ダナン・フエ・ホイアン
ホーチミンから朝の飛行機でダナンへ移動してこのホイアンの灯篭流しのツアーを楽しみにしてました!夕方バスのお迎えがあり、何箇所かピックアップ、ところが20分以上出てこない方がいらっしゃいましてかなり時間が押してしまいました、やっと来ると家族4人組でベビーカーを押していてもう一人の男の子も小さい。ごめんなさいの一言もなしでなんだか車内は嫌な雰囲気になりました。大きな駐車場に着いたらゴルフのカードのようなやつに乗り換えてホイアンの中へ向かいます、シルクの工房へ着いて蚕や繭を見てシルクの洋服やスカーフオーダースーツなどの販売を見て、若干時間が長い、この先ホイアンではトイレを借りる際お金がかかるからと、シルクのところでトイレを済ませました。そこから灯篭流しのほうへ歩いていきます、ガイドさんの声も小さく全体をまとめようとしてないのを感じ、人混みの中はぐれないようみんな必死でした、旗でも持って頂きたい。家族組は速攻ではぐれてしまいまたまた私たちはその家族を道端で何分も待つことになりました。夜ですがかなり蒸し暑くてイライラも募ります…ようやく歩いてるのを発見し食事する場所へ。食事は揚げ物ばかりで暑い夜にはキツイ…相席なので食べづらいし取りづらいし気を使います。またレストランが冷房がなくかなり蒸し風呂状態、汗をだらだらかきながら早く終わらないかなー外へ早く出たい。ガイドさんも食事が終わる時まで見かけずかなり食事の時間は長く感じました、せめて涼しいところでゆっくりさせて欲しかったです。おいしさ半減してしまいます。出発しますーとなった時に家族組がまたトイレに行き始めて待たされる…団体行動が全く出来てなくベビーカーに乗せたりモタモタ、流石にベビーカーでのホイアンの灯篭流しの知らない人同士の団体行動は厳しいのでは?多くの人が迷惑でした。
肝心の灯篭流しは一人一個長い棒のようなもので川へお願い事をしながら流します。自力でダナンからタクシーだとお金はかかりますしホイアンの中までタクシーも入れず入り組んでます、かなり灯篭流しのところまで歩くので土地勘がないと暑い中たどり着かないと思います。ちょっと今回のガイドさんも頼りにならなかったし、ちゃんと着いてきてるかチェックを何度もして欲しかった。何度もベルトラを利用していますが団体行動がこんなにもできないツアーは初めてでかなり疲れました、時間も押しまくって1時間以上もホテルへ戻る時間が遅れました。
今回はお一人様が3名もいらっしゃいました、ロスがかなりあったので自由時間も短く感じましたがゆっくりとお土産やバインミーの有名なお店にもいきたかったなぁ。
横浜から様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
小さなお子様連れでの旅行は本当に大変だと思います。ガイドが気を利かしてツアーがスムーズにいくようにするべきでした。
時間をだいぶロスしてしまい申し訳ございませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
飛行機の到着が早まり指定の時間の一時間半前に待ち合わせ場所に着いてしまいました。
廻りを見渡したところホイアンエクスプレスの係員がその場所にいて直ぐにドライバーに連絡をしてくれました。
その対応のおかげで予定時間よりも一時間程早く出発が出来ました。
通常は飛行機の到着が早くなる情報は現地では分かりにくく指定の時間まで待たされるケースですが、この対応のおかげで乗車するお客様は喜んでおり、素晴らしい対応に感謝するところです。
待ち合わせ時間には30分遅れてくるし、内容の説明はないし、ツアー中も先々歩きガイドもほぼなかったです。
最後ホテルまでおくってくれたのは良かったですが、この金額でこれなら個人でも行けました。もう頼みません。
よんよん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
お客様の大切な時間を無駄にするようなことになってしまい非常に申し訳なく思っております。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
ホイアンの街並みとミーソン遺跡を見学したかったのでこのツアーを選びました。ダナンの見どころも網羅されていて、結果 大正解。ツアーは結構歩くので、歩きやすい靴と、暑さ対策は必須です。
ホイアンでは、観光客の多さに酔ってしまいましたが、日が暮れ 夜になると 街全体がとても幻想的な雰囲気に包まれ、通りや彩るランタンがきれいでした。灯籠流しの体験がついており、懐かしい気分に浸ることができました。観光主要エリアは歩行者天国になっているので、バイクを気にすることなく 散策が楽しめます。
食事は昼、夜ともに名物料理がたくさん出されました。昼食の「マダムヤン」はホテルの人も推薦するレストランだけあって、バインセオ(ベトナム風お好み焼き)筆頭に どれも美味しかったです。ただ、ボリューミーなので完食はできず…。
ガイドのニャットさん、暑い中でしたが、ありがとうございました。
Laugier様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナム中部を代表する観光地を巡り、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ホアインはやはり夜の景色がすごく幻想的できれいですね。歩行者天国になるのでバイクを気にせず写真を撮れるのでいいですね。
お食事も口にあったようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
Laugier様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
ベルトラからの案内では、ダナン空港到着ゲート4で 待ち合わせと記載して有ったので待っていたが、時間になっても係員が誰も来ず待ちぼうけ。とりあえず現地ツアーデスクに電話すると、折り返しの電話があり、ゲート3で待っているとの事。
クチコミでは、名前を記載した紙を掲示して待ってるとのことであったが、そんなのは居なかった。拙い英語で文句を言い、次のバス出発まで暑いそとで一時間待たされた。
ホイアン市内のホテルまで、キチンと行ってくれた。
ベルトラさんでは過去様々な国で利用させてもらってます。ベトナムでも他の地域でお世話になりました。今回のダナン旅行でも迷わず選んだのですが…結果、ツアーではくてもよかったな、と思いました。
道路が混んでいてピックアップに時間がかかるのは仕方ありません。でも、途中の休憩所?シルク工房には見えませんでした。ただでさえ時間がおしていそうなのに30分は滞在。先にバスに乗り込もうと思ってもバスがいない。他の参加者の方も手持ち無沙汰な感じ。参加者の方々の状況をみながらのフレキシブルな対応をしてもらいたかったです。ガイドさんももちろん、この間はいません。集合時間だけ伝えられ、放置状態です。
バスの中では今回のスケジュールのお話程度でそれ以上の会話はなし。このツアーより前にもツアーの案内をしてきたから疲れた、と。日本語ガイドが少ない、など愚痴っぽい話ばかり。ホイアンについても、レストラン目指してただ黙々と歩くのみ。目立つものも持って歩いてはもらえなかったので、近くの参加者を目印にひたすら歩く。レストランについたと思ったらここで解散。主要箇所の案内はしてもらえるとばかり思っていたので、残念です。また、バスを降りてからかなり歩きます。小さなお子さん連れはご注意ください。その旨事前に知りたかったです。灯籠流しもガイドさんがついているわけではなく勝手にどうぞ、みたいな感じ。最初説明をされてレストランに戻っていかれたのでまた戻ってくるのかと思い待っていたのですが、結局戻って来ず。見よう見まねでバタバタと流して終わりました。ホイアン散策はもともと時間がおしていることもあって30分もありません。
レストランが確約されているくらいであとは何のメリットもありません。これなら自分でレストラン予約して、ホイアン入りした方が良かったね、と参加者と話をしてました。
もう少しツアーのクオリティの向上を希望します。
kei様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
弊社のガイドがきちんと責任をもってお客様に説明や案内をすべきところを怠っており、ご迷惑をおかけいたしました。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
一人で参加。
料理教室の先生は、明るく盛り上げてくれて、楽しい気分で料理を作りました。
調味料や作り方も丁寧に教えてくれて、勉強になりました。
しかし、その前の体験が良くない。
まずは市場散策。ただ歩くだけ、ガイドの知ってるお店3軒でちょこっと説明。こちらの質問には答えられなかったので、料理に関することは、あまり知らなさそうでした。
ガイドが連れて行ったお店で、買い物してる間に私だけ置いていかれたので、次にどこに行ったのか分からず、だいぶ探しました(お店のおばさんが、途中から一緒に探してくれました)。ボートに乗ってるところを見つけられたので、走ってなんとか間に合いましたが、ガイドは気づいていませんでしたね。
ボートで移動後、小さな舟に乗り換えましたが、船頭が若い方で、ぐるぐる舟を回したり、揺らしたりして、こちらが止めてくださいと言っても、おかまいなし。目は回るし、ひどい船酔いで料理教室での料理があまり食べられませんでした。
舟を降りた後もガイドがおらず、私以降に村に上陸した人たちは、しばらくその場で放置されて、とても心細かったです。
フットマッサージが最悪でした。
マッサージ自体は良いのですが、よくわからない塩でスクラブマッサージをされたのが原因だったのですが、次の日、塩でできた傷から感染症を起こし、膝から下すべてが真っ赤に腫れ上がりました。
日本に帰って現在も通院中です。
衛生が悪い村のようですので、マッサージのタオルや水はそのまま使いまわしてましたから、気をつけてください。
親愛なるマイ、
まず第一に、Sabirama Hoi Anを代表して、私達のサービスについてのあなたのフィードバックに感謝し、またあなたの事件を後悔します。
ご存じのとおり、活動に参加した日には、さまざまな国から多くの人が集まり、誰もが塩を使用していました。しかし、それでもこのような状況に遭遇することはありません。マイのケースが私が最初に遭遇したのですから、原因を突き止めましょう、と私は尋ねました。みんなの足湯は使用前に煮ているので。
ボートの回転に関しては、これがあなたが不快で疲れを感じるようになるならば謝罪してください、私はこれについてボートチームに注意を払うでしょう、ありがとう舞。
あなたが村に残っていることについて、あなたがこれを誤解させてすみません、あなたは顧客なので、私たちはあなたを見捨てなかったという原則、あなたが村にいると思う人々、彼らはパドルチームにもいるので、あなたはいつも私たちの支配下にあり、あなたはそれを確信しています、私たちはあなたに不安感を与えることをお詫び申し上げます。
道路上で放棄されているというあなたの気持ちの問題に関しては、私たちはそのような行動をとることは決してなく、私たちのガイドは常にチームの人数をコントロールしコントロールします。さらに多くの会衆、ホイアンはとても小さく、私たちは地元の人々なので、グループの全員をコントロールする方法を知っていますが、マイを心配させてしまい申し訳ありません。
希望マイは彼女の足ですぐに回復することを願っています!
いつも元気で幸せなマイ!
心から
サビラマチーム
ピックアップは予定時刻の約10分前ほどで、きちんとホテルまで来ました。降ろされた場所は国内線のほうでしたが、国内線まで歩いて5分もかかりません。(建物が違うので、自分で歩いて行く必要はあります。)冷房もよくきいていて、快適でした。
日本橋や、ホイヤンの街並みが美しく、ダナンに行かれるなら是非おススメします。シルクの店見物が付いています。
まーくん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
世界遺産の街ホイアンの散策、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ホイアンは夜になるとランタンや夜市が出てきて非常に賑やかで楽しい街になりますね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
まーくん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
日本語が上手なガイドさんで安心しました!!移動もスムーズで快適な旅です。また、ミーソン遺跡やランタンも見れて最高のツアーでした!迷ったらこのツアーに参加すべきだと思います!
シャンシャン様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナム中部の人気観光地巡り、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
主要観光地が見れますので、非常にお得なツアーになっております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
シャンシャン様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
ホイアン川沿いのホテルに宿泊だったので、ホテル名にリバーとついていました。
到着し、ドライバーさんは電話をしながら荷物を降ろしてくれて、ホテルはココと合図があったので、フロントに行くと予約はないと言われました。
到着ホテル、予約ホテルどちらもホテル名にリバーと入っていて、川沿いで場所が近かった為、間違えてしまったのかと思います。
ホテルの方に、予約バウチャーを見せるとホテルが違う事に気づき驚きました。親切なホテルの方が、予約済の正しいホテルに送ってくれました。初めて行く場所で、全くわからなかったので、とてもありがたかったです。
外観が似ていて、ホテル名が似ていて、場所も近かった為、降りる時気づかなかった私もいけませんが正しいホテルに送ってほしかったです。
空港でのピックアップは、出口で名前を持って待っていてくれて解りやすかったです。
ツアー事態はとても楽しく参加させていただきました。丁寧に教えていただき、嬉しかったです。
ただ、お迎えが、名前は間違っていたし、ピックアップのホテルも違っていて、大変でした。
ホテルのスタッフに電話してもらい、参加できましたが、それくらいはガッチリやってほしかったです。
夜のホイアン観光は、食事も美味しく、夜景も綺麗で、最高でした。遺跡ツアーも歴史が感じれて良かったです。
ひろやん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
初めてのベトナム、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ベトナム中部は場所によって全然雰囲気が違い、このツアーではそういった違いも楽しめたかと思います。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ひろやん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
初のダナン旅行、タクシーを使って観光した方が良いのか悩んでいた時にこのツアーを見つけました。
行きたかった観光地を、費用や時間など三カ所も巡れるので見つけてすぐ申し込みました。
結果大満足でした!現地の日本語が上手かわいいなガイドさんと、バイクや車の中をすいすい走り抜ける凄腕ドライバーのおかげで、安心して楽しむことができました。
レストランは昼も夜もボリュームたっぷり過ぎましたが、どちらのお店も美味しかったです。特にお昼のマダムランは良かったです。
別の日に個人で訪れた観光地ではベトナム語がわからないので十分楽しめず、今回のツアーのありがたさを改めて感じました。
りんご様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
人気の観光地巡り、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
やはりツアーですとガイドから観光地に関する説明が聞けるので、より旅が充実したかと思います。
ランチ、ディナー共に満足できたようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
りんご様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
ツアー全体としては満足。
良い点
・レストランのセレクションはGood!
・効率よいてんこ盛りのツアー内容
・ガイドさんの丁寧な説明
悪い点
・ホイアン市内のガイドツアーは1人500円で直前に別料金と言われた。額の問題でなく、先にそういうことは明示してほしい。
・夕食後のホイアンの自由行動は20分しかない。これは短い。
・その割に(余計な?)途中でショッピングに3箇所も立ち寄ることになる。
この時間あるならホイアンの時間をもっと取って欲しいなーと思った。
スネ王様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナム中部のメイン観光地巡り、充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ガイドツアーに関しては事前に説明がなく、ご迷惑をお掛けしました。
ホイアン散策時間が短く、のんびりできなかったようで非常に申し訳ないです。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
スネ王様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
それなりにたのしめた。時間がタイトすぎた。バスはゆったり、ガイドさんも一生懸命。クオリティは高いと思う。
でぶでぶ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
夜のホイアン散策、充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
時間がタイトで自由時間があまりなかったようで、非常に申し訳ございませんでした。
それでも楽しめたようで良かったです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
でぶでぶ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
旅行に於いてツアーに参加するのは今回が初めて。団体行動では全員がルールを守らずストレスになることが多いのでこれまでは避けていましたが、今回は時間がなかったので参加しました。
1日で多くを訪問する目的としては良いツアーであったと思います。
但しバス内のモスキートは不快、日本人向けであれば必ずバス内は虫をいなくする努力をしてほしい。insecticideを準備して蚊を殺せば済むことなのに、なぜそれをやらないのか、言っても無駄であったことが残念でした。
Age様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナム中部の人気の観光地巡り、充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
移動のバス内での蚊に悩まされたようで、申し訳ございませんでした。不快な思いをされたかと思います。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
Age様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
五行山、ミーソン遺跡、ホイアン、ダナン大聖堂とほぼ全ての観光地を回れました!
ごはんも美味しく、名物料理を食べれたのでよかったです。
ただ、色々回った分、一つ一つの滞在時間が短く、せわしなかったとは感じました。
同行の方々も優しい方ばかりで楽しく回れました!
aurora様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナム中部の主要観光地巡り、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
それぞれ雰囲気が違い、それもまた楽しめたかと思います。
移動時間もあり、自由時間が少なくなってしまい申し訳ございませんでした。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
aurora様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
石像のショッピングの時間はいらないなーとか、ホイアンの自由時間がもっとあれば良かったなーとかありますが、他は全て良かったです!ガイドのハンさんもとても丁寧な方でした。一緒になったツアー客の皆さんとも仲良くなりました。自力でこの全てを回るのは大変だと思うので、いいツアーだと思います。あと、ごはんも美味しかったです!
aya様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナム中部の人気の観光地巡り、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
それぞれの場所が離れているため、ツアーだと大変お得に回れますね。
他の参加者の方との交流もツアーの良いところですね。お食事も口にあったようでなによりです。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
aya様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
行きに引き続き、帰りも同じシャトルバスを利用させて頂きました。時間通りに迎えに来てくださり、余裕をもって空港に到着できました。
交通事情や飛行機の到着時刻によってはしばらく待たなければならなくなるかと思いますが、タクシーに乗るよりも安心して安くホテルまで行けたので、利用して良かったです!
世界遺産などまわれて行きたい所がぜんぶ行けました!!それとバスで移動なので楽でした。
ただ、団体行動なのでゆっくりできず写真を撮ったりするのが大変でした。
ちぃちゃん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナム中部の人気の観光地巡り、充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
行きたい所が全て回れたようでなによりです。気温がかなり高い時期なのでバス移動は快適だったと思います。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ちぃちゃん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
一日で色々な場所に行くことができ、限られた時間を有効に使うことができました。また、訪れたレストランはセンスが良く、料理もとても美味しかったです。
k:3様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ベトナム中部の魅力に触れ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
一度に色々なところを見れるのがツアーの醍醐味ですね。人気の観光地を巡るツアーになっております。
お食事もとても気に入っていただけたようでなによりです。旅中の料理はとても大事ですね。
次回ベトナムにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
k:3様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
ゴールデンウィークの混みもあって、ツアー人数が多く
知らない人と、昼も夜も同じテーブルで同じ皿の食事となり
気を遣いながらの食事て゛おいしくなかったです。
ホンアンも着いたらすぐ食事で、その後、散策時間も無く
時間に追われた疲れるだけのツアーでした。
ダナダナ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ゆっくりと散策したりといった時間が取れず、申し訳ございませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
夜の8時到着のフライトで初のベトナムだったので、空港まで迎えに来てくれるのは助かりました。ピックアップ時間まで1時間ほど時間があったので、のんびり待っていましたが、すでにスタッフがいたのに、私のネームボードを出しておらず(他の方たちのネームボードは出していました)、見つけられなかったみたいです。出発も15分ほどしか遅れず、無事ゲストハウスまで送ってくれたので、助かりました。
行く途中で無駄な土産屋寄り、そのため自由時間短く買い物もできません。バスからも歩かされました。非常に残念なツアーです。
kibasaito様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご参加頂きましたツアーで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
自由時間を楽しみにされていたのに、非常に申し訳ございませんでした。
頂戴しました貴重な御意見を真摯に受け止め、スタッフ、ガイドとも今後このような事態を招かないようサービス向上に尽力してまいりたいと思っております。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
飛行機の到着が1時間ほど遅れ、案内されていたバス時刻に間に合わなかったのですが次の便で対応してくれすぐにホイアンに向かうことができました!大満足です!!
GWに参加
このときは少なく、私とパートナーの二人だけでした
28歳とおっしゃる小柄な女性がガイドでした
朝のツアーですが、10:00ごろから何か食べ始め、結構全部ボリュームがあるので、是非朝食は軽めに済まされる方がいいです
あと、やはりダナンのホテルまでの帰り便は、いったん費用請求されました
いやいや、ツアー代金に含まれてると思うよ
と言うと、電話で確認してくれて、ああ、そうでした、ごめんなさいと
うーんここだけはそういうふうにふっ掻けるように知恵を出されているのかと思うと辛い
少人数の場合はそう言う習慣なのかなぁ
では旅の始終を
まずは市場
店で何が売られているのか、店舗に入って試食しながら教えてくれました
ツアー内容から読み取れる、自分で食べる食材を自分で調達ってことではなかったです
(調理場所にすでに全て揃えてくださっていました)
袋詰めシナモン×1と袋詰め乾燥レモングラス×2、フライドココナッツのスナックを買いました
日本円で全部で600円くらい?でした
そのあとボートにのって結構な時間揺られてました(寝てしまった)
ボートからそのままバスケットボートに乗り込み、舵取りのおっちゃんにココナッツの葉で出来た指輪をもらって、岸までコギコギ
ついたら牛に引かれて少し進み、お別れに写真撮影
牛の背中に乗せて貰えました おとなしい牛くんでした
次に、足と肩のマッサージを少し
パッションフルーツのドリンクもいただいて
お料理の準備をしていると、マッサージをしてくれたお姉さんが、バイクに乗るときの完全防備で横切ったのが面白かったです
お料理は手際よくサクサク進みました
しかし朝ごはん食べたての胃にこの量は辛い(笑)
悪いと思いつつ、結構な量を残しました…
最後にレシピブックと冷たいお水を貰ってバイバイ
楽しくてお腹いっぱいになった午前中のツアーでした
arigato gozaimasu Rinrin sans
待っててくれました!バスは次の時間になったけど、夜9時を過ぎてて心細かったけど、しっかりゲストハウスまでちゃんと着きましたよ!
応対も丁寧でした。言葉は多分人によります。
送迎の時間になっても車が来ない
遅いのでまだか?と聞くともうちょいだ。
と言われてもなかなか来ない
また15分くらい待ってもう来ると言って少し移動。あと2分で着くと言って多分十分後くらいにやっと来ました。
ホテルの前まで送迎のはずが4組乗って最初の一組目は道を間違えたのかホテルから遠い場所で降ろされそうになってた。文句言って結局後で戻って降ろしてもらったとは思うけど私達はその前に先に降りたのでそこからは分からないー