
不馴れな方のためにも、改善は願いたいものです。
この投稿をした後に現地催行社から、当日の飛行機が20分早く着いたから間に合わなかった、との言い訳がわざわざ来ました。
いいえ、飛行機は定刻に着いてます。あんたとこ以外はみんな迎えに来てました。
クレームに対しての謙虚さは、さすがべトナム人、微塵もありません。
ドライバーは正直に言ってましたよ。今日は予定が一杯で前の予定が遅くなって遅れて申し訳無いと。
こんな会社に送迎を頼むなんて金の無駄使いです。
絶対に止めましょう。
Dear,
Thank you for your feedback.
As per checked, your flight on 13th landed earlier 20 minutes than scheduled, and we could hardly predict this case. Driver was still on time as stated on booking.
We are sorry for any inconvenience you may have and hope for your understanding