匿名希望様

この度はダナン市内半日観光ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

時間を有効に使えたとの事で、効率よくダナンの主要スポットをご案内でき、嬉しく存じます。
市内観光を終えられ、高級リゾートでバカンスを楽しまれたのでしょうか。

この日が、匿名希望様のご旅行の良き思い出の１ページとなりましたら幸いでございます。
思い出のお写真とご体験をご投稿頂き、有難うございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

匿名希望様

この度は世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

ガイドや運転手にお褒めのお言葉を賜り、有難うございます。
当日はあいにくのお天気でございましたが、匿名希望様がどこか懐かしいとお感じになれ、ランタンの灯りに浮かぶ街をご堪能されたご様子を嬉しく拝読致しました。

ご夕食はホイアンの名物を取り入れたメニューでございますが、お口に合われ、嬉しく存じます。
夜に浮かぶランタンのお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。

お勧めのツアーとの有り難いご感想に慢心することなく、一層のサービス向上に努めて参りますので、是非またご利用くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

おおとも家様

この度は世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

歴史に思いを馳せながら、歴史的なホイアンの街を散策されますと、一層情緒豊かにお感じになられたのではないでしょうか。

昼はビーチでのんびり、夜はホイアンの美しい風景をお楽しみになられた、おおとも家様の素晴らしい一日のお手伝いができ、嬉しく存じます。
またガイドもお役に立て、何よりでございました。

是非また幻想的なホイアンへお越しくださいませ。
ミーソン遺跡や古都フエなどと合わせてお楽しみ頂けると存じます。

おおとも家様のまたのご利用を心より、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

diver300c様

この度は弊社の世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーに迷わずにご参加下さり、誠に有難うございました。

灯籠流しのご案内が途中で終わってしまったとの事で申し訳ございませんでした。
お帰りの時間の都合などで最後までご案内できない場合は、その旨をご説明申し上げるよう、徹底して参りたいと存じます。

寛大なお心で５つ星の評価を頂き、恐縮でございます。
アオザイやランタンなどのお買い物も満喫され、ご夕食もお口に合われたご様子を大変嬉しく拝読させて頂きました。

予想以上に楽しいツアーとのお言葉を励みに、一層のサービス向上に努めて参る所存でございます。
灯りが幻想的なホイアンのお写真と、大変有り難いご体験談をご投稿頂き、有難うございます。

diver300c様と奥様のまたのご参加を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

Jessy様

この度は世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

お買い求め頂かなくても、日本語でのご説明に耳を傾けて頂き、その後のお買い物にお役立て頂ければ幸いでございます。
ココナッツの容器がお土産に喜ばれたとの事で、何よりでございました。

翌日もおでかけになられるほどホイアンを満喫して頂け、大変嬉しく思っております。
次回は是非ホイアンにお泊りになられ、心ゆくまで幻想的なホイアンをお楽しみ頂ければと願っております。

Jessy様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

KAKAo様

この度は世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

あいにくの小雨模様でございましたが、幻想的なホイアンの夜を満喫して頂き、またご夕食もお気に召して頂け、大変嬉しく存じます。

自由時間が短く、申し訳ございませんでした。
限られた時間ではございますが、できるだけご要望に副ったご案内を心がけて参りたいと存じます。

ランタンの灯りが美しいお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
KAKAo様のまたのご利用を心より、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ベトナムゾウ様

ご結婚20周年、おめでとうございます。
その記念すべきご旅行に、弊社の世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーにご参加頂きまして、誠に有難うございました。

あいにくのお天気でございましたが、ホイアンの素敵な町並みや幻想的なランタンの彩りをご覧頂け、とても満足とのご感想を大変嬉しく存じます。
ご夫妻のペースに合わせたご案内ができ、ガイド共々嬉しく思っております。

お料理が足りなかったとの事で申し訳ございませんでした。
ご夕食の量につきましては、今後の検討課題とさせて頂ければ幸いでございます。

記念のご旅行のお写真とご体験談をご投稿頂き、感謝申し上げますと共に、ベトナムゾウ様ご夫妻のまたのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

子連れ家族様

この度は弊社の、世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

手前味噌ではございますが、子連れ家族がおっしゃられます通り、夜のホイアンは本当に幻想的で素敵な街だと存じます。
またダナンからも近く、昼はダナンを、夜はホイアンをと、一日で両方の街をお楽しみ頂けるのも、人気の理由の一つではないでしょうか。

灯りが素敵なお写真とご体験談をご投稿頂き、有難うございます。
子連れ家族様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

えみまる様

この度はご家族様で、世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ホイアンは大変人気の世界遺産の街でございますので、混み合う場合も多々ございます。
そんな中でもしっかりとホイアンをお楽しみ頂き、大変嬉しく思っております。

またお買い物の際やお食事の際には、ガイドがお役に立てましたようで、何よりでございました。
シルクやお土産にご興味がある方、ない方、それぞれでございますので、それもホイアンの一つの顔とお楽しみ頂ければと思っております。

ベトナムはお子様にもお楽しみ頂けるスポットがたくさんございますので、是非またお越しくださいませ。
えみまる様とご家族様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

あんでぃ様

この度は世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

幻想的な灯篭流しやランタンの風景を満喫して頂け、嬉しく存じます。
お土産にランタンをお買い求め頂き、日本へお帰りになられてからも、ホイアンの風景を思い起こして頂いているのではないでしょうか。

また日本人ガイドが、あんでぃ様が楽しくお過ごしになられるお手伝いができ、光栄でございます。

ホイアンからは世界遺産ミーソン遺跡や、古都フエへのツアーなどもございますので、次回合わせてお楽しみくださいませ。
あんでぃ様とまたお目にかかれます日を楽しみに、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

MASA様

この度は世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

渋滞でご移動に時間がかかってしまい、ごゆっくりと観光して頂けず申し訳ございませんでした。
短いお時間ではございましたが、とても素敵な街で良かったとのご感想を頂き、恐縮でございます。

ゆっくりお昼から夜の街をみるツアーをとのご意見を賜り、有難うございます。
今後、検討して参りたいと存じます。

またお食事をお出しするタイミングが悪く、お待たせをして申し訳ござませんでした。
こちらにつきましても、改善するよう努めさせて頂きたいとぞんじます。

素敵なホイアンのお写真の数々と、貴重なご体験談とご意見のご投稿に心より感謝申し上げます。
次回は是非、幻想的なホイアンの街をごゆっくりとご堪能くださいませ。

MASA様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

おじさん様

この度は、ダナン貸切チャーターをご利用頂き、誠に有難うございました。

安心で楽ちんにダナンをご観光され、ドライバーとガイドをはじめスタッフ一同、大変嬉しく存じております。
このダナン観光が、おじさん様の良き思い出となっていれば幸いです。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ゆみ＊様

この度は、世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

運転手とガイドがベトナム語の会話で盛り上がり、ご不快な思いをされた事と存じますがお許し頂き恐縮でございます。

また絹工場につきましては、当日はお二人のみのご参加で渋滞もなく時間が少々あったので、レストランでお待ち頂くよりはベトナムの特産でもある絹の工場をご覧頂いた方が、よりお楽しみ頂けると判断したようでございますが、ゆみ＊様が虫が大の苦手ということで、返ってご迷惑をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。

しかしながらご夕食やランタンの町並みなど、ホイアンらしさをご堪能頂け、嬉しく思っております。

更なるガイド教育や日本語教育に努めてまいる所存でございますので、是非またベトナムへお越しの際にはご利用くださいませ。
ゆみ＊様にまたお目にかかれます日を楽しみに、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

こあじ様

この度は弊社のダナン市内半日観光ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

当日はお二人様のみで、貸切状態で観光して頂けたのはご好運でございました。
ご質問はもちろん、お降りの場所のご希望などガイドにご相談くださり、それにお応えできますのは、私共の喜びでございます。

五行山からの絵葉書のようなお写真と、ご体験談をご投稿いただき、有難うございました。
こあじ様とご同行者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ワイワイ様

この度は弊社の世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ガイドと店員が目で合図したということでございますが、どこでお買い物をされましてもコミッションはございません。
ホイアンは世界遺産の街で観光客が多く、ダナンよりも物価が高くなっておりますので、ダナンと比べますとそうお感じになられたのではないかと拝察致します。

今後は、ダナンでのお買い物の方が安い旨をご案内させて頂くように致します。
ご説明不足で、ワイワイ様にはご不快な思いをおさせてして、申し訳ございませんでした。

またホイアンでのご夕食がお口に合わなかったということで、こちらにつきましてもお詫び申し上げます。
ご参加くださる全てのお客様にご満足頂けますよう、また楽しんで頂けますよう努めて参る所存でございますので、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

ばたこ様

前日に引き続き、弊社の世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂きまして、有難うございます。

ガイドの歩くスピードが速すぎて、ごゆっくりとご覧頂けずに申し訳ございませんでした。
ガイドには、お客様にごゆっくりと観光して頂けるように、指導を徹底してまいります。
また、他にもお気が付かれた点などございましたら、ガイドにその旨をお伝え頂ければ幸いでございます。

それ以外は、ランタンの灯る風景やお食事など、ホイアンの夜をお楽しみ頂けたようで、安堵しております。
またお泊りのホテルでは、ガイドがお役に立て何よりでございました。

お忙しいところ、色とりどりのランタンのお写真とご体験をご投稿頂き、有難うございました。
ばたこ様にまたお目にかかれます日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ATSUSHI様

この度はダナン市内半日観光 ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

安心安全のアンはベテランガイドでございます。
ご要望にお応えすることが出来、ダナンを好きになって頂き、アンをはじめスタッフ一同大変嬉しく思っております。

またシーフードランチもダナンで一番美味しいとのご感想を頂き、有難うございます。
これからもさらなるサービスを目指して邁進してまいりますので、また是非お越しくださいませ。

お忙しいところ、貴重なご体験談のご投稿頂きましたことに感謝申し上げますと共に、ATSUSHI様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

yamashita様

この度はホイアン＆ミーソン遺跡終日観光ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、ガイドや運転手にお褒めのお言葉を有難うございます。

ミーソン遺跡が残念で、ご期待に副えず申し訳ござませんでした。
まだ発掘途中でございますので、これから新たにご見学できる範囲も広がっていくと思われます。
もっと発掘が進みましたら、是非またお越しくださいませ。

暑い中でのホイアン観光でございましたが、アオザイのオーダーと共にご満足頂け、嬉しく存じます。
yamashita様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

HH0512様

この度は世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

お申込み頂いたお客様同士で同じテーブルを囲み、ランタンの灯りで彩られる夜のホイアンを眺めながらのお食事をお楽しみ頂け、大変嬉しく存じます。
そしてガイドの値段交渉もお役に立て、何よりでございました。

お写真のホワイトローズはとても美味しそうで、写真ポイントとおっしゃれます通り、色とりどりのランタンは目に鮮やかに写ります。
ホイアンの夜をお楽しみ頂け、大正解というご感想を頂きスタッフ一同感激しております。

ベトナムには他にも多くの世界遺産や見所がございます。
また是非お越しくださいませ。
HH0512様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

なおこ様

この度は弊社のダナン貸切チャーターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご利用頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをおさせ致しまして申し訳ございませんでした。

なおこ様のご意見を真摯に受け止めさせて頂きまして、今後一層のガイド教育と指導の強化を図る所存でございます。
そして今以上にお客様のご希望やお声に耳を傾け、全てのお客様にご満足頂けるよう邁進して参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

重ねましてスタッフ一同、なおこ様に心よりお詫び申し上げます。

レフォンツーリズム
田中

ファンタジスタ様

この度は世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーにご参加頂いたにもかかわらず、あいにくの雨でお楽しみになれず、申し訳ございませんでした。
特にお子様をお連れの観光で、大変だった事と存じます。

書かれていらっしゃいます通り、お天気が良ければホイアンの夜の風景は自信を持ってお勧めできる、素晴らしい街でございます。
ご夕食だけでもお気に召して頂けましたのは、何よりでございました。

雨模様の中写された数々の鮮やな提灯のお写真やお食事のお写真と、ご体験をご投稿くださいまして有難うございました。
スタッフ一同、次回は晴天になるようお祈り申し上げますので、是非またお越しくださいませ。
ファンタジスタ様とご家族様にまたお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ファンタジスタ様

この度は弊社のダナン市内半日観光ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

半日で主要スポットをご覧頂き、日本語ガイドに現地情報をお尋ねになり、その後のご観光にお役立てになられ、半日ツアーをそれ以上のものとされるご旅行のしかたは個人的に参考にさせて頂きたいと存じます。
また、今後ダナンを訪れるお客様の良いご参考にもなられると思います。

お忙しいところ、貴重なお写真とご体験談をご投稿頂き有難うございました。
ガイドをはじめスタッフ一同、またのご利用をお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

匿名希望様

この度はホイアン＆ミーソン遺跡終日観光ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ホイアンもミーソン遺跡もご期待に副えず、申し訳ございませんでした。

ホイアンは昼と夜の両方の違った顔が楽しめる街でございますので、次回は夜行かれますとまた違うご感想を持たれるかもしれません。
ミーソン遺跡はまだ修復の途中でございますので、修復済みの部分と埋もれた部分をガイドのご説明と共にご覧頂ければ幸いでございます。

入り口の伝統ダンスはご満足頂け、何よりでございました。
お写真の竹製の自転車はとても素敵でございますね。
ベトナムの風景にとても似合う自転車だと存じます。

次回は、夜のホイアンで匿名希望様にお会いできますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
レフォンツーリズム
田中

　匿名希望様

この度は、ホイアン＆ミーソン遺跡終日観光ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございました。

自由行動に関しまして貴重なご意見を賜りありがとうございます。
自由行動中の過ごし方等に関しましては、ガイドからも都度ご案内させていただくよう徹底して参りますが、
ご不明な点などはガイドに何なりとお尋ねいただければと思います。
自由行動と観光のバランスに関しては難しい部分もございますが、今後のツアー造成の参考にさせていただきます。

ご投稿に感謝申しあけますとともに、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
高橋

キヨッピー様

ミーソン遺跡に続き、世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

お写真を拝見いたしましても、ランタンの幻想的な灯り漂うホイアンの雰囲気が伝わってまいります。

ホイアン名物のお料理もお気に召して頂き大変嬉しく存じます。
揚げワンタン、ホワイトローズ、カオ・ラウなど、日本人の口に合うお料理はお陰さまでご好評を頂いております。

最高！満足！とのご感想を有難うございます。
スタッフ一同感激しております。
キヨッピー様にまたお目にかかれます日を楽しみに、お待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

もこもこさん様

この度は世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、誠に有難うございました。

ホイアンは、昼とランタンの灯る夜とでは全く雰囲気が違う街でございます。
だんだんと日が暮れていき、明かりが灯る夜の幻想的な風景をご覧頂け、風景を眺めながらのご夕食もご堪能頂き、満足とのご感想にガイド共々大変喜んでおります。

楽しくお買い物もできたようで何よりでございましたが、シルク工場の時間をもっと買い物になど、ご希望がございましたらガイドにご相談頂ければ幸いでございます。
大変嬉しいご投稿に感謝申し上げますと共に、もこもこさん様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

けんちゃん様

この度は世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーをご利用頂き、最高のひととき☆との評価を賜りまして、誠に有難うございます。
ご案内したガイドをはじめスタッフ一同、感激しております。

夕暮れからランタンが灯る夜にかけてのツアーで２倍お楽しみ頂き、美しいホイアンの風景をご堪能され、お買い物も満喫されたご様子は嬉しい限りでございます。

ホワイトローズは、日本人にも人気のホイアンの郷土料理でございます。
そのご夕食もお口に合い、さらにホイアンの良き思い出となり、光栄に存じます。

またガイドにお褒めのお言葉を頂き、有難うございます。
日本語教育にも一層力を入れ、さらにサービス向上に努める所存でございます。

色とりどりのランタンのお写真と貴重なご体験談をご投稿頂き、感謝申し上げますと共に、けんちゃん様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ベトナム大好き様

この度は、世界遺産の街ホイアンの夜を散策ツアーにご参加頂きまして、誠に有難うございました。
また色とりどりのランタンが美しいお写真の数々と、貴重なご体験談をご投稿頂き、感謝申し上げます。

自由行動のお時間が短かったという事で申し訳ございませんでした。
お客様のお声を聞きながら、さらにご満足頂けるツアーを目指していく所存でございます。

物価が安く、美味しい名物料理とランタンの灯りが織りなす幻想的な風景のホイアンは、ベトナム大好き様のおっしゃられますように、東南アジア随一と言っても過言ではございません。
そんなホイアンの夜をベトナム大好き様がお楽しみ頂けました事は、大変嬉しく存じます。

ガイドをはじめスタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

レフォンツーリズム
田中

ＨAＫＡ様

この度は弊社のダナン市内半日観光ツアーをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

お子様をお連れのご家族様には歩く速度が速すぎ、またご指摘後も変わらず速いままのご案内をしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
ダナン支店及びガイドには、お客様に合わせたご案内をするようにと指示を致しましたが、ＨAＫＡ様とご家族様にとりましては、せっかくのダナン観光がご不快なものとなり、お詫びの言葉もございません。

市場へも再度タクシーで行かれたとの事で、お時間面でも金銭面でもまたお気持ちに対しましても、心よりのお詫びを申し上げます。
またダナンのみならず、全社あげてお客様にご満足頂けるよう、ご案内に努める所存でございます。

ご不快な思いをおさせしたにもかかわらず、レストランとガイドの日本語につきましては有り難いお言葉を頂き、恐縮でございます。
今後は改善に努め、邁進してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

レフォンツーリズム
田中